【課程大綱】：

第一部分  時(shí)代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)

1、為何要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？

?      使下屬盡責(zé)，讓管理者從煩亂中解脫出來(lái)?

?      充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責(zé)?

?      世界500強(qiáng)的先進(jìn)管理理念??

2、新時(shí)期的企業(yè)管理變革

?      層級(jí)管理讓位于支持

?      抱怨讓位于誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)

?      外部激勵(lì)讓位于自我激勵(lì)

?      讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意

?      隱秘與審查被開放和誠(chéng)信所取代

?      短期的救火讓位于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性思考

3、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者

?      傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者

?      教練型領(lǐng)導(dǎo)者

第二部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知

1、企業(yè)危機(jī)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題的思考

2、領(lǐng)導(dǎo)者常見的誤區(qū)

?  缺乏對(duì)目標(biāo)的分解，不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃

?  資源整合意識(shí)匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效

?  溝通與激勵(lì)手段單一，不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)

3、領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問(wèn)題

?  如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作

?  如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)

?  如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣

?  如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣

?  如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的6P

?  遠(yuǎn)見(Purpose)

?  熱情(Passion)

?  自我定位(Place)

?  優(yōu)先(Priority)

?  人(People)

?  權(quán)力(Power)

第三部分  教練領(lǐng)導(dǎo)之道——如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

1、      確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：適應(yīng)度與應(yīng)變性

?  領(lǐng)導(dǎo)的有效性：取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

?  沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效

?  同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)：采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格一：指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格三：支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?  風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行動(dòng)

?  領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為

?  領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心

4、案例分享  小組練習(xí)

第四部分  教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1、教練技術(shù)基本原理

?  減少負(fù)面干擾就是打造最佳表現(xiàn)

?  教練、從信念開始改變

?  塑造信念就是塑造習(xí)慣，塑造習(xí)慣就是塑造行為

?  教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為

2、教練技術(shù)的核心理念

?  使下屬?gòu)膯?wèn)題導(dǎo)向變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向

?  使下屬?gòu)氖∷季S變?yōu)榉答佀季S

?  使下屬?gòu)氖芎φ呓巧優(yōu)樨?zé)任者角色

3、如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？?

?  教練的信念原則?

?  教練與被教練者的關(guān)系???

第五部分  管理教練的四大能力?

能力一：聆聽—挖掘員工智慧?

   1、傾聽是建立信任最有效的方法

   2、傾聽可以傳情達(dá)意和延續(xù)對(duì)話

   3、聆聽的五個(gè)層次?

1、如何聆聽下屬的心聲?

能力二：區(qū)分—找出問(wèn)題關(guān)鍵?

   1、區(qū)分信念與行動(dòng)?

   2、區(qū)分事實(shí)與真相

   3、區(qū)分目標(biāo)與成果??

能力三：發(fā)問(wèn)—方向性的思考?

   1、發(fā)問(wèn)的類型與常見錯(cuò)誤?

   2、改變無(wú)效的問(wèn)話模式?

   3、有效發(fā)問(wèn)的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力?

4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問(wèn)話技巧?

能力四：回應(yīng)—即時(shí)性的改善?

   1、明確的回應(yīng)：指出想要與實(shí)際成果的偏差

   2、及時(shí)的回應(yīng)：建立坦誠(chéng)關(guān)系

3、向上的回應(yīng)：促成成果

第六部分  管理教練五大步驟

1、建立親和

?  教練位置

?  柔順劑

?  回放技術(shù)

?  明確目標(biāo)

2、厘清目標(biāo)

?  成果框架

?  對(duì)話對(duì)話框架

?  對(duì)話練習(xí)

3、創(chuàng)造體驗(yàn)

?  你想要的是什么

?  如何跳出固化的思維

?  我們現(xiàn)在在哪里

?  如何達(dá)到平衡

4、行動(dòng)計(jì)劃

?  具體行動(dòng)方案

?  行動(dòng)計(jì)劃常用問(wèn)話

?  時(shí)間線的運(yùn)用

?  教練的嘉許

5、行動(dòng)跟進(jìn)

?  行動(dòng)目標(biāo)

?  行為

?  結(jié)果