【課程背景】：

這是一個領(lǐng)導(dǎo)力的時代！沒有人能夠否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，盡管我們知道其重要性，在我們遇到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力時也能感覺到它的存在，但對于“如何造就卓越領(lǐng)導(dǎo)者”這個簡單的問題并不容易回答。領(lǐng)導(dǎo)力的概念來源于西方，并且和我們傳統(tǒng)觀念中對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知有較大差異，中國乃至世界絕大多數(shù)國家在領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究中，基本還是追隨歐美先進(jìn)理論的腳步，比如《情境領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)技能的問題，《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)行為的問題，《4D領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的問題等，這些課程如同一顆顆的“珍珠”，專注在各自的模塊中，沒有整體結(jié)構(gòu)性的貫通式設(shè)計。

正是基于這樣的“痛點”，楊老師萃取十余年對領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)研修和深度思考，萃取出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則，正如人體的基因密碼決定了我們作為人的最基本和最核心的特質(zhì)一樣，領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則構(gòu)成了所有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，因此我們將其稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力密碼”。整個課程具備8大特點：“系統(tǒng)架構(gòu)、立意高遠(yuǎn)、中西兼?zhèn)洹⒌佬g(shù)結(jié)合、脈絡(luò)貫通、邏輯推進(jìn)、成果轉(zhuǎn)化、學(xué)用并行”，真正為學(xué)員打開了一扇“純正的”領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)之門。

【課程收益】：

1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；

2、實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；

3、實用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合管理能力；  

4、實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值，遠(yuǎn)超企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。

【課程形式】：

1、案例研討、視頻分析，以大量實際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)；

2、頭腦風(fēng)暴，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享；

3、情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動；

4、心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲。

【課程時間】：2-3 天

【課程大綱】：

第一講：格物致知——領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)知

【情境模擬】：“漂流”中，誰是領(lǐng)導(dǎo)者？

【自我復(fù)盤】：1、我是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？ 2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

【小組討論】：1、您心中的領(lǐng)導(dǎo)力畫像是什么？

2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的外顯行為是什么？

一、導(dǎo)入：從漂流中得到的領(lǐng)導(dǎo)力啟示——人人都是領(lǐng)導(dǎo)者

1、我們今天所要面臨的時代

2、VUCA時代的變化趨勢

3、推動組織發(fā)展的三個“引擎”

4、管理者無法把組織帶到自己不能企及的彼岸——從管理思維向領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越

二、360度全面認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力

1、從宏觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

2、從微觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別    

4、如何定義你的“領(lǐng)導(dǎo)力”

5、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的“基石”

6、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力類型

?  專業(yè)影響力

?  信息影響力

?  職權(quán)影響力

?  獎勵影響力

......

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長路徑圖

1、兩手抓，兩手都要硬

2、現(xiàn)實中領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的發(fā)展?fàn)顟B(tài)

3、職業(yè)生涯對對領(lǐng)導(dǎo)者的影響

?  促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況

?  阻礙領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況

第二講：信任基石——以身作則勝千言

【小組討論】：1、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得員工信任？ 2、心在一起才叫團(tuán)隊

【角色扮演】：1、傾聽自己“內(nèi)在的聲音” 2、寫下自己的“信念留言”

一、導(dǎo)入： 如果有人對你說：“我是你的領(lǐng)導(dǎo)者?！蹦阆雴栠@個人什么問題？

1、你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是什么？

2、你提倡什么？ 最關(guān)注什么？

3、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者讓團(tuán)隊與自己永葆“初心”

二、以身作則勝千言

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)體現(xiàn)的角色：顧問-伙伴-教練

2、找到領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)心的聲音”

3、定義領(lǐng)導(dǎo)者自己的價值觀

4、留下你的“價值觀宣言”

三、領(lǐng)導(dǎo)者——團(tuán)隊表率與榜樣

1、以身作則做什么？

2、言行一致、表里如一

3、以身作則的六項“指南行動”

?  日程表證明你的注意力

?  放大“關(guān)鍵事件”

?  制造故事就是制造影響        

?  明智選擇你的呈現(xiàn)形式

?  有針對地進(jìn)行測評和提問

?  獎勵你倡導(dǎo)的，懲罰你摒棄的

第三講：共啟愿景——點燃團(tuán)隊之夢想

【視頻賞析】：紀(jì)錄片 《歸來的沙克爾頓》

【課堂練習(xí)】：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有哪些品質(zhì)從而讓員工值得追隨？

【工具運(yùn)用】：請寫出你給團(tuán)隊描繪的愿景并聲情并茂的呈現(xiàn)出來

一、從“將才”到“帥才”的蛻變

1、為將和為帥的差別

2、楚漢之爭：為什么英雄干不過流氓？

3、你是牧羊人，還是領(lǐng)頭羊？

二、共啟愿景五大要素

1、理想的

2、獨特的

3、畫面

4、面向未來

5、共同利益

三、愿景感召的“引擎”：值得信賴/放眼未來

1、全球領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的統(tǒng)計分析

2、人們眼中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣？

?  真誠——

?  前瞻性——

?  有激情——

?  有能力——

3、從值得追隨者信任開始

四、愿景感召他人的錦囊妙計

1、了解團(tuán)隊成員的夢想和未來的抱負(fù)

2、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化價值并賦予人文意義

3、讓員工對自己的工作充滿自豪感

4、未來愿景視覺化

5、情感觸動員工心靈

第四講：使眾人行——與團(tuán)隊共同成長

【課堂練習(xí)】：回憶一兩個時刻，當(dāng)某人說了或做了什么時你感到很有能量？

【案例分享】：考察企業(yè)如何激勵員工

【小組練習(xí)】：制定部門激勵計劃

一、團(tuán)隊成長在于輔導(dǎo)與陪伴

1、如何讓員工“powerful”

2、什么是人類最佳的體驗——心流狀態(tài)

?  產(chǎn)生心流的條件與狀態(tài)

?  團(tuán)隊成長輔導(dǎo)心法探索

3、輔導(dǎo)員工的十六字秘訣

4、共性輔導(dǎo)與個性化輔導(dǎo)的區(qū)別與應(yīng)用

5、高效輔導(dǎo)公式=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤

二、 團(tuán)隊成長在于激勵技術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是激勵

2、金錢是最重要的激勵籌碼嗎？

3、激勵的心理學(xué)原理：

?  心理學(xué)原理：馬斯諾需求/成就需要

?  人性激勵模型：環(huán)境-文化-物質(zhì)-精神

4、激勵的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？

?  物質(zhì)方面

?  精神方面

?  事務(wù)方面

?  言辭方面

?  人性方面

?  表揚(yáng)方面

?  上級方面

5、激勵的非貨幣性工具：教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境/ 職場氛圍 / 工作擴(kuò)大化與豐富化 /

對談交流 / 分權(quán) / 內(nèi)部表揚(yáng) /  公開嘉許 ……

6、激勵的BEST策略及基本原則

第五講：因材施教——情境模式統(tǒng)馭力

【測試問卷】：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格現(xiàn)場測試

【工具運(yùn)用】【討論互動】

一、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

1、跨越“一時成功”與“長期績效”的鴻溝——實現(xiàn)“要他做”到“我要做”的跨越

2、檢驗領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標(biāo)是什么？

3、領(lǐng)導(dǎo)者兩種行為分析

?  工作行為

?  關(guān)系行為

4、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣分析

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限

?  S1低關(guān)系/高工作——指導(dǎo)式

?  S2高關(guān)系/高工作——教練式  

?  S3高關(guān)系/低工作——支持式

?  S4低關(guān)系/低工作——授權(quán)式

6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析

7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適應(yīng)性診斷

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何辨別員工成熟度

1、知人善用的前提

2、判斷成熟度的兩把尺子

?  成功與否取決于能力

?  有效與否取決于意愿

三、如何界定執(zhí)行者的能力

1、知識（學(xué)）——辨別與界定

2、經(jīng)驗（做）——辨別與界定

3、技能（績）——辨別與界定

四、如何界定執(zhí)行者的意愿

1、動機(jī)（想）——需求的引導(dǎo)與駕馭

2、信心（能）——真實性的甄別

3、承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)

五、因人而異的風(fēng)格與成熟度的匹配

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜

3、督導(dǎo)不足與督導(dǎo)過度的影響

第六講：倍增績效——賦能組織教練力

【角色扮演】：安排工作任務(wù)的兩種不同方式的對比

【分組練習(xí)】：1、深度傾聽技術(shù) 2、有力發(fā)問技術(shù) 3、賦能反饋技術(shù)

一、為什么教練的方式如此重要

1、從學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)習(xí)型組織

2、為什么要教練下屬

3、讓下屬稱呼你為“教練”

二、讓績效飛起來的“一對翅膀”

1、 打開水龍頭：開放式問題的魔力

?  提問中的“能量線”  

2、有力的主導(dǎo)：封閉式問題的運(yùn)用

?  關(guān)注所向，能量所在  

3、更高階的發(fā)問——將批評變?yōu)樵儐柤夹g(shù)

三、教練式賦能的“三支利箭”

1、深度傾聽技術(shù)（3F法則）

?  聽聲 —— “事實/觀點”

?  聽音 —— “情緒與感受”

?  聽心 —— “需求與意圖”

2、有力提問技術(shù)

?  開放式導(dǎo)向

?  未來導(dǎo)向

?  如何型導(dǎo)向

3、賦能的兩大反饋技術(shù)

?  積極性反饋的AMA技術(shù)

?  發(fā)展性反饋的OID技術(shù)

第七講：釋放能量——領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)

【情境演練】【案例研討】

1、授權(quán)是委派任務(wù)還是交出權(quán)力？

2、領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿授權(quán)？障礙在哪里？

3、授權(quán)的益處、風(fēng)險、步驟與技巧

4、被授權(quán)人的篩選方法及技巧

?  名片原理  

?  蘑菇原理

?  猴子原理    

5、授權(quán)的藝術(shù)：風(fēng)箏原理的運(yùn)用

第八講：勇于突破——引領(lǐng)創(chuàng)新與變革

【課堂討論】：當(dāng)前的危機(jī)、潛在的危機(jī)與重大的機(jī)會

【頭腦風(fēng)暴】【案例剖析】

1、領(lǐng)導(dǎo)者就是為變革而生的人

2、企業(yè)的生命力在于增長與不斷刷新

3、領(lǐng)導(dǎo)者如何實現(xiàn)破局四要素

?  態(tài)度上：勇氣是前提與基礎(chǔ)

?  方案上：對標(biāo)創(chuàng)新與超越

?  操作上：循序漸進(jìn)、小小成功

?  風(fēng)險上：在實踐中優(yōu)化與迭代

4、領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思路來源

?  發(fā)掘思路法

?  客戶問題探索

?  目標(biāo)倒逼法

?  與時俱進(jìn)法

5、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)創(chuàng)新與變革的第一責(zé)任人