企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的４大絕癥 管理本身是一種嚴(yán)肅的愛(ài)，今天對(duì)親戚要求嚴(yán)厲，是為了親情的長(zhǎng)久，今天過(guò)于容忍，必然帶來(lái)以后親情的不保； 首先感謝志和公司（化名）一直以來(lái)對(duì)我們的支持，在5個(gè)多月合作過(guò)程中，公司已經(jīng)取得了很多成績(jī)（在項(xiàng)目總結(jié)中另有數(shù)據(jù)體現(xiàn)），我們深切地感受到李董為人的寬厚、仁愛(ài)、謙和以及在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，時(shí)光匆匆，6個(gè)月很快就要過(guò)去，然而有一些問(wèn)題纏繞我們心中許久，一直以來(lái)為顧全大局，不便說(shuō)出來(lái)，但是基于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在我們離開(kāi)前我們認(rèn)為很有必要說(shuō)出來(lái)，也請(qǐng)李董斟酌。 志和公司能發(fā)展到今天確實(shí)不容易，因?yàn)橛欣疃恢痹诎盐罩镜恼麄€(gè)大方向，但我們也不想隱瞞我們的觀點(diǎn)，這個(gè)公司一直缺乏一個(gè)真正的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)內(nèi)部具體的經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)近6個(gè)月的接觸了解，我們認(rèn)為個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在不適合做這個(gè)總經(jīng)理這個(gè)職位，盡管這幾個(gè)月來(lái)，公司從上到下都反映他的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，而當(dāng)初項(xiàng)目組建議讓他做總經(jīng)理，也是不得已而為之，一是對(duì)他不了解；二則公司內(nèi)部必須有一個(gè)人來(lái)統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目，這期間有項(xiàng)目組的督促、引導(dǎo)，李董也可相對(duì)放心；隨著時(shí)間推移，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)身上很多致命的缺陷逐步暴露出來(lái)，我們深感這些對(duì)于志和的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展危害很大。具體如下： 1、私欲太重。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，處處考慮個(gè)人得失，諸如個(gè)人工資、子女收入、企業(yè)控制權(quán)、用人親疏的話，他已經(jīng)不會(huì)有太多的心事放在怎么做好企業(yè)上，他想做好企業(yè)，他也做不到；如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處處想著將自己的人安插進(jìn)來(lái)，以便在未來(lái)分到更多的財(cái)富或達(dá)到控制綁架企業(yè)，起到“挾天子以令諸侯”的作用及增加談判的籌碼的話，如此企業(yè)將很危險(xiǎn)，一夜傾覆不是不可能，腫瘤通常到了晚期可能想割都割不掉了，企業(yè)被所謂親戚害死的案例不在少數(shù)；此時(shí)別說(shuō)企業(yè)保不住，連親情都保不?。凰接且磺凶飷旱母?，私欲是沒(méi)有止境的，永遠(yuǎn)無(wú)法滿足的，這是企業(yè)的一顆定時(shí)炸彈，遲早會(huì)被引爆的。所以這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)而言是致命的；事實(shí)上項(xiàng)目組在志和做項(xiàng)目時(shí)確實(shí)感覺(jué)有些為難，總是在很小心避免成為一種爭(zhēng)權(quán)奪利的利用工具。 一年半以前我們接手輔導(dǎo)東陽(yáng)一家企業(yè)，剛開(kāi)始時(shí)面臨的就是這種局面，老板的叔叔控制這個(gè)廠，老板拿他沒(méi)辦法，讓他走，整個(gè)廠就面臨癱瘓，和我們合作以來(lái)，老板的親戚逐步退出管理，以前企業(yè)經(jīng)營(yíng)9年規(guī)模只有80人，合作一年半時(shí)間現(xiàn)在發(fā)展到300多人，年初又買(mǎi)了新廠，春節(jié)已投產(chǎn)，本人也成為他的常年顧問(wèn)。 當(dāng)然針對(duì)上述這一點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目組還得指出，包括李董或多或少也存在這樣一種觀念：就是企業(yè)必須控制在親戚手里更放心，這也是內(nèi)地企業(yè)與沿海企業(yè)的差異，也就是開(kāi)放程度不同，也反應(yīng)了企業(yè)家的一種不自信，對(duì)外人不放心，其實(shí)企業(yè)做到500人時(shí)，在長(zhǎng)三角、珠三角已屬中型企業(yè)，他們用人理念都是有能力者上，不論親疏；海納百川，才能成其大，這是企業(yè)家應(yīng)有的一種開(kāi)放的胸襟；企業(yè)遲早必須踏出這一步，這一步當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)不規(guī)范，缺乏一個(gè)有效人力資源系統(tǒng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)本身自打創(chuàng)業(yè)起，就是在不斷抵御風(fēng)險(xiǎn)中完善自我，今天不擔(dān)小風(fēng)險(xiǎn)意味著明天要擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。 2、缺乏進(jìn)取心。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力不行，但假如他有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心，想把企業(yè)做好的話，他必然會(huì)苦思冥想，將大量的精力放在企業(yè)上，許多思想的火花便會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，自然他的能力會(huì)很快提升，；而當(dāng)前從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與我們項(xiàng)目組工作溝通中，總感覺(jué)在項(xiàng)目推動(dòng)上很被動(dòng)，總是要我們?nèi)ゴ咚?，好像從?lái)不會(huì)主動(dòng)找我們、也不會(huì)過(guò)問(wèn)這個(gè)事，根本就不關(guān)心這個(gè)事，一旦主動(dòng)找我們的話必然是個(gè)人工資、子女工資或清除異己； 所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既沒(méi)能力，又沒(méi)進(jìn)取心，企業(yè)會(huì)很危險(xiǎn)，即便董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)方向再清晰，決策再好，但企業(yè)不能有效執(zhí)行，思想不能落地，內(nèi)部管理細(xì)節(jié)不到位，人才留不住，一切都將淪為空談，企業(yè)又會(huì)回復(fù)到危險(xiǎn)的境地，因?yàn)槲磥?lái)企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，董事長(zhǎng)現(xiàn)在年富力強(qiáng)，尚能支撐，將來(lái)年歲長(zhǎng)了，會(huì)精力不濟(jì)，思想也不可能再有今天這么活躍和開(kāi)放了，別忘了！企業(yè)家最重要的工作就是培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)班子，所以敬請(qǐng)董事長(zhǎng)從長(zhǎng)計(jì)議。 3、缺乏正氣。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)的縮影。如果領(lǐng)導(dǎo)本身行為不能彰顯一種正氣，企業(yè)何談?wù)龤?，企業(yè)文化實(shí)際就是老板文化，企業(yè)所謂正氣，就是在企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公正、平等、展示能力的這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏正氣的話，必然影響到整個(gè)企業(yè)，管理層上行下效，派系紛爭(zhēng)、明爭(zhēng)暗斗，導(dǎo)致有能力的人被埋沒(méi)或逼走，企業(yè)回歸死寂，缺乏活力，所以下面干部有問(wèn)題，絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。 而當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，一身正氣的話，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力必然增加，企業(yè)必然充滿活力，身邊必然會(huì)有很多有才能的人涌現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)不愁搞不好； 從我們當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)的所作所為看來(lái)是不可能給企業(yè)帶來(lái)太多正氣，企業(yè)沒(méi)有正氣，績(jī)效考核作用也是有限的，好在這六個(gè)月時(shí)間我們不斷地通過(guò)訪談?dòng)涗泴⑵髽I(yè)內(nèi)部的真實(shí)情況及員工的心聲反映給董事長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使得領(lǐng)導(dǎo)層行為相對(duì)有所顧忌。 4、思想保守，不愿接受新事物。這一點(diǎn)大家有目共睹，就像12小時(shí)工作制，稍明白的人都看得出是好事，大部分管理層都贊同，只有他仍反對(duì)。幾個(gè)月來(lái)我們?cè)L談了上百人，大家反映的問(wèn)題80%以上都指向領(lǐng)導(dǎo)層，推行改革最大的阻力也來(lái)自個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)，這一點(diǎn)董事長(zhǎng)也比我們清楚，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值大還是給企業(yè)造成的損失大呢？我們認(rèn)為值得探討。 私欲重、缺乏正氣、沒(méi)有進(jìn)取心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的三大絕癥，三大絕癥齊全，意味著得了一種不治之癥，沒(méi)辦法治，這類(lèi)人永遠(yuǎn)不懂得感恩，只知一味索取，將別人的給予視為當(dāng)然，而不會(huì)心懷感激；所以企業(yè)用人時(shí)應(yīng)深思。 以上或許說(shuō)重了，董事長(zhǎng)應(yīng)該理解，不直截一點(diǎn)，語(yǔ)言不尖銳一點(diǎn)，不足以觸動(dòng)董事長(zhǎng)決心，也許董事長(zhǎng)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到有這么嚴(yán)重，換位思考，如果我們處在董事長(zhǎng)這個(gè)位置也不會(huì)覺(jué)得怎么嚴(yán)重，這么多年都過(guò)來(lái)了，這就是所謂的＂當(dāng)局者迷，旁觀者清＂。 從幾個(gè)月的交往中，一點(diǎn)一滴、一言一行我們深刻感受到，董事長(zhǎng)重視親情，為人慈善，有時(shí)我們也在想很多年前打工時(shí)為什么遇不到這樣好的一個(gè)老板，同時(shí)也感悟到，志和的成功與曾經(jīng)遭遇的困境都緣于董事長(zhǎng)的這種個(gè)性，可謂“成也蕭何、敗也蕭何”。管理本身是一種嚴(yán)肅的愛(ài)，今天對(duì)親戚要求嚴(yán)厲，是為了親情的長(zhǎng)久，今天過(guò)于容忍，必然帶來(lái)以后親情的不保； 當(dāng)然我們今天所言目的，并非要董事長(zhǎng)清除某人，只是要用人之長(zhǎng)，規(guī)避其短處，他喜歡和政府打 道，不妨讓他專(zhuān)門(mén)處理政府關(guān)系，原則就是讓他做具體的事，完全不要參與內(nèi)部管理。因?yàn)橛H戚管親戚就是不好管，很難擺正位置，不妨讓外人管，其實(shí)公司內(nèi)部擔(dān)當(dāng)全面的人不是沒(méi)有，只要有魄力、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，在企業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，擔(dān)當(dāng)了一段時(shí)間高層管理的人就可以，這種人你只要賦予他責(zé)任、權(quán)力，他會(huì)拼命想辦法的，一個(gè)只要全力以赴想干好某件事，沒(méi)有干不好的，能力也自然會(huì)成長(zhǎng)的。 有一句話叫做：＂授人以魚(yú)不如授人以漁＂，對(duì)親戚的話可以給他們多提供一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓他們成長(zhǎng)，而賺錢(qián)多少則靠他們自己的能力去，無(wú)需一味給予，一味給予只會(huì)撐大胃口。 項(xiàng)目組非常欣賞董事長(zhǎng)的為人，能認(rèn)識(shí)董事長(zhǎng)是一種緣份，也是一種榮幸，幾個(gè)月的時(shí)間，雖接觸不多，但印象深刻，值得珍惜。 再次感謝李董事長(zhǎng)這些日子對(duì)項(xiàng)目組的支持。同時(shí)希望董事長(zhǎng)看了此封信，依然能有平和之心，妥善處理好關(guān)系，坦誠(chéng)溝通，平穩(wěn)過(guò)渡，因?yàn)楫吘褂醒獫庥谒挠H情，適當(dāng)調(diào)整的目的也是為了避免今后沖突和誤會(huì)少一點(diǎn)，也為親情更長(zhǎng)久，當(dāng)然也不希望給項(xiàng)目組帶來(lái)不愉快，因?yàn)轫?xiàng)目組從來(lái)是不對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，只對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，這是咨詢(xún)師必備的一種職業(yè)精神。 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人：郭卿平　敬上 2009/3/18