企業(yè)問題80%在高層
事實上一種管理方法只能適應(yīng)一種生產(chǎn)環(huán)境,而我們過去生產(chǎn)管理方法也只能適應(yīng)過去那種手工作坊式的工作環(huán)境,而在新環(huán)境下如果仍然用過去那種生產(chǎn)管理模式,必然會導(dǎo)致效率不如過去,就像一雙腳只能穿一種規(guī)格的鞋一樣,如果鞋大了或小了,就必然走路不方便,
本次來到歷文公司,耳聞目睹公司的一些變化,同時也發(fā)現(xiàn)很多存在的問題,通過幾天來與張總的溝通探討,對公司后期工作思路初步達成共識,現(xiàn)將個人認為企業(yè)的變化及后期工作思路簡單的總結(jié)匯報如下:
由于2月份公司生產(chǎn)布局重新調(diào)整,在這種新的布局、新的思維環(huán)境下,企業(yè)的生產(chǎn)管理需要一種適應(yīng)新生產(chǎn)環(huán)境下的新模式,因此在過去幾個月中我們大家實際上都在這種新模式的摸索中,因而表面上在某種程度上生產(chǎn)效率似乎有點倒退,事實上一種管理方法只能適應(yīng)一種生產(chǎn)環(huán)境,而我們過去生產(chǎn)管理方法也只能適應(yīng)過去那種手工作坊式的工作環(huán)境,而在新環(huán)境下如果仍然用過去那種生產(chǎn)管理模式,必然會導(dǎo)致效率不如過去,就像一雙腳只能穿一種規(guī)格的鞋一樣,如果鞋大了或小了,就必然走路不方便,這也是幾個月來我們大家探索尋找這種新的管理方式的原因;
任何大的改變,短期內(nèi)都不可避免會出現(xiàn)一些短暫的效率上的略微下降,但其實總體上我們企業(yè)還是在進步,因為至少我們干部的觀念意識在不斷進步,我們的人員素質(zhì)在一點點提高,我們的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境也比以往更加整齊有序,盡管離我們的期待還很遙遠,就像車間一些組長說的一樣,他們也經(jīng)歷了一個由對新環(huán)境的不適應(yīng)到逐步開始適應(yīng)的過程;
總結(jié)一下公司這段時間出現(xiàn)的問題,本人認為問題的根源,也就是最大的問題還在于我們高層:
1、我們天天喊抓質(zhì)量,究竟怎么樣的質(zhì)量才是符合我們需要的,我們卻沒給中層、基層一個清晰的質(zhì)量標準。我們有質(zhì)量標準一直是鎖在抽屜里,沒有去組織學(xué)習(xí)、去轟轟烈烈的宣傳,讓質(zhì)量標準深入人心,讓人人都吃透質(zhì)量標準,如果能做到這一點,每個員工都懂得標準,能自己判定行還是不行,自覺堵住上工序不合格的半成品流入,那么主任就要輕松很多,壓力少很多;
2、我們天天喊要下面做計劃,但是我們高層卻沒有一個清晰的計劃。上面計劃不清晰,下面自然更加模糊?所以上下都最終只能打亂仗,形成惡性循環(huán);因此新一個月的計劃制定與評估必須考慮將以前未完成的訂單納入,對插單或進度跟不上時要重新評估做出調(diào)整;對生產(chǎn)進度進行跟進,要定期檢查計劃和實際完成情況是否有差距,當發(fā)現(xiàn)有差距時應(yīng)及時追查原因,進行解決;
3、我們過于迷信質(zhì)檢的作用。質(zhì)量是制造出來的,不是檢驗出來;現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念提倡:生產(chǎn)過程中抓好質(zhì)量,一次性做好質(zhì)量,質(zhì)檢是一種浪費,質(zhì)檢人員越少越好。過去重視質(zhì)檢作用會導(dǎo)致生產(chǎn)管理人員產(chǎn)生依賴思想,反正有質(zhì)檢在把關(guān),他們對質(zhì)量的關(guān)注度會減少。
4、培訓(xùn)力度不夠。我們對員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、質(zhì)量標準培訓(xùn)、政策制度培訓(xùn)、5S重要性方面培訓(xùn)太少,而中層管理本身思想認識就不夠,員工培訓(xùn)又少,從而加重中層管理的壓力。
5、績效考核由于數(shù)據(jù)獲取困難導(dǎo)致舉辦維艱。好在電腦雕刻方面已由張總打開局面,也就是說我們以后的績效考核思路應(yīng)該是一小塊、一小塊開著手,不可大規(guī)模的推進,這樣給干部和員工的壓力會少一點,效果會明顯一點,而且解決重點首先找出最容易卡住的地方展開,因為如果不先從這些地方通過績效考核提高效果,從其它地方開始展開的話,會造成這邊效率高了,但后面卡住了,前面的生產(chǎn)仍無法進行,也就是進行績效考核,先著眼解決生產(chǎn)的平衡性;
后期工作規(guī)劃:
1、質(zhì)量標準盡快在主任階層通過后,以部門為單位組織員工學(xué)習(xí)(配上相應(yīng)的圖片說明),結(jié)合現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題圖片進行講解、討論,每個部門至少組織學(xué)習(xí)二次;
2、每個部門出一份質(zhì)量標準知識考試試卷,一個部門一個部門組織考試,對于考試前三名的,給予每人發(fā)一個紀念品(毛巾或筆記本等);對于不識字的,可讓其口述,指定人員幫他填寫;
3、舉行一場質(zhì)量意識演講賽,穿插一些質(zhì)量標準知識(圖例)競答;前期準備工作:
1)提前一個月發(fā)出競賽時間、內(nèi)容及安排的通知。
2)由飛珍網(wǎng)上搜集一些質(zhì)量教育文章進行張貼,并由各部門結(jié)合文章內(nèi)容組織員進行一次學(xué)習(xí)、討論;
3)質(zhì)量標準知識張貼各車間;
4、必須制訂三個月中期生產(chǎn)計劃和一個月的短期出貨計劃;同時應(yīng)注意:
1)計劃必須滾動式制訂,即上月未完成之計劃自動滾入本月計劃中重新評估、排產(chǎn);2)插單或進度延誤應(yīng)及時評估,必要時進行計劃調(diào)整;
3)應(yīng)經(jīng)常對交接單檢查,確定是否與計劃有差距,如有延誤應(yīng)及時追查原因,采取措施解決;
4)對于非客觀原因?qū)е萝囬g交接時間延誤的應(yīng)及時進行處理。
5、質(zhì)量專題會議必須每周定期召開,具體做法如下:
1)由張冠軍每周對各車間進行一次抽檢,將抽檢結(jié)果,填入《每周質(zhì)量統(tǒng)計報表》,并配上相關(guān)圖片證據(jù);
2)會議召開時由張冠軍將一周質(zhì)量問題統(tǒng)計報表及相關(guān)圖片證據(jù)通過投影儀放出來,對照質(zhì)量標準,由各相關(guān)部門進行分析原因,提出解決辦法(張總主導(dǎo));
3)將解決辦法形成會議決議事項,會后由張冠軍進行改善狀況追蹤。
6、質(zhì)量獎罰制度的討論與實施。(質(zhì)量獎罰制度現(xiàn)已出來,并做進一步修訂)。
總結(jié)上述規(guī)劃思路為:
思路一、圍繞質(zhì)量標準、層層學(xué)習(xí)討論、配合考試及競賽、結(jié)合每周質(zhì)量專題、輔之獎罰措施;
思路二、制定滾動計劃、加強計劃評估、合理調(diào)整計劃、定期檢查進度、進度延誤分析、問題解決與責任追究。
以上是個人看法,不當之處盡情諒解!
郭卿平
2008/6/25