為了推動企業(yè)管理變革，于是在咨詢項目啟動當(dāng)天，公司安排了一場現(xiàn)場管理培訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工全體參加，培訓(xùn)中咨詢老師針對傳統(tǒng)生產(chǎn)模式存在的弊端以及造成后果進(jìn)行了透徹的分析，引用了大量的案例說明，這一個個案例與名堂公司現(xiàn)狀是那么的吻合，讓在場的管理層及員工感同身受，而隨后咨詢老師闡述現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念及由此導(dǎo)入的問題解決思路，讓大家心理有了很大的觸動，讓管理層對管理有了一個初步的和概念和認(rèn)識，也明白按照過去的行為方式，企業(yè)不可能有好的發(fā)展； 然而張榮深刻地意識到，管理層僅有這點認(rèn)識是不夠的，假如不能從心底消除他幾個叔伯的顧慮，縱使咨詢公司思路及方案再正確也是執(zhí)行不下去的，于是在咨詢老師協(xié)助下，通過多次深入溝通和接觸，發(fā)現(xiàn)其實張榮的幾個叔伯也有一肚子的抱怨和一肚子的委屈，其原由主要是后面幾年，張榮精力大都放在業(yè)務(wù)、采購以及其它外部事務(wù)上，工廠內(nèi)部管理基本上是由幾個叔伯打理，幾個叔伯全身心地投入到工廠管理中，雖說干得很辛苦，閑時靜靜想想，感覺也還不錯，可是不管自己怎么努力，張榮卻總是不滿意，每次一到車間不問青紅皂白就發(fā)脾氣，說這里不是、那里不是，導(dǎo)致在車間當(dāng)眾爭吵現(xiàn)象時有發(fā)生，更有甚者，據(jù)反應(yīng)，有一次，張榮想弄一份工價表，他叔叔知道后，到同行業(yè)到處打聽、刺探，并連夜整理，千辛萬苦將這份工價表整理好，放到張榮桌面上時，張榮對其嗤之以鼻，竟然看都不看一眼，隨手往邊上一撂，此舉讓他叔叔傷透了心，以致叔侄之間隔閡越來越深，而雙方也很少真正坐下來心平氣和地溝通過。 如此，企業(yè)問題的癥結(jié)已經(jīng)找到了，企業(yè)內(nèi)部管理層上下級之間缺乏有效溝通，企業(yè)基本矛盾尖銳，也是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯的一個重要因素。 咨詢工作多年，凡所遇到的企業(yè)大都面臨這樣一種狀況：企業(yè)老板與下屬的思想沖突，相互不理解，老板總是抱怨下屬能力不行，抱怨企業(yè)沒有人才；下屬永遠(yuǎn)是抱怨老板不理解下屬，不了解實際情況，自行其是，不考慮下屬的感受：上面張張嘴，下面跑斷腿；老板始終站得高、望得遠(yuǎn)，今天想這樣，明天想那樣，可是下屬不理解，下屬認(rèn)為老板的想法不切實際、異想天開；以至企業(yè)中老板與下屬始終站在一個對立面，老板常常恨不得馬上炒掉下屬，重新招一批新人，結(jié)果是換來的新人就像買螃蟹一樣卻一蟹不如一蟹，下屬也常常恨不得立即離開這家老板，可是多次嘗試后，感覺天下烏鴉一般黑，天底下老板都是這樣，于是乎老板開始嘗試著改變下屬，一些精明的下屬有時也嘗試著去改變老板，可是人的思想的轉(zhuǎn)變是一個漫長的過程，企業(yè)也就在這種矛盾的統(tǒng)一體中不斷發(fā)展，這是所有企業(yè)都存在的一個基本矛盾，而再仔細(xì)去研究可以發(fā)現(xiàn)，越是成功的企業(yè)越是企業(yè)基本矛盾相對解決得好，相對緩和，而越是基本矛盾尖銳的企業(yè)，越是企業(yè)管理水平落后，發(fā)展處于停滯狀態(tài)，而企業(yè)基本矛盾越突出，意味著企業(yè)凝聚力差，團(tuán)隊不穩(wěn)定，團(tuán)隊精神缺乏，因此企業(yè)抓團(tuán)隊建設(shè)，應(yīng)首先著眼不斷去化解企業(yè)基本矛盾，否則只能淪為空談。（待續(xù)）