一、【課程背景】

管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個重要分支。研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動人的積極性，主動行和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點水，缺乏深入探究。現(xiàn)在，越來越多的管理者意識到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以管理心理學(xué)與組織行為學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來越重要。

二、【課程特色】

1、對經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收

2、心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇

三、【課程時間】

2017年10月14日，上午9:30-12:00， 下午1:30-4:00,中餐自理，可以集體訂餐

四、【課程地址】

上海市普陀區(qū)長壽路360號2612室 

五、【公益價格】

680 元/人/1天/6H（含講義，水果茶點），人數(shù)限額 60 人

六、【課程收益】

1、管理學(xué)/心理學(xué)/教練技術(shù)/人力資源管理/思政教育工具方法等在行業(yè)組織當(dāng)中的應(yīng)用，以“非心理咨詢”的視角解決員工關(guān)系管理、員工發(fā)展、團隊障礙掃除與

  激勵、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格、關(guān)鍵人才與繼任者計劃、組織心理文化建設(shè)、工作與生活平衡等方面的困擾和挑戰(zhàn)，技術(shù)與理論相結(jié)合，流程與框架相結(jié)合，模式復(fù)制與情

  景創(chuàng)新相結(jié)合

2、為解決實際行業(yè)組織管理的難題提供心視角和心方案。

教學(xué)采用行動學(xué)習(xí)工作坊、案例心理劇、教練共創(chuàng)轉(zhuǎn)化等技術(shù)，既來源于心理學(xué)，又以非心理咨詢視角

  探索發(fā)掘組織活力提升、員工安全幸福、團隊和諧高效的普世需求和應(yīng)對方案

3、個人成長的巨大推動-我發(fā)現(xiàn)我自己，心智翻轉(zhuǎn)，活現(xiàn)自己，基于未來的承諾和選擇

七、【參課對象】

中小企業(yè)主、董事長、總經(jīng)理、高級管理者、基層管理者、企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)EAP執(zhí)行師、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、學(xué)校心理老師、大學(xué)輔導(dǎo)員、黨團婦工干部、信訪干部、社工.....

八、            

【課程內(nèi)容】-以下為3天版的參考課綱， 本次10月14日的1天版的公開課為（2）+（4）的內(nèi)容

（1）識人用人篇--解讀人的思維能力、情感能力和行為能力

1、看不見的心：認識意識與潛意識的不同作用

2、心靈地圖：從意念到行為之間的心理路徑

3、人生方向盤：內(nèi)在價值系統(tǒng)的自動化反應(yīng)

4、案例工具：招聘面試中的測謊術(shù)

5、案例工具：性格測評與人崗匹配（或職業(yè)生涯管理模型，二選一）

（2）心理風(fēng)險預(yù)防篇

1、個體的心理風(fēng)險識別（心檢工具測評與解析）

2、組織的心理風(fēng)險識別（變革轉(zhuǎn)型）

3、領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵人的心理風(fēng)險（抑郁或自殺）

4、案例工具：心理問題識別與應(yīng)對

A心理問題的判別標(biāo)準(zhǔn)

B 常見心理問題的識別和處理

（3）員工激勵篇

1、心理學(xué)中的激勵理論

A動機激發(fā)理論 ?

B管理中的懲罰與獎勵理論 ?

C需要理論 ?

D過程激勵理論

2、績效面談激勵

3、心態(tài)與情感激勵

A工作不單是收入來源，還包含價值感，甚至還有未來價值感

B原來工作效率跟人際關(guān)系和受關(guān)注程度有關(guān)系—霍桑效應(yīng)和幸福感

C我們永遠對“被認可”充滿渴求

D像你那么好，我去哪里找？

E哇！你是怎么做到的？

F當(dāng)我準(zhǔn)確表達的時候，我發(fā)現(xiàn)感覺很好

G他也有他的道理

H噢，原來你是這樣看的呀。真沒想到

（4）員工輔導(dǎo)教練篇

1、案例工具：FACT法/溝通八問

2、案例工具：APP法

3、90后員工管理一五守則—90后對于我們，不是另一代人，是另一種人

4、我很希望我的領(lǐng)導(dǎo)來跟我談?wù)劊墒恰?年了，一次正式的都沒有—管理人員為什么不喜歡談話？

5、我做人力資源3年了，基本都是薪酬、績效，接觸的都是數(shù)據(jù)、表格，頂沒意思了—人力資源的核心工作難道不是“人”嗎？

6、我們的客戶都很變態(tài)，我們員工的壓力很大，請你來是要做壓力情緒調(diào)節(jié)的—客戶是上帝，還是變態(tài)狂？

7、為什么對下屬溝通了很多次卻始終無效—對事不對人還是對人不對事？

8、我們團隊存在不正常的流失率，很多核心工作人員忽然就離開了，不僅帶走了關(guān)鍵的技術(shù)，還造成了重點客戶的流失。除了法律訴訟外，我還可以如何防范這種情況？

9、我挺看好小張的，甚至想過提拔她。可奇怪的是她好像并沒有那么強烈的上進心，雖然交給她的工作可以正常完成，可她還有很多潛力是可以為我們部門爭得更大的定單，創(chuàng)造更好的績效。這是為什么呢？我該怎么找她談下呢？新生代員工的需求到底是什么？

10、作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)，我感到部門員工表面對我很恭敬，卻不愿定時、定量地完成交付給他們的工作。我總覺得他們對我的工作能力持懷疑態(tài)度，他們還是很信任前任。為了證明自己，我已經(jīng)超時工作了，這甚至影響了我正常的家庭生活。我感到很累。我真地適應(yīng)這份工作嗎？

11、我在管理崗位很長時間了。隨著工作步入正軌越來越久，我總是感覺疲勞，尤其是下午。我也很長時間感到疲乏，有時候還戀懷念創(chuàng)業(yè)初期的激情。我也去做過詳細的體檢，結(jié)果顯示健康沒有問題。

12、我們公司的員工收入在市場中處于中下水平，員工收入不高，所以他們的積極性好像也不強。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我擔(dān)心這樣的團隊精神面貌對績效有不良影響，同 時也擔(dān)心不能挽留、激勵優(yōu)秀員工，最后形成惡性循環(huán)。

（5）經(jīng)濟蕭條和轉(zhuǎn)型的企業(yè)維穩(wěn)幫扶

1、蕭條期下的六大用心經(jīng)營哲學(xué)

2、案例工具：離職預(yù)防與離職訪談

3、分流轉(zhuǎn)安置下崗的幫扶

（6）EAP與黨工團建人資文化建設(shè)篇

1、企業(yè)（心理）文化對人資管理關(guān)系圖

2、助推傳統(tǒng)思政教育維穩(wěn)幫扶工作升級

3、案例: EAP企業(yè)心理學(xué)綜合運維分析

報名咨詢-13601674349（同微信）

【課程地址】上海市普陀區(qū)長壽路360號2612室

【公益價格】 600 元/人/1天/6H（含講義，水果茶點），人數(shù)限額 60 人

支付方式

【支付寶支付】 215193922@qq.com, 支付時請務(wù)必備注“姓名/人數(shù)/手機號碼/課程名稱及日期”

【長按微信二維碼支付】支付時請務(wù)必備注“姓名/人數(shù)/手機號碼/課程名稱及日期”