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韋根:投訴處理原則性要求
2016-01-20 40912
一、基本原則 合情合理是根本，合德合法是底線 二、基本原則 1、先感情后事情原則、 2、先合情后合法原則 3、先解決后責任原則 三、過程原則 1、首問負責制 2、預處理原則 3、逐級處理原則 4、及時申報原則 5、信息準確原則
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