創(chuàng)新營銷，就是不按即有戰(zhàn)略或戰(zhàn)術展開營銷。新的觀念、產品、渠道、分銷、價格策略都是創(chuàng)新營銷的內容。對客戶經理來說創(chuàng)新營銷就是出奇制勝的業(yè)務方式。 創(chuàng)新營銷往往是跟文化營銷在一起的。 附錄文章： 定義： 　　創(chuàng)新是企業(yè)成功的關鍵，企業(yè)經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術的創(chuàng)新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為新思維的開創(chuàng)者，創(chuàng)新的意義就在于先進，而不僅在于別人沒有，而且一旦發(fā)現是一種新技術，就要及時捕捉，以免錯過時機。 創(chuàng)新營銷觀點： 　　彼得·德魯克早在30多年前就已經說得很清楚：“一家企業(yè)只有兩個基本職能：創(chuàng)新和營銷?！睂τ谄髽I(yè)經營來講，這兩者的重要性是不言而喻的，創(chuàng)新和營銷作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略，是我們必須學習和研究的重要課題，如何理解、開展、落實創(chuàng)新和營銷，成為業(yè)內人士共同關心的焦點為題，在此筆者提出四個觀點，與大家探討。 營銷智慧——創(chuàng)新的起點 創(chuàng)新需要打破舊有思維、經驗、偏見的束縛，將“死知識”轉化為“活智慧”，發(fā)揮想象力，將營銷策劃工作推向新的高度。營銷策劃本身就是一種創(chuàng)新行的思維活動，其最終目的就是讓人們對我們的產品或服務產生充分的信任和信心，從而激勵他們去購買，最終為企業(yè)帶來利潤，任何創(chuàng)新都必須達到吸引和留住消費者的效果。 　　營銷智慧是營銷成功的出發(fā)點，它與其他方面智慧的區(qū)別在于他帶來了獨到的洞見，幫助我們理解消費者，找到吸引消費者注意力和讓他們惠顧的方法。營銷創(chuàng)新的基礎是營銷智慧的多寡，智慧越多，越富有創(chuàng)新力；智慧越多，靈感就越多；智慧越多，就越容易實現營銷策劃的真正目的。我們的營銷智慧來自于哪里？書本、學校只是一個方面，主要還是來自于市場和消費者，還可以從競爭對手、所屬行業(yè)以及日常經營活動中獲取智慧。當然全面了解我們面臨的市場政策經濟形勢及自己的產品或服務也能為我們提供更多的智慧。另外，我通過學習別人成功的營銷經驗、了解現有各種宣傳媒體的狀態(tài)，以及重新審視現有技術的應用等方面獲得必要的智慧。 創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造市場價值 當然，營銷的創(chuàng)新不僅僅是技術上的，更重要的是“市場價值”的創(chuàng)造，這種市場價值，乃是經過市場而來，真正的考驗在于滿足消費者的能力，以及消費者是否會用實際的購買行動展現其支持的決心。也就是說，我們必須清楚了解，創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造消費者價值，并非只是尋求新的發(fā)明或突破，而市場價值的創(chuàng)造不能只把自己關在實驗室閉門造車就會產生的，唯有通過市場考驗，受到消費者支持的創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出真正的消費者價值，這種以消費者需求為基礎，以市場為理念的創(chuàng)新，應當是我們奉行的基本理念。眾所周知，消費者需求是市場競爭的焦點，因此與競爭對手進行區(qū)隔，尋求意義重大的區(qū)別，是營銷創(chuàng)新的中心任務之一，營銷不僅僅是為了滿足消費者外在的需求，營銷創(chuàng)新的重點在于發(fā)掘、激發(fā)、創(chuàng)造并滿足消費者細分化了的、潛在的、尚未滿足的需求，將需求與我們所能提供的產品或服務進行對接，對接成功，就意味著創(chuàng)新獲得成功，意味著創(chuàng)新得到了市場的認可。 問題意識——創(chuàng)新的起點 創(chuàng)新從本源而言，起源于問題意識，也就是發(fā)現問題和提出問題的意思。創(chuàng)新最重要的前提就是，我們能不能對現狀、對這件事情、對某個理論，提出自己的問題。有疑惑，我們覺得這件事情還是可以進一步發(fā)展的，覺得這里面有問題，還可以完善。如果一點問題都沒有，還怎么完善呢？所以，問題意識是創(chuàng)新的一個基本前提。 　　準確的提出問題、界定問題、分析問題、乃至解決問題也可理解為營銷創(chuàng)新過程，在醫(yī)藥保健品市場中，消費者的問題就是疾病產生的痛苦，營銷不僅僅是在賣產品，而是在幫助消費者解決問題，使消費者病痛折磨、恢復健康，享受幸福生活。目標顧客的痛苦就是營銷人員的機會，我們的工作就是揭示痛苦的根源，幫助消費者認識怎樣用我們的產品或服務解決問題。消費者信任我們，是因為他們把我們看成是能夠減輕甚至消除其痛苦的醫(yī)生，這些痛苦是消費者通向美好生活的絆腳石。為了證明我們提供的產品或服務能夠踢開這樣的絆腳石，我們必須要準確的了解擋在消費者面前的絆腳石到底是什么。 　　當我們傾聽目標消費者的意見時，實際上是在傾聽他們的痛苦，一旦了解這種痛苦的性質和程度，我們就能分離找到治療的良藥——用我們的產品或服務。即使是表面上對自身健康狀態(tài)滿意的消費者也會有痛苦之處，我們必須通過提問，幫他們找到自身的隱患所在，如果確實能發(fā)現這樣的諸多隱患，將有助于消費者相信，購買我們的產品。營銷人員是消費者痛苦的測定儀和治療儀，我們應該認真傾聽目標顧客“受痛時的哎呦聲”，聽得越真切，就越容易找到需要創(chuàng)新的地方。 我們認為主要的創(chuàng)新之處有以下幾點： 1.消除現有的痛苦。這是需要識別的最重要的痛苦，也是最先需要識別的問題。比如骨關節(jié)炎市場，“腰酸腿疼，關節(jié)腫脹，根本不敢走路”。 　　 2.避免將來出現問題。擔心即將到來的痛苦也是消費者購買的的動機之一，但痛苦的程度不如現在的痛苦那么嚴重。“你的關節(jié)炎如果治療不及時，將來可能導致終生殘疾”。 　　 3.期望現在身體健康，生活快樂。這個特定的問題排在第三位，這是目標消費者此時此刻的身體期望。 　　 4.期望將來快樂。期望將來快樂和現在快樂對于消費者來講是同樣的重要。 　　 5。避免以前的痛苦重新發(fā)生。目標消費者總是希望避免重復以前的痛苦，“怎樣才能避免我的骨關節(jié)炎復發(fā)呢?！?　　 了解了這些，我們就找到了有關“需要創(chuàng)新什么”的正確答案。圍繞目標顧客的“問題和希望”進行創(chuàng)新，這就是營銷人員的重要工作。消費者購買的基本原動力結尾逃避痛苦與追求快樂，我們營銷人員應當竭盡全力的向顧客表明顧客購買了我們的產品將會遠離痛苦，享受快樂。這里我們可以把營銷創(chuàng)新歸結于一句話，一個中心（市場價值），兩個基本點（揭示痛苦，給出希望）。 積極態(tài)度——創(chuàng)新保障 態(tài)度決定一切，創(chuàng)新的關鍵在于克服經驗主義，改變觀念、更新思維，對待任何事物要有沒有不可能，只是暫時沒有找到方法而已的態(tài)度。古人認為水不可能倒流，那是因為他們沒有發(fā)明抽水機，現在的人認為“太陽不可能從西邊出來”，未來的人可能說，那是因為他們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而已。不是不可能，只是暫時沒有找到方法，讓我們打破各種條條框框，突破自我，積極思維，迎來嶄新的天地。 　　 對待營銷工作也是同樣，如果遇到任何工作總是先想到困難，想到不可能，那么根本不會取得成功，我們只有抱著積極的樂觀主義態(tài)度，不斷的去想、去做，才會從成功走向成功。只有積極地想法才會產生創(chuàng)新的勇氣，而消極的想法只會成為你面對挑戰(zhàn)的障礙。 　　 有一個小故事講到：有兩個銷售員去南太平洋的一個島國銷售皮鞋。一個銷售員看到島上的人都不穿皮鞋，很是失望，很快就回去了。另一個銷售員看到島上的人都沒有穿皮鞋心里非常高興。心里想：如果能讓這里的人都穿上皮鞋，那市場該有多大呀。于是這個銷售員就留了下來，很快就打開了這塊新市場，大發(fā)其財。 　　 營銷人員不要抱怨市場難做，只有懷著敢于創(chuàng)新的勇氣，以積極的心態(tài)，帶著熱情和信心去做，就一定能提升營銷績效。 　　在新的市場形勢下，醫(yī)藥企業(yè)應該改變思維模式，正確的理解和對待當前的政策條件，積極創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，帶著枷鎖起舞，進行戰(zhàn)略性突破，做強做大，持續(xù)發(fā)展。 主要內容 內容 1、 創(chuàng)新是一門腦力活，運用創(chuàng)新思維找到多種解決方案；幫你跳出傳統思維的框框，建立新的思維方法；幫你跳出傳統的拍腦袋做法，建立新的執(zhí)行體系 　　 2、 創(chuàng)新是一門藝術活，融合創(chuàng)新藝術創(chuàng)造行業(yè)新奇績；幫你跳出傳統產品完善功能方法，建立新的產品創(chuàng)新法則；幫你跳出傳統會議營銷模式，建立新的感召藝術 　　 3、 創(chuàng)新是一門技術活，洞察發(fā)展趨勢開創(chuàng)行業(yè)新局面；幫你跳出傳統賣產品的方法，建立新的賣貨技法；幫你跳出傳統渠道模式，建立新的電子商務平臺 　　 4、 4、創(chuàng)新案例分享（親歷策劃過程，絕對原創(chuàng)，絕對真實，有據可查）： 　　 1）好尚好：一家外貿五金企業(yè)如何轉型內銷且2年內做到行業(yè)明星品牌？ 　　 2）賽野模型：競爭愈加激烈的傳統企業(yè)如何跳脫價格戰(zhàn)，建立新的競爭模式？ 　　 3）思朗餅干：食品企業(yè)如何在金融危機與安全食品事件下迅速重樹代理商信心？ 　　 4）徽商銀行：如何做一場讓自己的大客戶一輩子都難忘的答謝活動？ 　　 5）蒸薯坊：蒸的不一樣，吃了還中獎——蒸薯坊如何大賣的秘密？ 　　 6）首次揭秘一個游戲讓客戶訂貨會增加1000萬的神奇魔法 應用 在美國新澤西州有一家制造引爆器的市得利公司，發(fā)明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋，可裝置在汽車方面盤上，保護汽車駕駛人，當他們向美國通用汽車推銷這種產品時，卻因為不是汽車業(yè)的同行而遭拒絕。后來，日本豐田買下了它的技術，制造成本是50美元，而現在美國三大汽車廠--通用、福特、克萊斯所采用的空氣袋，最低成本卻在500到600美元之間?？梢娊邮芤环N新產品時也要有新觀念。 　　 創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是因為興旺發(fā)達的不竭動力——前國家主席 　　不創(chuàng)新，就滅亡——福特公司創(chuàng)始人亨利·福特。 　　 在市場競爭激烈、產品生命周期短、技術突飛猛進的今天，不創(chuàng)新，就會滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國家的核心競爭力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，是企業(yè)實現跨越式發(fā)展的第一步。 　　 要么創(chuàng)新，要么死亡——暢銷書《追求卓越》作者托馬斯·彼得斯 　　 創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)壯大的唯一出路——創(chuàng)新魔法師李響 　　 很多中小企業(yè)主認為創(chuàng)新是大企業(yè)的事情，跟我們中小企業(yè)無關。其實這就大錯特錯，一點點的創(chuàng)新就可能讓一家企業(yè)起死回生，一點點的創(chuàng)新就可能讓企業(yè)利潤大增，一點點的創(chuàng)新就可能讓企業(yè)名聲大震……中小企業(yè)首席創(chuàng)新贏銷專家——李響 率先揭秘金融危機后時代的企業(yè)快速成長的六大創(chuàng)新贏銷系統，讓每一個中小企業(yè)都能創(chuàng)新，快速擁有創(chuàng)新的產品、創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的服務以及創(chuàng)新的營銷……在創(chuàng)新中快速成長，開創(chuàng)新奇績！ 　　 創(chuàng)新魔法課程全面披露世界著名企業(yè)成功的原因，創(chuàng)新魔法幫助您建立系統化的創(chuàng)新思維方式，幫助您系統化構建創(chuàng)新手段，找到創(chuàng)新產品、創(chuàng)新服務等方法，并且?guī)椭覍さ饺绾螌崿F創(chuàng)新的途徑，助推企業(yè)的業(yè)績幾何倍增。 　　創(chuàng)新魔法課程中還將首次揭露某企業(yè)使用后多創(chuàng)造了1100萬的訂貨額的秘密。（本文來自百度）