客戶：公開課 地點：重慶市 - 重慶 時間：2011/4/9 0:00:00 物流與倉儲管理實戰(zhàn)訓練 魯 鵬 培訓時間：2天 【課程背景】 現(xiàn)代物流科學的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟效益，物流已被譽為“第三利潤源”，因而受到企業(yè)的高度重視。倉儲活動作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，涉及物流管理和技術等多學科領域，對保持企業(yè)再生產(chǎn)的順利進行起著重要的作用。在激烈的競爭中哪個企業(yè)率先進行科學的倉儲管理，誰將贏得競爭的勝利。 【授課目的】 本課程根據(jù)倉儲活動和倉儲管理的特點，深入淺出，系統(tǒng)而全面地介紹了倉儲作業(yè)區(qū)的管理、倉儲的業(yè)務管理、現(xiàn)代庫存控制技術、倉儲成本管理等內(nèi)容。對提高企業(yè)物控部門管理者和倉庫保管員的素質(zhì)有著重要的作用，對全面提升企業(yè)的物流管理水平，提升企業(yè)的效益有著不可估量的效果。 【授課對象】 物控部門經(jīng)理或主管、生產(chǎn)部門經(jīng)理或主管、倉庫管理員、采購人員 【課程大綱】 一、倉儲管理基本功 1、企業(yè)的倉儲與物流 ◇ 倉儲業(yè)務模式與企業(yè)運作流程 ◇ 現(xiàn)代企業(yè)物流 ◇ 物料的接收、擺放、儲存、訂單處理、分揀、包裝、發(fā)運 ◇ 企業(yè)的倉庫類型 ◇ 物料管理原則 2、倉管人員角色定位 ◇ 倉管人員的八種素質(zhì)與技能 ◇ MC的職責、工作職能與工作目標 ◇ 業(yè)績考核管理 3、倉管的任務與使命 ◇ 庫區(qū)、庫房、庫位規(guī)劃與利用 ◇ 倉庫存儲、搬運和輸送設備管理 ◇ 物料動態(tài)管理，接收、轉(zhuǎn)用、配送等 ◇ 物料靜態(tài)管理，存儲、養(yǎng)護等 ◇ 物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制，信息溝通與服務 ◇ 倉儲管理制度 4、跨部門業(yè)務協(xié)作 ◇ 跨部門PSI業(yè)務管理 ◇ 小批量、多品種、短周期、易變化的環(huán)境下的物料管理 ◇ 倉儲與采購、pmc、銷售部門的協(xié)作與溝通 ◇ MRP、ERP系統(tǒng)對倉儲業(yè)務的要求 5、保稅倉庫管理 ◇ 入倉保稅的物品管理規(guī)定 ◇ 保稅倉庫應具備的條件和要求 ◇ 保稅物品管理操作程序 二、生產(chǎn)物料管控 1、物料管理 ◇ pmc & PSI，BOM、貨單、訂單、生產(chǎn)單 ◇ 物料需求計劃，常備性/專用性物料計劃制定 ◇ MRP系統(tǒng)的運作程序原理，實施方式與問題處理 2、庫存控制 ◇ 存量管理 ◇ 零庫存，物料庫存控制方法 ◇ ABC控制/定量控制/定期控制 ◇ 降低庫存的方法，JIT、VMI 3、呆滯、積壓、剩余等異常物資管理 ◇ 異常料的形成原因分析 ◇ 減少或杜絕的方法 ◇ MRB，預防處理措施 4、預備品管理 ◇ 如何識別預備品 ◇ 規(guī)范預備品請購行為與操作程序 ◇ 預備品請購、驗收、交付與控制的要點 三、物料接收（入庫）管理 1、物料入庫管理規(guī)范 ◇ 接收到貨信息 ◇ 識別物料、包裝標記，入庫業(yè)務操作規(guī)范 ◇ 供方、采購與倉儲部門的溝通，杜絕驗收中的漏洞 ◇ 供貨的準時、準數(shù)、準量等精準性問題管理 ◇ 物料品質(zhì)管理追，溯管理的依據(jù) ◇ 倉儲部門的做法將引導供應商對待企業(yè)的方式 2、物料接運與交接 ◇ 物料接運與交接操作規(guī)范 ◇ 貨運交接與貨損、貨差的處理慣例，常見問題與防范 3、物料驗收入庫控制 ◇ 物料預收、驗收的依據(jù)，單證、票據(jù)、驗收方法、操作規(guī)定 ◇ 物料驗收差錯的預防、責任追溯與索賠程序 ◇ 待檢、合格、不合格、待處理、挑選、特采、讓步接收、加工處理 ◇ 條形碼打印、粘貼、掃描入庫操作規(guī)范，WMS、條碼掃描 4、進庫管理 ◇ 倉儲貨卡標識的設置方法 ◇ 貨物標識與國際標準 ◇ 目視化管理技術，進行物料的標識 ◇ 批次/量管理 四、貨物儲存與養(yǎng)護技術 1、倉儲管理規(guī)劃 ◇ 平面布局圖、庫位、貨位規(guī)劃與編號方法 ◇ 根據(jù)儲存貨物特點，合理設置貨架、立倉、平庫的比例 ◇ 按采購時期、物料體積、重量及消耗的特點合理分配庫位 ◇ 倉庫儲存能力規(guī)劃，確保倉儲設施的安全，提高倉庫利用率 2、物料儲存管理 ◇ 識別物性，區(qū)分保管要求和需求特點進行分區(qū)分類儲存 ◇ 有效解決產(chǎn)量增加與倉庫庫容的矛盾 ◇ 存儲技法，倉庫利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評價 3、盤點管理 ◇ 盤點的目的和方法 ◇ 核銷技術，存儲差數(shù)的原因、預防與處理 ◇ 倉庫呆料處理的方法 4、貨物養(yǎng)護技術 ◇ 倉儲環(huán)境按理 ◇ 引起物料質(zhì)量變化的理化原因 ◇ 溫濕度原理與控制 ◇ 防潮、防霉、防鼠與防銹的有效措施 ◇ 危險品管理，MSDS 五、物料發(fā)放（出庫）控制 1、出庫規(guī)范操作 ◇ 出庫流程、條件、手續(xù) ◇ 物料領取與配發(fā)方式下的出庫管理 ◇ 出庫差錯預防 2、退料與補料的規(guī)范操作 ◇ 工廢、料廢的定義與補料處理 ◇ 退料處理 ◇ loss料管理 3、非正常領料管理 ◇ 樣板料、實驗料、借料、代理料 ◇ 產(chǎn)生的原因及其帶來的問題，杜絕借料的方法 六、現(xiàn)代企業(yè)物流管理 1、企業(yè)物流配送 ◇ 計劃、集散、統(tǒng)籌，越庫作業(yè) ◇ 物流、商流、遠程配送 ◇ 配送運作程序 ◇ 看板、按燈、電子標簽看板配送運作 ◇ 配送方案，配送工具的合理配置 2、配送模式JIT、VMI ◇ JIT、VMI配送的方式 ◇ 集貨配送管理方法 七、倉儲安全管理 1、倉儲安全作業(yè) ◇ 作業(yè)物料安全管理 ◇ 預防事故，災害管理方案與應急措施 ◇ 危險品的儲存、保管、操作、防護與異常處置 2、倉庫防火與滅火 ◇ 消防演習，逃生訓練 ◇ 保證倉儲安全的器具、設備和設施管理 八、倉儲成本管理與業(yè)績評估 1、倉儲成本控制 ◇ 資源成本管理 ◇ 管理成本控制 ◇ 差錯、浪費與損耗的管理 2、倉儲業(yè)務管理工作目標 ◇ 部門工作目標類別 ◇ 實施、執(zhí)行與效率管理體系 3、倉儲部門業(yè)務業(yè)績評價指標體系 ◇ 業(yè)績考核 ◇ KPI ◇ 業(yè)務績效報告