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魯鵬:如何留住尖子人才
2016-01-20 37075

在人才競爭激烈的背景下,如何留住尖子人才,讓尖子人才眷戀單位?一、職業(yè)發(fā)展留人突出表現(xiàn)是企業(yè)指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并與員工共同努力,促進(jìn)其職業(yè)生涯計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解,日本和歐美的一些企業(yè)在這方面作得較好。美國微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件,其中詳細(xì)列出了員工從進(jìn)入公司開始一級級向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù),并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)。日本日東電工株式會社實(shí)行一般職稱系列、綜合職稱系列和職稱體系并行不悖的三線型人事管理制度,員工分屬三個(gè)不同的職稱系列,一般職稱系列職務(wù)晉升較慢,實(shí)行年功制;綜合職稱系列職務(wù)晉升較快,實(shí)行功績制。職稱體系分管理職稱、專業(yè)技術(shù)職稱、專任職稱三個(gè)分支。新進(jìn)企業(yè)員工多歸入一般職稱系列,當(dāng)升至一般職稱系列的最高級別之后,有的員工則可轉(zhuǎn)入綜合職稱系列。當(dāng)升至綜合職稱系列的最高級別之后,有的員工還可轉(zhuǎn)入職稱體系。與此同時(shí),日東電工還實(shí)行“三工”管理制,將員工分為“一般職工”、“責(zé)任職工”和“上級職工”三類,一般職工對應(yīng)一般職稱系列,“責(zé)任職工”對應(yīng)綜合職稱系列,“上級職工”對應(yīng)職稱體系中的管理職稱、專業(yè)技術(shù)職稱或?qū)H温毞Q。這使不少員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景樂觀,很有奔頭,因此不輕易跳槽。二、企業(yè)發(fā)展留人突出表現(xiàn)是企業(yè)制定有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)并使員工切身感受到他們的工作與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)息息相關(guān),他們的工作很有意義。內(nèi)蒙古鄂爾多斯羊絨集團(tuán)就是通過制定正確的定業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而激勵全體員工努力工作、不停頓地推進(jìn)企業(yè)改革的。從198O年建廠到1998年,公司每年都有一項(xiàng)重要的改革出臺。近2O年來集團(tuán)公司出臺的較大改革措施有:1983 年,率先在全國國有企業(yè)中打破了固定工資制,實(shí)行全浮動效益工資制;1984年,率先在全國國有企業(yè)試行勞動合同制,打破了干部、固定工、臨時(shí)工的界限,用契約方式明確了勞動者與企業(yè)的權(quán)利和義務(wù);1989年,企業(yè)與上級行政主管部門脫離了隸屬關(guān)系,擺脫了行政束縛;199O年,率先在國內(nèi)建立銷售分公司;1991年,創(chuàng)建集團(tuán)公司,建立起母子公司的產(chǎn)權(quán)體制; 1992年,開始了股份制改造的探索;1993年,大規(guī)模地開展全員市場意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識的教育;1995年,鄂爾多斯的B種股票掛牌上市。到1998年底,公司已經(jīng)建立了職工持股會,職工持股資金已達(dá)8000多萬。這使不少員工感到企業(yè)的發(fā)展前景樂觀,很有奔頭,因此不輕易跳槽。三、公平競爭機(jī)制留人突出表現(xiàn)是在企業(yè)內(nèi)部建立健全各種必要的規(guī)章制度,努力促進(jìn)公平競爭,使優(yōu)秀人才脫穎而出。為了促進(jìn)公平競爭,青島海爾集團(tuán)員工中實(shí)行“賽馬”制,讓每個(gè)員工都有工作動力和壓力,在“賽馬”過程中增長才干,經(jīng)受鍛煉。為達(dá)此目的,海爾在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定了15種“賽馬”規(guī)則,作為考核人、評價(jià)人。使用人、獎勵人的主要依據(jù)。由于企業(yè)有明確的“賽馬”規(guī)則,健全了能者上、平者讓、庸者下的公平競爭機(jī)制,自然就能留住尖子人才。四、高薪留人企業(yè)高薪留人掌握的水準(zhǔn)是,在企業(yè)外部,員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平;在企業(yè)內(nèi)部,適當(dāng)拉開薪資分配的差距。據(jù)了解,深圳華為集團(tuán)通過高薪留住了不少通訊行業(yè)的優(yōu)秀人才,所需人才一旦被聘用,就會享受優(yōu)于外資企業(yè)在華招聘提供的薪資待遇。深圳三九集團(tuán)在內(nèi)部分配中亦較好地體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的用才原則,同一職務(wù)系列最低工資與最高工資比為118,吸引了大批尖子人才。五、高額獎金留人長虹集團(tuán)公司除在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上對有突出貢獻(xiàn)的人才實(shí)行年終重獎,給予高額獎金外,還先后制定了發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、合理化建議獎勵等一系列辦法,并對有突出貢獻(xiàn)的人員積極向上級主管機(jī)關(guān)和政府部門推薦、申報(bào)獎勵。截止1997 年底,已有12名同志被評為省市勞動模范或先進(jìn)工作者,分別享受了國家和部省市級的政府特殊津貼或拔尖人才資金。莫華 1992年被評為四川省重大貢獻(xiàn)科技工作者時(shí)獲得10萬元重獎,當(dāng)時(shí)年僅31歲。六、高標(biāo)準(zhǔn)住房待遇留人上海三槍集團(tuán)采取高標(biāo)準(zhǔn)住房待遇留人的制度對留住優(yōu)秀人才起到了較好的激勵效果。早在1995年公司就對一位作出特殊貢獻(xiàn)的工程師獎勵三室一廳住房,使這位工程師的住房條件比當(dāng)時(shí)公司總裁的住房條件還好。自19957月以來,長虹集團(tuán)公司先后有143名人員獲得專家住宅樓獎勵,有75人獲得中檔住宅獎勵。獲獎?wù)咧?span style="font-family:Times New Roman;">40歲以下本科以上學(xué)歷者占30%,獲專家住宅樓獎勵的最年輕者僅26歲。1996年莫華同志年僅35歲,就獲得了公司的專家住宅樓獎勵。七、保健制度留人在三槍集團(tuán),有顯著貢獻(xiàn)的人員經(jīng)職工代表大會、等級評定委員會評議通過之后,即可享受保健待遇和特殊的醫(yī)療服務(wù)。八、“超彈性工作時(shí)間”留人據(jù)報(bào)道,美國不少高科技企業(yè)為了留住來之不易的尖子人才,甚至打出了“超彈性工作時(shí)間”的新招。在美國硅谷的一家網(wǎng)絡(luò)終端公司,有位綽號叫“快樂工程師”的年輕人喬治。5 年前,他于斯坦福大學(xué)畢業(yè)前夕曾想得到一份既能賺大錢、又不耽誤自己白天打高爾夫球的工作。該網(wǎng)絡(luò)終端公司了解到他的這一就業(yè)愿望之后當(dāng)即滿足了他的要求。喬治到該公司就職后,每天早晨10點(diǎn)左右起床,11點(diǎn)跑步,午飯后稍事休息即去打球,直到深夜他才開始工作,但工作效率和質(zhì)量極高。九、“黃金降落傘”制度留人在競爭異常激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)收購與兼并是常駐見的事。被收購或兼并企業(yè)的高層管理者(如高層主管、高層經(jīng)營者、首席執(zhí)事、最高行政負(fù)責(zé)人等等)一般很難在新企業(yè)中繼續(xù)占據(jù)高層實(shí)權(quán)地位,其中不少人往往被迫辭職。為對付這種可能的風(fēng)險(xiǎn),美國不少企業(yè)都制定有譽(yù)之為“黃金降落傘”的制度?!包S金降落傘”實(shí)際是一種特殊的雇傭契約,通常包括一筆為數(shù)可觀的退職金和其它特殊恩惠。憑著這一紙契約,當(dāng)企業(yè)被收購或兼并時(shí),原來的一些企業(yè)高層經(jīng)營管理者便可以安全脫出,另謀高就,不受經(jīng)濟(jì)損失。在美國,每年排名在一千以內(nèi)的大型企業(yè)中約有20%的企業(yè)與其高層經(jīng)營管理人員簽訂了這種契約。這種制度保護(hù)的人數(shù)一般為一個(gè)企業(yè)10 20人,也有個(gè)別企業(yè)多達(dá)200人的。那么,憑借“黃金降落傘”,在企業(yè)被收購或兼并時(shí),被保護(hù)的人員究竟能得到多少利益呢?美國《幸?!冯s志的調(diào)查情況是:美國家庭公司的J·阿邁斯得到了780萬美元,GK技術(shù)公司的R·杰克遜得到了730 萬美元,RENDIX公司的W·埃姬得到了400萬美元。由此可見一斑。十、沉淀福利制度留人山東海信集團(tuán)實(shí)行年薪沉淀制度,對優(yōu)秀人才起到了較好的凝聚作用。海信集團(tuán)規(guī)定,根據(jù)子公司和分公司的規(guī)模大小、承擔(dān)的責(zé)任輕重給其經(jīng)理定級,年薪從15萬到50萬不等。經(jīng)理的年薪要分成四塊,當(dāng)年只能拿走30%的現(xiàn)金,其余70%沉淀下來,五年之后兌付。如果有人干一、二年就走,他的沉淀工資是拿不走的。據(jù)分析,一個(gè)員工離職以后,企業(yè)從找新人到順利上手,光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.52.5倍,尖子人才的替換成本則更大。此外,企業(yè)還要準(zhǔn)備承擔(dān)因尖子人才流失可能給企業(yè)帶來的技術(shù)泄密等項(xiàng)損失。正因?yàn)槿绱耍凶鳛榈钠髽I(yè),有遠(yuǎn)見的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)勇于探索,對尖子人才實(shí)施創(chuàng)新性管理,爭取讓更多的尖子人才眷戀單位。

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