課程簡(jiǎn)介 每一位偉大人物都是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者！ 有些領(lǐng)導(dǎo)者只知道自己工作而無(wú)法帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作；有些領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)一種類(lèi)型的下屬，而無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)各種類(lèi)型的下屬；有些領(lǐng)導(dǎo)者自己任勞任怨，下屬輕松自在，但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領(lǐng)導(dǎo)者自己輕松自在，而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻(xiàn)。這些是企業(yè)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)現(xiàn)象，這些其實(shí)都與領(lǐng)導(dǎo)技巧有關(guān)。 課程用時(shí) 1--2天。 課程內(nèi)容 第一講 課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)與管理 1. 問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？ 思考、提問(wèn)、講解 2. 領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)源——您知道領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的祖師爺嗎？ 3. 問(wèn)題：你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo) 思考、提問(wèn)、總結(jié) 第二講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之一----領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用 1. 問(wèn)題：在你的職業(yè)生涯中，曾遇到哪些類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)？ 思考、提問(wèn)、總結(jié) 講解：四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式 2. 問(wèn)題：哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最好？ 思考、提問(wèn) 講解：采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于： u 下屬的成熟程度 u 工作的客觀條件 情景演練 第三講 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 1. 決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的因素 2. 各種因素之間的關(guān)系 3. 案例分析 4. 樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信的技巧 第四講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之二----授權(quán)的藝術(shù) 1. 問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)為什么不愿授權(quán) 思考、提問(wèn)、總結(jié) 講解：授權(quán)的障礙分析 2. 如何有效授權(quán)----授權(quán)的步驟 步驟一：分析 u 哪些工作可以授權(quán)，哪些工作不可以授權(quán) 步驟二：指派 u 授權(quán)部屬的考量點(diǎn) 步驟三：說(shuō)明任務(wù) 步驟四：控制 u 控制的要點(diǎn) 步驟五：評(píng)估 u 評(píng)估的要點(diǎn) 3. 案例分析 第五講 領(lǐng)導(dǎo)技巧之三----激勵(lì)的藝術(shù) 1. 問(wèn)題：貴司是如何激勵(lì)員工？你對(duì)激勵(lì)的心得？ 思考、提問(wèn)、總結(jié) 2. 講解： 馬斯洛需求層次論 激勵(lì)三要素 激勵(lì)的原則 正激與負(fù)激 各種激勵(lì)的技巧 3. 學(xué)員點(diǎn)評(píng) （注：可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)課程）