課程簡(jiǎn)介 企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們?cè)瓉砜赡軓氖聽I(yíng)銷、研發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)……等，每一項(xiàng)工作都是一門技術(shù)。他們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫蝗〉貌凰椎墓ぷ鞒煽?jī)或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。 而從本質(zhì)上來說，一個(gè)員工有良好的部門技術(shù)工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。 管理也是一門獨(dú)立的工作，它有一整套完整知識(shí)和技能體系，管理人員都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體系，而且在學(xué)習(xí)和掌握管理體系知識(shí)和技能之前，他們必須能夠自然和自覺接受一種從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)變的角色變化。 此課程就是按以上思維邏輯設(shè)計(jì)，讓學(xué)員能2--4天時(shí)間內(nèi)完成適應(yīng)角色的心理變化和在短時(shí)間完整理解掌握管理知識(shí)和能力的體系。 課程用時(shí) 2--4天。 課程內(nèi)容 第一節(jié) 從技術(shù)人員到管理人員角色的角色變化在哪里？ 1、 技術(shù)人員與管理員素質(zhì)模型的差異與比較。 Ø 技術(shù)人員的素質(zhì)模型分析 Ø 管理人員的素質(zhì)模型分析 Ø 兩者模型差異比較 Ø 兩者模型轉(zhuǎn)變的路徑 2、 技術(shù)人員與管理人員轉(zhuǎn)變的心理障礙 Ø 為什么許多的管理者思維方法還是一個(gè)技術(shù)人員 Ø 如何突破這種轉(zhuǎn)變的心理瓶頸 Ø 游戲?qū)W讓你體系會(huì)到一切 第二節(jié) 學(xué)好管理其實(shí)很簡(jiǎn)單 1、 管理的知識(shí)和技能體系 Ø 管理概論 Ø 管理好自己 Ø 管理好下屬 Ø 管理好工作 2、 管理的目的和內(nèi)涵——PODC A、計(jì)劃（P） Ø 計(jì)劃的功效 Ø 如何計(jì)劃和計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn) Ø 經(jīng)典管理故事和游戲的方案和分析 B、組織（O） Ø 團(tuán)隊(duì)是建設(shè)起來的 Ø 團(tuán)隊(duì)角色的分析和把握 Ø 案例分析 C、指揮（D） Ø 指揮的內(nèi)容和要點(diǎn) Ø 案例讓你學(xué)會(huì)指揮藝術(shù) Ø 景程演練加強(qiáng)你對(duì)指揮藝術(shù)的掌握 D、控制（C） Ø 我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)?！耙豢鼐退?、一放就亂” Ø 把握控制的要點(diǎn)和火候 3、 管理好自己——時(shí)間管理 Ø 4代時(shí)間管理的內(nèi)容 Ø 4代時(shí)間管理在實(shí)際之中的運(yùn)用 Ø 情景演練 4、 管理好下屬 （1） 領(lǐng)導(dǎo) Ø 管理好領(lǐng)導(dǎo)嗎？ Ø 領(lǐng)導(dǎo)的祖師爺是誰？ Ø 4種常用的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)容和要點(diǎn) Ø 你來領(lǐng)導(dǎo)，情景演練與分析 （2） 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 Ø 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的3個(gè)要素分析 Ø 如何讓自己成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 （3） 激勵(lì) Ø 激勵(lì)的本質(zhì) Ø 馬斯洛的員工需求理論分析與討論 Ø 激勵(lì)故事的講解與討論 Ø 實(shí)用的員工激勵(lì)技巧 （4） 培育下屬 Ø 管理者培育下屬角色分析 Ø 培育下屬的步驟分析和要點(diǎn) Ø 有效培育下屬的案例 5、 管理工作 （1） 目標(biāo)管理 Ø 如何制定部門工作目標(biāo)——SMART原則 Ø 目標(biāo)分解方法 Ø 目標(biāo)達(dá)成的步驟與要點(diǎn) Ø 情景演練 （2） 分析和解決問題 Ø 問題的分類 Ø 分析問題方法介紹和訓(xùn)練 Ø 解決問題步驟和要點(diǎn) Ø 系統(tǒng)化地解決問題的路徑圖（POADMAP） Ø 案例分析和情景練習(xí) （注：可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)課程）