2016年7月11日，受哈爾濱供水集團邀請，深圳市信安達企業(yè)管理有限公司董事長首席顧問劉學元老師分別為該集團各供水分公司、稽查大隊130多名供水營銷系統的基層管理干部和管網搶修分公司、各凈水廠90多名制水系統的基層管理干部進行了為期四天的崗位勝任力提升培訓。培訓內容涵蓋管理技能、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、團隊建設、壓力情緒管理、客戶服務、卓越班組建設等十大板塊。

劉學元老師從哈爾濱供水集團管理干部的管理現狀入手，結合前期調查發(fā)現的問題，系統性講解了管理干部需要掌握的技能和工具，有針對性地介紹了適合哈爾濱供水集團一線管理人員的管理方法，深入淺出地演示了團隊建設、客戶服務、投訴處理、執(zhí)行力提升的實施方法，精彩紛呈地分享了供水行業(yè)的先進經驗。在培訓過程中，劉學元老師大量運用了情景互動、專題研討、問題解答、案例分析等生動形象的授課方法。贏得了在場學員的一致好評。紛紛表示，劉老師的課程適合我們的情況，結合度高，針對性強，受益匪淺。

此次培訓是繼去年11月份與哈爾濱供水集團開展班組長培訓以來的第二次合作。哈爾濱供水集團相關負責人表示，愿意與深圳市信安達企業(yè)管理公司就中高層管理干部培訓、內部兼職培訓師的培訓開展長期合作。