《班組長(zhǎng)崗位勝任力提升訓(xùn)練營(yíng)》 培訓(xùn)課程大綱 一、培訓(xùn)背景 班組是企業(yè)組織的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基本作業(yè)單位，推進(jìn)班組建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。 班組長(zhǎng)作為企業(yè)基本組織的負(fù)責(zé)人，對(duì)于班組建設(shè)、工作任務(wù)的落實(shí)、企業(yè)整體機(jī)能的健康成長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升、管理水平的提升，都具有重要意義。 班組如何貫徹落實(shí)核心價(jià)值觀？ 班如何圍繞公司部門戰(zhàn)略計(jì)劃制定和落實(shí)工作計(jì)劃？ 班組如何滿足內(nèi)外部客戶的要求？ 班組如何有效利用公司提供的資源開展工作？ 班組如何確定與實(shí)施工作流程？ 班組如何測(cè)量工作并持續(xù)改進(jìn)？ 班組如何提升績(jī)效水平？ 這些問題是企業(yè)需要解決的問題，也是班組建設(shè)和班組長(zhǎng)勝任力提升的重點(diǎn)和關(guān)鍵。 二、培訓(xùn)目的 1、幫助班組長(zhǎng)了解崗位勝任力模型構(gòu)建的方法，明確自身需要達(dá)到的能力素質(zhì)要求； 2、幫助班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)自我診斷能力和素質(zhì)短板，明確改進(jìn)的方向和重點(diǎn)； 3、幫助班組長(zhǎng)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，提高班組整體協(xié)調(diào)配合和作戰(zhàn)水平； 4、提升班組長(zhǎng)的溝通能力，有效地實(shí)行組織目標(biāo)的達(dá)成； 5、幫助班組長(zhǎng)掌握績(jī)效管理的工具，提升績(jī)效管理水平； 6、實(shí)施班組長(zhǎng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 7、掌握文化管理的基本知識(shí)，提升班組文化建設(shè)水平。 三、培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)各級(jí)各類班組長(zhǎng)；站隊(duì)長(zhǎng)；工段長(zhǎng)；車間主任； 四、培訓(xùn)方式： 教案講授、案例分析，情景互動(dòng)，專題研討，問題解答 五、培訓(xùn)時(shí)間： 兩天 六、課程大綱 第一部分：班組長(zhǎng)需要具備的崗位勝任力 1. 崗位勝任力的提出 2. 崗位勝任力模型構(gòu)建 3. 班組長(zhǎng)崗位勝任力自我測(cè)試與診斷 4. 班組長(zhǎng)需要具備的任職資格 5. 班組長(zhǎng)需要具備的素質(zhì) 6. 卓越班組長(zhǎng)素質(zhì)提升修煉 第二部分：班組長(zhǎng)職業(yè)能力訓(xùn)練 1. 現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練 2. 物料管理能力訓(xùn)練 3. 設(shè)備管理能力訓(xùn)練 4. 質(zhì)量管理能力訓(xùn)練 5. EHS管理能力訓(xùn)練 第三部分 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力訓(xùn)練 1. 團(tuán)隊(duì)管理能力測(cè)試 2. 什么是團(tuán)隊(duì) 3. 團(tuán)隊(duì)角色分類 4. 高效團(tuán)隊(duì)的特征與團(tuán)隊(duì)四力模型 5. 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng) 6. 團(tuán)隊(duì)故障分析評(píng)估 7. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)策略 8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法 9. 如何培育員工 10. 如何激勵(lì)員工 第四部分：班組長(zhǎng)溝通能力訓(xùn)練 1. 溝通能力自我測(cè)試 2. 認(rèn)識(shí)溝通 3. 有效溝通的要素 4. 溝通的障礙與對(duì)策 5. 溝通的基本原則 6. 溝通的分類 7. 溝通要素的應(yīng)用技巧 8. 溝通策略 9. 不同對(duì)象的溝通技巧 第五部分：班組長(zhǎng)績(jī)效管理能力訓(xùn)練 1. 績(jī)效管理能力自我測(cè)試 2. 績(jī)效管理中存在的問題 3. 績(jī)效管理的特點(diǎn)和意義 4. 績(jī)效管理系統(tǒng)框架 5. 績(jī)效管理層次分析 6. 績(jī)效不高的原因分析 7. 績(jī)效管理環(huán)節(jié) 8. 績(jī)效提升方法 第六部分：班組長(zhǎng)執(zhí)行力訓(xùn)練 1. 執(zhí)行力自我診斷 2. 增強(qiáng)執(zhí)行力的重要性 3. 什么是執(zhí)行力 4. 執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)與原因分析 5. 4R執(zhí)行力系統(tǒng) 6. 執(zhí)行力提升方法 第七部分：班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 1. 領(lǐng)導(dǎo)力自我測(cè)試 2. 領(lǐng)導(dǎo)者角色的變遷 3. 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的特質(zhì) 4. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及其應(yīng)用 5. 不同的領(lǐng)導(dǎo)行為及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 6. 領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用 7. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威樹立 第八部分：班組長(zhǎng)文化力訓(xùn)練 1、 文化力測(cè)試 2、 班組文化建設(shè)的誤區(qū) 3、 班組文化建設(shè)的指導(dǎo)原則 4、 班組文化的體系構(gòu)成 5、 班組文化建設(shè)的驅(qū)動(dòng)模型 6、 五星級(jí)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 7、 五星級(jí)卓越班組建設(shè)六步法 8、 五星級(jí)卓越班組建設(shè)成功的關(guān)鍵