《班組長崗位勝任力提升訓練營》 培訓課程大綱 一、培訓背景 班組是企業(yè)組織的細胞，是企業(yè)生產經營管理活動的基本作業(yè)單位，推進班組建設是公司實現戰(zhàn)略落地、提高核心競爭力的需要。 班組長作為企業(yè)基本組織的負責人，對于班組建設、工作任務的落實、企業(yè)整體機能的健康成長，對企業(yè)業(yè)績的提升、管理水平的提升，都具有重要意義。 班組如何貫徹落實核心價值觀？ 班如何圍繞公司部門戰(zhàn)略計劃制定和落實工作計劃？ 班組如何滿足內外部客戶的要求？ 班組如何有效利用公司提供的資源開展工作？ 班組如何確定與實施工作流程？ 班組如何測量工作并持續(xù)改進？ 班組如何提升績效水平？ 這些問題是企業(yè)需要解決的問題，也是班組建設和班組長勝任力提升的重點和關鍵。 二、培訓目的 1、幫助班組長了解崗位勝任力模型構建的方法，明確自身需要達到的能力素質要求； 2、幫助班組長學會自我診斷能力和素質短板，明確改進的方向和重點； 3、幫助班組長提升團隊建設能力，提高班組整體協(xié)調配合和作戰(zhàn)水平； 4、提升班組長的溝通能力，有效地實行組織目標的達成； 5、幫助班組長掌握績效管理的工具，提升績效管理水平； 6、實施班組長執(zhí)行力、領導力訓練，提升班組長的執(zhí)行力和領導能力； 7、掌握文化管理的基本知識，提升班組文化建設水平。 三、培訓對象： 企業(yè)各級各類班組長；站隊長；工段長；車間主任； 四、培訓方式： 教案講授、案例分析，情景互動，專題研討，問題解答 五、培訓時間： 兩天 六、課程大綱 第一部分：班組長需要具備的崗位勝任力 1. 崗位勝任力的提出 2. 崗位勝任力模型構建 3. 班組長崗位勝任力自我測試與診斷 4. 班組長需要具備的任職資格 5. 班組長需要具備的素質 6. 卓越班組長素質提升修煉 第二部分：班組長職業(yè)能力訓練 1. 現場管理能力訓練 2. 物料管理能力訓練 3. 設備管理能力訓練 4. 質量管理能力訓練 5. EHS管理能力訓練 第三部分 班組長團隊建設能力訓練 1. 團隊管理能力測試 2. 什么是團隊 3. 團隊角色分類 4. 高效團隊的特征與團隊四力模型 5. 團隊精神培養(yǎng) 6. 團隊故障分析評估 7. 團隊領導策略 8. 團隊建設方法 9. 如何培育員工 10. 如何激勵員工 第四部分：班組長溝通能力訓練 1. 溝通能力自我測試 2. 認識溝通 3. 有效溝通的要素 4. 溝通的障礙與對策 5. 溝通的基本原則 6. 溝通的分類 7. 溝通要素的應用技巧 8. 溝通策略 9. 不同對象的溝通技巧 第五部分：班組長績效管理能力訓練 1. 績效管理能力自我測試 2. 績效管理中存在的問題 3. 績效管理的特點和意義 4. 績效管理系統(tǒng)框架 5. 績效管理層次分析 6. 績效不高的原因分析 7. 績效管理環(huán)節(jié) 8. 績效提升方法 第六部分：班組長執(zhí)行力訓練 1. 執(zhí)行力自我診斷 2. 增強執(zhí)行力的重要性 3. 什么是執(zhí)行力 4. 執(zhí)行力不強的表現與原因分析 5. 4R執(zhí)行力系統(tǒng) 6. 執(zhí)行力提升方法 第七部分：班組長領導力訓練 1. 領導力自我測試 2. 領導者角色的變遷 3. 領導應該具備的特質 4. 領導者的權力及其應用 5. 不同的領導行為及其領導風格 6. 領導方法應用 7. 領導權威樹立 第八部分：班組長文化力訓練 1、 文化力測試 2、 班組文化建設的誤區(qū) 3、 班組文化建設的指導原則 4、 班組文化的體系構成 5、 班組文化建設的驅動模型 6、 五星級班組建設標準 7、 五星級卓越班組建設六步法 8、 五星級卓越班組建設成功的關鍵