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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:大轉(zhuǎn)型:中國(guó)企業(yè)家的境界(一)
2016-01-20 68732

一個(gè)人可以締造一座城,一個(gè)人可以改變一個(gè)時(shí)代,這些故事背后有這樣一條堅(jiān)定的邏輯,這是中國(guó)企業(yè)家為自己建立的,這是那個(gè)時(shí)代留給我們的最寶貴的遺產(chǎn)。中國(guó)正處在社會(huì)大轉(zhuǎn)型的歷史時(shí)期,企業(yè)家階層在如何協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)、事業(yè)與未來(lái)等關(guān)系方面,需要更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和更開(kāi)闊的胸襟。

中國(guó)的企業(yè)基本還處在怎么做大的階段,只有極少數(shù)企業(yè)在摸索和有能力把自己“做強(qiáng)、做久”。經(jīng)歷這次金融后,民企治理專家曾水良認(rèn)為,將有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在“做強(qiáng)、做大”的同時(shí),更多地思考和探索如何真正“做久”,中國(guó)企業(yè)大轉(zhuǎn)型企業(yè)家們當(dāng)“痛而思定, 痛定思樂(lè),痛并快樂(lè),享轉(zhuǎn)型痛快”!

大轉(zhuǎn)型需大智慧:善戰(zhàn)者不畏戰(zhàn)

想必大家都聽(tīng)過(guò)這個(gè)耳熟能詳?shù)囊了髟⒀浴独莵?lái)了》:從前有個(gè)放羊的小孩,3次騙了大人們說(shuō)“狼來(lái)了”,大人們都受到了小孩的欺騙;后來(lái)狼真的來(lái)了,大人們?cè)僖膊幌嘈判『⒌脑挘谑切『⒑脱蛉怀粤恕?/p>

可是狼來(lái)了的故事就真的結(jié)束了嗎?大家知道,狼是無(wú)比血性和兇殘的,狼群在吃掉了小孩和羊不久,再次襲擊了村莊,村民損失慘重!村民們?yōu)榱擞行У钟侨旱囊u擊,開(kāi)始廣泛的制造武器,不斷的訓(xùn)練人手。后來(lái)通過(guò)不斷的努力,村民們終于打敗了狼群的襲擊,狼群損失過(guò)半,所以匿跡遠(yuǎn)循了!戰(zhàn)勝了狼群,村民們好不得意!于是乎在后來(lái)的日子里,村民們?nèi)拥袅藘?chǔ)存在家中的武器,定期的訓(xùn)練也被盛大的節(jié)日舞會(huì)所替代,全村開(kāi)始歌舞升平。

日子一天天過(guò)去,可是不幸卻悄悄發(fā)生了。村民們?cè)谝粋€(gè)早晨的村口的田埂上,發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)殘缺不全了的羊的尸體。是狼所為! 狼又回來(lái)了,人們陷入了惶恐之中,因?yàn)槿粘5母栉枭綗o(wú)以應(yīng)對(duì)……

其實(shí),我們從上面的故事中看到有三次危機(jī):

第一次危機(jī):在小孩喊“狼來(lái)了”之前,雖然小孩并沒(méi)有看到狼,但為何大人們會(huì)這么輕易得受到了小孩的欺騙?事實(shí)只有一點(diǎn),就是村子外面確實(shí)有狼,并且有許多的大人們也見(jiàn)過(guò)狼!這些大人們?cè)诿髦逋庥欣堑那疤嵯?,仍然讓小孩?dú)自一人在村外放羊,可見(jiàn)這些所謂被騙的大人們疏忽到什么程度!

第二次危機(jī):在小孩和羊群被狼吃掉以后,村民仍然沒(méi)有預(yù)計(jì)到潛在的風(fēng)險(xiǎn),仍然放松警惕,狼群在嘗到甜頭后便很快襲擊了村莊。

第三次危機(jī):當(dāng)村民戰(zhàn)勝了狼群后,開(kāi)始扔掉了武器,歌舞升平起來(lái),完全沒(méi)有想到狼群未亡,并且還會(huì)再來(lái),于是,最終的慘案也就不難發(fā)生了。

 通過(guò)上述故事,民企治理專家曾水良認(rèn)為,同樣的危機(jī),在經(jīng)歷了30年的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷程中同樣會(huì)呈現(xiàn)。 民營(yíng)企業(yè)的三次危機(jī):

1、創(chuàng)業(yè)期。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最大的危機(jī)是能不能保護(hù)好自己那脆弱的羊羔(產(chǎn)品)?而保護(hù)好脆弱的羊,就一定要想到如何防患那還未曾謀面的狼來(lái)吃掉你。

2、成長(zhǎng)期。民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)成長(zhǎng)期,最大的危機(jī)不光是要保護(hù)好你的羊(產(chǎn)品),還有你的牧羊人(團(tuán)隊(duì))和買你羊的人(客戶)等等,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,你面臨的不是一頭狼,而是一個(gè)狼群!

3、成熟期。民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)成熟期,最大的危機(jī)是取得成功后的沾沾自喜,以為狼群已趕走,自身的各方面都已穩(wěn)定,其實(shí)企業(yè)會(huì)馬上會(huì)遇到發(fā)展瓶頸,如不及時(shí)升級(jí)創(chuàng)新或經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,會(huì)很快從谷頂?shù)焦鹊?。任何事物都有兩面性,其?shí)故事中的“狼”,即是危機(jī),又是機(jī)會(huì),如果沒(méi)有了狼,村民又怎會(huì)在制造武器的同時(shí)增強(qiáng)了村子的力量?又怎會(huì)在訓(xùn)練人手的同時(shí)發(fā)展?fàn)畲罅舜迕竦年?duì)伍?

以曾水良和李曉東為代表的民企治理專家們認(rèn)為,企業(yè)在不同發(fā)展階段所面臨的危機(jī),其實(shí)也正是企業(yè)邁上更高階段的機(jī)會(huì),而如何應(yīng)對(duì)危機(jī)的處理,如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),我們?nèi)詮纳鲜龅娜齻€(gè)危機(jī)做概括性分析:

 1、創(chuàng)業(yè)期——活下去!民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最大的危機(jī)是存活難,但只要危機(jī)應(yīng)對(duì)及時(shí),能活下去的企業(yè)將會(huì)進(jìn)入企業(yè)的成長(zhǎng)期。

 2、成長(zhǎng)期——練內(nèi)功!民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)期,最大的危機(jī)是沒(méi)打好基礎(chǔ),你的產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌、營(yíng)運(yùn)、團(tuán)隊(duì)等等,都是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不打牢,內(nèi)功不練扎實(shí),面對(duì)狼群的侵襲,便無(wú)招架之力。

3、成熟期——?jiǎng)?chuàng)新或轉(zhuǎn)型!民營(yíng)企業(yè)在成熟期,最大的危機(jī)是看不到危機(jī),“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”,站得高了,看得遠(yuǎn)了,但望記了腳下的萬(wàn)丈深淵,在狼來(lái)到之前能夠做到創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的,便會(huì)進(jìn)入下一輪生命周期的循環(huán),否則,便很容易跌下深淵!美元貶值、原材料價(jià)格上漲、通脹壓力大,貨幣政策從緊、勞動(dòng)力成本增加,在國(guó)際國(guó)內(nèi)諸多因素的影響下,夾縫中的民營(yíng)企業(yè),尤其是外貿(mào)型企業(yè)顯得很迷茫。

“狼真的來(lái)了”!要知道,“狼來(lái)了”,不是危機(jī)來(lái)了,只要民營(yíng)企業(yè)居危思進(jìn)準(zhǔn)備好,其實(shí)就是機(jī)會(huì)--危險(xiǎn)中的商機(jī)。

居安思危,思則有備,有備無(wú)患。身處安全卻能時(shí)時(shí)想著危險(xiǎn)可能到來(lái),這是一種難能可貴的清醒。相對(duì)而言,居險(xiǎn)而思危,則不僅是一種清醒,更是直面現(xiàn)實(shí)的勇氣和居危思進(jìn)的決心。居險(xiǎn)不知危,身處險(xiǎn)境卻渾然不覺(jué),或雖發(fā)覺(jué)卻抱著僥幸心理,那么險(xiǎn)就可能成為真正的禍。只有認(rèn)清“險(xiǎn)”而思量“?!保诰与U(xiǎn)思危中居危思進(jìn),才有可能轉(zhuǎn)危為安、轉(zhuǎn)危為機(jī)。居險(xiǎn)思危,還要堅(jiān)定信念,樹(shù)立信心,臨危而不懼。

歷史經(jīng)驗(yàn)表明,最壞的打算往往能獲得最好的結(jié)局,愈是保持清醒,愈能科學(xué)決策,正確應(yīng)對(duì),最終居險(xiǎn)思危而不危。民營(yíng)企業(yè)須居危思進(jìn)而非居安思危。民企治理專家曾水良認(rèn)為,尤其在轉(zhuǎn)型期,民營(yíng)企業(yè)如何獲得有效資訊,提升轉(zhuǎn)型升級(jí)的新思維;需要的是持久的堅(jiān)持不懈,居安勿忘思危,居危更要思進(jìn)。

面對(duì)市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài),海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)得好:“我們不是居安思危,我們是居危思進(jìn),因?yàn)槲覀儽旧聿淮嬖诎策@個(gè)概念……我們每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵?!?/p>

民企治理專家曾水良認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)主們想家業(yè)常青就必須具備《狼來(lái)了》居危思進(jìn)的新思維:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),民營(yíng)企業(yè)主須戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng),只有會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)而才不怕戰(zhàn)爭(zhēng);上佳者,沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)要制造戰(zhàn)爭(zhēng),只有善戰(zhàn)者才不畏戰(zhàn)!

 

大轉(zhuǎn)型必大變革:塑造新模式

2012第42屆“世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)”(達(dá)沃斯年會(huì))定格2012“大轉(zhuǎn)型:塑造新模式”;首先看全球環(huán)境。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,世界進(jìn)入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的黃金時(shí)代。冷戰(zhàn)結(jié)束,沒(méi)有大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng);歐美放松管制,出現(xiàn)了全球化;計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用;以及至關(guān)重要的一點(diǎn),中國(guó)加入全球市場(chǎng)體系:所有這些因素推動(dòng)全球經(jīng)歷了一輪較為強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

反過(guò)來(lái),中國(guó)則是本輪全球化最大的受益者。正是在全球化過(guò)程中,中國(guó)實(shí)現(xiàn)了新一輪工業(yè)化。這個(gè)工業(yè)化驅(qū)動(dòng)了城市化,從而帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。換言之,新舊交替之際的中國(guó)其實(shí)也正處在一次大轉(zhuǎn)型之開(kāi)端。中國(guó)已經(jīng)完成了工業(yè)化和初步現(xiàn)代化,經(jīng)濟(jì)無(wú)法維持高速增長(zhǎng),原來(lái)依托于高增長(zhǎng)的體制就不能不進(jìn)行調(diào)整-轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  現(xiàn)在的問(wèn)題是,中國(guó)企業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型,還是被動(dòng)調(diào)整、轉(zhuǎn)型?如果是前者,中國(guó)企業(yè)可以更上層樓;如果是后者,中國(guó)企業(yè)可能陷入所謂中等收入的陷阱。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革,大轉(zhuǎn)型則是一場(chǎng)中國(guó)企業(yè)革命。

  美國(guó)著名政治學(xué)教授享延頓博士在《第三波——20世紀(jì)后期民主化浪潮》一書(shū)中說(shuō):“在政治精英中進(jìn)行談判和妥協(xié)是民主化變革的核心。在社會(huì)中關(guān)鍵政治力量和社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖們互相進(jìn)行公開(kāi)或私下的交涉,而且找出彼此都可以接受的實(shí)現(xiàn)向民主轉(zhuǎn)型的妥協(xié)后的協(xié)定,那怕這種協(xié)定尚不盡如人意?!?/p>

清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)的“變革者”來(lái)說(shuō),他的遠(yuǎn)處是重山峻嶺、險(xiǎn)象環(huán)生、黑夜茫茫;近處是荊棘坎坷、茂草迷離、戈壁荒漠。他是一個(gè)孤獨(dú)者,必須奮力攀登高峰。但是,越是接近頂峰,他就越會(huì)遭遇山崩、雪塌和狂風(fēng)暴雨,一切兇險(xiǎn)都在等待著他。變革永遠(yuǎn)是人世間最危險(xiǎn)的事情,什么情況都可能發(fā)生。

故,轉(zhuǎn)型升級(jí)必須具備:

一、轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心與信念

轉(zhuǎn)型升級(jí)最需要的不是指明方向和提出方案,而是執(zhí)行時(shí)的勇氣、毅力、耐性、決心和超強(qiáng)的忍耐力。因?yàn)檗D(zhuǎn)型升級(jí)方案誰(shuí)都能提得出來(lái),而頂住巨大的反對(duì)力量,把一切轉(zhuǎn)型升級(jí)措施執(zhí)行到位,則遠(yuǎn)非常人能做到。

轉(zhuǎn)型升級(jí)最怕的就是一種惰性,是一種對(duì)已成俗套的既成弊端的長(zhǎng)期默認(rèn),即便明白轉(zhuǎn)型升級(jí)道理,也懶得去抬腿動(dòng)手。

二、轉(zhuǎn)型升級(jí)的激情與沖創(chuàng)精神

轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的是一種激情、一種沖動(dòng),需要一種人類最原始的沖創(chuàng)精神,需要一種尼采所說(shuō)的“戴歐尼索士”精神,需要尼采筆下的人物“查拉圖斯特拉”的那種積健為雄、奮進(jìn)超越、拓展狂瀾的英雄氣概。

轉(zhuǎn)型升級(jí)需要一種生命創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗精神,需要振奮之情,需要獅虎式的勇猛霸氣,需要血性男兒的陽(yáng)剛烈氣,更需要一種永遠(yuǎn)激進(jìn)的生命沖動(dòng)。轉(zhuǎn)型升級(jí)者要有一種“強(qiáng)者意識(shí)”,并在戰(zhàn)勝反對(duì)勢(shì)力的斗爭(zhēng)中上升為強(qiáng)中之強(qiáng)手,形成一種手握百萬(wàn)胸兵的勢(shì)態(tài)。如果文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、瞻前顧后,則轉(zhuǎn)型升級(jí)永無(wú)成功之日。

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)的理性與豪情

轉(zhuǎn)型升級(jí)需要理性,也需要豪情沖動(dòng)。兩者之間,更需要的是豪情沖動(dòng)。

拿破侖說(shuō):“一個(gè)錯(cuò)誤的決策也比根本不決策好?!泵衿笾卫韺<以颊J(rèn)為:“一個(gè)出現(xiàn)失誤的轉(zhuǎn)型升級(jí)也比根本不轉(zhuǎn)型升級(jí)強(qiáng)?!?/p>

轉(zhuǎn)型升級(jí)固然需要理性,但卻害怕過(guò)分的理性。如果一個(gè)人需要把所有問(wèn)題百分之百考慮成熟之后再去轉(zhuǎn)型升級(jí),轉(zhuǎn)型升級(jí)就永遠(yuǎn)不可能成功。

四、轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)明與試錯(cuò)

轉(zhuǎn)型升級(jí)天生就和錯(cuò)誤聯(lián)系在一起。民企治理專家曾水良認(rèn)為,轉(zhuǎn)型升級(jí)永遠(yuǎn)在錯(cuò)誤中前進(jìn),在錯(cuò)誤中逐漸矯正。對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的苛求實(shí)際上只會(huì)危害企業(yè)本身的利益。

轉(zhuǎn)型升級(jí)者考慮到50%的問(wèn)題時(shí)就應(yīng)該動(dòng)手了,其他問(wèn)題可以在戰(zhàn)斗過(guò)程中再去解決。只有這樣,轉(zhuǎn)型升級(jí)才可能成功。

民企治理專家曾水良認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展、做強(qiáng)、做大、做久,就必然面臨企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);這是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律,是所有中國(guó)民營(yíng)企業(yè)都必須經(jīng)歷的道路,無(wú)一能夠例外。

五、克服浮躁,科學(xué)型轉(zhuǎn)軌

我們要克服中國(guó)人的浮躁病,老老實(shí)實(shí)地由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)軌,把歐美企業(yè)早已成為定勢(shì)的科學(xué)型管理基礎(chǔ)(科學(xué)工作法、計(jì)劃與執(zhí)行職能分離、組織控制、激勵(lì)工資制、制造過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)作業(yè)程序化、管理體制科學(xué)化等)扎扎實(shí)實(shí)地做到位,用柳傳志的話說(shuō),“撒上一把土,夯實(shí),再撒上一把土,再夯實(shí)”。30—50年后,當(dāng)90%以上中國(guó)民營(yíng)企業(yè)達(dá)到德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)通用、英國(guó)勞斯萊斯1916年的管理水平時(shí),才有資格去考慮向現(xiàn)代型管理模式轉(zhuǎn)型。

故,盡管曇花雖然只有一現(xiàn),但根還在。正如中國(guó)民營(yíng)企業(yè),無(wú)論遭受多少挫折、多少失敗、多少倒閉和破產(chǎn),民營(yíng)企業(yè)總在頑強(qiáng)地生存著、經(jīng)營(yíng)者、成長(zhǎng)著、發(fā)展著。在民營(yíng)企業(yè)身上,有著一種頑強(qiáng)、一種執(zhí)著和一種奮發(fā)向上、自強(qiáng)不息的拼命精神。無(wú)論經(jīng)歷多少次的摔倒,它們都會(huì)倔強(qiáng)地爬起來(lái),拂去塵土后再繼續(xù)前進(jìn)。這是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的一種精神,更是我們民族的一種精神!

 

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