近日，收到一移動短信，說是搞活動搞促銷，交話費送手機送電腦，便下樓到移動小店看了看，與移動同時搞活動的還有聯(lián)通，其中有一條共有的活動，話費與手機號碼的博弈，引起了我的思考，值得關注。
移動送話費，不需要換號碼，只要是移動的號碼即可，而聯(lián)通，必須換新的聯(lián)通號碼，即使你用的本就是聯(lián)通的號碼也需要再次更換。
思考一：聯(lián)通為什么要這樣做？
聯(lián)通這樣做的目的很明確，擴大市場占有率，把移動，電信的用戶統(tǒng)統(tǒng)擴過來，但聯(lián)通忘了一個重要的關鍵，這樣擴大的市場占有率，擴掉的也可能是自己原有的市場。
擴大市場占有率，分為兩個部分，一是維老，二是迎新，缺一不可。
迎新就是開發(fā)新客戶，擴大市場占有率，增加市場份額，我們可以統(tǒng)稱為市場擴張；
維老是繼續(xù)開發(fā)老客戶，使老客戶更加忠誠的同時有更多的消費，而消費多少就在于你的消費項目，如原來只能打電話發(fā)短信到現(xiàn)在能上網(wǎng)等等，而這些都是我們的消費項目，也可以稱之為產(chǎn)品更新或產(chǎn)品多元化，把這種維老的市場行為稱之為堅守，堅守老客戶，挖掘老客戶，只有堅守好根據(jù)地，才能擴大新的市場版圖，切不可猴子掰玉米，掰著扔著，最后勞而無獲，或許這也是聯(lián)通這么多年來，營銷一直五花八門，卻收效甚徽的其中一個原因吧。
思考二：為什么會有這樣的差異？
終端促銷的差異，看起來好似是促銷方案或是營銷方案的不同，其實，來源于公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃與一個時間段內的目標方向，也可以理解為營銷模式的不同。
思考三：聯(lián)通為什么干不過移動？
移動，順應了我以上所述，穩(wěn)老迎新，有的，繼續(xù)穩(wěn)定，沒有的，繼續(xù)開發(fā)，這樣的市場，是穩(wěn)定的，營銷，做的不僅僅是業(yè)績，還有市場，有市場占有率的銷量才是穩(wěn)定的銷量，在我的營銷課程中有這么一句話“數(shù)量決定份量，份量決定品牌”，關鍵是，數(shù)量如何持續(xù)遞增，而不是短時間內的，呈周期性的。
更重要的一個原因，是聯(lián)通的時間不如移動早，不要小看就晚了那么幾年，這短短幾年就早已定了格局。
更更重要的一個原因，是移動的信號，服務等，就是比聯(lián)通好，基站建的就是多，這個不是一時半會所能超越的。
思考四：再深入一步的思考，聯(lián)通如何干過移動
首先是營銷模式，一個企業(yè)一個產(chǎn)品要想超越對手，營銷模式很關鍵，也就是說你和對手同樣都有一副牌，怎么出牌，使用什么樣的策略，如何贏，什么時候贏，值不值得我們去贏，是我們要考慮的首要事項。
其次，是團隊，及營銷執(zhí)行。
還有產(chǎn)品模式，服務模式，運營模式等等。
最重要的還是你的產(chǎn)品一步一步的提升，產(chǎn)品質量很關鍵，引用格力董明珠的一句話“沒有售后服務的售后服務才是真正的售后服務”，充分說明了產(chǎn)品質量的重要性。
有感而發(fā)，從營銷角度分析；誠邀天下營銷人一起探討，共同成長！
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