課程概述

本課程提煉各行各業(yè)談判高手的心智、邏輯、策略、技巧精華內(nèi)容，用以提升企業(yè)銷售或管理人員談判技能、心理素質(zhì)，訓(xùn)練內(nèi)外兼修、心理素質(zhì)及策略技巧都強的“談判高手”。

本課重點涵蓋多贏式商務(wù)談判要點、談判者與對手心理個性分析、談判策略與談判技巧等內(nèi)容，輔以測試工具、案例分析、實例演練與結(jié)合實際工作的心理輔導(dǎo)、心理練習，力求在三天的時間中，使受訓(xùn)者較熟練運用談判技巧、心理博弈；并能嘗試運用創(chuàng)新的多贏談判策略，為成為強有力的商務(wù)談判高手打下基礎(chǔ)。

學員對象

需要進行商務(wù)談判的管理、銷售崗位員工及其他需要談判的人士

培訓(xùn)目標

上完課后學員能夠：用技能、行策略、熟程序、通難關(guān)；

提升內(nèi)在力量，增加自我價值，能處理常見艱難關(guān)隘；

熟練應(yīng)對困難、復(fù)雜的商務(wù)談判，爭取利益、達成共識、取得好的效果；

課程時長

12-18小時，2-3天

培訓(xùn)方式

課堂講授  U  技能測試  L  案例研討  ?  錄像分析  ·  實戰(zhàn)演練  ?

課程大綱

第一篇

談判高手基本功

一、 企業(yè)利潤從何而來——商務(wù)談判帶來“真金白銀”

二、 你是哪級談判者——高手身份定位

1、你是怎樣的談判者—談判能力心理測試

2、四種水平的談判者分析

三、 商務(wù)談判實用原則

1、十大案例模擬

見招拆招：談判基本技巧18要訣

四、 有效應(yīng)對四類型談判者

五、

強大的內(nèi)心：成為“鷹”的心智模式提升

1、資格感

-      

精準的身份定位

-      

資格感練習

2、內(nèi)心力量

-      

持續(xù)加力

-      

借力法

3、三贏前提下效果導(dǎo)向思維

-      

三贏式排列技巧

-      

目標梳理

-      

多線思維

-      

突破局限信念

4、面向未來、創(chuàng)造價值

-      

未來趨勢分析

-      

各方價值分析

5、成為“鷹”式談判高手！

第二篇

談判高手的邏輯

一、來個學術(shù)定義

1、圖解談判

2、商務(wù)談判特點

二、我們?yōu)槭裁匆勁校?

三、從價值看談判——多贏談判

1.        

談判模式

-      

零和談判

-      

整合談判

-      

加值談判

-      

混合談判

2、多贏條件

-      

帕累托效率未達最優(yōu)

-      

價值取向不同

-      

有可交換資源

-      

有可選方案

3、多贏的思路

第三篇

談判高手的“對戰(zhàn)”攻略

一、談判力學

1、情報籌碼

-      

天—談判產(chǎn)生的原因

-      

時—談判時間

-      

地—談判地點

-      

利—談判及談判者的目標

-      

人—談判人事安排（雙方）

-      

和—談判的環(huán)境影響因素

2、準備籌碼

-      

策略規(guī)劃

-      

心理準備

-      

生理準備

-      

談判演練

3、時間籌碼

-      

談判周期

-      

談判時機

-      

談判時限

4、權(quán)勢籌碼

-      

有權(quán)籌碼

-      

無權(quán)籌碼

-      

位勢籌碼

5、玩轉(zhuǎn)籌碼：SWOT分析-       

案例：蔬菜供應(yīng)的談判難題

二、談判樂章

1、準備序曲10節(jié)

2、開局5計

3、發(fā)盤5計

4、還盤11計

5、接受6計

6、簽約4點

三、商務(wù)談判特殊策略

1.     避開預(yù)算陷阱

2.     突破僵局

3.     突破固定價格

4.     成交策略

第四篇

誰是大贏家？—談判實戰(zhàn)模擬演練

   模擬實戰(zhàn)：終極揭秘

（學員導(dǎo)師、點評、反思、總結(jié)）

主講：周子淳，商務(wù)談判培訓(xùn)師，談判說服力導(dǎo)師