8月26日,家居建材營銷專家孫向陽老師受邀走進(jìn)武漢家居建材聯(lián)盟聯(lián)合會(huì) ,為家居聯(lián)盟經(jīng)銷商和銷售管理精英帶來2天的課程——《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代--家居建材營銷真諦》。此次課程是集孫向陽老師任家居建材企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之積累,并且提供大量原創(chuàng)工具,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,干貨滿滿接地氣!
【精彩分享】
家居賣場的競爭已轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶價(jià)值的變革時(shí)代,經(jīng)營的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、具有人性關(guān)懷的贏利。因此,賣場的經(jīng)營管理就必須刪繁就簡,從單一模式、單點(diǎn)突破的營銷思維定勢中解脫出來,運(yùn)用體系化營銷,重新聚焦,將使賣場產(chǎn)生更大的營銷效力。
1、 聚焦客戶推薦系統(tǒng)
管理大師彼得·德魯克說:“企業(yè)的最終目的,在于創(chuàng)造客戶并留住他們”,能夠給企業(yè)帶來無限增值的東西只有顧客。財(cái)富=客戶總體人數(shù)×平均信任程度;客戶對你的信賴,就是永續(xù)的財(cái)富!建立客戶推薦系統(tǒng),增加會(huì)員這是賣場基業(yè)常青,客源不斷地秘訣。
2、 聚焦塑造品牌價(jià)值
品牌價(jià)值聚焦能提升家具附加值,讓顧客占便宜而不賣便宜。我們要從價(jià)值、形象、功能、情感、概念、故事等5個(gè)方面展開,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的使用價(jià)值、情感價(jià)值、文化價(jià)值和收藏價(jià)值。特別是品牌故事能把品牌融入了顧客的生活。
3、聚焦顧客滿意
賣場不僅出售家具,還要銷售家具文化,展示溫馨和情調(diào)。從顧客踏入商場到離開,每時(shí)每刻,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要滲透優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),讓門店成為滿足顧客心愿的地方。
4、聚焦核心銷售日
核心銷售日就是客流量大,目標(biāo)消費(fèi)人群最集中,購買力最強(qiáng),銷售價(jià)值最高的銷售日。家具核心銷售日包括52個(gè)雙休日、11個(gè)法定節(jié)假日、10個(gè)特定節(jié)日共126天,是家具賣場一年中最具有挑戰(zhàn)性的時(shí)間。核心銷售日的營銷工作是系統(tǒng)工程 ,要集中人力、物力,最大限度挖掘賣場的銷售潛力!
【案例】:某品牌店“核心銷售日”目標(biāo)明確,通過QQ群、微博、微信、短信等聚焦終端客戶,通過強(qiáng)化現(xiàn)場招貼畫、展架、產(chǎn)品DM單、品牌體驗(yàn)、戶外推廣、經(jīng)典產(chǎn)品生動(dòng)化展示的氛圍營造,運(yùn)用銷售冠軍激勵(lì)策略,連續(xù)6年在單店業(yè)績位列全國第一!
5、快速提升門店銷量的6個(gè)行動(dòng):
1}品牌推廣——讓品牌在終端彰顯魅力
2}店面氛圍——讓氛圍成為購買的力量
3}銷售服務(wù)——“只有鉆石才能切割鉆石”
4}聚客行動(dòng) —— 倍增門店利潤的源泉
5}多極出動(dòng)——立體出擊業(yè)績自然成
6}促銷活動(dòng)——提升終端業(yè)績的推手
孫老師系列課程通過詳盡剖析了”塑造品牌價(jià)值、整合資源、杠桿借力、顛覆價(jià)格、低成本高利潤策略、倍增利潤的經(jīng)營密碼“等一列全新的營銷技術(shù)與策略,采取“道不遠(yuǎn)人,遠(yuǎn)人非道”,大道至簡。簡單就是核心,簡單就是力量,簡單就是高效。 運(yùn)用這些策略和實(shí)戰(zhàn)案例幫助他們?nèi)〉?0%~200% 的利潤倍增式業(yè)績增長。