家具賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶價(jià)值的變革時(shí)代,經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、具有人性關(guān)懷的贏利。因此,賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理就必須刪繁就簡(jiǎn),從單一模式、單點(diǎn)突破的營(yíng)銷思維定勢(shì)中解脫出來,運(yùn)用體系化營(yíng)銷,重新聚焦,將使賣場(chǎng)產(chǎn)生更大的營(yíng)銷效力。
聚焦客戶推薦系統(tǒng)
管理大師彼得·德魯克說:“企業(yè)的最終目的,在于創(chuàng)造客戶并留住他們”,能夠給企業(yè)帶來無限增值的東西只有顧客。財(cái)富=客戶總體人數(shù)×平均信任程度;客戶對(duì)你的信賴,就是永續(xù)的財(cái)富!建立客戶推薦系統(tǒng),增加會(huì)員這是賣場(chǎng)基業(yè)常青,客源不斷地秘訣。
聚焦塑造品牌價(jià)值
品牌價(jià)值聚焦能提升家具附加值,讓顧客占便宜而不賣便宜。我們要從價(jià)值、形象、功能、情感、概念、故事等5個(gè)方面展開,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的使用價(jià)值、情感價(jià)值、文化價(jià)值和收藏價(jià)值。特別是品牌故事能把品牌融入了顧客的生活。
聚焦顧客滿意
賣場(chǎng)不僅出售家具,還要銷售家具文化化,展示溫馨和情調(diào)。從顧客踏入商場(chǎng)到離開,每時(shí)每刻,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要滲透優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),讓門店成為滿足顧客心愿的地方。
聚焦核心銷售日
核心銷售日就是客流量大,目標(biāo)消費(fèi)人群最集中,購買力最強(qiáng),銷售價(jià)值最高的銷售日。家具核心銷售日包括52個(gè)雙休日、11個(gè)法定假日、10個(gè)特定節(jié)日共126天,是家具賣場(chǎng)一年中最具有挑戰(zhàn)性的時(shí)間。核心銷售日的營(yíng)銷工作是系統(tǒng)工程 ,要集中人力、物力,最大限度挖掘賣場(chǎng)的銷售潛力!
案例:某品牌店“核心銷售日”目標(biāo)明確,通過QQ群、微博、微信、短信等聚焦終端客戶,通過強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)招貼畫、展架、產(chǎn)品DM單、品牌體驗(yàn)、戶外推廣、經(jīng)典產(chǎn)品生動(dòng)化展示的氛圍營(yíng)造,運(yùn)用銷售冠軍激勵(lì)策略,連續(xù)6年在單店業(yè)績(jī)位列全國第一!
聚焦系統(tǒng)營(yíng)銷
通過改變門店運(yùn)營(yíng)思維,掌握成功標(biāo)桿模式和高效運(yùn)作技巧。實(shí)現(xiàn)門店持續(xù)快速穩(wěn)定提升!系統(tǒng)營(yíng)銷思維指導(dǎo)、一線實(shí)戰(zhàn)精髓提煉、標(biāo)桿企業(yè)案例研究。讓營(yíng)銷更簡(jiǎn)單,輕松賺錢!
1、解密9大店鋪經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)=數(shù)字化執(zhí)行戰(zhàn)略+目標(biāo)管理+KPI指標(biāo)+資源整合+品牌聚焦+整體營(yíng)銷+自動(dòng)執(zhí)行力+客戶推薦+爆破營(yíng)銷系統(tǒng)。
2、全面揭秘倍增利潤(rùn)的8大武器【免費(fèi)+借勢(shì)+尖刀+會(huì)議+ 病毒+期待+自媒體+杠桿借力營(yíng)銷】
3、詳解“高利潤(rùn)”軍火庫1)藍(lán)海策略 2)單線多線 3)只賣20%4)獨(dú)特賣點(diǎn) 5)賣點(diǎn)升級(jí) 6)套餐套裝7)戰(zhàn)斗機(jī)原理 8)信譽(yù)捆綁 9)價(jià)格策略
4、打造高利潤(rùn)賺錢機(jī)器1】目標(biāo)管理系統(tǒng) 2】團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng) 3】聚客營(yíng)銷系統(tǒng)4】促銷管理系統(tǒng) 5】客戶成交系統(tǒng) 6】績(jī)效考核系統(tǒng)7】VIP管理系統(tǒng) 8】激勵(lì)、PK體系
孫向陽——中國高利潤(rùn)贏利核心專家
孫向陽老師擁有19年上百家企業(yè)、超大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)突破管理經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)“大道至簡(jiǎn)、營(yíng)銷簡(jiǎn)單化”的概念。150家家居、建材企業(yè)和賣場(chǎng)簽約培訓(xùn)和管理培訓(xùn)顧問。家居,建材連鎖領(lǐng)域落地培訓(xùn)專家和店面運(yùn)營(yíng)管理專家;在家居建材行業(yè)營(yíng)銷和賣場(chǎng)策劃、培訓(xùn)等方面有深入研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
孫老師系列課程通過詳盡剖析了”塑造品牌價(jià)值、整合資源、杠桿借力、顛覆價(jià)格、低成本高利潤(rùn)策略、倍增利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)密碼“等一列全新的營(yíng)銷技術(shù)與策略,采取“道不遠(yuǎn)人,遠(yuǎn)人非道”,大道至簡(jiǎn)。簡(jiǎn)單就是核心,簡(jiǎn)單就是力量,簡(jiǎn)單就是高效。 運(yùn)用這些策略和實(shí)戰(zhàn)案例幫助他們?nèi)〉?0%~200% 的利潤(rùn)倍增式業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。