3月12日,應無錫市家居建材商會的邀請,孫向陽老師主講本次課程《門店經(jīng)營 倍增業(yè)績》深得參會者一致好評。無錫參訓各門店店長、銷售經(jīng)理和品牌經(jīng)銷商 約190余人。課程讓家居營銷人員感悟到,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷不是微信營銷,更不是微博營銷,而是一套系統(tǒng)的營銷思想和解決方案。
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家居賣場賣場PK電商的關鍵是要活化終端營銷,保持高度的用戶體驗和優(yōu)質(zhì)的服務,增進產(chǎn)品與顧客之間的交流?;罨K端營銷必須讓賣場充滿活力,高效率,做到“簡單、便利、速度、服務超值”是鑄造賣場靈魂的關鍵。
活化終端營銷,賣場還必須建立廠商溝通系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)、客戶推薦系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、異業(yè)聯(lián)合營銷系統(tǒng)、品牌推廣系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、品牌服務系統(tǒng)等8大營銷支持系統(tǒng)。
賣場的經(jīng)營決策者要強化1}產(chǎn)品思維,解決的是如何賺錢(商業(yè)模式)的問題(賣什么、怎么賣、在哪里賣);2}團隊思維,解決的是如何分錢(分配機制)的問題(人,薪酬,考核,愿景);3}客戶思維.解決的是如何收錢(營銷模式)的問題(如何讓客戶持續(xù)主動的購買);
全解業(yè)績倍增8大落地系統(tǒng): { 3大標準模塊: 團隊打造系統(tǒng)、店面形象系統(tǒng)、促銷執(zhí)行系統(tǒng) 3大系統(tǒng)工具:能力提升工具、銷售輔助工具、目標管理工具 2大關系管理:產(chǎn)品關系管理、客戶關系管理}
家居賣場倍增利潤,不僅要通過盤活產(chǎn)品,完成滯銷產(chǎn)品清倉,降低家具損耗,還要不斷完善產(chǎn)品陳列和組合,制定“整體家具”購買的優(yōu)惠方案,提升溝通技巧和顧客體驗率,優(yōu)化快速成交策略。通過建立持續(xù)贏利的顧客管理體系,完善顧客分類管理及電話回訪工作,重點培訓如何通過顧客轉(zhuǎn)介紹提升業(yè)績。
提升門店業(yè)績要回到營銷的本質(zhì),要不斷完善影響業(yè)績的關鍵指標,真正將服務是落到實處,而不要期盼靠幾次爆破營銷達成業(yè)績提升。門店營銷的真諦就是系統(tǒng)、是變化、是細節(jié)、是活動、是效率、是控制成本、是解決問題。創(chuàng)意是營銷的根本,聚焦才是王道。我們必做好四件事,第一是銷售;第二是控制成本;第三是提升產(chǎn)品附加值;第四是創(chuàng)造客戶并留住他們。
最后,活化終端營銷要求賣場要對自己的品牌進行詮釋,進行包裝,進行故事表達,進行價值靈魂注入。把品牌營銷體系建立起來,做好系統(tǒng)的品牌營銷,用品牌故事來詮釋產(chǎn)品的特性與優(yōu)點,讓產(chǎn)品自動營銷。
孫向陽——中國高利潤贏利核心專家
中國家具行業(yè)職業(yè)技能認證考試主講專家、深圳家具協(xié)會、《深圳家具報》顧問; 譽稱中國高利潤銷售之父,是國內(nèi)較早研究傳統(tǒng)企業(yè)結合互聯(lián)網(wǎng)(特別是移動互聯(lián)網(wǎng))思維下的高利潤營銷專家,清華大學總裁班講師、中國品位家具聯(lián)盟顧問;中國品牌講師100強。
孫向陽老師擁有18年上百家企業(yè)、超大賣場運營、業(yè)績突破管理經(jīng)驗,倡導“大道至簡、營銷簡單化”的概念。150家家居、建材企業(yè)和賣場簽約培訓和管理培訓顧問。家居,建材連鎖領域店長落地培訓專家和店面運營管理專家;在家居建材行業(yè)營銷和賣場策劃、培訓等方面有深入研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。