我們首先說明一下,緊急特殊情況下除外。企業(yè)管理當(dāng)中必然有些緊急和特殊的情況,緊急特殊情況是除外的。比如失火,還要問六個(gè)能不能,還要問要不要救,能不能救,沒有必要的,不能這樣的。我們講的問六個(gè)能不能,是在一般的情況下,這個(gè)企業(yè)面臨一個(gè)問題的時(shí)候要先根據(jù)這個(gè)順序問六個(gè)能不能。
首先,要問能不能取消這項(xiàng)工作?我們這個(gè)工作如果能夠取消它,我們假設(shè)先能夠取消它,而不影響我們的工作或企業(yè)的效益,那就干脆取消掉,否則,我們問了之后不能取消。
我們接著第二問能不能暫時(shí)不做,以后再做?這個(gè)事不緊急,能不能往后推一推,這就涉及到時(shí)間管理講到的一個(gè)問題,時(shí)間管理的四象限,畫成一個(gè)坐標(biāo)系,第一象限里面是重要的緊急的,第二象限是重要的不緊急的,第三象限是緊急的但不重要的,第四既不緊急又不重要,根據(jù)這個(gè)原則來選擇。如果能夠暫時(shí)不做,以后再做的話,那就以后再做,因?yàn)楹芏嗍虑闀簳r(shí)不做,以后甚至用不著做了,這種情況會(huì)發(fā)生的。不是說這個(gè)東西必須要做,現(xiàn)在看好像還是需要做的,但是過了這個(gè)時(shí)段以后可能用不著做了,這個(gè)不行,怎么辦呢?
第三問,能不能與其他的工作合并?如果能夠跟其他的工作合并的話,就合并起來,否則問完了之后,就不能合并。
不能合并怎么辦,單獨(dú)做吧,單獨(dú)做的時(shí)候,就要問問第四問,能不能用簡單的東西代替?如果能用簡單的東西代替的話,我們就未必要用復(fù)雜的東西代替,比如一個(gè)企業(yè)要開一個(gè)會(huì),現(xiàn)在習(xí)慣于做那種會(huì)議紀(jì)要,然后按規(guī)范記下來,還要打印出來,還要一個(gè)個(gè)發(fā)下去,能不能現(xiàn)場就做一張表,把這個(gè)企業(yè)的一場會(huì),從開始策劃到通知到開會(huì)到最后會(huì)議有了結(jié)果做出結(jié)論來,包括后面的檢查,用同一張表就把這個(gè)問題解決了,如果能把它解決了,為什么非要做一個(gè)洋洋萬言的會(huì)議紀(jì)要呢?所以說如果能用簡單的東西就用簡單的東西代替了。
不能用簡單的東西代替,我們要問問第五問,能不能與他人合作?代替不了,和別人合作來做這件事,我做一部分,讓別人幫我做一部分部分,這樣的話省去我一段時(shí)間,這當(dāng)然不是把我應(yīng)該做的事情推給別人,在別人遇到的問題,也有可能我也幫對方做一些事情,你中有我,我中有你,協(xié)調(diào)起來,各自發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),可能這個(gè)事情做得會(huì)更好。
不能與他人合作,這不是人家的專業(yè),這是你的專業(yè),非你做不可,怎么辦呢?這是要問第六問,能不能找一個(gè)專家來做,或者說能不能由他人來做?那個(gè)人比我更專業(yè),我把專業(yè)的事交給專業(yè)的人士去做。現(xiàn)在做企業(yè),不是說全程由你來做,很多可以包給第三方機(jī)構(gòu),讓他去做,社會(huì)上這些專業(yè)機(jī)構(gòu)做起來,既快又好,還省錢,為什么不讓他們來做呢?所以說能不能由他人做,如果完全由他人來做,我們只是付出一個(gè)小的成本,可以把我們的事情做完,何樂不為,我們企業(yè)只是做一種協(xié)調(diào)的中心,通過協(xié)調(diào)周圍的這些人來把我的事情做好,這個(gè)就好了。
遇到事情要問六個(gè)能不能,這六個(gè)都問完了,也不能由他人來做,只好我來做,別人都做不了,我就放下其他的,抓住這一點(diǎn),抓緊時(shí)間在盡可能的短時(shí)間內(nèi)把它做完,掃地出門,了了心思。