一、關于經驗學習
經驗學習(experience learning)是成人培訓和成人學習中的一個十分重要的概念。 在國外它是一個很大的研究領域，在這個領域中有許許多多教育專家在辛勤地耕耘著。之所以能夠吸引如此眾多的專家學者置身其中，是因為經驗學習在成人學習和成人培訓中所發(fā)揮的作用超出人們的預期，它的開發(fā)潛力也是超出人們的想象的。
所謂經驗學習，簡單地講，就是學習者通過對自己過去經驗的深刻回顧與系統(tǒng)反思，從中總結歸納和產生出新的有用的知識的過程。成人學習者都具有豐富的經驗，這些經驗具有兩重性，它既有積極的一面也有消極的一面。積極的一面是：它是一種寶貴的資源，是一種可供開發(fā)的巨大資源庫，利用它可以產生出許多重要的新知識；消極的一面是：它又往往會成為學習者接受新事物的嚴重障礙。培訓者的重要作用就在于通過有效地引導和控制，充分利用其積極的一面，克服和轉化其消極的一面。
初看起來這是一件很簡單的事情，似乎每一個成人學習者都可以做到，實則不然。原因何在呢？研究表明，這一自我回顧和反思過程是很難自己自動進行的，而是要在培訓者的幫助和指導之下才能進行。造成這樣一種狀況的原因也是比較復雜的，但最基本的因素有三個方面。
首先，成人學習者所具有的經驗和知識很多已經變成了一種特殊的知識和技能，專家們稱它為緘默的知識和緘默的技能(tacit knowledge and tacit skill)。說它是緘默的，是因為人們已經感覺不到它的存在了，甚至連描述它都比較困難了。這就象讓一個人講述他是如何騎自行車一樣，他很難講得清楚準確，但是他可以騎得很好；而一個不會騎車的人照他講的去做也是無法實際騎上去的，因為要真正學會騎車還必須依靠自己的摸索和積累經驗。這個例子很形象地說明了緘默的知識和緘默的技能以及經驗學習的內涵。
第二，成人學習者要進行自我回顧和反思沒有目標和方向是不行的，因為他不知道該從何入手，不知道該往那里去，也不知道該回顧和反思些什么。要進行這一過程，必須要有培訓者的引導和幫助才行。
第三，把緘默的知識和緘默的技能轉化成新的和明晰的知識和技能也需要外界的促進和催化，承擔這一任務的正是培訓者。
培訓者利用其所具有的專業(yè)知識和技能，針對每一位成人學習者的具體情況，分別采取不同的并且是適合成人學習者自身情況的方法，去引導、促進和催化這一自我回顧與反思過程正常進行，最終產生出新的、符合現實需要的知識和技能來，從而達到學習之目的。經驗學習中經驗的消極面往往表現在，學習者過分相信和依賴自己已有的經驗，不能夠正確地對待新的事物，不能夠理解別人的實際情況，把很多事情看得比實際更容易或更困難，這無疑對產生新知識和接受新事物有極大的妨礙。
培訓者克服和轉化這種消極影響的做法也有很多，比如，可以利用創(chuàng)造一個全新的環(huán)境的辦法來消除成人學習者過去經驗的影響。在這個全新的環(huán)境中，成人學習者過去的經驗已經毫無用處，讓他實實在在地感覺到自己知識技能的缺乏和環(huán)境的壓力，讓他在這種新環(huán)境之下非常虛心地學習和感受自己所做的一切，進行一種全新的經驗學習。在這一過程中，他不僅可以以正確的態(tài)度對待周圍的一切，加深對別人的理解，而且可以把新的環(huán)境與自己的經驗掛起鉤來，產生一種恍然大悟和豁然開朗的效果，從而加深對過去經驗的回顧與反思，從整體上上一個臺階。
二、關于生活技能的開發(fā)
與經驗學習密切相關的一個方面是對成人學習者生活技能的開發(fā)?，F實生活中常會存在這樣的情況，當一個人去找工作或為了找工作參加培訓時，別人問他有什么特長或技能，他極有可能想了半天也想不出自己究竟有什么特長和技能，接下來的情況就可想而知了。值得我們注意的是許多人對此并沒有怎么在意。事實上，這里存在一個非常重要的問題，這就是生活技能的開發(fā)問題。
每一個成年人，都有其自身的生活技能。而這些技能大都屬于自己無感知的緘默的技能，平時并不在意他們，甚至都不知道他們的存在。當然在真正要用到這些技能時也不會想到他們，因為他們是緘默的。面對這樣的情形，作為培訓者，他的責任就是幫助這些人回顧、反思存在于他們自己身上的這些技能，并最終把他們開發(fā)出來。通過這一過程，讓當事人認識到自己并非真的一無所能，而是具有許多的本領，從而鼓起他們的勇氣，去面對新的挑戰(zhàn)。很顯然，這種實用技術，對我們目前的失業(yè)者再就業(yè)及其崗前培訓具有非常重大的現實意義。一般說來，失業(yè)者往往會對自己的前途和自己的能力失去信心，不知道自己該干什么，也不知道自己能干什么，這對他們的再就業(yè)會產生極為不利的影響。通過這種方式，不僅可以使他們充滿信心和鼓足勇氣，而且還可以使他們以更加積極的態(tài)度去學習、去提高、去拼搏。由此可見生活技能開發(fā)的重要意義以及培訓者在此過程中的重要作用。