第四個(gè)階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助·
方威向肖蕓解釋:“得到客戶本人的支持還不足夠,影響采購(gòu)的往往有很多人,像經(jīng)信銀行這個(gè)價(jià)值兩億美元的訂單,幾十個(gè)人都可能影響采購(gòu)。此時(shí),我們還要利用客戶之間的關(guān)系互相影響?!?br />
肖蕓琢磨著方威的話:“利用客戶互相影響?”
方威覺(jué)得還是用和趙穎的事情舉例比較容易講清楚:“比如說(shuō),我想一個(gè)月內(nèi)跟趙穎領(lǐng)證辦事,首先要過(guò)哪一關(guān)呢?”
錢世偉想也不想答道:“當(dāng)然要先拜見(jiàn)她父母了,得到她父母的支持?!?br />
方威立即肯定:“對(duì),我怎么見(jiàn)她父母呢?我自己打電話約嗎?不可能。這時(shí)候就要靠趙穎,她既是我的內(nèi)線,介紹她父母的背景情況,還要穿針引線幫我安排時(shí)間,此時(shí)趙穎就成為我的同盟。所以僅得到客戶的支持還不夠,還要讓客戶幫助我們出謀劃策,為我們說(shuō)話,幫我們安排和引薦?!?br />