跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,非常擅長(zhǎng)就是分享中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕。隨著中國(guó)成為全球最大的汽車(chē)消費(fèi)國(guó),德系“三駕馬車(chē)”奔馳、寶馬、奧迪在中國(guó)市場(chǎng)上較量也更為激烈,但三家企業(yè)都是用差異化的品牌風(fēng)格和定位來(lái)吸引不同的消費(fèi)者:奔馳用“尊貴”來(lái)體現(xiàn)車(chē)主身份地位;寶馬則以“駕駛的樂(lè)趣”作為品牌訴求;而奧迪則主打政府官員市場(chǎng),以“官車(chē)”形象立足于中國(guó)大陸。
經(jīng)濟(jì)全球化的今天,各個(gè)行業(yè)都從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)慢慢轉(zhuǎn)變,又在存量市場(chǎng)里繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,壟斷一個(gè)市場(chǎng)在今天對(duì)一個(gè)企業(yè)已經(jīng)成了一個(gè)不可能完成的任務(wù)。企業(yè)唯有堅(jiān)持自身品牌建設(shè),尊重市場(chǎng)游戲規(guī)則,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分得一塊蛋糕。
“一股獨(dú)大”的寡頭心態(tài)
中國(guó)人信奉“大魚(yú)吃小魚(yú)”的強(qiáng)者哲學(xué),所以中國(guó)式的并購(gòu)并非強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,或者建構(gòu)“1+1>2”的格局,而是吞并式,造成贏家通吃的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。
中國(guó)企業(yè)的第一次收購(gòu)狂潮出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代末,那時(shí)很多國(guó)企經(jīng)營(yíng)不景氣,政府不僅通過(guò)破產(chǎn)、重組等手段甩掉了大批瀕臨倒閉的企業(yè),而且用“下崗”等極端措施甩掉了本應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸的“包袱”。同時(shí)政府還提出了“靚女先嫁”,主導(dǎo)了大規(guī)模的收購(gòu)重組,由此誕生了大量的壟斷性或寡頭式央企,包括“兩桶油”(中石油、中石化)、三大通信運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信)、三大航空公司(國(guó)際航空、東方航空、南方航空)、四大煙草集團(tuán)(西南煙草集團(tuán)、南方煙草集團(tuán)、長(zhǎng)江煙草集團(tuán)、黃河煙草集團(tuán))……這些企業(yè)在進(jìn)入21世紀(jì)后開(kāi)始迅速膨脹,并成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)格局中的絕對(duì)主導(dǎo)者,其地位難以撼動(dòng)。
公平合理的競(jìng)爭(zhēng)原則是:形成“你追我趕”式的良性互動(dòng),讓社會(huì)資源得到合理配置,并向消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,最終使消費(fèi)者受益,而非中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)那樣壟斷式的“一股獨(dú)大”。中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)、那種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恨之入骨的傳統(tǒng)心態(tài),可以休矣!
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)以“零和博弈式思維”主宰著當(dāng)今中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域。
要了解這種思維,可以把王老吉與加多寶之爭(zhēng),和可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的百年大戰(zhàn)做個(gè)比較。
可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)從美國(guó)打到了全球各地。百事可樂(lè)通過(guò)其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位以及對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制,挑戰(zhàn)可口可樂(lè)霸主地位。當(dāng)可口可樂(lè)以代表美國(guó)精神的正宗可樂(lè)稱雄市場(chǎng)的時(shí)代,百事可樂(lè)則針對(duì)年輕消費(fèi)者對(duì)碳酸飲料的強(qiáng)大需求,提出了“新一代的選擇”品牌主張,吸引大量潛在消費(fèi)者。而在可口可樂(lè)與百事可樂(lè)激戰(zhàn)正酣的時(shí)候,七喜將自己定位為非可樂(lè),迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)空白區(qū)域。百年來(lái),“可樂(lè)”大戰(zhàn)的雙方你來(lái)我往,好不熱鬧。而在這你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)中,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)也成為了世界飲料業(yè)的兩大巨頭。它們將企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮到了淋漓盡致,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
而當(dāng)下中國(guó)廣藥集團(tuán)的王老吉與加多寶的品牌之爭(zhēng),從雙方劍拔弩張的法庭爭(zhēng)斗到無(wú)所不用其極的市場(chǎng)策略,處處體現(xiàn)出中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。對(duì)王老吉而言,加多寶消失最好;而對(duì)加多寶而言,世上再無(wú)王老吉最佳。這種消滅式的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不僅沒(méi)有促進(jìn)作用,反而有促退作用。
“殺敵一千、自損八百”
中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng),人們首先想到的就是價(jià)格戰(zhàn)。為了提高商品銷(xiāo)量,適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)是很正常的,但是互相壓價(jià)的方法卻讓人難以贊同。價(jià)格戰(zhàn)下,消費(fèi)者似乎是占了便宜,但若任這種競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)下去,商家到了無(wú)利可圖的時(shí)候,唯有偷工減料,以次充好,最后受害的還是消費(fèi)者。
很久以前,在法國(guó),人們沒(méi)有飲茶文化習(xí)慣,日常飲品是以咖啡為主。中國(guó)的商人們看準(zhǔn)了商機(jī),準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)富有潛力的市場(chǎng),同時(shí)日本的茶商們也有此意。為搶占市場(chǎng),雙方各自推出促銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)茶商們雇傭了一些當(dāng)?shù)厝巳コ性儐?wèn)是否有中國(guó)茶葉賣(mài),日本茶商們則向各家超市送去了自己的茶葉樣品。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,中國(guó)茶商們成功進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)。而日本茶商們卻沒(méi)有什么動(dòng)靜。由于中國(guó)茶葉在法國(guó)利潤(rùn)很大,不少中國(guó)茶商推出了自己的品牌,為了獲得更大的市場(chǎng)占有率,越來(lái)越多的品牌互相壓價(jià),市場(chǎng)價(jià)甚至低于成本價(jià),不得已只能以次充好。到最后,中國(guó)茶葉在法國(guó)已無(wú)人問(wèn)津。此時(shí),日本茶商們乘虛而入,繼續(xù)向各大超市推銷(xiāo)本國(guó)茶葉,日本茶葉后來(lái)居上輕易占據(jù)了法國(guó)市場(chǎng)。
中國(guó)企業(yè)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的理解就是用盡手段,置對(duì)方于死地,“殺敵一千、自損八百”也在所不惜。
馬云曾說(shuō)過(guò):“競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣就像下棋一樣,你輸了,我們?cè)賮?lái)過(guò),但兩個(gè)棋手不能打架。在路上的人一定是辛苦的,沒(méi)必要你殺我,我殺你。真正做企業(yè)是沒(méi)有仇人的,心中無(wú)敵,天下無(wú)敵。”一定爭(zhēng)得你死我活的商戰(zhàn)是最愚蠢的,競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不要帶著仇恨,帶仇恨的競(jìng)爭(zhēng)一定失敗。
壟斷已是“不可能完成的任務(wù)”
中國(guó)企業(yè)家一提起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都有一股“有你沒(méi)我”的氣勢(shì)。內(nèi)心深處總是認(rèn)為壟斷市場(chǎng)才是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。受幾千年中國(guó)文化的影響,中國(guó)企業(yè)家們習(xí)慣用分出勝負(fù)的戰(zhàn)爭(zhēng)思維來(lái)應(yīng)對(duì)商業(yè)之爭(zhēng)。但是,商戰(zhàn)的目的是謀取雙贏或共贏,不是獨(dú)占而是分享;商業(yè)講“合同”,所謂“合同”,乃合在一起大家同意之意也。