當你為面臨的轉(zhuǎn)型難題不得其解時,當你為產(chǎn)品銷路焦頭爛額時,當你為員工不上心工作而憤憤不平時,當你為子女傳承教育無所適從時,甚至當你自我感覺特別好時,當你野心膨脹心浮氣躁時,你最好的選擇不是給
團隊開會,不是去拜訪最重要的客戶,而是給自己一個清靜照鏡子的機會。鄰國日本企業(yè),有許多值得一照的鏡子。
3月22-28日,正和島島鄰日本家族企業(yè)傳承之旅,走訪了東麗株式會社、松下政經(jīng)塾、龜甲萬株式會社、鍋屋株式會社、歐姆龍株式會社、半兵衛(wèi)麩株式會社等公司,還聽到了泉谷涉教授與花田光世教授的傳承課。同行有30多位企業(yè)家和二代,這一路上都受到了深深的震撼。
沒有老鋪,只有新業(yè)
日本百年企業(yè)真正從一而終專攻一業(yè)的也不多,做醬油的龜甲萬、做面筋的半兵衛(wèi)麩是少之又少的典型,以至于慶應義塾大學的花田世光教授,給了一個比例:0.1%。那就是說,99.9%的日本企業(yè)都是不斷轉(zhuǎn)型而成為日日新的企業(yè)。
就是龜甲萬與半兵衛(wèi)麩,也絕對不會同意老字號一招吃遍天。玉置半兵衛(wèi),80歲的半兵衛(wèi)麩第11代傳人,就深情地跟我們說:“中國叫‘百年企業(yè)’,日本叫‘老鋪’,其實并不存在‘老鋪’。我們剛有一款面筋出來,立刻就有成千上萬家模仿。你如果停留在原地,早就被人超過了。在我的眼里,壓根就沒有‘老鋪’,只有新業(yè)。要生存,就必須每天都改變,就必須分分鐘是新的”。玉置半兵衛(wèi)的話有支撐。他們的祖先,為了
生產(chǎn)面筋產(chǎn)品,而選擇了水質(zhì)最好的京都。他們一代一代在口味和質(zhì)地上,不斷出新。勇猛精進已經(jīng)滲透公司的每一個毛孔。就是置身幾百年老屋和庭院,我們感受到的都是時尚氣息。
龜甲萬醬油更不一般。龜甲萬株式會社是日本一家食品公司,創(chuàng)立于1917年,總部位于千葉縣野田市,其起源可追溯到1630年的茂木家族中的8個家旅生意組成。其主要產(chǎn)品及服務包括醬油、食物調(diào)味料及香料、味醂、燒酒及清酒、果汁及其他飲料、藥物與餐廳管理服務。
龜甲萬,一個做醬油的,設立了一個博物館,把由中國引進的醬油,講出了一個民族悠久的故事。巨型的廠房、高崇的設備、現(xiàn)代工藝,用現(xiàn)代科技把傳統(tǒng)工藝延展開來。每年海內(nèi)外有近2萬年輕人投報龜甲萬,其中不乏哈佛、牛津、劍橋的精英才俊,而公司卻只能接納35人左右。為什么這么多年輕才俊來朝圣?為什么年輕的生命要涌向“老鋪”?從表層看上去,龜甲萬把醬油扎扎實實做成了一個
文化產(chǎn)品,這個產(chǎn)品承載著人們共同的味覺,充滿了很強的
文化誘惑。
我看更為深層的原因,則是龜甲萬縱向供應鏈的驚人!往下游,他們已經(jīng)可以有調(diào)味品改造法式大餐、意大利餐、中餐、韓餐……我們在龜甲萬品嘗了醬油冰激凌,充滿了誘惑。往上游他們可以延展到去意大利種大米,延展到土地的多層次生態(tài)修復。
我曾經(jīng)在日本的鄉(xiāng)村呆了幾天,走近農(nóng)地,遠遠就可以聞到泥土的芬芳。日本土地多層次生態(tài)修復技術,已經(jīng)進入世界的前列。他們?nèi)ヒ獯罄N大米,當然會把這種技術引進去。這是可以給當?shù)厝说囊粋€巨大福利。圍繞著小小的醬油,龜甲萬做了無窮大的延展。這樣在全球化的土地上,他們是節(jié)節(jié)推進,形成一幅壯闊的畫面。而這幅畫面,正好刺到了中國人的痛處。生育我們的土地,已經(jīng)淪為焦土,已經(jīng)開始龜裂,而我們還只是向土地索取,沒有開始規(guī)?;难a償。
龜甲萬的生態(tài)圖,既讓我羨慕,又讓我深感恐懼。
龜甲萬讓我羨慕的是在那里生命得到了完全的尊重,一個產(chǎn)品生命鏈條的延展,更飽含著無限的慈悲和大義。所有參訪的公司,都提出了公司是個社會共有物,是社會公器,要為什會作貢獻。這個定位就讓許多參訪企業(yè)家驚訝。他們大都奉行“先義后利”的經(jīng)營理念。而我們眾多企業(yè)還停留在“先不計手段生存,再做慈善貢獻”的交換邏輯。殊不知,企業(yè)的善,就在于他的產(chǎn)品是否有利大眾的
健康和舒適。
龜甲萬讓我恐懼的是,日本公司怎么前瞻性如此之強?他們怎么從一瓶小小的醬油,看到一個巨大生態(tài)鏈的延展?那個背后到底是什么決定的?
審時度勢日本制造業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型
“過度自信將會毀了華為”。登頂世界通訊設備老大后,任正非日前如此說。這是何等的智慧!中國
經(jīng)濟好了,中國人富了,一種最大的危險也就逼近了。主流媒體的調(diào)調(diào)是,日本
經(jīng)濟一直下行,日本
經(jīng)濟的立國之本制造業(yè)已經(jīng)被中國超越了。如果不是春節(jié)期間中國游客日本購物60億元,國人還一直沉浸日本
經(jīng)濟遭遇困難的迷局中。甚至至今微信微博還在流傳索尼已經(jīng)虧損倒閉的帖子。
其實,日本制造業(yè)正在整體轉(zhuǎn)型:從以IT家電為主的機器制造,到以醫(yī)療為主的機器制造。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計,世界醫(yī)療
市場規(guī)模,已經(jīng)超越汽車晉身為第二大產(chǎn)業(yè),規(guī)模已達到520萬億日元,第一為能源產(chǎn)業(yè),規(guī)模達到800萬億日元,第三為汽車行業(yè)規(guī)模達到300萬億日元。我們所熟知的日本制造巨頭,索尼、松下、日立、夏普、東芝等,已經(jīng)或正在轉(zhuǎn)向醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。美國頁巖氣革命,深刻改造了能源業(yè),美國已經(jīng)成為最強大的能源帝國,日本制造業(yè)開始蜂擁美國布局,以領風氣之先。而我們卻正陶醉在制造帝國的美夢中。
日本慶應義塾大學花田教授身為夏普獨立董事。他解讀夏普案例,令人拍案叫絕。夏普從1912年創(chuàng)業(yè),從開始搞皮帶扣,到現(xiàn)在正式進軍醫(yī)療儀器產(chǎn)業(yè),中間每隔三五年就搞出新的產(chǎn)品,而開始聘請的技術員,一個也沒有辭退。新的行業(yè),新的產(chǎn)品,新的業(yè)態(tài),那些老技術員怎么就不辭退呢?這里面隱藏著夏普百年傳承的重要秘密:選擇創(chuàng)新能力強的人才。
與許多日本百年企業(yè)一樣,夏普選擇人才的標準,不是某個行業(yè)的技術尖子,不是名牌大學的畢業(yè)生,不是那些自認為特別聰明的人。這樣的人缺乏培養(yǎng)價值。他們選擇的人才的標準是:精進的渴望、人的品德、人際關系三個層面。
每一個項下,又分為許多因子。比如,在精進的渴望項下就有:創(chuàng)意功夫、問題解決能力、挑戰(zhàn)意欲、自發(fā)性、主動性、達成動機、率先垂范等等;在人的品德項下:責任感、誠實性、居敬、品德、公平性等;在人際關系項下:協(xié)調(diào)性、相互信賴、團結力等等。這些基本價值導向,不是寫在墻上看的,而是要在每個人的一點一滴中呈現(xiàn)出來,還要根據(jù)現(xiàn)實對每個人360度打分評價。一個人錄用與否、提升與否,都與這些價值行為特征密切相關。
在夏普還有許多日本企業(yè),出現(xiàn)了歲數(shù)大的人,勇猛精進程度不減。這樣,就業(yè)年齡出現(xiàn)偏大跡象。一波波的新技術浪潮,夏普沒有錯過。關鍵就是在青黃不接的混沌期或機會期,有一批頭拱地往前走,發(fā)揮自己的主動性,嘗試著各種各樣的改善。這些改善,看上去不起眼,做多了把它們連成一串,就是一副未來美好的圖畫。而成就這些節(jié)點和連接成未來美好圖畫的,就是那些兢兢業(yè)業(yè)的夏普人。一如喬布斯所說:“當下憑興趣而為的那些不起眼的小事情,連接起來就是未來的一幅大畫面?!?br />
日本百年企業(yè),大多數(shù)都是死過幾次,涅槃重生。這樣對日本企業(yè)來說,他們很清楚真正能夠持續(xù)起作用的,不是現(xiàn)在的規(guī)模、技術和產(chǎn)品,而是要擁有不斷勇猛精進的人。這就需要注入公司一種勇猛精進的基因或
文化。這才是百年傳承至關重要的部分。
上下同欲,重在現(xiàn)場
這次有機緣重游豐田紀念館,感概萬千。豐田佐吉,小時候看到母親織布辛苦,就想發(fā)明織布機替代手工,以減輕母親的辛勞。這樣一份孝心,讓他發(fā)明了替代手工的織布機,后來又與兒子豐田喜一郎一起發(fā)明自働織布機。豐田喜一郎在去美國推廣自働織布機的過程中,對豐田自働織布機已經(jīng)是世界第一這個事實,一點也沒有沾沾自喜。相反,卻對新興汽車產(chǎn)生了不可救藥的沖動與渴望。堅信“產(chǎn)品制造是人類發(fā)展之源泉”的豐田佐吉,支持兒子離經(jīng)叛道,在看上去一點沒有基礎和希望的汽車行業(yè),勇于創(chuàng)新和失敗。
功夫不負有心人。豐田喜一郎和他的伙伴們,終于研發(fā)出了汽車,終于投入了
生產(chǎn)。并且還厘定了“答案永遠在現(xiàn)場”和準時化產(chǎn)的豐田方式靈魂。1950年,日本國內(nèi)汽車需求全無,豐田汽車受到了致命打擊。在苦苦撐了一年的情況下,豐田喜一郎在破產(chǎn)倒閉和裁減員工的艱難選擇中,選擇了裁減1500名員工。當時,這是保證公司活下去唯一的選擇??墒?,豐田喜一郎卻受到了日本公眾和董事會的嚴厲批判。豐田喜一郎被迫辭職。由此,創(chuàng)始人陷入了郁郁寡歡的狀態(tài)。1952年,傳來他可以復出的消息,豐田喜一郎特別興奮,積極做著準備。可是,病魔卻奪去了他的生命。
一個功勛卓著的創(chuàng)始人,為了公司生存裁減了員工,就在社會和公司的
壓力下被迫辭職,這一點讓中國人很難想得通。這卻是日本社會的現(xiàn)實。豐田喜一郎,背叛了員工,背叛了對員工的信用,就被公司拋棄了,以至于郁郁寡歡生病。豐田喜一郎是一面鏡子,在我們此行走訪的企業(yè),都有這樣的韻律。
東麗株式會社從一次次面臨危機轉(zhuǎn)型的切實體驗中,總結出答案永遠在現(xiàn)場。他們認為,不去現(xiàn)場,無論你收到了多么豐富詳盡的報告,往往只能看到一個事像的10%,而看不到一個事像90%的層面。只有在現(xiàn)場,那些有形的無形的因素,才可以浮現(xiàn)出來,你才可以看到另外的90%。
“上下同欲,重在現(xiàn)場”。日本公司看上去不是一個商業(yè)公司,不是一個分錢的地方,那是一個事業(yè),那是一個使命,那是一個可以施展平生抱負的地方。這樣的思維不僅僅滲透到內(nèi)部的經(jīng)營管理,而且在企業(yè)全球化的本地化過程中,同樣有著重要的作用。東麗株式會社的全球化有一個重要的發(fā)愿:不是去要資源,不是去賣產(chǎn)品,不是去找技術,而是要憑借技術和產(chǎn)品,為當?shù)刈龀霆氁粺o二的貢獻。這個沒有資源,卻有著得天獨厚的對技術的專一和勇猛精進,以至于他們已經(jīng)站在世界的前列。已經(jīng)可以引領新材料的革命。他們最重要的途徑,就是把客戶的問題當成他們自己的問題,與客戶一起開發(fā)出獨一無二的產(chǎn)品和技術。
日本公司縱向供應鏈的管理,國際一流。整個一條供應鏈,猶如一個公司。“上下同欲”已經(jīng)從一個公司,演進到縱向供應鏈都是一個指向。為什么?
上個世紀,日本
經(jīng)濟團體聯(lián)合會420多名企業(yè)家,曾經(jīng)對客戶、員工、協(xié)作商、股東、社會做過重要性排名。他們選擇的排名優(yōu)先順序是:員工、協(xié)作商的員工、客戶、社會、股東。在他們的意識和思維里,員工是幫助實現(xiàn)企業(yè)愿景最重要的力量,是一個生命體,沒有這個生命體,什么也干不了。故此把員工放在第一位。而協(xié)作商的員工,同樣是公司產(chǎn)品的提供者,是與公司生命有機體為一體的。正是供應鏈上的協(xié)作,才使得公司可以提供滿足客戶需求的產(chǎn)品,因此要排行第二位。從若干日本公司的實際看,這個排名是有著很強的現(xiàn)實基礎的。
員工教育重中之重
訪日第一天,日本原駐中國大使、日本伊藤忠商社前社長丹羽一郎出席歡迎晚宴。丹羽大使第一句話就問:“你們看日本企業(yè)與中國企業(yè)有什么不同?”我回應說,“中日企業(yè)初發(fā)心或志向有重大不同。日本企業(yè)創(chuàng)立的志向大多是通過產(chǎn)品為社會服務,企業(yè)是個公器;而中國企業(yè)創(chuàng)立者的志向,大多還是一樁賺錢的生意,生存下去的必須等等。這方面的不同,或者像松下幸之助說的‘志’的不同,導致了一系列的偏差”。
70多歲的丹羽大使的雙眼中有溫度。他說,“企業(yè)最寶貴的,用多少錢都買不來的,是信用!對員工的信用,對客戶的信用,對社會的信用。這是第一位的。企業(yè)不能背叛員工,不能背叛客戶,不能背叛社會。全力以赴做出好產(chǎn)品,就可以取得多方面的平衡”。
隨行的劉自新島鄰問:“請大使看看,我們中國企業(yè)來日本企業(yè)參訪應該學什么?”
丹羽大使說:“員工是企業(yè)之本。中國企業(yè)來日本要學習日本企業(yè)的員工教育。這方面要加大投資。十幾年才會有效果,但是必須的!員工的教育或教化,這是一個公司最值得投資的地方。日本企業(yè)在這方面是舍得下血本的?!?br />
丹羽大使的一通話,讓我們同行的人都受到了震撼。正是因為日本公司
戰(zhàn)略節(jié)點和技術進步,都押寶在一線員工,他們對班組和一線大頭兵特別看重。對員工的教化和喚醒,就成為一系列工作的重中之重了。走訪了幾個公司,他們一直說,所有的創(chuàng)新都是在工場員工的努力下做出的。而員工教育的重要性,確實還沒有被中國企業(yè)家普遍認同。
背后的原因或許是,中國
經(jīng)濟過去30年的增長,是機會的大釋放。只要敢字當頭,不怕吃苦,都可以干出點名堂。現(xiàn)在消費者成熟了,有了對品質(zhì)刻骨銘心的追求,一下子讓直覺思維發(fā)達,慣常于在風險決策中拿捏的企業(yè)家,有點一時找不到北了。中國企業(yè)還不能說成功,只是站對了風口。真正的考驗是,被大風裹挾著飛了起來,還能不能安全著地。在日本,真真切切體會到任正非的一句話:“什么叫成功?像日本企業(yè)那樣,經(jīng)九死一生還能好好活著,才是真正的成功?!?br />
任正非創(chuàng)辦的華為,可能與日本企業(yè)有著同樣的經(jīng)歷。他在公司成立之初就有著高遠的志向通訊行業(yè)三分天下有其一。他厘定了華為的天條:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗。華為的一切機制策略,都從此一原點生發(fā)。他在2007年就呼吁建設“讓聽到炮聲的人呼喚炮火”的制度建設,現(xiàn)在更明確了“現(xiàn)代商戰(zhàn)是班長的戰(zhàn)爭”,要在未來5-10年健全“讓聽到炮聲的人呼喚炮火”的體制。華為的員工教育,也獨樹一幟。華為大學創(chuàng)立十多年,員工上課要交學費,還要扣除停工工薪。迄今一直堅持內(nèi)部高管給員工授課,員工自己交了錢,也就對老師要求分外苛刻。華為還開創(chuàng)了獨特的師徒制度,新進華為的員工,都會有各層次的高管當師傅。華為把以奮斗者為本做到了根上,工薪向著一線奮斗者傾斜。同時更重要的是,任正非深入一線,總是善于從員工中概括出一些普遍性的問題,往返求,形成一篇篇重要的內(nèi)部講話,成為員工教育的最好教材。
松下是代表日本
經(jīng)濟主流的公司。松下的員工教育是這樣的成功,以至于創(chuàng)始人松下幸之助1979年創(chuàng)辦了松下政經(jīng)塾,他要把員工教育的實踐復制到政商領袖的培養(yǎng)上。
素直,松下政經(jīng)塾塑造政商領袖的人格基石和靈魂
又一次拜訪松下政經(jīng)塾,讓我對日本公司的員工教育和正商領袖培養(yǎng)有了新的認識。松下政經(jīng)塾的塾頭(校長)古山和宏說,當年有記者問松下幸之助,“你為什么成功?”松下幸之助回答,“我的成功有三個因素:一是貧窮,我9歲時父親的企業(yè)垮了,我只好一個人出外漂泊打工;二是沒有知識,我剛上四年級就輟學了;三是我體弱多病”。
松下幸之助沒有細說,其實這三個厄運,讓松下幸之助唯一可以依靠的就剩下“素直”了。他必須樸素,必須直接面對真實。他對“素直”是如此看重,以至于晚年創(chuàng)立松下政經(jīng)塾時,他把“素直”確立為最核心的靈魂和理念,確定為培養(yǎng)未來領袖的重要基石。這個在《道德經(jīng)》中反復闡述的“無名之樸”的理念,在日本真真切切地落地了。
素直之心,是一顆做人做事沒有彎彎繞的純粹之心。我們做事,常常帶有許多結論、框框和假設,常常是落進框框里的。結論與假設,有著很強勁的邏輯,我們就被那些邏輯給拘押了。一如奧修所說,“邏輯總是走到極端,生命從來不這樣。一個邏輯的頭腦就是這樣漸漸變成死的;邏輯就是這樣變成自己的毀滅的。不要下結論。要不帶結論地生活。那是唯一的生活方式,因為只有這樣,你才能活在中間,而中間就是平衡”。
素直之心,是一顆與事物機理相通的心,是一顆隨順自然的心。純?nèi)灰运诵臑樾?,以萬事萬物的心為心。每一個事物理都住著一顆靈魂和旨意。每個事物有它自己的法則。沒有這樣的敬畏,沒有如此的包容,做事不順隨事物的機理和法則,就注定要失敗。
素直之心,是一顆沒有私利、功德、名聲侵染的心,惟其如此,才可以看到真實的風景,才可以聽到天籟。在通常的情況下,強烈的財富、功德、名聲,常常會擋住了事物的真相。
老子說:“圣人無常心,以百姓心為心。善者吾善之,不善者吾亦善之,德善。信者吾信之,不信者吾亦信之,德信。圣人在天下,歙歙焉為天下渾其心。百姓皆注其耳目,圣人皆孩之。”
通常人們只關注自己聽到了什么、看到了什么,言之鑿鑿“眼見為實”??墒悄请p眼睛,卻已經(jīng)被一道道黑布給蒙上了。圣人卻像個孩子,分分鐘打開自己,擁抱新的發(fā)生。在孩童的素直之中,滲透著天人合一的絕學。那不是把你的心當成對方的心,而是純?nèi)灰詫Ψ降男臑樾?。好人要好好待他,不好的人也要好好待他;可信的人你要信他,不可信的人你也要信他?br />
老子是在說“無名之樸”“他心通”的功夫,也就是“素直之心”。老子曾經(jīng)闡述的孩童的素直之心,至少包含了這樣幾個次第:
“純”:簡單純粹,沒有那么多知見,沒有那么多自負,隨時敞開接納新發(fā)生;
“慈”:謙和高尚的人格,縱使別人仇視怨恨我,我也要對他好;
“廣”:心胸的遼闊,無所不容,即使那些不忠實誠信的人,也要接納他,原諒他;
“靈”:無我,無處不在;人人都是我,處處都是我?! ?br />
以純、慈、廣、靈四個維度塑造素直之心,這就為政商領袖和精進的員工提供了路標。這條道路該怎么個走法呢?松下幸之助從自身的經(jīng)歷中,從幾十年教化員工的過程中,真正搞明白了一件事:一個人究竟是如何成就的。他才不會去迷信那些善于教化人的大師呢!如果他尊崇一個老師那就是自己!當一個人真正找到了他生命的方向,真正立下志,源頭活水就被啟動了,他可以以天下人天下事為師。因此,他給松下政經(jīng)塾圈定的第一個法則就是;自修自得。
自修自得:無依則生,有一則活
松下政經(jīng)塾,如同一個企業(yè),沒有名師來教你。你能學多少本事,完全靠你自己。松下幸之助,9歲就離家出去漂泊打工,換了一家又一家。那份無依無靠的孤獨,開始幾乎要吞噬了他??墒呛髞?,松下幸之助發(fā)現(xiàn),這種無依無靠純?nèi)怀删土怂?。松下幸之助所以能夠堅持下來,就是在無依無靠的漂泊之中,他知道母親和一家人都在指望著他,他始終記得一個男人要撐起一個家。當時這個人生目標,讓他活出了不一樣的自己。
松下幸之助先生的一生,完美詮釋了八個字:“無依則生,有一則活”??梢哉f,這是生命強健起來的生命法則。無論是個人生命還是一個企業(yè)或一個國家的生命,這個生命法則都通行?!盁o依真人,直下承擔”。曾經(jīng)是臨濟宗的禪法之一。臨濟宗第二代祖師在日本創(chuàng)立了茶道,茶道深深改變了日本
文化。“無依則生,有一則活”這樣一種意識,已經(jīng)滲透在日本人的骨髓和靈魂里,也滲透進日本百年企業(yè)的生命憲章里。
日本劍圣宮本武藏沒有老師、沒有課程、沒有教室,卻成就了一代劍圣。松下幸之助自己沒有老師、沒有課程、沒有教室,卻成就了經(jīng)營之圣。晚年感嘆于日本的政治領袖匱缺,一個決策偏差就會把一個國家?guī)驗碾y。于是,發(fā)心成立松下政經(jīng)塾,他要把一個領袖成長所需要的真正必備的考驗和磨難在這里復原。
松下幸之助先生,9歲就漂泊在外面打工,師父根本不教你什么。干得不好就是一巴掌,或是一棍子。巴掌和棍子都讓他長記性。時間久了,松下幸之助凡事打眼一瞄,立刻心中有數(shù)。這個本事,如同走鋼絲,沒有任何人能教你。剎那間的平衡點拿捏,全憑你一個人。這是松下幸之助成為經(jīng)營之圣最深切的體會。
松下幸之助對現(xiàn)行教育體制很失望,于是他反其道而行之,確定了別開生面的教學三原則:無老師、無課程表、無教室。學員們要自發(fā)自動,如切如磋,如琢如磨。松下幸之助曾經(jīng)說過:“不會自修自得,學多少年也不能成大器”。一個有目標的人,要勇于向沒有答案的問題挑戰(zhàn)。不是通過別人過度灌輸知識,而是自己挑戰(zhàn)沒有答案的問題。松下幸之助要求學員自己制定課程表,不用老師,要自學成師。他要把政經(jīng)塾辦成一個磨練心性錘煉意志的道場,讓“政界的宮本武藏不久將從這里誕生!”
當自己立志死了也要學,那么老師、課程和教室,立刻就會泉涌。沒有老師,就是誰都是你的老師。古人是你的老師,今人是你的老師,路人是你的老師,一草一木是你的老師,每一個問題和事件都是你的老師;沒有課程,隨時隨地都是你的課程,隨便一件事、一句話都是你的課程;沒有固定教室,就是處處是你的課堂,在任何一個地方你都要聚精會神,制心一處。這樣一種開闊的教學觀,也只有松下幸之助這樣“素直”的人,才有可能擁有。
松下幸之助為松下政經(jīng)塾確立了三條研修基本方針:自修自得、德智體全面發(fā)展、現(xiàn)地現(xiàn)場。在松下幸之助的視野里,未來領袖除了必須是有志向外,還要德智體全面發(fā)展,更要扎穩(wěn)了接地氣。一個離開現(xiàn)場地頭的人當不了領袖,一如一個不會沖鋒陷陣的人當不了將軍。
松下幸之助眼中未來領袖的才全:志、德、運
立志,在松下幸之助看來是頭等重要的事。一個人首先必須確定自己的心之向往。要知道自己這一生到底要去哪里。知止,才可以將自由奔放的心收攏,制心一處,才有可能止于至善。我們這次到日本參訪的所有企業(yè),無論是龜甲萬醬油、東麗株式會社、鍋屋株式會社、歐姆龍株式會社、半兵衛(wèi)麩株式會社等,創(chuàng)業(yè)時的立志都很明確:公司是一個社會公器,要通過產(chǎn)品來為社會服務。日本百年企業(yè),大多都是九死一生而存活下來的企業(yè),他們毫無例外在包含社會道德層面的遠大抱負中找到自己的生存空間:做獨一無二的產(chǎn)品。
這一條,對中國參訪的企業(yè)家震動特別大。中國企業(yè)更多是為了積累更大財富或是
市場規(guī)模最大。做第一流的產(chǎn)品Only One,與積累最大的財富和
市場規(guī)模最大Number One,看上去區(qū)別不大,實際上區(qū)別大了。這個立志和發(fā)心,確定了企業(yè)未來的道路和可持續(xù)性。
立志,實乃培根之學。這是王陽明心學的核心部分。松下幸之助也把立志作為未來領袖一等一的要素,足以說明陽明心學在東瀛開花結果了。去來日本的飛機上,我都懷著恭敬心捧讀岡田武彥先生的《王陽明大傳》.于是,記起了陽明的不朽經(jīng)典《示弟立志說》。正德九年(1514年)秋,王陽明之弟王守文來南京從師于王陽明,于次年夏季返鄉(xiāng)之時,王陽明特作《示弟立志說》相贈。字里行間盡顯骨肉至親之厚意,其言辭懇切,令人動容。該文章也顯示出王陽明對于立志的深刻認識。其中寫道:
“夫志氣之帥也,人之命也,木之根也,水之源也。淵不浚則流息,根不直則木枯,命不續(xù)則人死,志不立則氣昏。是以君子之學,無時無處而不以立志為事。正目而視之,無他見也;傾耳而聽之,無他聞也。如貓捕鼠,如雞孵卵,精神心思凝聚融結,而不復知有其他,然后此志長立,神氣精明,義理昭著。
“一有私欲,即便知覺,自然容住不得矣。故凡一毫私欲之萌,只責此志不立,即私欲便退;聽一毫客氣之動,只責此志不立,即客氣便消除?;虻⌒纳?,責此志,即不??;忽心生,責此志,即不忽;懆心生,責此志,即不懆;妒心生,責此志,即不妒;忿心生,責此志,即不忿;貪心生,責此志,即不貪;傲心生,責此志,即不傲;吝心生,責此志,即不吝。蓋無一息而非立志責志之時,無一事而非立志責志之地。故責志之功,其于去人欲,有如烈火之燎毛,太陽一出而魍魎潛消也”。
王陽明在這里說了很重要的修行法門——省察克治的工夫。工夫是需要在事上磨的。一個人的欲望1秒鐘內(nèi)就會有1000個。一碰到具體事,你的七情六欲就會自然出來發(fā)威,讓你防不勝防。而陽明先生教的方法就是,你就在事中讓它們統(tǒng)統(tǒng)出來,你立刻念叨你的志向,凝神定志于你的志向,那些私欲就會如同“太陽一出而魍魎潛消”一般沒有了蹤影。但是,你若不用省察克治工夫,認賊作父,甘當私欲的奴仆,你就會變得沒有人形。
厚德之于志向,猶如土壤之于嫩芽?,F(xiàn)實世界誘惑太多,而且不是地震就是海嘯颶風,一個嫩芽般的志向,很容易被摧古拉朽抹掉一點痕跡也不留。嫩芽說到底要靠厚德土壤來蓄養(yǎng)。成為土壤的品德,是還沒有散開來的厚德,那里面有慈悲、謙虛、敬畏、感恩、素直、包容等等品德。正是這樣一些品德,才能守護住一個人志向。一個未來的領袖,必須有抱元守一、抱素守樸、制心一處,一以貫之的功夫。
運勢,需要愛來啟動,需要居敬來開啟。運勢,簡單說就是把握機會的能力。把握機會的能力,那是一個人身上整體素質(zhì)的呈現(xiàn)。開始幾期政經(jīng)塾招生,松下幸之助親自面試。他說一個人走近他,不用開口他就能把這個說個七七八八,他會知道這個人在想什么,底蘊有多厚。能夠支撐一個人運勢的底蘊,在松下幸之助看來,也就是他的志向是否堅定,以及對志向是否有敬愛之心。一個人對于自己的志向鐵了心,有了愛,有了居敬,些許怠惰都沒有生存的空間,那種凝神定志的專一,在任何場合都會有神靈出來護佑。
松下幸之助認為,學習知識和技術是末學,真正的固本之學是道德和習慣。習慣是人的第二天性。一如瑪莎·特雷莎修女所說:“當心你的思想,有一天會成為你的語言;當心你的語言,有一天會成為你的行動;當心你的行動,有一天會成為你的習慣;當心你的習慣,有一天會成為你的性格;當心你的性格,有一天會成為你的命運”。一個未來領袖,當他充滿了敬畏、謙虛、慈悲、感恩、居敬、包容的時候,他的思想、語言、行為、習慣、性格、命運就會全然不一樣。道為本,德為基。這是松下政經(jīng)塾一直堅持的自修自得的重要內(nèi)容。
一個領袖人物,是能夠分分鐘把知識轉(zhuǎn)化成見識、把見識轉(zhuǎn)化成膽識的人。把知識轉(zhuǎn)化成見識,關鍵看你的志,看你的志向和理想,看你的初發(fā)心。你到底要怎樣度過這短暫的一生。而把見識轉(zhuǎn)化成膽識,則要靠不斷實踐,在試錯中開辟道路。所有的一切,重點在立志。如何立志?
《道德經(jīng)》說,“有無相生,難易相成,長短相形,高下相盈,音聲相和,前后相隨,恒也?!?第2章),“曲則全,枉則直,洼則盈,弊則新,少則得,多則惑”(第22章)。世界萬事萬物都在這樣兩個極端中震蕩。想學會在動態(tài)中保持生命,唯有每個當下的平衡。而這個平衡術,沒有任何人能教你。唯有抱元守一,在每一個當下拿捏那個平衡點。不執(zhí)兩端而居其中,這個平衡點的拿捏功夫,就是修道?!吨杏埂氛f,“天命之謂性,率性之謂道,修道之為教?!?br />
松下政經(jīng)塾提供了一個日本企業(yè)員工教育的模板。松下政經(jīng)塾的教育,是以生命撞醒生命、以生命激發(fā)生命、以生命創(chuàng)造生命的教育。松下幸之助對這樣的教育有這十足的信心。以至于他認為員工教育做好了,同樣可以培養(yǎng)視野開闊且有擔當?shù)膰翌I袖。
丹羽宇一郎告誡中國企業(yè),可以到日本學學“員工教育”??瓷先ィ@不是很重要的點。我們更緊迫需要的是日本的極致產(chǎn)品,是日本的工匠精神??墒枪そ尘袷侨绾蝸淼模繕O致的產(chǎn)品從何而來?那是當一個公司,把工匠精神立志為立司之本的時候,工匠精神才會自然而然而來。不立志,哪里來的工匠精神。當然,立志后還有一些至關重要的環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都不可忽視:
第一個環(huán)節(jié):公司的志向是否可以凝聚起“上下同欲”的氛圍?
第二個環(huán)節(jié):公司是否以奮斗者為本?公司是否舍得員工教育投資?
第三個環(huán)節(jié):公司是否注重現(xiàn)地現(xiàn)物,答案永遠在現(xiàn)場?
第四個環(huán)節(jié):公司是否確立了自修自得的教育氛圍?
第五個環(huán)節(jié):公司是否堅持以生命撞醒生命、一生命激發(fā)生命、以生命創(chuàng)造生命?
幾點啟示
日本企業(yè)百年傳承,有他們獨特的韻律和密碼。中國企業(yè)要經(jīng)營可持續(xù),真需要到日本來取經(jīng)。照照這面鏡子,總會對自己的有觸動。這次正和島島鄰們一路上感慨很多。他們有的兩代人一起來,父子母女同宿同吃同行,在一起“如切如磋,如琢如磨”,兩代人之間的思維激蕩,使得每一個人都抓住了難得的說話機會。以至于旅行大巴的行車途中,成了大家爭相講話的場合。兒子會格外做著準備,父親會分外重視每一個思想的圓融。形成了很好的傳承氛圍。以至于有的企業(yè)家感嘆:日本一周行看到的日本案例觸動是一時的,而同行人一起的相互分享,卻可以影響一生。這里的許多感觸和體悟,大多都是在頭腦激蕩的情況下產(chǎn)生的,這是一路同行的同修們共振的結果。梳理一下,感受最深的有以下幾點:
1、立志,是企業(yè)培根,是深根固蒂長生久視之道;
2、素直,是構建企業(yè)場域的原點;
3、員工第一,協(xié)作商的員工第二,客戶第三;
4、勇猛精進,沒有老鋪,只有新業(yè);
5、上下同欲,重在現(xiàn)場,答案永遠在現(xiàn)場;
6、員工教育,是最有效的投資;
7、員工自修自得,以生命撞醒生命,以生命激發(fā)生命,以生命創(chuàng)造生命;
8、無依則生,有一則活;
9、未來領袖才全的標準:志、德、運;
10、供應鏈縱向鏈條一體化之深;
11、企業(yè)活力場:其小無內(nèi)、其大無外;
……
還可以羅列許多。如果用一句話概括,中國企業(yè)家實際上就差那么一點點突破:做企業(yè)的志向到底是什么?這一點點突破了,素直,凝神定志、抱元守一、制心一處,就什么都會涌現(xiàn)。