細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn),在各大購物中心,餐飲業(yè)所占的“地盤”越來越大,服裝店卻越來越少了。以前,人們到購物中心一般是以逛街為主、順便吃飯;如今卻是以吃飯為主,順便逛逛商場。網(wǎng)店的沖擊,使餐飲幾乎成了商超實體店的“鎮(zhèn)店之寶”,商家主要以此來吸引客流。
餐廳擠走服裝店
幾家大型購物中心發(fā)現(xiàn),餐飲業(yè)確已成為購物中心的主角。CocoPark購物中心負(fù)一樓到三樓,每層都有餐飲店,三樓則幾乎完全是餐飲業(yè)的天下。無論是華僑城片區(qū)的益田購物廣場、福田CBD中心區(qū)的怡景中心城,還是華強(qiáng)北的九方、后海片區(qū)的海岸城等各大購物中心,許多原來占據(jù)絕佳位置的服裝專賣店都變成了各色餐廳。www.zzjdpx.com
在超市,過去一般都沒有快餐區(qū),但如今快餐區(qū)越來越常見了。在梅林家樂福,快餐種類繁多,各類熟食、麻辣燙、炒米粉等一應(yīng)俱全。中午12點左右,一批批中學(xué)生和附近上班族紛紛來這里吃快餐。連鎖超市龍頭老大華潤萬家,也在餐飲食品上大做文章。記者日前在華潤萬家第九屆全國食品安全知識總決賽上看到,24名從25萬員工中篩選出的優(yōu)勝者現(xiàn)場比拼,搶奪“
”之位。在生鮮技能大賽上,選手參與的10個競賽項目包括水產(chǎn)、鹵水、燒臘、烤炸、小炒、面包、蛋糕和西點等。來自全國的各路高手大顯身手,吸引了眾多市民。該公司負(fù)責(zé)人表示,超市內(nèi)食品、熟食快餐的比例不斷提高已成趨勢,華潤萬家將提高食品制作的整體水平,豐富餐食品種,為市民提供更多選擇
客流量占半壁江山
餐飲大數(shù)據(jù)研究中心對100萬城市食客的調(diào)查數(shù)據(jù),在家里做飯的人越來越少了,平時外出就餐率已高達(dá)9成。而來自各大商超的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,餐飲和食品引來的客流已占商超客流的一半。
在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會前不久召開的連鎖餐飲鵬城峰會上,全國萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)研究部總經(jīng)理楊澤軒表示,在萬達(dá),這兩年餐飲的銷售和客流都快速增長,萬達(dá)每年10億次以上的客流,餐飲年客流量占全系統(tǒng)50%;逾200億銷售額的餐飲,占整個系統(tǒng)銷售額的20%。目前,萬達(dá)全系統(tǒng)共有3400家以上餐飲店。
據(jù)深圳市零售行業(yè)協(xié)會調(diào)查,餐飲已成為深圳各購物中心更具吸引力的業(yè)態(tài)。通過對顧客專項測評發(fā)現(xiàn),顧客因就餐而選擇前往購物中心的比例達(dá)7成以上;其次才是因購買服裝而選擇購物中心;再次是影視娛樂和購買日用百貨。
商家仍需更多創(chuàng)新
事實上,餐飲連鎖成商超主角已然成為全球潮流。
據(jù)高緯環(huán)球負(fù)責(zé)零售研究的副總裁GarrickBrown介紹,美國人越來越喜歡逛食品廣場了,目前在商業(yè)地產(chǎn)項目中開設(shè)食品廣場是
熱門的選項,很多購物中心都用人氣更旺的食品廣場來替換梅西百貨。高緯環(huán)球發(fā)布的“美國食品廣場”報告顯示,2010年全美只有十多個購物中心設(shè)立了食品廣場,隨后則爆發(fā)式增長,到2016年達(dá)到140個,預(yù)計2019年將達(dá)200個。該機(jī)構(gòu)跟蹤的紐約20個購物中心,至少有8個都在改造設(shè)立食品廣場。
國際購物中心協(xié)會亞太研究理事會成員田添介紹,日本百貨公司也早已將地下負(fù)一層改造為食品廣場,分設(shè)熟食區(qū)和糖果糕點區(qū)。而整個歐洲的購物中心都在計劃安排更多餐飲業(yè)態(tài)。大多數(shù)業(yè)主也都在審視其業(yè)態(tài)組合策略,力圖劃出更多面積用于餐飲。同時,休閑娛樂的比例也在增加,其目的同樣是增加人們停留的時間。
對于購物中心餐飲業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)研究部總經(jīng)理楊澤軒表示,好的內(nèi)容會使餐飲形成特有地位,這需要商家深度挖掘。同時,顧客越來越追求體驗式消費,餐飲企業(yè)在這方面需要更多創(chuàng)新。此外,消費者對新鮮度的追求延伸出了快閃店,如北京大悅城有個不成文的規(guī)定,餐飲合同到期后原則上必須換新店,因為顧客對同一地方3到5年都是同一家店會感到厭煩。