法人也是人，既然是人，就需要接受教育，增長(zhǎng)智慧。圍繞著公司這個(gè)企業(yè)“巨人”的“謀求利益最大化”的根本需要，各種企業(yè)版的“孫子兵法”目不暇接，各大學(xué)紛紛成立商學(xué)院，向公司批量提供職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人把這些商業(yè)之“法”與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐相結(jié)合，經(jīng)營之“術(shù)”充滿市場(chǎng)。 最先得到發(fā)展的是企業(yè)對(duì)內(nèi)的管理和對(duì)外的營銷。 在管理學(xué)領(lǐng)域，1911年，“科學(xué)管理之父”、古典管理學(xué)奠基人、哈佛肄業(yè)生費(fèi)雷德里克·泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理的原理和方法》等一系列著作，為企業(yè)駕御生產(chǎn)線、管理勞動(dòng)力提供了思想武器，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)觀念變革：首先是用科學(xué)研究的方法來制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并據(jù)此下達(dá)任務(wù)；其次，用培訓(xùn)來教會(huì)員工完成任務(wù)的技能；最后，用獎(jiǎng)懲等激勵(lì)手段來保證任務(wù)的完成。1954年克萊蒙特大學(xué)的彼得·德魯克出版了《管理實(shí)踐》，奠定了他在管理學(xué)的地位，被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)奠基人。他認(rèn)為現(xiàn)代管理是在依據(jù)高度自動(dòng)化、集成化、自動(dòng)化機(jī)器大生產(chǎn)的條件下，回歸以人為本，以管理人達(dá)到管理機(jī)器的目的。 費(fèi)雷德里克·泰勒的理論實(shí)現(xiàn)了從“人服從機(jī)器”到“把人當(dāng)作機(jī)器”的飛躍；而彼得·德魯克的現(xiàn)代管理觀念變革，則是把人當(dāng)作獨(dú)立于機(jī)器之上的人，強(qiáng)調(diào)人與機(jī)器的和諧統(tǒng)一。作為人與機(jī)器的中介——知識(shí)已成為新的生產(chǎn)要素，知識(shí)是一種新的財(cái)富。 管理學(xué)對(duì)策劃思想的貢獻(xiàn)是顯而易見的。決策、貫徹、執(zhí)行，這是企業(yè)管理中的三件大事，其中，決策尤為重要，甚至決策理論學(xué)派的代表人物西蒙干脆認(rèn)定“管理就是決策”。提高決策效率與質(zhì)量正是策劃所要解決的問題。 在定性決策方面，管理學(xué)中成型的方法包括：頭腦風(fēng)暴法（有稱“思維共振法”）——通過信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)造思維；特爾菲法（由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的方法）——以匿名方式函詢意見，匯總參考意見反饋，幾輪反復(fù)，漸趨一致，最后決策；還有哥頓法（美國人哥頓于1964年提出的決策方法）、淘汰法、環(huán)比法等等。 在定量決策方面，管理學(xué)成型的方法包括：確定型決策方法——盈虧平衡分析；風(fēng)險(xiǎn)型決策方法——決策樹；不確定型決策方法——冒險(xiǎn)法、保守法和折中法。 摘自WBSA核心教材：史憲文著《現(xiàn)代企劃：原理、案例、技術(shù)》，2010清華大學(xué)出版社出版