【個(gè)人簡(jiǎn)介】:
康亞斌:國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家
工商管理學(xué)博士 ,北京
寶 潔 公 司 北中國(guó)區(qū)原銷售總監(jiān)
廣發(fā)銀行信用卡營(yíng)銷中心原總經(jīng)理
清華大學(xué)北京大學(xué)總裁班高級(jí)講師
中 國(guó) 管理科學(xué)研究院特約研究員
【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】:
康老師從寶潔一線走來(lái),從基層業(yè)務(wù)到北中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān),這一走就是12年!期間,他積累了大量處理市場(chǎng)疑難問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。在品牌推廣,渠道開(kāi)發(fā),市場(chǎng)運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面均具有獨(dú)特的見(jiàn)解,其跨界思維及異域運(yùn)營(yíng)的能力更是堪稱一絕!在廣發(fā)銀行任信用卡營(yíng)銷總經(jīng)理期間,更曾在短短的幾年間使發(fā)卡量遞增近10倍,一時(shí)在業(yè)界傳為佳話! (商界雜志曾在2012.08月刊中對(duì)其傳奇的營(yíng)銷經(jīng)歷做了長(zhǎng)篇報(bào)道)!
【培訓(xùn)客戶】:
默克,京東,三星,豐田,鄧祿普,清華大學(xué),惠普,屈臣氏,寶潔,資生堂,金佰利,東阿阿膠,伏而特,匯仁制藥,諾普信,派克,博朗, 蘇泊爾,康師傅,黑芝麻,利樂(lè),施恩,光明,風(fēng)行,洽洽,海普諾凱,愛(ài)瑪,李寧,浪莎,全友家具,樂(lè)家衛(wèi)浴,華夏幸?;鶚I(yè),21世紀(jì),搜狐,人人網(wǎng),安邦,泰康人壽,中國(guó)銀聯(lián),交通銀行,中信銀行,光大銀行,工行,廣發(fā)銀行…
【課程背景】:
1.你還在為無(wú)法完成銀行的發(fā)卡指標(biāo)而苦惱嗎?
2.你還在為無(wú)法快速提升中心營(yíng)銷人員卡片發(fā)行量而難受嗎?
3.你還在為沒(méi)有掌握一套行之有效的信用卡推廣策略而輾轉(zhuǎn)嗎?
4.你還在為無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的信用卡發(fā)行市場(chǎng)立足而困惑嗎?
【課程收益】:
1.了解國(guó)內(nèi)信用卡運(yùn)營(yíng)的基本現(xiàn)狀。
2.諳熟成功發(fā)行信用卡的基本原則。
3.掌握信用卡成功營(yíng)銷的3大核心策略。
4.熟悉一整套從大行手里搶信用卡客戶,以小搏大的絕技!的信用卡推廣策略
【授課風(fēng)格】:
1.本案將以點(diǎn)評(píng),視頻,案例剖析方式來(lái)詮釋卡片推廣策略;
2.本案將以互動(dòng),實(shí)戰(zhàn),現(xiàn)場(chǎng)答疑手段來(lái)提升卡片發(fā)行能力;
課程大綱 《現(xiàn)階段信用卡營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增之道》
1.前言:課程梗概與進(jìn)度簡(jiǎn)介
2.自我診斷:目前信用卡營(yíng)銷管理通常中面臨的問(wèn)題及困難是什么?
3.小組探討:現(xiàn)狀剖析,產(chǎn)生這種狀況的根本原因是什么?
第一模塊:認(rèn)識(shí)信用卡
一.信用卡的發(fā)展歷史。
二.國(guó)內(nèi)目前各大行信用卡運(yùn)營(yíng)狀況解讀。
1. 信用卡卡片存量累計(jì)前十排名
2. 信用卡卡片上年新增前十排名
3. 信用卡卡片信貸余額前十排名
4. 信用卡卡片消費(fèi)金額前十排名
5. 信用卡卡片不 良 率前十排名
6. 信用卡卡片盈利狀況前十排名
7.案例探討1:廣發(fā)信用卡的崛起!
8.案例探討2:招行何以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中反超,實(shí)現(xiàn)以卡興行的戰(zhàn)略大反攻?
9.未來(lái)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)與走向!
第二模塊:發(fā)行信用卡
一.決定卡片發(fā)行成功率的3個(gè)核心因素:
二.如何以這3W為突破口實(shí)現(xiàn)信用卡營(yíng)銷的騰飛?
1. 第一個(gè)W:組織架構(gòu)創(chuàng)新助推卡量提升
1) 營(yíng)銷中心信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本構(gòu)思
? 案例剖析:廣發(fā)如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)倍增的?
? 案例啟示:我們?nèi)绾谓梃b此招完善我們的組織架構(gòu),以促成信用卡業(yè)績(jī)的提升?
前言:前一天課程回顧
2)信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人員組成結(jié)構(gòu)
? 案例剖析:招行信用卡營(yíng)銷中心個(gè)職級(jí)員工的崗位職責(zé)與任職資格
? 案例啟示:如何借鑒此招以加強(qiáng)我們的信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3)信用卡營(yíng)銷員工薪酬設(shè)計(jì)的基本構(gòu)思:一高一低原則
2.第二個(gè)W:品牌迭代助推卡量提升
1) 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的信用卡產(chǎn)品必備的4個(gè)因素
? 案例剖析:廣發(fā)卡的賣(mài)點(diǎn)解析
? 小組探討:如何利用此招完善我們的卡片
2) 如何擺脫自己銀行品牌知名不高的尷尬,成功實(shí)現(xiàn)從大行手里搶客戶
案例剖析:廣發(fā)是如何巧妙設(shè)計(jì)營(yíng)銷話術(shù)的。
? 如何進(jìn)行卡片賣(mài)點(diǎn)的創(chuàng)新,而促使卡片銷量的倍增?
? 案例剖析:廣發(fā)是如何與星巴克聯(lián)袂實(shí)現(xiàn)自己信用卡業(yè)務(wù)的騰飛的?
? 案例啟示:我們?nèi)绾卫么苏?,?shí)現(xiàn)自己卡片的銷量提升?
? 小組探討:結(jié)合案例,策劃出自己信用卡的一個(gè)聯(lián)合促銷案例!
3.第三個(gè)W:渠道的力量
1) 渠道是如何影響信用卡的發(fā)行量的?
2) 渠道創(chuàng)新的基本原則:PC力學(xué)模型。
? 案例剖析:廣發(fā)是如何利用中石化渠道實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)卡量在2個(gè)月內(nèi)翻一番的?
? 小組探討:如何利用此招實(shí)現(xiàn)我們的信用卡發(fā)行量的倍增?
第三模塊:總結(jié)與答疑
一.課程梳理與總結(jié)
二. 課后作業(yè)布置
結(jié) 束