白梁多資歷背景
情商系列-白梁多老師
職(執(zhí))業(yè)資格
高級客戶服務管理咨詢顧問
資深專業(yè)客戶服務指導師
中國工信部2011年度新銳百強講師
遼寧培訓師聯(lián)合會常務副會長
深圳企業(yè)培訓師聯(lián)合會理事
中國培訓雜志會員
世界500強企業(yè)新聞集團“通用管理能力”中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓認證項目師資
中國工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務體系特約咨詢指導師及訓練師
十年職業(yè)生涯,經歷服務、培訓、培訓管理、經營和培訓實踐積累,持續(xù)不斷的學習和總結,課程內容深入淺出,實戰(zhàn)實用。
自2001年起,全國直接培訓學員10萬人,內訓中外資企業(yè)300多家。專業(yè)思維和課程體系,感性與理性相結合的風格,多種培訓形式引導啟發(fā)。問卷顯示,近百分百學員對培訓師滿意。
臺灣著名心理學專家張怡筠博士版權課程親傳弟子
授課風格
激情風暴,情理交匯從心溝通,感染式培訓
量體裁衣,根據客戶具體需求,咨詢式培訓
案例豐富,結合行業(yè)獨特性質,個性化培訓
互動新穎,精巧游戲蘊涵道理,心靈化培訓
風格自然大氣,被合作機構和學員譽為力量型講師。
實戰(zhàn)經歷
曾任職餐飲管理企業(yè)總部人力資源管理與培訓中心
赴日研修客戶服務體系、培訓體系、知識管理體系建設
資深行業(yè)專業(yè)專家
為多家企業(yè)做客戶服務體系的建設
為多家咨詢顧問機構客座培訓講師
獲中國經營連鎖協(xié)會首批連鎖加盟企業(yè)特許總部培訓經理資格