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鄒中棠:《高效行政與管理溝通》
2016-01-20 123802
對(duì)象
全體
目的
溝通對(duì)了頭,一步一層樓
內(nèi)容
《高效行政與管理溝通》課程內(nèi)容 一、溝通標(biāo)準(zhǔn)——解決溝通的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 1、溝通的科學(xué)定義: 2、為什么一切問(wèn)題都是溝通的問(wèn)題? 3、溝通真相的四大獨(dú)門工具。 4、溝通十大潛規(guī)則、溝通十大顯規(guī)則 二、溝通觀念——溝通觀念大糾錯(cuò) 1、改變舊觀念的六大法寶; 2、建立新觀念的六大拐點(diǎn); 三、溝通動(dòng)力——解決溝通力 1、溝通力的三大瓶頸。 2、打造溝通力的三步曲。 3、溝通前、中、后的三大錦囊妙計(jì)。 四、溝通效果——解決溝通目標(biāo)的保障體系 1、無(wú)效溝通的十大死穴 2、有效溝通的六大方案 3、提高溝通效果的五大核心工具; 4、溝通與財(cái)富轉(zhuǎn)換的十大心法 五、溝通美感——解決溝通質(zhì)量的軟實(shí)力 1、溝通美感的十大特性 2、獲得溝通美感的十大修煉法則; 3、語(yǔ)言魅力快速提升三大紀(jì)律 六、溝通才能——解決溝通質(zhì)量的硬實(shí)力 1、魅力口才的十大絕招 2、磁性聲音修煉的三大要素 3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)修煉的八項(xiàng)主張 七、公眾溝通——解決溝通實(shí)戰(zhàn) 1、公眾溝通的十大場(chǎng)景模式 2、溝通十大情景話劇體驗(yàn) 八、情感溝通——解決情感快樂(lè)和人生幸福 1、情感的十大屬性; 2、總裁情感十大錯(cuò)位 3、情感溝通的十大密碼 4、情感劇場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 九、溝通章法——解決魅力總裁的玩法 1、全球頂級(jí)富豪十大魅力章法 2、溝通章法創(chuàng)新三大路徑 3、做好溝通章法個(gè)人管家的八大素質(zhì)。 十、溝通境界——解決溝通歸宿 1、人生歸宿三大過(guò)程。 2、領(lǐng)袖、總裁的三大最高溝通境界 3、縱橫捭闔天人合一的十大天梯。
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