一.你在推銷心態(tài)和心理準(zhǔn)備上最可能犯的10個(gè)錯(cuò)誤 1.對(duì)拜訪客戶心生畏懼. 2.成績(jī)面前不思進(jìn)取. 3.不能及時(shí)調(diào)整自已的壞情緒. 4.業(yè)績(jī)目標(biāo)不切實(shí)際. 5.總是批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手. 6.以貌取人. 7.重理論.輕實(shí)踐. 8.過度謙卑. 9.注重自己的形象. 10.輕言放棄. 二.你在客戶中最可能犯的6個(gè)錯(cuò)誤 11.總愛賣弄專業(yè)術(shù)語. 12.過分贊美. 13.忽視客戶周圍的人. 14.只顧推銷忘了目標(biāo). 15.在客戶需要幫助時(shí)漠然視之. 16.不善于用提問的方式與客戶溝通. 17.不能給準(zhǔn)客戶正確定位. 18.不了解客戶的背景. 19.急于求成. 20.不善于應(yīng)付意外事故. 21.一對(duì)多時(shí)誤認(rèn)目標(biāo). 22.沒記住客戶的潛在需求. 23.沒能激發(fā)客戶的潛在需求. 24.不會(huì)建銷售網(wǎng). 四.你在說服溝通中最可能犯的12個(gè)錯(cuò)誤 25.沒能贏得客戶好感. 26.與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí). 27.不會(huì)運(yùn)用勿失良機(jī) 28.忽視溝通技巧. 29.被客戶的問題套住. 30.不敢拒絕客戶的要求. 31.推銷時(shí)機(jī)不當(dāng). 32.沒有回應(yīng)客戶關(guān)注的事項(xiàng). 33.不能給客戶提出好的建議. 34.不善于傾聽. 35.不善于利用客戶心理. 36.不懂得設(shè)身處地地為客戶考慮. 25.沒能贏得客戶好感. 26.與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí). 27.不會(huì)運(yùn)用“勿失良機(jī)” 28.忽視溝通技巧. 29.被客戶的問題套住. 30.不敢拒絕客戶的要求. 31.推銷時(shí)機(jī)不當(dāng). 32.沒有回應(yīng)客戶關(guān)注的事項(xiàng). 33.不能給客戶提出好的建議. 34.不善于傾聽. 35.不善于利用客戶心理. 36.不懂得設(shè)身處地地為客戶考慮. 25.沒能贏得客戶好感. 26.與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí). 27.不會(huì)運(yùn)用“勿失良機(jī)” 28.忽視溝通技巧. 29.被客戶的問題套住. 30.不敢拒絕客戶的要求. 31.推銷時(shí)機(jī)不當(dāng). 32.沒有回應(yīng)客戶關(guān)注的事項(xiàng). 33.不能給客戶提出好的建議. 34.不善于傾聽. 35.不善于利用客戶心理. 36.不懂得設(shè)身處地地為客戶考慮. 五.你在產(chǎn)品介紹展示中最可能犯的12個(gè)錯(cuò)誤 37.不強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵的利益點(diǎn) 38.以自我為中心. 39.不了解市場(chǎng)行情. 40.無端夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) 41.不了解客戶 42.沒有事先計(jì)劃 43.沒能讓客戶親身感受產(chǎn)品 44.含糊報(bào)價(jià) 45.過多地泄露自已的秘密. 46.對(duì)自已的企業(yè)了解不充分. 47.介紹沒有專業(yè)性. 48.對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心 六.你在締結(jié)合同時(shí)最可能犯的12個(gè)錯(cuò)誤 49不能掌握成交的主動(dòng)權(quán) 50.追求單贏. 51.強(qiáng)迫成交 52.態(tài)度激進(jìn). 53.存在成交心理障礙. 54.沒有成交策略. 55.沒有很好掩飾簽約時(shí)的心情. 56.陷在價(jià)格爭(zhēng)議的漩渦中. 57.不指出客戶的錯(cuò)誤理解. 58.顧小利失大利 59.對(duì)客戶作出無法兌現(xiàn)的承諾 60.成交過程中失態(tài). 待續(xù)-------------------------------------------------