長安銀行榆林分行

                                           開展銀行輿情與危機公關學習演練活動

       7月8日、9日，在長安銀行榆林分行的第一會議室內(nèi)，各支行長正在接聽媒體“打來”的電話：“你所在的支行附近發(fā)生了挾持人質(zhì)事件，事發(fā)地點已有不少群眾圍觀，多我代表本地主流媒體來電詢問”，媒體在電話中稱警方也已趕到現(xiàn)場。您在分行辦公室宣傳人員趕來之前先應對現(xiàn)場媒體

面對媒體突如其來的電話詢問，你該怎么做？

l 在一片喧鬧的現(xiàn)場附件，你又該怎么做？

       以上的場景，正是知名危機管理專家、學館聯(lián)合創(chuàng)始人王微老師帶領長安銀行的支行長們開展6種突發(fā)事件新聞風險防范演練，演練在緊張 規(guī)范  有趣 有序中進行。

     長安銀行處在IPO的排隊階段，其銀行聲譽風險與輿情管理關系到銀行的品牌價值、經(jīng)營成效，一旦遭遇輿論風險，不僅會直接損害銀行的聲譽，影響銀行的業(yè)績，甚至危及其生存，影響其IPO之路。因此，當前形勢下，該銀行審時度勢，在網(wǎng)絡輿情研判與突發(fā)事件應急輿論引導之間努力建立無縫隙的、靈敏的、高效的切換機制與對接機制，從容應對輿情。為此，長安銀行邀請王微先生作系統(tǒng)的金融業(yè)危機公關與輿情知識分享。

      在演練期間，王微老師還引領銀行學員們討論了中國民生銀行2016年11月發(fā)生的聲譽風險如何預警、農(nóng)業(yè)銀行邯鄲分行搶劫案如何進行對外危機公關等。

如今，越來越多的銀行走上商業(yè)化、資本化、國際化道路，這同時也就意味著商業(yè)銀行未來出現(xiàn)各種危機的可能性將不斷增加，而任何一次風險與危機在危及到銀行本身的同時都可能直接關系到金融安全與金融穩(wěn)定，這使得銀行的危機公關知識學習格外重要。學員們表示，在炎炎夏日里，暢享聲譽風險管理知識盛宴、品味新聞演練帶來的快樂，其樂融融 意猶未盡，今后在上市前后還將系統(tǒng)開展同類主題互動與演練活動。