9月8日,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA研修班的60名學(xué)員們,登上位于北京懷柔的國家登山訓(xùn)練基地,登山晨練后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了王微老師主講的《互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預(yù)警》課程。
孫楊無證駕駛,損失超一億;俏江南因一條魚絕緣上市,創(chuàng)始人痛苦落淚;任正非變相激勵員工,華為只能活90天。這一切事件的背后都暴露出一個公開秘密:危機預(yù)警危機管理管理太重要,稍有疏忽就萬劫不復(fù)。 這一切說明危機意思有多么重要。
在案例教學(xué)中,王微老師與大家分享了危機實戰(zhàn)時機必勝條件(全員危機意識、一個良好的預(yù)警機制、一個正確的應(yīng)對危機的策略、一個強大的公共關(guān)系)案例中既有新近發(fā)生的海底撈后廚衛(wèi)生事件、陜西榆林醫(yī)院孕婦跳樓事件、也有經(jīng)典的三鹿、蒙牛、王老吉等5年左右時間發(fā)生的案例。
現(xiàn)場互動中,學(xué)員們還圍繞所在企業(yè)的6個方面:找出漏洞——制訂預(yù)警預(yù)案,生存法則——庫存與現(xiàn)金流,健身計劃——危機變成常態(tài),遷徙路線——資產(chǎn)交互利用,梅花綻放——發(fā)展重在創(chuàng)新,安全事故——防范大于處理這5個方面認(rèn)真緊張地討論了公司的預(yù)警預(yù)案。
人物鏈接 王微:學(xué)館互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合創(chuàng)始人、知名危機管理學(xué)家,清華大學(xué)清華浙江長三角研究院中國社會責(zé)任中心專家,北京大學(xué)人才中心風(fēng)險與危機管理研究室主任,中央財大金融創(chuàng)新與風(fēng)險管理研究中心研究員,2008-2012中國十大杰出公關(guān)人物。
先后成功處理宇通客車、長城集團(tuán)、江鈴陸風(fēng)汽車、實達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)項目、歐萊雅等公司品牌危機產(chǎn)品質(zhì)量危機、或預(yù)警預(yù)案建立