9月8日,清華大學經管學院EMBA研修班的60名學員們,登上位于北京懷柔的國家登山訓練基地,登山晨練后,系統(tǒng)學習了王微老師主講的《互聯(lián)網時代的危機預警》課程。
孫楊無證駕駛,損失超一億;俏江南因一條魚絕緣上市,創(chuàng)始人痛苦落淚;任正非變相激勵員工,華為只能活90天。這一切事件的背后都暴露出一個公開秘密:危機預警危機管理管理太重要,稍有疏忽就萬劫不復。 這一切說明危機意思有多么重要。
在案例教學中,王微老師與大家分享了危機實戰(zhàn)時機必勝條件(全員危機意識、一個良好的預警機制、一個正確的應對危機的策略、一個強大的公共關系)案例中既有新近發(fā)生的海底撈后廚衛(wèi)生事件、陜西榆林醫(yī)院孕婦跳樓事件、也有經典的三鹿、蒙牛、王老吉等5年左右時間發(fā)生的案例。
現(xiàn)場互動中,學員們還圍繞所在企業(yè)的6個方面:找出漏洞——制訂預警預案,生存法則——庫存與現(xiàn)金流,健身計劃——危機變成常態(tài),遷徙路線——資產交互利用,梅花綻放——發(fā)展重在創(chuàng)新,安全事故——防范大于處理這5個方面認真緊張地討論了公司的預警預案。
人物鏈接 王微:學館互聯(lián)網平臺聯(lián)合創(chuàng)始人、知名危機管理學家,清華大學清華浙江長三角研究院中國社會責任中心專家,北京大學人才中心風險與危機管理研究室主任,中央財大金融創(chuàng)新與風險管理研究中心研究員,2008-2012中國十大杰出公關人物。
先后成功處理宇通客車、長城集團、江鈴陸風汽車、實達集團地產項目、歐萊雅等公司品牌危機產品質量危機、或預警預案建立