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王微 2019年度中國200強(qiáng)講師
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王微:紅牛中國,坦白你的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
2016-01-20 39532
食品安全如今已經(jīng)成為一個(gè)全球問題,在強(qiáng)大的利益驅(qū)使下,很多公司都被爆出各種生產(chǎn)問題,企業(yè)為了所謂的差異化、所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力喜歡劍走偏方。但對(duì)于人類來說,除了健康,企業(yè)還要關(guān)注更多…… 紅牛中國,坦白你的核心競(jìng)爭(zhēng)力! 昨日下午媒體曝光,臺(tái)灣衛(wèi)生主管部門驗(yàn)出從奧地利進(jìn)口的“紅牛能量飲料”含有可卡因,調(diào)查局立即查扣40多萬瓶紅牛飲料,并要求產(chǎn)品全面下架,這是臺(tái)灣首次發(fā)現(xiàn)將一級(jí)毒品摻入能量飲料。香港也同時(shí)呼吁業(yè)界停售來自相同產(chǎn)地的紅牛。向來被當(dāng)作提神飲料的“紅?!保嗄陙碓谀芰匡嬃系氖袌?chǎng)占有率不高名氣卻不小,那句耳熟能詳?shù)摹袄Я死哿撕燃t牛”的廣告語言猶在耳,此次卻被推到輿論的風(fēng)口浪尖,“含有一級(jí)毒品的飲品”有可能使其成為史上最負(fù)盛名的能量飲料。 中國消費(fèi)者的憂慮 消息傳回國內(nèi),立即引發(fā)民眾對(duì)國產(chǎn)紅牛的擔(dān)憂,很多消費(fèi)者第一時(shí)間就在問:我難道每天都在吸毒?中國市場(chǎng)上的紅牛是否含有可卡因旋即成為中國消費(fèi)者最關(guān)心的問題。中國紅牛似乎并沒有想在第一時(shí)間回應(yīng)相關(guān)事件或者根本在第一時(shí)間還沒有反映過來,據(jù)騰訊財(cái)經(jīng)報(bào)道一直連線不上。 幸好中國紅牛公司還不是完全無視事態(tài)的發(fā)展,雖然沒有發(fā)正式聲明,總算在五點(diǎn)多通過人民網(wǎng)的采訪把聲音發(fā)了出來,表示中國大陸市場(chǎng)上的紅牛與出問題的不是同一種產(chǎn)品,絕對(duì)不含可卡因。雖然不算迅速,也還算反應(yīng)不慢,沒有把駝鳥政策持續(xù)太久,雖然沒有解釋清楚中外紅牛的差異所在,也把大家最關(guān)心的問題作了澄清,至于消費(fèi)者信不信,那又另當(dāng)別論了。這種答復(fù)既沒有在紅牛的官網(wǎng)上體現(xiàn),也沒有進(jìn)一步的說明,消費(fèi)者期待主管機(jī)構(gòu)對(duì)此作出迅捷的反應(yīng)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力=\=違禁物質(zhì) 據(jù)紅牛官網(wǎng)顯示,紅牛能量飲料的主要成分有咖啡因和維生素B群,可有效改善集中力、加快反應(yīng)及促進(jìn)新陳代謝,因此被民眾視為“提神飲料”。這其實(shí)也是多數(shù)提神飲料的主要成分。但紅牛雖然名氣不小市場(chǎng)占有率卻不高的重要原因在于其價(jià)格比一般提神飲料要高,這高出市場(chǎng)均價(jià)的部分自然就是宣揚(yáng)的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,即我的紅牛,與眾不同。 顯然消費(fèi)者(甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)沒有想到這種核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于一級(jí)毒品的添加,消費(fèi)者甚至不可能知道從什么時(shí)候開始,食品商家打造的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)從違禁品下手,為提高蛋白質(zhì)含量加三聚氰銨,為提高興奮性加可卡因,健康成為利益追逐的犧牲品,他們總是最后知道的人。 供人食用的產(chǎn)品不能添加違禁物質(zhì),再淺顯不過的道理,居然需要在明天實(shí)施的《食品安全法》中一再地強(qiáng)調(diào),居然需要紅牛公司這樣的世界性品牌去昭告天下,“我的產(chǎn)品不含違禁品”,這到底是品牌的悲哀,還是民眾的悲哀? 幾年樹譽(yù)一天毀 一個(gè)品牌的樹立,尤其是世界品牌的樹立,我不知道到底要經(jīng)過多大、多久的努力耗費(fèi)掉多少人力物力才能得到,在如今這樣一個(gè)產(chǎn)品多樣化得根本令人目不暇接的時(shí)代,能讓人一口叫出來的名字并不算太多,無論是國內(nèi)還是國外,遠(yuǎn)離了物質(zhì)匱乏年代的消費(fèi)者都不是沒有鑒別力的傻子,品牌的誠信是一天天建立起來的,跨國大品牌的成功是踩在前人肩膀上行進(jìn)的。樹立并經(jīng)營著一個(gè)品牌有時(shí)需要幾年十幾年甚至幾十年的時(shí)間,然而要將它毀掉,只需要一天。 因此,拜托企業(yè),少想出于消費(fèi)者不利、于己有害的損招,即便是為了自己的利益,也請(qǐng)別加這樣那樣的違禁物質(zhì),別讓一幢大廈有瞬間徹底毀滅的可能還背負(fù)上千古的罵名,行嗎? 監(jiān)管機(jī)構(gòu)請(qǐng)積極點(diǎn) 最先查出紅牛含有可卡因的是德國政府部門(5月底),基于該飲品每年全球銷售30億罐,遂引起臺(tái)灣調(diào)查局重視,果然在端午節(jié)抽查時(shí)得以證實(shí)。 國內(nèi)相關(guān)監(jiān)管部門同樣是拿納稅人的薪金,動(dòng)作上可能要慢上好幾拍,消息傳回國內(nèi),消費(fèi)者先質(zhì)疑一陣,然后當(dāng)事公司應(yīng)對(duì)一陣,如果夠強(qiáng)大,可能還能把消息屏蔽,不了了之。如果真正出了什么大事,壓不下來了,監(jiān)管部門才介入調(diào)查。不知道什么時(shí)候國內(nèi)的監(jiān)管部門才能積極點(diǎn),對(duì)事關(guān)民眾身體健康的消息敏感點(diǎn),處理這類公共事件的速度再稍微快點(diǎn),中國人口基數(shù)大,晚上一兩天,受害可能就千千萬了。
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