客戶：民企 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2013/4/17 0:00:00 一、深入透視執(zhí)行力 1、執(zhí)行力在管理中的重要作用 1）沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力 2）沒(méi)有執(zhí)行，一切空談 2、“執(zhí)行”與“戰(zhàn)略” 1）三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行 2）案例：短命的新可樂(lè) 3、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺 1）該說(shuō)的要說(shuō)到 2）說(shuō)到的要做到 3）做到的要見(jiàn)到 4）“三把標(biāo)尺”在實(shí)際工作中如何運(yùn)用 4、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？ 1）公司上下全體執(zhí)行，每一個(gè)人都是執(zhí)行者 2）管理者尤其要帶頭執(zhí)行 5、全員執(zhí)行靠“領(lǐng)導(dǎo)帶頭” 引子：政治路線確定之后，干部就是決定因素。 （1）、團(tuán)隊(duì)組織核心圈的水平?jīng)Q定其成長(zhǎng)發(fā)展速度 （2）、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的好壞決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱 1）“老虎” & “羊”？ 2）唐僧為什么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 3）對(duì)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心真誠(chéng) 4）以身作則，身先足以率人 5）胸懷、格局、氣度 二、為什么全員執(zhí)行不到位 引子：關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思 1）干這活沒(méi)意思，每天比坐牢還難受 2）工作太累了，工資才這么點(diǎn) 3）不關(guān)我的事，我只是個(gè)打工的 4）行了，行了，沒(méi)有必要搞那么好 5）大不了“老子”明天不干了 三、優(yōu)秀執(zhí)行者的兩項(xiàng)修煉 1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事 2）做人——無(wú)愧于心；做事——無(wú)愧于“薪” 3）世界上到處都是有才華的窮人 4）我是誰(shuí)不重要，我做的事最重要 四、確保全員執(zhí)行到位的四大心態(tài) 1、換位心態(tài)： 1）換位思考，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)不容易 2）學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題 2、主動(dòng)心態(tài)： 1）揭示不主動(dòng)問(wèn)題“背后的問(wèn)題” 2）做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng) 3、忠誠(chéng)心態(tài)： 1）“人”在公司，“心”也要在公司 2）你不是過(guò)客，公司就是你的家 4、積極心態(tài)： 1）抱怨不如改變，生氣不如爭(zhēng)氣 2）千萬(wàn)別帶情緒來(lái)上班 五、革除執(zhí)行不到位五大陋習(xí) 1、“講過(guò)了”就“盯” 1）管理是盯出來(lái)的 2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)” 2、“我不會(huì)”就“練” 1）能力是練出來(lái)的 2）千萬(wàn)別把運(yùn)氣當(dāng)本事 3、“不可能”就“逼” 1）潛力是逼出來(lái)的 2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能” 4、“沒(méi)辦法”就“想” 1）辦法是想出來(lái)的 2）心法大于方法，方法總比問(wèn)題多 5、“找借口”就“沒(méi)有任何借口” 1）推卸責(zé)任是借口，解決問(wèn)題是原因 2）習(xí)慣找借口，成功沒(méi)入口 六、全員執(zhí)行“必須到位” 引子：執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行 （一）、執(zhí)行到位“責(zé)任”必須到位 1、責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任 （1）、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗 1）、選擇了工作，就選擇了責(zé)任 2）、工作是種愛(ài)，有愛(ài)就有責(zé)任在 3）、工作是你的生意，為企業(yè)工作就是為自己工作 （2）、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 1）、沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 2）、這是誰(shuí)的責(zé)任：我的責(zé)任 3）、“我的責(zé)任”是最高的工作標(biāo)準(zhǔn) （3）、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任 1）、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止 2）、負(fù)責(zé)任是一個(gè)人“人品”的體現(xiàn) 3）、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比 2、關(guān)于“責(zé)任”的三大魔咒 1、遇到問(wèn)題就是別人的問(wèn)題，你立刻原地踏步 2、公司找你來(lái)，就是為了解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題，你就失業(yè) 3、這是你的工作，你享受了榮譽(yù)和收入，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈 3、責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果 1、沒(méi)有落實(shí)的責(zé)任是“無(wú)效責(zé)任” 2、把責(zé)任留給自己，把結(jié)果帶給公司 3、“責(zé)任鎖定”與“責(zé)任落實(shí)”的原則及方法 4、責(zé)任訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)操練 1、承擔(dān)前提：對(duì)不起，我錯(cuò)了 2、知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)改錯(cuò)是人生的必修課 （二）、執(zhí)行到位“團(tuán)隊(duì)配合”必須到位 1、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 1、什么叫“團(tuán)隊(duì)” 2、成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示 3、《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開除誰(shuí) 4、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都很重要 5、團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試與解析 6、個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以完美 2、團(tuán)隊(duì)的三種特性具體解析 1、自主性： 1）、老板、領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，你是否自覺(jué)主動(dòng)工作？ 2）別人在做事時(shí)，你是否主動(dòng)參與工作？ 3）你的工作習(xí)慣是什么？主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？主動(dòng)解決問(wèn)題？ 2、思考性： 1）、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰(shuí)在思考？ 2）、開討論會(huì)時(shí)大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設(shè)性方案？ 3）、當(dāng)你敲門時(shí)，你只帶著問(wèn)題，還帶著解決方案了嗎？ 3、合作性： 1）、團(tuán)隊(duì)合作的“拳頭”和“木桶”理論 2）、離開單位你什么都不是 3）、合作才能大作，攜手才能共贏 （三）、執(zhí)行到位“細(xì)節(jié)”必須到位 1）執(zhí)行：從細(xì)節(jié)中來(lái)，到細(xì)節(jié)中去 2）為什么要做細(xì)節(jié)：不關(guān)注細(xì)節(jié)的危害 3）員工把事情做細(xì)，養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣 （四）、執(zhí)行到位“作風(fēng)”必須到位 1）全員執(zhí)行五大作風(fēng)，深入貫徹 2）勇于負(fù)責(zé)、馬上行動(dòng)、絕對(duì)服從、沒(méi)有借口、說(shuō)到做到 3）從理念到動(dòng)作，如何學(xué)以致用 （五）、執(zhí)行到位“流程”必須到位 1）我們應(yīng)該達(dá)到的“流程要求” 2）可以越級(jí)關(guān)懷，不可以越級(jí)指揮 3）可以越級(jí)反映，不可以越級(jí)請(qǐng)示 4）全員執(zhí)行流程“七字訣” （六）、執(zhí)行到位“結(jié)果”必須到位 1）不是“做事”，而是“做成事” 2）破除企業(yè)“苦勞”邏輯，沒(méi)有結(jié)果創(chuàng)造結(jié)果 2）優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來(lái)復(fù)命：請(qǐng)給我結(jié)果 3）如何為組織創(chuàng)造“結(jié)果”——具體方法及運(yùn)用 七、將“執(zhí)行”進(jìn)行到底：知行合一 1、知行合一1：簡(jiǎn)約執(zhí)行力 2、知行合一2：執(zhí)行必須堅(jiān)持四大原則 八、全員執(zhí)行的戰(zhàn)斗力，提速執(zhí)行 1、巔峰激勵(lì)，提速全員執(zhí)行力 2、職場(chǎng)忠告：不要混日子了，小心日子把你給混了 3、尋找動(dòng)力，挖掘動(dòng)力讓員工跑起來(lái) 4、學(xué)會(huì)感恩，化感恩為行動(dòng)