成人的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，催生了多種培訓(xùn)方法，只有方法專業(yè)才能在課堂上贏得學(xué)員的尊重與專注。這些年來我在培訓(xùn)課堂上不斷的追求完美，不斷的尋求更能駕馭課堂的培訓(xùn)方法。接下來就與大伙分享一些培訓(xùn)課堂中常見的各種培訓(xùn)方法，從大的概念上來說培訓(xùn)的方法主要有課堂培訓(xùn)、啟智培訓(xùn)、體驗式培訓(xùn)、思維創(chuàng)新培訓(xùn)等四大類，就簡單介紹一下: 第一：課堂培訓(xùn)類： 這類培訓(xùn)方法常用的主要有：課堂講授、多媒體教學(xué)、暗示教學(xué)、情境化教學(xué)、拋錨式教學(xué)、程序式教學(xué)、E-Learning、測試。 課堂講授法是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法，也稱“課堂演講法”，是一種將大量知識通過語言表達(dá)，使抽象知識變得更具體形象、淺顯易懂，一次性傳授給眾多聽課者的教學(xué)方法。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)，用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個單一的課題內(nèi)容，對企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普遍講座等理論性內(nèi)容培訓(xùn)。其主要包含的方式：講述、講解、講演。 多體教學(xué)法是指打破過去的單純運(yùn)用聲學(xué)、文字來溝的方式，而改為用樣化的媒體（如電視機(jī)、錄相機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)等視聽教學(xué)設(shè)備）及學(xué)員間互動交流來刺激學(xué)員，使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而產(chǎn)生體驗。多媒體教學(xué)則多用于新晉員工培訓(xùn)中，用于介紹企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識的培訓(xùn)。 暗示教學(xué)法就是對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行精心的設(shè)計，用暗示、聯(lián)想、練習(xí)和音樂等各種綜合方式建立起無意識的心理傾向，創(chuàng)造高度的學(xué)習(xí)動機(jī)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)需要的興趣。此方法對所有年齡的人效果都非常好，目前許多國家都在研究的使用。 情境化教學(xué)法就是在教學(xué)中依據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計安排一個或多個與現(xiàn)實(shí)相關(guān)的情境，引導(dǎo)學(xué)員獨(dú)立思考激發(fā)學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容的強(qiáng)烈求知欲望，以最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要適用于新知識的學(xué)習(xí)，尤其是某些情境事件的處理方法與技巧。 拋錨式教學(xué)主要是使學(xué)員在一個完整的、真實(shí)的問題背景中產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，并通過鑲嵌式教學(xué)以及學(xué)習(xí)共同體中成員間的互動、交流，憑借自己的主動學(xué)習(xí)、生成學(xué)習(xí)，親身體驗從識別目標(biāo)到提出和達(dá)到目標(biāo)的全過程。此法主要用于學(xué)員適度日常生活，學(xué)會獨(dú)立識別問題、提出問題、解決真實(shí)問題的一個十分重要的途徑。 程式教學(xué)法是美國教育心理學(xué)家斯金納通過動物實(shí)驗創(chuàng)立的操作性條件反射學(xué)說和強(qiáng)化理論發(fā)展起來的一種十分有效的教學(xué)方法，是指培訓(xùn)師根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)步驟將一個復(fù)雜的課題按照邏輯順序細(xì)分成很多起來的小課題，學(xué)員按照小課題由淺到深、由簡至繁等程序化的步驟學(xué)到所需的知識和技能。多用于知識類較強(qiáng)的培訓(xùn)中。 E-Learning即網(wǎng)上培訓(xùn)，又稱遠(yuǎn)程教學(xué),主要適用培養(yǎng)各方面的知識和技能。 測試是提問的另一種方式，常用的類型包括：知識點(diǎn)測試、心理測試和技能測試。主要運(yùn)用于了解、評估員工的基本情況、接受能力等。 第二：啟智類培訓(xùn)。 主要包括有經(jīng)營模擬、實(shí)戰(zhàn)模擬、沙盤模擬、案例分析、假想構(gòu)成、角色扮演、研討、辯論、游戲、演示、演練、這幾種方式。 經(jīng)營模擬是指通過讓受訓(xùn)者分別模擬同一行業(yè)中相互競爭的企業(yè)的經(jīng)營者，并與他們提供相同的經(jīng)營條件和數(shù)據(jù)，讓其根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行競爭“經(jīng)營”，最后以經(jīng)營成績優(yōu)劣來研究經(jīng)營決策的得失的培訓(xùn)方法。主要適用于激發(fā)管理層員工對公司的策略及實(shí)際管理興趣的培訓(xùn)，也可用于員工調(diào)任的職前培訓(xùn)。 實(shí)戰(zhàn)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情境，由若干個受訓(xùn)組織或小組代表不同的組織和個人，扮演各種特定的角色，比如說總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會計、管理人員等。像這樣的培訓(xùn)方式不僅僅適用于剛剛走上工作崗位上而缺乏經(jīng)驗的新手，也同時適用于對某項新任務(wù)來說缺乏能力的在職人員。 沙盤模擬即是將整個企業(yè)運(yùn)營方式展示在沙盤上，使得企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員編制、銀行借貸等指標(biāo)顯得清晰直觀。常運(yùn)用于企業(yè)中層管理者、高層決策者、財務(wù)人員及非財務(wù)從事人員的培訓(xùn)。 案例分析是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，向參加者展示真實(shí)背景，提供大量的背景材料，由參加者依據(jù)材料來分析問題，提出問題的解決方法，從而培養(yǎng)學(xué)員們的分析能力、判斷能力、解決問題能力及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。主要適合靜態(tài)地解決問題，對于新晉員工、管理者、經(jīng)營干部、后備人員等階層員工培訓(xùn)。 假想構(gòu)成則是讓人們事先對事物及其特征作出假想，然后通過假想提出新方案的方法。適用于提高員工的創(chuàng)造能力，同時也為開發(fā)新產(chǎn)品的預(yù)測技術(shù)發(fā)展手段。 角色扮演是提供給學(xué)員某種情境，要求一些學(xué)員提任各個角色并出場表演，其他學(xué)員觀看表演，注意與培訓(xùn)目標(biāo)有關(guān)的行為。表演結(jié)束后進(jìn)行情競匯報，對表演者進(jìn)行點(diǎn)評。此法主要用于詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等基本技能的學(xué)習(xí)和提高。 研討主要是團(tuán)體的方式來對某項事物進(jìn)行討論，最后得出結(jié)論。主要適用于溝通能力、思維能力、學(xué)習(xí)能力團(tuán)體協(xié)作培訓(xùn)。 辯論則是將參與成員公成對立的兩個小組，在限定時間內(nèi)針對某一命題進(jìn)行討論，最后進(jìn)行點(diǎn)評。常用于員工溝通能力、分析能力和團(tuán)隊合作能力的培訓(xùn)。 游戲就是通過把受訓(xùn)者組織起來就一個模擬的情境進(jìn)行競爭的對抗性的游戲，增強(qiáng)培訓(xùn)情境的真實(shí)性與趣味性。游戲培訓(xùn)的對象針對是企業(yè)中高層管理人員。目前也廣泛的運(yùn)用于員工的培訓(xùn)中。 演示是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具通過實(shí)地示范性操作，使受訓(xùn)者通過觀察獲得感性知識，明白某種工作是如何完成的一種教學(xué)方法。本方法不僅常用于操作性比較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容也適用于類似于概念、原理、規(guī)律等比較理性的知識普及。 第三類：體驗式培訓(xùn)類。 體驗式培訓(xùn)類主要包括有：參觀防問、團(tuán)體訓(xùn)練、野外拓展、小組競賽、敏感性訓(xùn)練、SCT現(xiàn)場感受性訓(xùn)練、TCA溝通能力分析訓(xùn)練幾種， 參觀訪問是指針對某一特殊環(huán)境或事件組織學(xué)員做實(shí)地考查和了解，有計劃有組織地安排員工到有關(guān)單位參觀訪問，主要以視、聽、記為主。主要適用于某些無法或不易在課堂上講述的議題，通過參觀訪問來幫助學(xué)員了解現(xiàn)實(shí)世界的一些真實(shí)情況，了解理論與現(xiàn)實(shí)的差距。 團(tuán)體訓(xùn)練就是運(yùn)用個人或團(tuán)體進(jìn)行有聲或無聲的培訓(xùn)，讓學(xué)員開放自己接受別人，或從訓(xùn)練中與別人合作共同完成工作，學(xué)習(xí)與人相處及合作的方法。團(tuán)體訓(xùn)練主要是改變學(xué)員的態(tài)度和行為，適用以人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)技能開發(fā)為目的的培訓(xùn)。 野外拓展是一種讓參與者在不同平常的戶外環(huán)境下，直接參與一些精心設(shè)講計的程序，繼而自我發(fā)現(xiàn)，自我激勵，達(dá)至自我突破、自我升華的新穎有效的訓(xùn)練方法。主要用于提高個體的適應(yīng)環(huán)境與發(fā)展能力，提高組織的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力。 敏感性訓(xùn)練（T-groups or sensitivity training）就是通過團(tuán)隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序，使學(xué)員面對自己的心理障礙，并重新建構(gòu)健全的心理狀態(tài)。主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。 SCT現(xiàn)場感受性訓(xùn)練是指將受訓(xùn)人員組織成訓(xùn)練小組稱為T組，每組指定1-2名指導(dǎo)員，然后將其訓(xùn)練小組“隔離”到一個遠(yuǎn)離工作場所的環(huán)境中，集中住宿一個星期，訓(xùn)練中的全部活動由訓(xùn)練人自行管理；SCT將幫助學(xué)員提高人際關(guān)系和社會的感受性。在一般的企業(yè)訓(xùn)練計劃中，SCT多被用以組織發(fā)展為目的的訓(xùn)練課程，或用以提升某些特定階層或地位的人士的人際關(guān)系技法，或用以海外特派員為對象的異國文化訓(xùn)練。 TCA溝通能力分析訓(xùn)練；TCA是Transational Capability Analysis的縮寫，意為溝通能力分析訓(xùn)練。他是指一種以體驗學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，通過體驗來達(dá)到自我認(rèn)識及他人認(rèn)知，提高個人人格素質(zhì)的方法。溝通能力分析訓(xùn)練適用廣泛，凡是與團(tuán)隊合作、與溝通人員間的相互關(guān)系訓(xùn)練、管理層的干部訓(xùn)練，及開發(fā)業(yè)務(wù)范圍、拓展業(yè)務(wù)和銷售訓(xùn)練的都適用。 第四：思維創(chuàng)新類培訓(xùn)。 主要包括有頭腦風(fēng)暴法、六冒思考法、綜攝法、KJ法這幾種培訓(xùn)方法。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法，是一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練。主要運(yùn)用于員工激勵、思維創(chuàng)新的培訓(xùn)。 六冒思考法這種方法為人們提供了“平行思維”的工具，給人們建立了一個思考的框架，在這個框架下按照特定的程序進(jìn)行思考，可以極大地提高企業(yè)與個人的效能，降低成本、提高創(chuàng)造力，解決深層次的溝通問題。適用于參與決策過程的人員以及那些有意于提高自身思維質(zhì)量的人員。 綜攝法又稱比類思考法、比喻法、分合法。它是指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對其中的要素進(jìn)行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感，來發(fā)明新事物或解決問題的方法。此方法適用于員工激勵、思維創(chuàng)新方向的培訓(xùn)。 KJ法又稱川喜二郎教育訓(xùn)練法，是一種為了找出工作中諸多問題的本質(zhì)大量收集有關(guān)問題的信息，按照“相互接近視為一類”的原則加以卡片化、圖解化。適用于員工思維創(chuàng)新培訓(xùn)。 其實(shí)專業(yè)的培訓(xùn)方法在不同的觀念領(lǐng)域有著不同的類型，按不同的板塊來分也有著許多不同的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法很多關(guān)鍵的是哪一種方法適用在什么類型的課堂上或什么樣的課程得用什么樣的方法來教。作為專業(yè)講師的您對于課堂駕馭是否運(yùn)用自如，真正做到因材施教。