企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)效運(yùn)作指南

對標(biāo)創(chuàng)效創(chuàng)一流專家 全面領(lǐng)導(dǎo)力專家 楊天河老師

企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)效運(yùn)作指南

——批量打造四能績效達(dá)人，鑄就常勝精英團(tuán)隊(duì)

目錄

一、活動內(nèi)容 1

（一）活動介紹 1

（二）活動特征 1

（三）運(yùn)作內(nèi)容 2

二、效果、成功前提及實(shí)現(xiàn)路徑 4

（一）活動運(yùn)作效果 4

（二）成功前提 4

（三）效果實(shí)現(xiàn)路徑 4

三、運(yùn)作計(jì)劃 5

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃 5

1、三年規(guī)劃模式 5

2、一年速成模式 5

3、中途介入模式 6

（二）學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制建設(shè) 6

1、學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制建設(shè) 6

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)效作風(fēng)建設(shè) 10

3、學(xué)習(xí)創(chuàng)效氛圍建設(shè) 11

4、機(jī)制建設(shè)總結(jié) 13

（三）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃 14

1、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)所應(yīng)追求的效果 14

2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)架構(gòu)構(gòu)建 14

3、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 17

4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 20

5、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管控點(diǎn) 21

（四）績效達(dá)人打造計(jì)劃 23

1、四能績效達(dá)人 23

2、四能績效達(dá)人特征 23

3、四能績效達(dá)人打造方法 24

（五）價(jià)值觀落地與四項(xiàng)能力打造 26

1、價(jià)值觀落地方法 26

2、要落地的價(jià)值觀及所需要打造的能力、作風(fēng)和氛圍 27

3、協(xié)同打造能力、作風(fēng)及氛圍的方法 27

四、學(xué)習(xí)創(chuàng)效行管控要點(diǎn) 32

1、獲得各級領(lǐng)導(dǎo)支持，并建立學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制 32

2、分層建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作要領(lǐng) 33

3、有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，持續(xù)創(chuàng)效促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展 33

4、有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，批量打造四能績效達(dá)人 34

五、邀請函 35

（一）邀請企業(yè)參加學(xué)習(xí)創(chuàng)效行函 35

（二）邀請各級領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)創(chuàng)效行函 37

（三）邀請員工參加學(xué)習(xí)創(chuàng)效行函 39

一、活動內(nèi)容

（一）活動介紹

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行是對標(biāo)創(chuàng)效創(chuàng)一流專家、全面領(lǐng)導(dǎo)力專家楊天河老師發(fā)起的公益活動，旨在提升企業(yè)學(xué)習(xí)效果，推動企業(yè)從培訓(xùn)階段進(jìn)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段，讓企業(yè)學(xué)習(xí)有效協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效，切實(shí)有效地服務(wù)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

活動將以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以行動學(xué)習(xí)為手段，并整合價(jià)值觀落地方法，以年為單位，采用主題季、主題月模式，讓員工在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，養(yǎng)成學(xué)習(xí)創(chuàng)效創(chuàng)一流習(xí)慣，批量打造能創(chuàng)一流的績效達(dá)人。

活動不僅提供策劃方案、運(yùn)作方法及配套的工具，還以領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)為主題打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效范本，以便企業(yè)在借鑒中同步導(dǎo)入應(yīng)用。

從本質(zhì)上看，學(xué)習(xí)創(chuàng)效行實(shí)質(zhì)是提升企業(yè)績效和競爭力同時(shí)批量打造精英隊(duì)伍的活動，類似降本增效、管理提升等活動，但具有更加系統(tǒng)、更具成效特點(diǎn)。

（二）活動特征

1、公益性

本活動全程免費(fèi)，由全面領(lǐng)導(dǎo)力專家楊天河老師策劃學(xué)習(xí)運(yùn)作方案，并提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和工具模板，確保活動有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)批量打造能創(chuàng)一流的績效達(dá)人目標(biāo)。

2、實(shí)戰(zhàn)性

活動要求以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，統(tǒng)籌各單位結(jié)合工作重點(diǎn)，圍繞瓶頸、短板和核心能力建設(shè)，以效果為導(dǎo)向，開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，在不斷創(chuàng)效提振團(tuán)隊(duì)士氣過程中，打造精英團(tuán)隊(duì)。

3、批量性

活動將結(jié)合企業(yè)管理活動特點(diǎn)，于每年年底啟動，推動企業(yè)以效果為導(dǎo)向總結(jié)評估工作情況進(jìn)而制定年度計(jì)劃，并在各項(xiàng)計(jì)劃的推進(jìn)過程中，批量打造出精英團(tuán)隊(duì)。活動采用自愿原則，企業(yè)可以根據(jù)自身資源情況優(yōu)先支持參與意愿強(qiáng)的單位，將其打造為標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，再分年分批推進(jìn)?；顒右矔駜?yōu)選擇部分參與意愿強(qiáng)的企業(yè)，免費(fèi)指導(dǎo)其打造出標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。

4、創(chuàng)造性

活動過程中，將引導(dǎo)參與人員以效果為導(dǎo)向，對標(biāo)一流最佳實(shí)踐，進(jìn)而創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)，最終打造一流指標(biāo)。活動將充分挖掘員工的創(chuàng)造性，打造出能創(chuàng)一流的績效達(dá)人。

（三）運(yùn)作內(nèi)容

以年為單位，依次推進(jìn)效果導(dǎo)向季、對標(biāo)創(chuàng)效季、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效季、激情超越季四個(gè)主題季活動，分別打造出事半功倍、快速超越、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)的習(xí)慣，最終打造出能創(chuàng)一流的四能績效達(dá)人。具體各季、各月的計(jì)劃與目標(biāo)如下：

A、效果導(dǎo)向季：把握效果、價(jià)值創(chuàng)造邏輯及推進(jìn)規(guī)劃技巧，以便事半功倍。

1、客戶導(dǎo)向月：能夠把握利益相關(guān)者的需求，并找出理想狀態(tài)，明確其應(yīng)達(dá)到的效果。

2、價(jià)值創(chuàng)造月：圍繞效果梳理價(jià)值創(chuàng)造邏輯，找到價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)和關(guān)鍵創(chuàng)造點(diǎn)。

3、量化管理月：制定推進(jìn)計(jì)劃，明確階段衡量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)，并規(guī)劃好階段亮點(diǎn)。

B、對標(biāo)創(chuàng)效季：掌握對什么、找誰對、怎么對的技巧，能有效把握快速超越的思路。

1、對標(biāo)分解月：以一流能力打造為目標(biāo)，系統(tǒng)分解對標(biāo)內(nèi)容，并以效果為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新。

2、對標(biāo)一流月：根據(jù)對標(biāo)內(nèi)容尋找一流標(biāo)桿，挖掘一流最佳實(shí)踐。

3、對標(biāo)超越季：從多個(gè)角度系統(tǒng)分析，明確對標(biāo)超越思路。

C、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效季：掌握標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、指標(biāo)量化的技巧，能夠通過創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效。

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理月：通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，系統(tǒng)總結(jié)出工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、精細(xì)化管理月：通過精細(xì)化管理，將核心價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)做精做細(xì)，確保員工一次做對。

3、量化管理月：梳理出整體衡量指標(biāo)以及階段衡量指標(biāo)，以便復(fù)制和推動員工自主管理。

D、激情超越季：在實(shí)踐中檢驗(yàn)和優(yōu)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，最終創(chuàng)造一流指標(biāo)。

1、系統(tǒng)思考月：在實(shí)踐各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中系統(tǒng)思考標(biāo)準(zhǔn)存在的問題，并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步優(yōu)化。

2、激情超越月：通過實(shí)踐優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，至少使核心指標(biāo)超越競爭對手并盡可能成為一流。

3、簡高優(yōu)月：進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，讓員工安全、輕松、高效、優(yōu)質(zhì)工作。

二、效果、成功前提及實(shí)現(xiàn)路徑

（一）活動運(yùn)作效果

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，打造出常打勝仗的精英團(tuán)隊(duì)

2、具備統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，能促進(jìn)企業(yè)績效和競爭力大幅提升

3、批量打造四能績效達(dá)人，乃至打造英雄倍出機(jī)制

4、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)事半功倍，能協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效，打造規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力

（二）成功前提

1、各級領(lǐng)導(dǎo)支持且有效統(tǒng)籌本單位的學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動

2、良好的工作機(jī)制、作風(fēng)及氛圍支持學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動

3、打造標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面

4、保持良好的學(xué)習(xí)創(chuàng)效士氣

（三）效果實(shí)現(xiàn)路徑

1、獲得各級領(lǐng)導(dǎo)支持，并建立學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制

2、分層建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員并掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作要領(lǐng)

3、企業(yè)有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，以點(diǎn)帶面推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動

4、各團(tuán)隊(duì)有效開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動創(chuàng)效，學(xué)習(xí)創(chuàng)效士氣高

三、運(yùn)作計(jì)劃

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況可以選擇三年規(guī)劃模式、一年速成模式或中途介入模式。

1、三年規(guī)劃模式

緊跟學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，第一年試點(diǎn)重點(diǎn)推動幾個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效創(chuàng)標(biāo)桿，部分核心指標(biāo)達(dá)行業(yè)一流，批量打造出四能績效達(dá)人。

第二年全面推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，系統(tǒng)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，多數(shù)指標(biāo)成為行業(yè)一流，批量打造四能績效達(dá)人。

第三年高效協(xié)同打造王牌產(chǎn)品，驅(qū)動企業(yè)高速發(fā)展，逐步成為專精特新企業(yè)或成為行業(yè)一流企業(yè)。

2、一年速成模式

針對急于推進(jìn)對標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動的國有企業(yè)、央企以及希望盡快見效加速高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，可采用一年速成規(guī)劃模式。

第一個(gè)季度導(dǎo)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效行診斷級培訓(xùn)項(xiàng)目，由專家診斷企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)情況制定或優(yōu)先形成學(xué)習(xí)創(chuàng)效行運(yùn)作機(jī)制，并制定學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃。然后，再由專家對企業(yè)中高管及核心業(yè)務(wù)骨干開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效相關(guān)培訓(xùn)，并輔導(dǎo)核心項(xiàng)目創(chuàng)效出成果、成標(biāo)桿，以振奮人心。同時(shí)，推動全體員工養(yǎng)成事半功倍的工作作風(fēng)。

第二季度全面推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，機(jī)制運(yùn)作成熟，學(xué)習(xí)創(chuàng)效成果多點(diǎn)開花。同時(shí)，推動全員養(yǎng)成快速超越的工作作風(fēng)。

第三季度深入推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，分層梳理出價(jià)值創(chuàng)造指標(biāo)體系，圍繞核心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打造指標(biāo)，協(xié)同開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，有效提升企業(yè)硬實(shí)力。同時(shí)，推動全員掌握創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力。

第四季度繼續(xù)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，重點(diǎn)強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭力構(gòu)建及王牌產(chǎn)品打造，協(xié)同開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，有效提升企業(yè)軟實(shí)力。在硬實(shí)力建設(shè)方面，推動員工繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，部分核心指標(biāo)力爭達(dá)到行業(yè)一流水平。同時(shí)，推動全員掌握創(chuàng)一流指標(biāo)能力。

3、中途介入模式

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行是以年為單位，同時(shí)結(jié)合企業(yè)運(yùn)作規(guī)律，在年底啟動，推動企業(yè)從總結(jié)和計(jì)劃階段做好策劃，盡可能實(shí)現(xiàn)事半功倍。由于企業(yè)獲取活動信息時(shí)間不一致，企業(yè)導(dǎo)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效行的時(shí)間也不定。

如果中途導(dǎo)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，建議采用三年規(guī)劃模式，以創(chuàng)效為核心，重點(diǎn)強(qiáng)化事半功倍、快速超越能力，并形成作風(fēng)，創(chuàng)出標(biāo)桿以提振士氣，來年在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級。如果企業(yè)希望深入推進(jìn)、事半功倍，可以采用一年速成模式，由專家輔導(dǎo)創(chuàng)標(biāo)桿，確保整體活動成效，減少自行摸索導(dǎo)致的效果浪費(fèi)。

（二）學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制建設(shè)

學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制主要體現(xiàn)在三個(gè)機(jī)制、兩項(xiàng)作風(fēng)、三個(gè)氛圍上，具體內(nèi)容如下：

1、學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制建設(shè)

1.1優(yōu)化培訓(xùn)體系，建立三級人才開發(fā)體系，優(yōu)化培訓(xùn)資源配置

學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動實(shí)際是傳統(tǒng)培訓(xùn)活動的升級，推動企業(yè)以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以行動學(xué)習(xí)為手段，在解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題中成長。其克服傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)用難以結(jié)合、能力難以轉(zhuǎn)化等問題，并且發(fā)揮個(gè)人學(xué)習(xí)的自主性和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的共創(chuàng)同長優(yōu)點(diǎn)，更關(guān)鍵的是統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效服務(wù)于組織成長，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化培訓(xùn)體系，首先要將培訓(xùn)劃分為基于個(gè)人成長的在線學(xué)習(xí)、基于團(tuán)隊(duì)成長的線下培訓(xùn)、基于組織成長的行動學(xué)習(xí)三類。盡量利用線上學(xué)習(xí)平臺，讓員工根據(jù)本人能力情況自主測評、自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐、自主成長。盡量減少線下集訓(xùn)項(xiàng)目，利用有限集訓(xùn)項(xiàng)目解決團(tuán)隊(duì)成長過程中的通用問題。盡量增加行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目推動組織成長，一般項(xiàng)目可通過自主學(xué)習(xí)創(chuàng)效實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目可通過外部講師課程協(xié)助推進(jìn)，重點(diǎn)項(xiàng)目建議采用診斷級培訓(xùn)，確保充分挖掘組織成長潛能并有效推進(jìn)組織成長。

在人才開發(fā)方面，建立個(gè)人自學(xué)、上級教練、專業(yè)開發(fā)三級人才開發(fā)體系，并構(gòu)建線上學(xué)習(xí)平臺，推進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐、自主晉級。同時(shí)建立上級教練體系，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)，開發(fā)員工的專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及綜合素養(yǎng)等，加速員工能力開發(fā)，促進(jìn)員工快速成長。再通過專業(yè)開發(fā)人員人才開發(fā)及統(tǒng)籌學(xué)習(xí)，快速孵化人才，使得學(xué)習(xí)高效協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效。

在資源優(yōu)化配置方面，建議采用成本重置法，以實(shí)際業(yè)務(wù)需要重新分配資源。首先，請優(yōu)先保障在線學(xué)習(xí)資源，確保每個(gè)員工都可以根據(jù)自己需要學(xué)習(xí)。其次，重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略競爭力構(gòu)建及年度重點(diǎn)，設(shè)計(jì)重點(diǎn)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并配備必要的診斷級培訓(xùn)預(yù)算，盡可能一次做對，將該項(xiàng)組織能力打造到極致。然后，再根據(jù)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)內(nèi)外部培訓(xùn)項(xiàng)目。外部培訓(xùn)，往往存在針對性不強(qiáng)的弊端，因此應(yīng)盡可能的控制，將培訓(xùn)預(yù)算傾斜到組織成長項(xiàng)目中。

從培訓(xùn)階段轉(zhuǎn)型到學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段詳細(xì)方法，可通過百度搜索查閱文章《企業(yè)如何從培訓(xùn)階段進(jìn)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段》。

1.2優(yōu)化企業(yè)管理提升/降本增效機(jī)制，建設(shè)高效運(yùn)作平臺與長效運(yùn)作機(jī)制

企業(yè)一般都有降本增效/管理提升相關(guān)機(jī)制，尤其是國有企業(yè)、央企等在連續(xù)幾年推進(jìn)對標(biāo)提升、對標(biāo)世界一流等活動中，均形成了相關(guān)的工作機(jī)制，但或多或少都存在一定的問題，建議重點(diǎn)在高效運(yùn)作和長效機(jī)制兩方面予以強(qiáng)化：

學(xué)習(xí)創(chuàng)效，關(guān)鍵在于統(tǒng)籌好學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目，引導(dǎo)員工充分挖掘項(xiàng)目的潛能，因此，應(yīng)建立學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目管理機(jī)制，并做好項(xiàng)目立項(xiàng)管理、成果促成、成果推廣等工作，從而盡可能多出成果、出大成果。這項(xiàng)工作是企業(yè)在管理提升/降本增效活動中往往比較忽視的，卻是高效運(yùn)作機(jī)制的關(guān)鍵，需要重視。

長效機(jī)制建設(shè)是很多企業(yè)比較欠缺的，要形成長效機(jī)制需要注意以下三點(diǎn)：一是活動與工作高度結(jié)合，二是活動本身有吸引力，能吸引員工積極參與，三是形成常態(tài)化的運(yùn)作機(jī)制。學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動要建立長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好下述兩點(diǎn)：一方面每年要結(jié)合年度工作重點(diǎn)梳理當(dāng)年要重點(diǎn)優(yōu)化的指標(biāo)和核心能力，進(jìn)而形成層層支撐、高效協(xié)同的學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)做到一流。二是從精神上吸引員工參與，從物質(zhì)激勵員工挑戰(zhàn)更高點(diǎn)，甚至建立創(chuàng)效分享機(jī)制，激發(fā)員工的參與積極性。

學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動的主管部門可為人力資源培訓(xùn)部或企管部，亦可成立專門的學(xué)習(xí)創(chuàng)效辦，關(guān)鍵是主管部門要有較強(qiáng)的企管能力和行動學(xué)習(xí)推動能力，能有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動創(chuàng)效。個(gè)人認(rèn)為人力資源培訓(xùn)部主抓該項(xiàng)工作會比較好，因?yàn)榻y(tǒng)籌學(xué)習(xí)本身就是培訓(xùn)部門的工作，由其主導(dǎo)名正言順?；顒又?，要求主管人員有一定的企業(yè)管理能力，可由企管部提供協(xié)助，實(shí)際上，跟著學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，基本上都可以學(xué)習(xí)到活動所需的相關(guān)管理知識。雖然學(xué)習(xí)創(chuàng)效能夠有效提升企業(yè)績效和競爭力，也是企管部的重要目標(biāo)，但涉及的事物性工作實(shí)在太多。企管部應(yīng)把工作重心放在戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)、王牌產(chǎn)品打造、企業(yè)高效協(xié)同運(yùn)營這些涉及企業(yè)核心競爭力和推動企業(yè)高速發(fā)展的重點(diǎn)工作中，有效提升企業(yè)的協(xié)同運(yùn)作效率。

1.3打造英雄倍出機(jī)制，打造勇創(chuàng)一流的常勝隊(duì)伍

英雄倍出機(jī)制包含靶向機(jī)制、任務(wù)機(jī)制、扶持機(jī)制、激勵機(jī)制和文化氛圍五個(gè)方面。

靶向機(jī)制，即由各級領(lǐng)導(dǎo)在診斷確認(rèn)本單位急需強(qiáng)化的能力基礎(chǔ)上，參照一流指標(biāo)及理論極優(yōu)值，發(fā)布包含任務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)周期乃至激勵措施的挑戰(zhàn)任務(wù)，為英雄們樹立靶向，明確挑戰(zhàn)方向。任務(wù)由各級領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本單位情況提出，并經(jīng)學(xué)習(xí)創(chuàng)效統(tǒng)籌單位審核后提交總經(jīng)理辦公會或?qū)W習(xí)創(chuàng)效領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后發(fā)布。

任務(wù)機(jī)制，即由員工個(gè)人或組團(tuán)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，并由統(tǒng)籌管理部門予以登記。同一任務(wù)，可由多人認(rèn)領(lǐng)，擇優(yōu)獎勵。無人認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)，由相關(guān)職能領(lǐng)導(dǎo)指派個(gè)人或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。統(tǒng)籌創(chuàng)效人員應(yīng)與各任務(wù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商派發(fā)任務(wù)，確保任務(wù)效果。

扶持機(jī)制，根據(jù)各任務(wù)重要程度，擇優(yōu)選擇要扶持的任務(wù)，并向其提供資源和能力扶持，確保任務(wù)能夠出色完成，打造出英雄。資源扶持原則上由統(tǒng)籌創(chuàng)效人員及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通，盡可能提供團(tuán)隊(duì)所需的資源，但應(yīng)避免過于傾斜資源導(dǎo)致的不公平。能力扶持方向，可由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)，必要時(shí)，可引進(jìn)外部專家協(xié)助攻關(guān)，確保在最短時(shí)間內(nèi)將相關(guān)指標(biāo)做到一流。

激勵機(jī)制，英雄和熱血是靠激發(fā)出來的，而不是靠逼迫而來的。因此，企業(yè)應(yīng)盡可能建立正向激勵為主的激勵機(jī)制，引導(dǎo)員工挑戰(zhàn)一切不可能。激勵機(jī)制除物質(zhì)激勵之外，還應(yīng)包含精神激勵。物質(zhì)激勵方向，經(jīng)營硬指標(biāo)優(yōu)化直接給企業(yè)帶來效益增長的，可以未來一年的新增效益（或者超出目標(biāo)收益）為基數(shù)，提取3%-20%作為提成，并且在確保指標(biāo)穩(wěn)定運(yùn)行的情況下盡早兌現(xiàn)獎勵，以激勵士氣。管理能力提升等軟指標(biāo)優(yōu)化，可采用季度評比的模式，發(fā)放部分獎金?？赡苋杂胁糠诸I(lǐng)導(dǎo)糾結(jié)激勵成本高，是讓員工全民皆兵創(chuàng)造一流指標(biāo)還是平庸的高成本運(yùn)作這個(gè)帳是很好算的，況且激勵的目標(biāo)是盡可能做大蛋糕，從中分享部分是理所當(dāng)然的事，即使國企相關(guān)機(jī)制相對僵硬，但國資委總體上仍然是鼓勵企業(yè)通過分享機(jī)制挖掘企業(yè)的創(chuàng)造力從而做大蛋糕的。

文化氛圍，要塑造效果導(dǎo)向、勇創(chuàng)一流的文化氛圍。效果導(dǎo)向的文化氛圍，讓員工以滿足甚至超越利益相關(guān)者訴求為目標(biāo)，為企業(yè)吸引更多粉絲，同時(shí)提升工作效率。勇創(chuàng)一流的文化氛圍，則為鼓勵更多員工挑戰(zhàn)更高指標(biāo)，爭當(dāng)英雄。

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)效作風(fēng)建設(shè)

1.1打造事半功倍的工作作風(fēng)

事半功倍的工作作風(fēng)，不是耍小聰明偷懶，而是以利益相關(guān)者價(jià)值最大化為目標(biāo)，明確效果及價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵點(diǎn)，在保障整體效果的基礎(chǔ)上，集中資源于價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)做精做細(xì)創(chuàng)一流，最終大幅提升工作績效。由于方向明確、重點(diǎn)突出，相比較工作目標(biāo)不明確的反復(fù)摸索和陷入工作質(zhì)量不高的事務(wù)性工作中，其確實(shí)可以事半功倍。

跟隨學(xué)習(xí)創(chuàng)效行事半功倍主題季活動，同步開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動即可。第一個(gè)月客戶導(dǎo)向月，重點(diǎn)把握效果導(dǎo)向思維，明確利益相關(guān)者的需求，找出滿足利益相關(guān)者需要的理想狀況。第二個(gè)月價(jià)值創(chuàng)造月，圍繞理想情況梳理價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，并找到價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)從而做精做透，以創(chuàng)造最大價(jià)值。第三個(gè)月量化管理月，重點(diǎn)掌握推進(jìn)計(jì)劃的制定方向，明確階段衡量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)，并規(guī)劃好階段亮點(diǎn)，在引導(dǎo)員工創(chuàng)新創(chuàng)造的同時(shí)，有效把控任務(wù)效果。

瞄準(zhǔn)方向、直搗黃龍，可以事半功倍。推進(jìn)計(jì)劃則是將設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的工具，且通過規(guī)劃亮點(diǎn)不斷提振士氣。

1.2打造快速超越的工作作風(fēng)

快速超越的工作作風(fēng)，不僅能夠提高員工工作效率，更能提升團(tuán)隊(duì)績效，也是學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動的理想常態(tài)。

跟隨學(xué)習(xí)創(chuàng)效行對標(biāo)創(chuàng)效主題季活動，同步開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動即可。第一個(gè)月對標(biāo)分解月，掌握系統(tǒng)分解對標(biāo)內(nèi)容的方法，并以效果為導(dǎo)向在分解中創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)超越。第二個(gè)月對標(biāo)一流月，掌握對標(biāo)一流挖掘最佳實(shí)踐的方法，為快速超越奠定基礎(chǔ)。第三個(gè)月對標(biāo)超越季，掌握從多個(gè)角度系統(tǒng)分析、集優(yōu)避劣、效果原創(chuàng)，最終快速超越的方法。

對標(biāo)分解、對標(biāo)一流、對標(biāo)超越環(huán)環(huán)相扣，最終有效提升員工的對標(biāo)超越能力，堅(jiān)持運(yùn)作，即可打造出快速超越的工作作風(fēng)。

3、學(xué)習(xí)創(chuàng)效氛圍建設(shè)

3.1打造效果導(dǎo)向的文化氛圍

打造效果導(dǎo)向的文化氛圍，主要包含理念宣導(dǎo)、建立機(jī)制、督導(dǎo)優(yōu)化三個(gè)步驟。

理念宣貫階段，包括公司領(lǐng)導(dǎo)提要求、標(biāo)語口號張貼、發(fā)放理念解讀及應(yīng)用工具模板，讓員工強(qiáng)化效果導(dǎo)向意識和方法。

建立機(jī)制階段，即建立效果管控機(jī)制，重點(diǎn)工作必須填寫《效果管控表格》，提交上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并備案至學(xué)習(xí)創(chuàng)效統(tǒng)籌管理部門/或者通過信息化系統(tǒng)在線填寫和抽查，由其跟進(jìn)執(zhí)行效果。

督導(dǎo)優(yōu)化階段可分為前期、中期、后期三個(gè)階段。前期為前四周，具體跟進(jìn)方法如下：第一周可每天跟進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)（擬）批準(zhǔn)的效果管控表格情況，了解該項(xiàng)工作落實(shí)情況、實(shí)際效果以及各級領(lǐng)導(dǎo)所需的支持，并及時(shí)輔導(dǎo)優(yōu)化，確保能夠分析出利益相關(guān)者需求并找到理想效果，確保分解出價(jià)值創(chuàng)造各個(gè)環(huán)節(jié)以及價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保工作重點(diǎn)和資源聚焦于價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)效，確保推進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容合理、亮點(diǎn)突出。第二周主要采用常規(guī)跟進(jìn)與抽檢相結(jié)合的方式跟進(jìn)執(zhí)行效果。常規(guī)跟進(jìn)可一周2次，抽檢則應(yīng)重點(diǎn)檢查第一周尚未應(yīng)用到位的領(lǐng)導(dǎo)，對其提供輔導(dǎo)服務(wù)。第三周、第四周一周檢查一次即可，同時(shí)抽檢效果不好的領(lǐng)導(dǎo)，全面提升整體運(yùn)作效果。中期為第五至第八周，原則上每兩周檢查一次即可，確保整體質(zhì)量并初步形成習(xí)慣。后期為第九周至第十二周，原則上一個(gè)月檢查一次即可，確保整體質(zhì)量并形成習(xí)慣。

3.2打造勇創(chuàng)一流的文化氛圍

打造勇創(chuàng)一流的文化氛圍，可分為理念宣導(dǎo)、標(biāo)桿創(chuàng)立、宣傳推廣三個(gè)步驟：

理念宣導(dǎo)階段，發(fā)動企業(yè)開展創(chuàng)一流行動，制定出創(chuàng)一流激勵機(jī)制并由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，然后由各級領(lǐng)導(dǎo)在不同場合鼓勵員工勇創(chuàng)一流，同時(shí)張貼相關(guān)標(biāo)語口號，塑造勇創(chuàng)一流的文化氛圍。

選擇幾個(gè)能創(chuàng)一流且創(chuàng)效空間大的項(xiàng)目，并精選優(yōu)秀人才組建團(tuán)隊(duì)開展創(chuàng)一流行動，同時(shí)提供資源扶持，培育出幾個(gè)創(chuàng)一流標(biāo)桿項(xiàng)目，振奮人心。

宣傳創(chuàng)一流行動開展情況以及成功案例，大力表彰創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)，開設(shè)專欄宣傳創(chuàng)一流活動，開設(shè)櫥窗宣傳創(chuàng)一流優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或個(gè)人。

3.3打造英雄主義文化氛圍

制定出英雄倍出機(jī)制并由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，同時(shí)由各級領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)英雄主義行為，鼓勵員工組隊(duì)承擔(dān)影響公司發(fā)展的重要攻關(guān)任務(wù)，成為帶動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的英雄。

發(fā)布重大攻關(guān)任務(wù)及特別獎勵措施，吸引員工積極參與重大攻關(guān)任務(wù)，推動企業(yè)績效和競爭力大幅提升。

設(shè)置季度（月度）、年度英雄榜，大力表彰有重大成就的英雄人物/團(tuán)隊(duì)，吸引更多員工參與重大攻關(guān)活動，成為企業(yè)的英雄。

大力宣傳英雄人物及英雄事跡，塑造英雄主義文化氛圍。

3.4整體建設(shè)思路

一般第一個(gè)季度開展效果導(dǎo)向文化氛圍建設(shè)，第二個(gè)季度塑造勇創(chuàng)一流文化氛圍，第三個(gè)季度塑造英雄主義文化氛圍。如果時(shí)間緊，每種文化氛圍用兩個(gè)月打造也基本能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外，勇創(chuàng)一流與英雄主義文化氛圍其實(shí)相輔相成，兩者可融入一個(gè)季度中。實(shí)際上，英雄主義應(yīng)該是勇創(chuàng)一流的升級，建議分開建設(shè)，文化氛圍建設(shè)活動層次更加豐富，效果會更好。

4、機(jī)制建設(shè)總結(jié)

學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制建設(shè)包含培訓(xùn)管理機(jī)制、運(yùn)作機(jī)制和英雄倍出機(jī)制三個(gè)機(jī)制以及事半功倍、快速超越兩項(xiàng)工作作風(fēng)，再建設(shè)效果導(dǎo)向、勇創(chuàng)一流、英雄主義三種文化氛圍。

在培訓(xùn)管理機(jī)制上，要建立個(gè)人自學(xué)+上級教練+專業(yè)開發(fā)三級人才開發(fā)體系，并重點(diǎn)抓好基于個(gè)人成長的在線訓(xùn)練營+基于團(tuán)隊(duì)成長的線下集訓(xùn)+基于組織成長的行動學(xué)習(xí)三類項(xiàng)目。三類項(xiàng)目發(fā)起的訓(xùn)后實(shí)踐任務(wù)都可以作為學(xué)習(xí)創(chuàng)效的項(xiàng)目。在培訓(xùn)資源配置上，原則上優(yōu)先保障在線學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)個(gè)人自主學(xué)習(xí)，盡量減少團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)項(xiàng)目，盡可能將培訓(xùn)預(yù)算傾斜到組織成長項(xiàng)目中。

在構(gòu)建高效運(yùn)作平臺和長效運(yùn)作機(jī)制方面，應(yīng)重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目管理和服務(wù)，確保學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動高效運(yùn)作，多出成果、快出成果、出大成果。同時(shí)建立常態(tài)化的長效機(jī)制。學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動原則上由人力資源培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理。

在英雄倍出機(jī)制方面，要建設(shè)靶向機(jī)制、任務(wù)機(jī)制、扶持機(jī)制、激勵機(jī)制和文化氛圍五大方面，用英雄攻關(guān)帶動企業(yè)績效和競爭力大幅提升。

工作作風(fēng)和文化氛圍可以同步開展建設(shè)，而且第一個(gè)季度可以重點(diǎn)建設(shè)效果導(dǎo)向氛圍并且打造事半功倍的工作作風(fēng)，第二個(gè)季度重點(diǎn)建設(shè)勇創(chuàng)一流的文化氛圍并且打造快速超越的工作作風(fēng)，第三個(gè)季度建設(shè)則重點(diǎn)塑造英雄主義文化氛圍，用英雄帶動企業(yè)高速健康成長。

（三）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

1、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)所應(yīng)追求的效果

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)所應(yīng)追求的效果主要有以下四個(gè)方面：

? 學(xué)習(xí)創(chuàng)效的效益，以及團(tuán)隊(duì)和企業(yè)競爭力提升

? 總結(jié)出最佳實(shí)踐，創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)

? 企業(yè)內(nèi)不同職能團(tuán)隊(duì)績效和競爭力得以有效提升，同職能學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打造出精英團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都得以系統(tǒng)提升，每個(gè)人都成為精英

? 可根據(jù)最佳實(shí)踐，開發(fā)出精品培訓(xùn)課程

2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)架構(gòu)構(gòu)建

2.1學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)類型

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以劃分為自然單位型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、職能型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)三類。

自然單位型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)以企業(yè)現(xiàn)有架構(gòu)為基礎(chǔ)劃分而出，其目標(biāo)是解決企業(yè)經(jīng)營管理的各種問題，并且盡可能打造出一流標(biāo)準(zhǔn)，常見的形式有企業(yè)的班組。其具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性，一般在工作現(xiàn)場總結(jié)分享并實(shí)施，從而持續(xù)推進(jìn)工作優(yōu)化。該類別中，還有一個(gè)是同崗位的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，如銷售隊(duì)伍，由于每個(gè)人工作內(nèi)容方法基本相同，該類學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)總結(jié)和實(shí)踐的是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都需要掌握的知識和能力，因而可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)提升，并且把每個(gè)人培養(yǎng)成精英；

職能型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，即由具有共同職能的人員集中在一起，圍繞本職工作提升或企業(yè)管理工作推進(jìn)而開展的學(xué)習(xí)活動，如集團(tuán)內(nèi)的財(cái)務(wù)、人力資源、企管或風(fēng)控等職能相同人員，各自組建職能相同的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，常見于企業(yè)推進(jìn)某項(xiàng)管理活動中。其可以作為打造專業(yè)隊(duì)伍的手段，以線上遠(yuǎn)程交流分享、線下實(shí)踐為主，一般持續(xù)運(yùn)作，也有的企業(yè)只是用于推進(jìn)某項(xiàng)管理活動，活動結(jié)束后即解散；

主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，則是以提升某項(xiàng)個(gè)人能力為主要目標(biāo)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，學(xué)員來自不同部門甚至不同企業(yè)，如領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性非常差，主要是線上遠(yuǎn)程交流、線下實(shí)踐，活動結(jié)束即解散，即使活動過程中，也有可能有部分學(xué)員退出。

我們所打造的樣板——領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)主題學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，基本上是由具有領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)職能的員工共同學(xué)習(xí)實(shí)踐的，可以稱之為職能型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，雖然團(tuán)隊(duì)成員職能類似，但因?yàn)榉謱俨煌髽I(yè)、不同行業(yè)、不同經(jīng)驗(yàn)且相對松散等特點(diǎn)，也可以歸為主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2.2不同類型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)效果

一般情況下，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系越緊密，學(xué)習(xí)創(chuàng)效效果越好，團(tuán)隊(duì)關(guān)系越松散，學(xué)習(xí)創(chuàng)效效果越差。另外，相同崗位人員組成的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，由于工作內(nèi)容和能力要求基本相同，其效果一般也好于不同崗位人員組成的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

自然單位型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)由于存在行政管理關(guān)系，且在一起協(xié)同工作，因此一般情況下學(xué)習(xí)效果較好，尤其是同崗位人員組成的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)如生產(chǎn)班組或銷售隊(duì)伍，其工作內(nèi)容基本相同，共同總結(jié)和實(shí)踐的效果最好。

由集團(tuán)統(tǒng)籌的職能型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)雖然也有行政管理關(guān)系，但團(tuán)隊(duì)成員分散在不同地方，交流不太方便，效果一般稍弱，但總體而言，職能型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)好于主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

沒有行政管理關(guān)系的職能型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)如我們推進(jìn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員分散在不同地方，效果會更差，學(xué)習(xí)效果往往在于員工的自覺，要求高的成員普遍獲得較好的效果。主題型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)由于成員之間沒有行政管理關(guān)系且分布在不同地方，也是靠員工自覺。

企業(yè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，一般先看看有哪些崗位有較多員工，然后重點(diǎn)運(yùn)作由這些崗位組成的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。實(shí)際上，人數(shù)較多的崗位往往是企業(yè)的重點(diǎn)崗位，如銷售、生產(chǎn)，其學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效果一般非常好。

2.3學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)架構(gòu)建設(shè)

企業(yè)最好建立不同層級的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，協(xié)同開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，從而有效提升企業(yè)績效和競爭力。

企業(yè)層面，可以構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)、王牌產(chǎn)品打造等學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而有效把握戰(zhàn)略機(jī)遇、促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。也可以構(gòu)建協(xié)同運(yùn)營學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而有效提升企業(yè)運(yùn)營效率和質(zhì)量，并有效管控成本和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。為推動上述學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，部門層面也應(yīng)分別建立對應(yīng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)如部門戰(zhàn)略執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、部門高效運(yùn)營學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，最終建立常態(tài)化的高效管理機(jī)制并持續(xù)高效運(yùn)作后解散該主題學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，再在下個(gè)階段推進(jìn)下個(gè)主題的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。也就是說，一個(gè)階段，重點(diǎn)推進(jìn)一個(gè)重大學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保集中資源做到極致，同時(shí)避免員工同時(shí)卷入太多學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，最終不僅影響本職工作，還往往導(dǎo)致活動淺嘗輒止、無法深入。

部門層面，一般情況下，首先要協(xié)同公司層面學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，建設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，以有效支持公司層面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，也可以根據(jù)部門重點(diǎn)工作和績效提升需要，構(gòu)建不同主題的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。銷售、生產(chǎn)等同崗位員工較多的部門，應(yīng)重點(diǎn)抓好職能學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，系統(tǒng)提升每個(gè)人的能力，將每個(gè)人培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精英，最終打造精英團(tuán)隊(duì)。

班組層面，首先要協(xié)同部門/車間層面建設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。其次，可以主動承擔(dān)創(chuàng)一流任務(wù)，通過攻關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)并做到行業(yè)一流，最終打造出英雄團(tuán)隊(duì)。

集團(tuán)層面，可以統(tǒng)籌下屬各單位同步開展戰(zhàn)略執(zhí)行力主題的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并組織不同企業(yè)之間分享交流和實(shí)踐，扎實(shí)提升集團(tuán)各單位戰(zhàn)略執(zhí)行力。也可以由各職能部門統(tǒng)籌下屬企業(yè)開展不同崗位的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而提升關(guān)鍵崗位的專業(yè)能力和執(zhí)行效果。

原則上每個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)成員為5人左右，最多不超過8人，以便團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)各人觀點(diǎn)且高效運(yùn)作。人員超過8人，可以劃分出多個(gè)同類型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，再由各個(gè)小組組長組成該讓題的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)總隊(duì)，運(yùn)作時(shí)先由各小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后再到總隊(duì)層面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最后回到各小組在實(shí)踐中檢驗(yàn)優(yōu)化。

需要說明的是，企業(yè)統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，其建設(shè)目標(biāo)是為重點(diǎn)工作總結(jié)最佳經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而打造出一流指標(biāo)，除關(guān)鍵崗位必須全員參與共同提升之外，并不要求每個(gè)員工都必須參與企業(yè)統(tǒng)籌創(chuàng)效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，千萬不要為普及到每個(gè)人而撿了芝麻、丟了西瓜。

3、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建議采用基于對標(biāo)創(chuàng)效的主題周運(yùn)作模式。

3.1主題周運(yùn)作模式

主題周運(yùn)作模式，即以周為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動，通過學(xué)習(xí)分享創(chuàng)效實(shí)踐活動，一周重點(diǎn)解決一個(gè)問題、提升一項(xiàng)能力?；旧现黝}周中每周根據(jù)需要召集一至二次的正式分享討論會，每次控制在半小時(shí)內(nèi)（剛開始運(yùn)作大家都不熟悉的時(shí)候，整體運(yùn)作時(shí)間也不得超過1小時(shí)）。通過正式會議分享經(jīng)驗(yàn)、探討問題解決方案，進(jìn)而總結(jié)出最佳實(shí)踐。主題周活動主要包含六個(gè)環(huán)節(jié)，依次是主題研究、主題分享、總結(jié)整理、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、主題實(shí)踐、總結(jié)優(yōu)化。

主題研究：一般提前一周（多數(shù)在討論分享會上）發(fā)布下周的學(xué)習(xí)任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化答題模板，員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模板，通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、網(wǎng)絡(luò)研究等手段，總結(jié)出最佳實(shí)踐。

主題分享：周四或周五上班前每人將自己總結(jié)的最佳實(shí)踐交給小組負(fù)責(zé)人或秘書，負(fù)責(zé)人或秘書收回團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并快速整理后于當(dāng)日中午發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員查閱。當(dāng)日下午下班前半小時(shí)召開正式討論會，通過群策群力確認(rèn)大家已共同認(rèn)同的經(jīng)驗(yàn)，并就不同觀點(diǎn)進(jìn)行辯論補(bǔ)充后達(dá)成一致意見，最后用標(biāo)準(zhǔn)化手段總結(jié)成最佳實(shí)踐。

總結(jié)整理：以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，在會后總結(jié)討論出的最佳實(shí)踐，形成系統(tǒng)方案。如果有多個(gè)小組同時(shí)總結(jié)，則將多個(gè)小組的經(jīng)驗(yàn)整合在一起，形成全面系統(tǒng)的最佳實(shí)踐。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)：如果有多個(gè)小組重新整合成最佳實(shí)踐，則周五下班前要安排半小時(shí)以內(nèi)的時(shí)間組織培訓(xùn)，幫助大家系統(tǒng)掌握方法。如果只有本小組的最佳實(shí)踐，則在會后整理完成后發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員自學(xué)即可。為幫助成員掌握理論知識，可以通過網(wǎng)絡(luò)出題給員工，讓員工通過刷題或考試進(jìn)一步掌握。

主題實(shí)踐：周一至周四通過實(shí)踐檢驗(yàn)總結(jié)的最佳實(shí)踐，并嘗試解析實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的新問題。

總結(jié)優(yōu)化：總結(jié)實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決方案后提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人?？偨Y(jié)優(yōu)化相當(dāng)于新主題的主題研究環(huán)節(jié)，一般出現(xiàn)在舊主題中，原則上每個(gè)項(xiàng)目都需要通過總結(jié)優(yōu)化環(huán)節(jié)，最終整理出一流的最佳實(shí)踐。

由于總結(jié)優(yōu)化與主題研究可并為一個(gè)環(huán)節(jié)，所以主題周學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是五個(gè)環(huán)節(jié)。通過上述五大環(huán)節(jié)，周而往復(fù)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，在解決團(tuán)隊(duì)問題提升績效的過程中，扎實(shí)打造一項(xiàng)項(xiàng)能力。一般情況下，團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力，可以用3-4個(gè)主題周強(qiáng)化，一般能力1-2個(gè)主題周即可。

3.2對標(biāo)創(chuàng)效

有些學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是采用上述模式運(yùn)作，也能推動團(tuán)隊(duì)績效提升，但往往不夠理想。關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員淺嘗輒止，滿足于一般的改善，覺得效果有所改善就十分滿足了。實(shí)際上，改善后的指標(biāo)往往與一流企業(yè)的指標(biāo)之間還有很大的空間，意味著企業(yè)效益的大量浪費(fèi)。

因此，我們往往在開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的過程中，往往推動團(tuán)隊(duì)成員以對標(biāo)創(chuàng)效為手段，學(xué)習(xí)借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，并力爭在最短的時(shí)間內(nèi)做到NO.1。挑戰(zhàn)性的目標(biāo)加上企業(yè)的配套資源機(jī)制，往往能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情，快速大幅優(yōu)化指標(biāo)甚至成為NO.1，企業(yè)的績效往往也得以大幅提升。而在此過程中，配套的獎金以及其它榮譽(yù)獎勵，進(jìn)一步點(diǎn)燃了團(tuán)隊(duì)的對標(biāo)創(chuàng)效激情，從而形成良性循環(huán)。

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)決定企業(yè)文化，企業(yè)文化決定管理風(fēng)格，管理風(fēng)格決定管理成效。如果公司領(lǐng)導(dǎo)者缺少開創(chuàng)精神，不帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)更高標(biāo)準(zhǔn)，往往會帶來中庸的企業(yè)文化，而中庸的企業(yè)文化往往決定了管理者的管理風(fēng)格偏向管理改善，管理改善的風(fēng)格最終決定企業(yè)不可能會采用對標(biāo)創(chuàng)效的手段獲得快速大幅提升。如果碰到這種特質(zhì)的大領(lǐng)導(dǎo)，只能從局部找到具有開創(chuàng)性特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)開展對標(biāo)創(chuàng)效活動，以點(diǎn)帶面帶動整體對標(biāo)創(chuàng)效工作。當(dāng)然，通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、對標(biāo)學(xué)習(xí)等手段提升領(lǐng)導(dǎo)者格局，也是常用手段。

4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

原則上，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以運(yùn)用在企業(yè)的各個(gè)層級、各個(gè)方面，企業(yè)可以以常規(guī)的自然單位為單位構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，同時(shí)根據(jù)需要統(tǒng)籌職能學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)或主題學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

從統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效角度來看，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)在精而不在于多，學(xué)習(xí)創(chuàng)效在透而不在于泛。每年，公司層面重點(diǎn)推進(jìn)一至二個(gè)主題的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，并由各部門、班組依次組建配套的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而有效支撐企業(yè)學(xué)習(xí)主題做深做透。部門層面、班組層面，除配套上級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作之外，也可以重點(diǎn)選擇一個(gè)多個(gè)主題學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān)。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，目標(biāo)是推進(jìn)重點(diǎn)工作做深做透、系統(tǒng)打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)、或提升團(tuán)隊(duì)績效和競爭力，原則上各單位不要同時(shí)發(fā)起太多學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，避免影響員工本職工作。

企業(yè)剛開始建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，可以從同崗位學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)開始，在打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)過程中創(chuàng)造出振奮人心的效果，從而吸引更多單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，最后分層建設(shè)運(yùn)作學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而有效提升企業(yè)績效和競爭力。

當(dāng)然，有經(jīng)費(fèi)的企業(yè)，可以由外部專家協(xié)助策劃推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用一年左右的時(shí)間，將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作成熟，并使之成為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。

5、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管控點(diǎn)

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管控包含兩個(gè)層面，一是企業(yè)整體層面的運(yùn)作管控，二是某個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作管控?，F(xiàn)分析如下：

5.1公司層面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管控

公司層面學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作重點(diǎn)管控以下五點(diǎn)：

創(chuàng)建標(biāo)桿：導(dǎo)入初期，重點(diǎn)選擇三個(gè)左右學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，集中資源支持其打造出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)桿，并通過其運(yùn)作的效果，振奮人心，吸引更多的人參與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。前期創(chuàng)建標(biāo)桿的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，最好是線下共同學(xué)習(xí)實(shí)踐的項(xiàng)目，避免線上溝通運(yùn)作帶來的效果的不確定性。

多點(diǎn)開花：在創(chuàng)建標(biāo)桿的基礎(chǔ)上，吸引各單位以創(chuàng)效為目標(biāo)開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提供支持和輔導(dǎo)，確保多點(diǎn)開花，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作也能深得人心。此階段，仍以線下項(xiàng)目為主，可以扶持部分線上溝通的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造出標(biāo)桿。

系統(tǒng)建設(shè)：在上述基礎(chǔ)上，建立多層級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，分別運(yùn)作公司層面、部門層面、班組層面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，全面系統(tǒng)推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)效，從而大幅提升企業(yè)績效和競爭力。

成果促成：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的成功率和做深做透最終做出一流最佳實(shí)踐兩項(xiàng)指標(biāo)十分關(guān)鍵。因此，必要時(shí)候，可統(tǒng)籌內(nèi)外部專家協(xié)助學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)攻關(guān)，做深做透創(chuàng)一流。

成果推廣：客觀評估各個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建出的最佳實(shí)踐所能創(chuàng)造的效果以及推廣價(jià)值，積極推廣各類成果，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

5.2具體學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管控

具體學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管控一般是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要關(guān)注的事項(xiàng)，作為統(tǒng)籌管理者，也需要把控以下四點(diǎn)：

主題選擇：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是學(xué)習(xí)創(chuàng)效，盡可能梳理出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，最終打造出一流指標(biāo)，在此過程中盡可能大幅提升績效和競爭力。因此，選擇的學(xué)習(xí)主題應(yīng)該是影響團(tuán)隊(duì)績效和競爭力的重點(diǎn)且較為緊急事項(xiàng)，運(yùn)作后應(yīng)該能夠很快見效。絕對不要為了運(yùn)作學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，而開展創(chuàng)效空間不大的項(xiàng)目。

團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：團(tuán)隊(duì)一般5人左右，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人往往是該團(tuán)隊(duì)的行政領(lǐng)導(dǎo)，這種常態(tài)化運(yùn)作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)往往是運(yùn)作高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡一言堂或者不喜歡開拓創(chuàng)效，都會導(dǎo)致學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效果不佳，可通過規(guī)范學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作流程，確保每個(gè)人充分表達(dá)個(gè)人意見，并在公司層面鼓勵開拓創(chuàng)新，從而盡可能減少該類影響。非自然單位型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)成員，乃分別從不同單位抽取相關(guān)人員構(gòu)成，成員往往是相關(guān)工作的主管人員或業(yè)務(wù)專家，不僅能夠貢獻(xiàn)建議性意見和創(chuàng)新思維，還能夠帶領(lǐng)本單位相關(guān)人員在實(shí)踐中檢驗(yàn)優(yōu)化最佳實(shí)踐。在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過程中，要建立共同愿景，有效凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

主題策劃：主題周學(xué)習(xí)主題策劃十分重要，將會影響到整體的運(yùn)作效果。建議采用效果導(dǎo)向的思維，前期重點(diǎn)聚焦到能夠快速出效果的主題上，從而讓團(tuán)隊(duì)成員在快速創(chuàng)效過程中保持良好士氣和參與積極性，后期再考慮系統(tǒng)提升的問題。前期運(yùn)作的主題所能產(chǎn)生的效果，最好超乎平常想象，能夠起到突破心智模式的作用，使員工不再受固有思維習(xí)慣的約束。

實(shí)踐提升：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)策劃的主題，基本上相當(dāng)于一項(xiàng)能力。重點(diǎn)能力，應(yīng)該力求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠通過實(shí)踐掌握最佳實(shí)踐，從而大幅提升其能力和績效。有些重要主題，可以通過連續(xù)實(shí)踐三至四周的主題學(xué)習(xí)實(shí)踐，確保大家都能做到極致。通過實(shí)踐提升，重在讓團(tuán)隊(duì)成員完成自我超越，最終打造出一流標(biāo)準(zhǔn)。

更多學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)作方法，詳見楊天河老師的《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)指南》，也可以通過閱讀楊天河老師的《行動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型組織三者關(guān)系及運(yùn)作精要》，從而快速把握要點(diǎn)。

（四）績效達(dá)人打造計(jì)劃

績效達(dá)人打造是學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動最為重要的目標(biāo)之一，通過打造績效達(dá)人，驅(qū)動企業(yè)績效和競爭力提升。

1、四能績效達(dá)人

四能績效達(dá)人也稱四能達(dá)人或績效達(dá)人，即具備事半功倍、快速超越、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)四項(xiàng)核心能力且創(chuàng)造出一流績效的員工。

四能達(dá)人不僅是學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動批量打造的目標(biāo)，更是企業(yè)提升運(yùn)作質(zhì)量和效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動力量。

2、四能績效達(dá)人特征

2.1效果導(dǎo)向，直搗黃龍

四能達(dá)人首先要有十分強(qiáng)的效果導(dǎo)向的意識，能夠充分考慮利益相關(guān)者的利益進(jìn)而快速找出多贏方案，然后在確保整體效果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步集中資源于價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直搗黃龍，創(chuàng)造最大價(jià)值。

四能達(dá)人因?yàn)樾Ч麑?dǎo)向、直搗黃龍，往往能夠事半功倍，但不代表其就是直腸子。相反，四能達(dá)人往往具備很強(qiáng)的共情能力和人際能力，能夠站在不同利益相關(guān)者的角度，在充分考慮各人的感受的基礎(chǔ)上，采用藝術(shù)性的方法說服甚至號召他人行動。

2.2英雄主義作風(fēng)，快速超越技巧，不服輸?shù)木?

四能達(dá)人往往具有英雄主義作風(fēng)，喜歡挑戰(zhàn)和征服更高目標(biāo)乃至爭創(chuàng)一流。光有英雄主義作風(fēng)還不夠，四能達(dá)人還熟知快速超越的技巧，并且有一股不服輸?shù)木?，不達(dá)目的不罷休。英雄主義作風(fēng)、快速超越技巧、不服輸?shù)木袢邊f(xié)同打造出快速超越能力。

2.3擅于打造標(biāo)準(zhǔn)，績效佳

四能達(dá)人往往具備很強(qiáng)的游戲規(guī)則設(shè)計(jì)能力，能夠以產(chǎn)能、質(zhì)量、效率、成本、安全等核心指標(biāo)為核心，設(shè)計(jì)出利益相關(guān)者滿意的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，確保在大家的協(xié)同下，打造出一流標(biāo)準(zhǔn)。

除此之外，四能達(dá)人擅于挖掘創(chuàng)效空間大的項(xiàng)目，進(jìn)而打造出一流標(biāo)準(zhǔn)，從而大幅提升企業(yè)績效和競爭力。因此，四能達(dá)人往往有很好的績效。

2.4系統(tǒng)思維執(zhí)行力強(qiáng)，能創(chuàng)一流指標(biāo)

四能達(dá)人往往具有系統(tǒng)思維和很強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠在實(shí)踐中以系統(tǒng)思維進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，最終創(chuàng)造出相對穩(wěn)定一流指標(biāo)，持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。

3、四能績效達(dá)人打造方法

3.1借力學(xué)習(xí)創(chuàng)效行，批量打造四能達(dá)人

對標(biāo)創(chuàng)效創(chuàng)一流專家楊天河老師積極響應(yīng)國家 “教育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”要求，發(fā)起了學(xué)習(xí)創(chuàng)效行公益活動。活動將以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以行動學(xué)習(xí)為手段，并整合價(jià)值觀落地方法，以年為單位，采用主題季、主題月模式，讓員工在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，養(yǎng)成學(xué)習(xí)創(chuàng)效創(chuàng)一流習(xí)慣，批量打造能創(chuàng)一流的四能績效達(dá)人。

活動不僅提供策劃方案、運(yùn)作方法，還在運(yùn)作過程中提供配套的工具，以便企業(yè)同步導(dǎo)入應(yīng)用。建議企業(yè)導(dǎo)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，通過借力統(tǒng)籌各級員工學(xué)習(xí)創(chuàng)效，在快速大幅提升企業(yè)績效和競爭力的過程中，批量打造上能達(dá)人。

3.2引進(jìn)四能達(dá)人培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面加速培養(yǎng)四能達(dá)人

為加速培養(yǎng)四能達(dá)人并確保成效，建議引進(jìn)四能達(dá)人培訓(xùn)課程，先擇優(yōu)選擇優(yōu)秀員工進(jìn)行培養(yǎng)，通過優(yōu)秀員工以點(diǎn)帶面帶動更多員工掌握四項(xiàng)能力，最終成為四能達(dá)人。

企業(yè)也可以采用輪訓(xùn)的方法，快速批量打造四能達(dá)人，并通過四能達(dá)人的學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加速打造企業(yè)核心競爭力，進(jìn)而打造一流企業(yè)。

3.3優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，有效支持批量打造四能達(dá)人

要批量打造四能達(dá)人，還要優(yōu)化企業(yè)相關(guān)環(huán)境。

首先，要建設(shè)效果導(dǎo)向、勇創(chuàng)一流的文化氛圍。讓員工習(xí)慣于通過利益相關(guān)者思維迅速明確所應(yīng)追求的效果，避免方向偏差。同時(shí)，發(fā)動創(chuàng)一流行動，鼓勵員工勇創(chuàng)一流，最終創(chuàng)造一流企業(yè)。

其次，打造事半功倍、快速超越的企業(yè)作風(fēng)。倡導(dǎo)員工以效果為導(dǎo)向，在保證整體效果的基礎(chǔ)上，集中資源于價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)效，從而實(shí)現(xiàn)事半功倍。倡導(dǎo)員工在集優(yōu)避劣中完成快速超越，并且盡可能挑戰(zhàn)理論極優(yōu)值，最終實(shí)現(xiàn)一步到位，避免淺嘗輒止。

再次，加速管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。管理者側(cè)重守成和改善的特點(diǎn)，往往會打壓員工創(chuàng)新創(chuàng)造的積極性，建議強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，加速管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型，提升領(lǐng)導(dǎo)賦能能力，從而有效釋放企業(yè)的創(chuàng)造力。

最后，打造英雄倍出機(jī)制。從資源上、能力上予以扶持，從機(jī)制上予以激發(fā)，從方向和氛圍上予以引導(dǎo)，并統(tǒng)籌各級領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)支持工作，從而批量打造出勇創(chuàng)一流的常勝英雄。

3.4塑造四能達(dá)人文化氛圍，吸引員工爭當(dāng)四能達(dá)人

前期培育四能達(dá)人標(biāo)桿，并予以重金獎勵，從而吸引員工創(chuàng)當(dāng)四能達(dá)人。后期可取消特別重金獎勵，但要建立創(chuàng)效分享機(jī)制，不只從精神方面激勵，更要從物質(zhì)方面回饋員工，確保員工具備持續(xù)創(chuàng)效創(chuàng)一流的激情。但要注意逐步完善激勵機(jī)制，在保證完成個(gè)人績效任務(wù)和協(xié)同績效的情況下，兌現(xiàn)創(chuàng)效激勵，避免員工樂于創(chuàng)效卻懈怠日常工作。

（五）價(jià)值觀落地與四項(xiàng)能力打造

1、價(jià)值觀落地方法

價(jià)值觀落地主要從理念化、制度化、行為化、物質(zhì)化四個(gè)層次開展，應(yīng)重點(diǎn)將核心理念建設(shè)與企業(yè)日常經(jīng)營管理活動結(jié)合起來，讓員工在工作、學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際運(yùn)用中有效掌握。

理念塑造一般遵循自上而下的原則，各級管理者和核心業(yè)務(wù)骨干是關(guān)鍵人物，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化，并通過他們帶動全體員工共同實(shí)踐。在每組理念推進(jìn)周期中，考察理念推進(jìn)效果一般從記住、理解、行動、習(xí)慣四個(gè)階段分別評估。而且，每個(gè)階段推進(jìn)過程中，應(yīng)依次從高管、中基層管理、核心骨干、員工四個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取優(yōu)化方案，確保各階段目標(biāo)達(dá)成和理念落地生根。

故事和案例是理念塑造中比較有效的手段。將理念塑造過程中的英雄人物及其成功事件編成故事以通報(bào)表揚(yáng)等形式進(jìn)行傳播，有利于增強(qiáng)信心、提升技巧、推動執(zhí)行。針對執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)問題的地方，采用案例解剖的形式分析其根源，并通過通報(bào)批評或案例分享等形式進(jìn)行傳播，以警醒員工，確保不犯同樣的錯誤。

2、要落地的價(jià)值觀及所需要打造的能力、作風(fēng)和氛圍

學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動所要落實(shí)的季度價(jià)值觀分別為：效果導(dǎo)向、對標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、激情超越，各月度的價(jià)值觀依次為客戶導(dǎo)向、價(jià)值創(chuàng)造、量化推進(jìn)、系統(tǒng)分解、對標(biāo)一流、對標(biāo)超越、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、量化、系統(tǒng)實(shí)踐、激情超越、簡高優(yōu)。

要打造的四項(xiàng)能力分別為事半功倍、快速超越、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)，每項(xiàng)能力分別對應(yīng)各季度主題活動。

為有效推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，還需要打造事半功倍、快速超越兩項(xiàng)作風(fēng)。

為配合學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動的有力打進(jìn)，還需要塑造效果導(dǎo)向、勇創(chuàng)一流、英雄主義文化氛圍。

綜上，應(yīng)重點(diǎn)打造事半功倍、快速超越的的能力并形成工作作風(fēng)，同時(shí)強(qiáng)化創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)能力建設(shè)，并塑造出效果導(dǎo)向、勇創(chuàng)一流和英雄主義文化氛圍，至于各月度價(jià)值觀作為輔助價(jià)值觀，目標(biāo)是強(qiáng)化上述四項(xiàng)能力，每月強(qiáng)調(diào)即可。

3、協(xié)同打造能力、作風(fēng)及氛圍的方法

3.1第一主題季協(xié)同打造事半功倍的能力、作風(fēng)及效果導(dǎo)向的氛圍

事半功倍的能力、工作作風(fēng)與效果導(dǎo)向的氛圍高度相關(guān)，第一個(gè)主題季仍然可以設(shè)置為效果導(dǎo)向季，以強(qiáng)調(diào)效果意識?？谔柡托麄鳂?biāo)語可設(shè)置為“效果導(dǎo)向，事半功倍”，強(qiáng)調(diào)效果導(dǎo)向的文化氛圍，建設(shè)事半功倍的能力并最終形成工作作風(fēng)。

打造事半功倍的能力，重在打造三種能力，即培養(yǎng)效果導(dǎo)向的思維、價(jià)值創(chuàng)造的方法、量化推進(jìn)的技巧，并最終形成事半功倍的作風(fēng)，力求每件工作能事半功倍。培養(yǎng)效果導(dǎo)向的思維，重在讓員工養(yǎng)成利益相關(guān)者價(jià)值最大化的思維習(xí)慣，能事事考慮利益相關(guān)者的訴求，從而明確理想情況下可以達(dá)到的效果，并以理想效果為目標(biāo)整合資源確保實(shí)現(xiàn)，在此過程中盡可能滿足甚至超越利益相關(guān)者的需求，從而獲取更多的支持乃至粉絲。提升價(jià)值創(chuàng)造方法，重在圍繞理想效果全面梳理價(jià)值創(chuàng)造流程及關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，在保障整體流程高效運(yùn)作的基礎(chǔ)上，集中資源于關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，從而大幅提升工作效果。掌握量化推進(jìn)技巧，重在圍繞工作所開展的階段，劃分出階段衡量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)以及階段亮點(diǎn)，通過階段衡量標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)工作方向，通過關(guān)鍵控制點(diǎn)明確重點(diǎn)，通過階段亮點(diǎn)激發(fā)激情并通過亮點(diǎn)實(shí)現(xiàn)保持士氣，通過量化推進(jìn)直搗黃龍，避免方向迷失或陷入事務(wù)性工作，從而事半功倍。

打造事半功倍的作風(fēng)，主要從四個(gè)方面著手。首先是打造事半功倍的能力，其次是引導(dǎo)員工形成事半功倍的思考習(xí)慣，再次是養(yǎng)成事半功倍的工作習(xí)慣，最后引導(dǎo)成為事半功倍的企業(yè)作風(fēng)。打造事半功倍的能力，可以開展相關(guān)培訓(xùn)，讓員工掌握分析理想效果、梳理價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)、制定量化推進(jìn)計(jì)劃的方法，再通過每個(gè)月的分重點(diǎn)練習(xí)以及持續(xù)的事半功倍應(yīng)用，最終掌握。引導(dǎo)員工形成事半功倍的思考習(xí)慣，可以通過設(shè)計(jì)《工作效果管控表》，引導(dǎo)員工按照表格內(nèi)容思考上述三個(gè)問題。養(yǎng)成事半功倍的工作習(xí)慣，一方面是通過宣貫強(qiáng)化效果導(dǎo)向意識，一方面則是強(qiáng)制推進(jìn)使用《工作效果管控表》，從而形成習(xí)慣。要形成事半功倍工作作風(fēng)，還需要塑造典型人物和事件，并通過宣傳推廣塑造事半功倍的工作氛圍，并在持續(xù)的實(shí)踐中養(yǎng)成工作作風(fēng)。

塑造效果導(dǎo)向的文化氛圍，可從五個(gè)角度入手。首先從制度上優(yōu)化，將涉及的任務(wù)目標(biāo)改為理想效果，并盡可能詳細(xì)描述出來。其次從行為上強(qiáng)化，打造出事半功倍的能力并形成企業(yè)作風(fēng)。然后從物質(zhì)上展現(xiàn)，通過承載標(biāo)語口號的橫幅、象征物、紀(jì)念品等外在物質(zhì)，塑造效果導(dǎo)向的氛圍。再次從推進(jìn)過程管控，通過監(jiān)控和輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化決策，從上到下推進(jìn)效果導(dǎo)向思維，塑造效果導(dǎo)向習(xí)慣。最后從運(yùn)作層面塑造，塑造效果導(dǎo)向的典型事件、典型人物，并通過宣傳推廣，進(jìn)一步強(qiáng)化效果導(dǎo)向意識，塑造效果導(dǎo)向氛圍。

3.2第二主題季協(xié)同打造快速超越的能力、作風(fēng)及勇創(chuàng)一流的氛圍

快速超越的能力、作風(fēng)與勇創(chuàng)一流的氛圍高度相關(guān)，第二個(gè)主題季仍然可以設(shè)置為對標(biāo)創(chuàng)效季，以強(qiáng)化對標(biāo)創(chuàng)效意識。口號和標(biāo)語則可設(shè)置為“勇創(chuàng)一流，快速超越”，強(qiáng)調(diào)勇創(chuàng)一流的氛圍，打造快速超越的能力并形成工作作風(fēng)。

打造快速超越的能力，重在打造三種能力，即系統(tǒng)分解、對標(biāo)一流、對標(biāo)超越的技巧，并最終形成快速超越的作風(fēng)，力求每件工作能夠快速超越。掌握系統(tǒng)分解的能力，重在以效果為導(dǎo)向系統(tǒng)分解對標(biāo)項(xiàng)目，并盡可分層能細(xì)化到具體的管控點(diǎn)，以便有效管控工作效果。提升對標(biāo)一流能力，重在圍繞需要強(qiáng)化的能力，尋找一流的最佳實(shí)踐，在難以找到一流標(biāo)桿的情況下，也可以通過基于效果的原創(chuàng)法，逆向還原過程，并系統(tǒng)優(yōu)化全部價(jià)值流，盡可能做到極優(yōu)值。強(qiáng)化對標(biāo)超越技巧，重在圍繞要超越的能力或指標(biāo)，通過系統(tǒng)的分析方法，找到快速超越的具體思路。

打造快速超越的作風(fēng)，主要從四方面著手。首先是打造快速超越的能力，其次是引導(dǎo)員工形成快速超越的思維習(xí)慣，再次是養(yǎng)成快速超越的工作習(xí)慣，最后引導(dǎo)成為快速超越的企業(yè)作風(fēng)。打造快速超越的能力，可以開展相關(guān)培訓(xùn)，讓員工掌握系統(tǒng)分解項(xiàng)目、對標(biāo)一流最佳實(shí)踐、對標(biāo)超越的方法，再通過每個(gè)月的分重點(diǎn)練習(xí)以及持續(xù)的快速超越應(yīng)用，最終掌握。引導(dǎo)員工形成快速超越的思維習(xí)慣，可以通過設(shè)計(jì)《對標(biāo)超越表》，引導(dǎo)員工按照表格內(nèi)容思考上述三個(gè)問題。養(yǎng)成快速超越的工作習(xí)慣，一方面是通過宣貫勇創(chuàng)一流的意識，一方面則是強(qiáng)制推進(jìn)使用《對標(biāo)超越表》，從而形成習(xí)慣。要形成快速超越工作作風(fēng)，還需要塑造典型人物和事件，并通過宣傳推廣塑造快速超越的工作氛圍，并在持續(xù)的實(shí)踐中養(yǎng)成工作作風(fēng)。

塑造勇創(chuàng)一流的文化氛圍，可從五個(gè)角度入手。首先從制度上優(yōu)化，引導(dǎo)并充分激勵員工勇創(chuàng)一流。其次從行為上強(qiáng)化，打造出快速超越的能力并形成企業(yè)作風(fēng)。然后從物質(zhì)上展現(xiàn)，通過承載標(biāo)語口號的橫幅、象征物、紀(jì)念品等外在物質(zhì)，塑造效果導(dǎo)向的氛圍。再次從推進(jìn)過程管控，通過監(jiān)控和輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者推進(jìn)對標(biāo)超越，從上到下推進(jìn)勇創(chuàng)一流思維，塑造勇創(chuàng)一流習(xí)慣。最后從運(yùn)作層面塑造，塑造勇創(chuàng)一流的典型事件、典型人物，并通過宣傳推廣，進(jìn)一步強(qiáng)化勇創(chuàng)一流意識，塑造勇創(chuàng)一流氛圍。

3.3第三主題季協(xié)同打造創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力及英雄主義氛圍

創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力與英雄主義的氛圍高度相關(guān)，第三個(gè)主題季仍然可以設(shè)置為創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效季，以強(qiáng)化創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效意識?？谔柡托麄鳂?biāo)語可設(shè)置為“創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效，爭當(dāng)英雄”，強(qiáng)調(diào)英雄主義氛圍，打造創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力。

打造創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力，重在掌握三種管理工具，即標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化管理、量化管理的技巧，能夠通過創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)效，有效提升企業(yè)績效和競爭力。掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理的能力，重在以標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，梳理開展工作所必須的指導(dǎo)理念、方法流程、工具模板、注意事項(xiàng)、衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而有效梳理或挖掘最佳實(shí)踐。提升精細(xì)化管理能力，重在圍繞價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)做精做細(xì)，力求完美，以盡可能挖掘創(chuàng)效潛能。同時(shí)，可通過精細(xì)化管理，打造出令人震撼的亮點(diǎn)。強(qiáng)化量化管理能力，重在梳理出階段衡量標(biāo)準(zhǔn)，并通過階段衡量標(biāo)準(zhǔn)評估工作效果，便于復(fù)制最佳實(shí)踐最終實(shí)現(xiàn)自主管理。創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力，在每個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目中都需要用到，一般三個(gè)左右的學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目做精做透后即可打造出創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效的能力。實(shí)踐中，可根據(jù)上述分項(xiàng)能力，依次分月強(qiáng)化，確保熟練掌握應(yīng)用方法。

塑造英雄主義的文化氛圍，可從五個(gè)角度入手。首先從制度上優(yōu)化，引導(dǎo)并充分激勵員工主動承擔(dān)攻關(guān)任務(wù)。其次從行為上強(qiáng)化，打造出創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效乃至創(chuàng)一流的能力。然后從物質(zhì)上展現(xiàn)，通過承載標(biāo)語口號的橫幅、象征物、獎?wù)?、紀(jì)念品等外在物質(zhì)，塑造英雄主義的氛圍。再次從推進(jìn)過程管控，有效統(tǒng)籌重點(diǎn)任務(wù)創(chuàng)一流行動，塑造期待英雄氛圍。最后從運(yùn)作層面塑造，塑造典型英雄事件、典型英雄人物，并通過宣傳推廣，進(jìn)一步強(qiáng)化英雄主義意識，塑造英雄主義氛圍。

3.4第四主題季協(xié)同打造創(chuàng)一流指標(biāo)能力及英雄主義氛圍

創(chuàng)一流指標(biāo)能力與英雄主義氛圍高度相關(guān)，第四季度仍然可以設(shè)置為激情超越季，以激發(fā)員工超越激情。口號和標(biāo)語則可設(shè)置為“創(chuàng)一流指標(biāo)，當(dāng)一流英雄”，強(qiáng)調(diào)英雄主義氛圍，打造創(chuàng)一流指標(biāo)的能力。

打造創(chuàng)一流指標(biāo)的能力，重在掌握三種能力，即系統(tǒng)實(shí)踐、激情超越、簡高優(yōu)的技巧，能夠通過實(shí)踐檢驗(yàn)和優(yōu)化上季度梳理出的一流標(biāo)準(zhǔn)，最終創(chuàng)造出一流指標(biāo)。掌握系統(tǒng)實(shí)踐的能力，重在通過實(shí)踐檢驗(yàn)系統(tǒng)優(yōu)化價(jià)值流各個(gè)環(huán)節(jié)，充分挖掘價(jià)值流各個(gè)環(huán)節(jié)的潛能，從而有效提升績效和競爭力，最終打造出一流指標(biāo)。提升激情超越能力，重在激發(fā)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的激情，克服一切困難，最終實(shí)現(xiàn)超越。強(qiáng)化簡高優(yōu)能力，重在梳理創(chuàng)一流指標(biāo)的最佳實(shí)踐，總結(jié)出簡單、高效、優(yōu)質(zhì)的工作方法，讓員工安全、輕松、高效、優(yōu)質(zhì)的工作。

塑造英雄主義氛圍同第三個(gè)主題季，此處不再詳述。

四、學(xué)習(xí)創(chuàng)效行管控要點(diǎn)

學(xué)習(xí)創(chuàng)效運(yùn)作取得成效，關(guān)鍵在于以下四大管控點(diǎn)：

1、獲得各級領(lǐng)導(dǎo)支持，并建立學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制

總結(jié)過往培訓(xùn)、降本增效或管理提升等相關(guān)活動取得的成績以及存在的問題，結(jié)合企業(yè)情況提出優(yōu)化方案，進(jìn)而擬定學(xué)習(xí)創(chuàng)效推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃及備選方案，并通過與公司領(lǐng)導(dǎo)及核心業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確學(xué)習(xí)創(chuàng)效戰(zhàn)略規(guī)劃及重點(diǎn)試點(diǎn)單位、試點(diǎn)項(xiàng)目，以便通過接下來三個(gè)月的試點(diǎn)運(yùn)作，取得令人振奮的創(chuàng)效成果。

同時(shí)，結(jié)合所選擇的戰(zhàn)略規(guī)劃，有序推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效機(jī)制建設(shè)，通過機(jī)制高效支持學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動的開展。若選擇三年模式，第一年為試點(diǎn)推廣期，可優(yōu)先優(yōu)化培訓(xùn)管理機(jī)制，同時(shí)試點(diǎn)運(yùn)作學(xué)習(xí)創(chuàng)效運(yùn)作激勵機(jī)制至少確保能夠高效運(yùn)作，并在后續(xù)探討建設(shè)英雄倍出機(jī)制，最終在年底前予以完善，為第二年的全面推進(jìn)奠定基礎(chǔ)，更為第三年長效機(jī)制埋下伏筆。至于工作作風(fēng)與創(chuàng)效氛圍建設(shè)，可參照第三章第（五）節(jié)相關(guān)方法，第一年小范圍試點(diǎn)，第二年大批量推進(jìn)，第三年形成常態(tài)。若選擇一年模式，則按一年模式規(guī)劃，集中在第一季度完成機(jī)制建設(shè)，第二季度機(jī)制運(yùn)作成熟，第三季度實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，第四季度實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)作，而工作作風(fēng)與創(chuàng)效氛圍則嚴(yán)格按照第三章第（五）節(jié)相關(guān)方法，采用主題季的模式，確保運(yùn)作成熟。

2、分層建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作要領(lǐng)

若為三年模式，第一年選擇能夠大幅提升績效的項(xiàng)目組建多個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，并通過試點(diǎn)活動，創(chuàng)造令人振奮的成果，從而吸引更多人參與學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動。同時(shí)第一年需要掌握有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效的能力，為第二年的大規(guī)模推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。第二年則為分層建立公司層、部門層、班組層的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，同時(shí)讓絕大多數(shù)員工掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作要領(lǐng)，確保學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作，且讓學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動有效協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效。第三年，同通過學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，建立常態(tài)化的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作+臨時(shí)性的主題學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的常態(tài)運(yùn)作模式，使其成為助推企業(yè)高速發(fā)展的有力助手。

若為一年模式，則第一季度確保試點(diǎn)成功，第二季度實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)，第三季度多點(diǎn)開花，第四季度實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)作。

3、有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，持續(xù)創(chuàng)效促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

第一階段，通過統(tǒng)籌部分學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作標(biāo)桿及學(xué)習(xí)創(chuàng)效標(biāo)桿，有效振奮人心，進(jìn)而吸引更多的人參與學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動。并能夠通過以點(diǎn)帶面推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，確保活動得以有效推進(jìn)。

第二階段，通過全面推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)開花，企業(yè)持續(xù)保持較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)效士氣，并盡可能激發(fā)出員工的創(chuàng)效激情，為打造一流標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造一流指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

第三階段，重點(diǎn)推進(jìn)一流標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)圍繞重點(diǎn)工作總結(jié)出各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步總結(jié)出讓員工安全、輕松、高效、優(yōu)質(zhì)工作的方法，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效流轉(zhuǎn)，部分指標(biāo)達(dá)到行業(yè)一流。

第四階段，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效統(tǒng)籌能力，并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的運(yùn)作，讓學(xué)習(xí)創(chuàng)效持續(xù)推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，越來越多的核心指標(biāo)成為行業(yè)一流指標(biāo)，企業(yè)最終成為行業(yè)一流乃至世界一流企業(yè)。

4、有效統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動，批量打造四能績效達(dá)人

按照學(xué)習(xí)創(chuàng)效行主題活動內(nèi)容，開展四能達(dá)人主題季能力建設(shè)活動，同步塑造四能達(dá)人文化氛圍，重點(diǎn)以部分團(tuán)隊(duì)為核心，打造四能績效達(dá)人。最終，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)四能績效達(dá)人建設(shè)，進(jìn)而批量打造四能績效達(dá)人。

三年模式下，第一年重點(diǎn)將幾個(gè)核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造為四能績效達(dá)人，第二年全面推廣四能達(dá)人建設(shè)，打造出更多批次的四能達(dá)人。第三年將絕大多數(shù)員工轉(zhuǎn)化為四能達(dá)人。

一年模式下，嚴(yán)格按照各個(gè)主題季推進(jìn)能力建設(shè)活動，但仍然是以將核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造為績效達(dá)人為主，在此過程中可盡可能打造更多的四能績效達(dá)人。并在后續(xù)年度繼續(xù)批量打造四能績效達(dá)人。?

五、邀請函

（一）邀請企業(yè)參加學(xué)習(xí)創(chuàng)效行函

企業(yè)如何批量打造績效達(dá)人，大幅提升績效和競爭力

尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)&培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：

你們好！

當(dāng)前存量經(jīng)濟(jì)下，多數(shù)企業(yè)面臨較大的經(jīng)營壓力，唯有弘揚(yáng)華為“英雄倍出”文化，并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，企業(yè)才能夠脫穎而出。而學(xué)習(xí)創(chuàng)效則是挖掘員工創(chuàng)造力、打造一流標(biāo)準(zhǔn)、批量打造英雄進(jìn)而提升企業(yè)競爭力的重要手段，更能實(shí)現(xiàn)習(xí)總書記要求的服務(wù)于高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)?；谏鲜鲈?，我們發(fā)起了學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，推動企業(yè)從培訓(xùn)階段走入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段！

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行是對標(biāo)創(chuàng)效創(chuàng)一流專家、全面領(lǐng)導(dǎo)力專家楊天河老師發(fā)起的，旨在提升企業(yè)學(xué)習(xí)效果，推動企業(yè)從培訓(xùn)階段進(jìn)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段，讓企業(yè)學(xué)習(xí)有效協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效，切實(shí)有效地服務(wù)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。活動將以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以行動學(xué)習(xí)為手段，并整合價(jià)值觀落地方法，以年為單位，采用主題季、主題月模式，讓員工在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，養(yǎng)成學(xué)習(xí)創(chuàng)效創(chuàng)一流習(xí)慣，批量打造能創(chuàng)一流的績效達(dá)人。

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行，首先將推動企業(yè)結(jié)合本身組織架構(gòu)建立層層支持、高效協(xié)同的網(wǎng)狀學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)強(qiáng)化各自競爭力，并通過最終協(xié)同運(yùn)作打造戰(zhàn)略落地所需的核心競爭力。其次推動各單位圍繞核心競爭力打造所分解的任務(wù)開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動（不承擔(dān)核心競爭力建設(shè)任務(wù)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，可以以團(tuán)隊(duì)績效和競爭力提升為目標(biāo)或者以價(jià)值創(chuàng)造視野推動團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型升級而開展創(chuàng)效活動），最后再通過學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的主題學(xué)習(xí)策劃和運(yùn)作，既分別提升團(tuán)隊(duì)績效和競爭力，又分別打造出精英團(tuán)隊(duì)。在上述基礎(chǔ)上，活動以年為單位，依次推進(jìn)效果導(dǎo)向季、對標(biāo)創(chuàng)效季、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效季、激情超越季四個(gè)主題季活動，分別推動各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打造出事半功倍、快速超越、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)的習(xí)慣，最終批量打造出能創(chuàng)一流的績效達(dá)人，同時(shí)實(shí)現(xiàn)績效和競爭力提升目標(biāo)。

為有效推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，我們將圍繞學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作，分階段免費(fèi)提供學(xué)習(xí)資料和工具模板，并建立總?cè)?省群-機(jī)構(gòu)客戶群的分級推動模式，通過分享各個(gè)環(huán)節(jié)的最佳實(shí)踐，推動企業(yè)共同進(jìn)步。為便于企業(yè)模仿運(yùn)作，我們同步運(yùn)作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造出供企業(yè)參考的范本。我們期待貴司從試點(diǎn)開始逐步運(yùn)作成熟，可分三步走：第一年部分核心指標(biāo)達(dá)行業(yè)一流，部分學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作十分成功，批量打造出績效達(dá)人；第二年系統(tǒng)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，批量打造績效達(dá)人，多數(shù)指標(biāo)達(dá)行業(yè)一流；第三年開始，高效協(xié)同打造王牌產(chǎn)品，驅(qū)動企業(yè)高速發(fā)展，成為專精特新企業(yè)或成為行業(yè)一流企業(yè)。

期待您我同行，批量打造績效達(dá)人，大幅提升企業(yè)績效和競爭力！

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動辦公室

二零二三年九月二十日

（二）邀請各級領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)創(chuàng)效行函

領(lǐng)導(dǎo)如何批量打造績效達(dá)人，大幅提升績效和競爭

親愛的各級領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

當(dāng)前存量經(jīng)濟(jì)下，多數(shù)企業(yè)面臨較大的經(jīng)營壓力，唯有弘揚(yáng)華為“英雄倍出”文化，并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，企業(yè)才能夠脫穎而出。而學(xué)習(xí)創(chuàng)效則是挖掘員工創(chuàng)造力、打造一流標(biāo)準(zhǔn)、批量打造英雄進(jìn)而提升企業(yè)競爭力的重要手段，更能實(shí)現(xiàn)習(xí)總書記要求的服務(wù)于高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)?；谏鲜鲈颍覀儼l(fā)起了學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動，推動企業(yè)從培訓(xùn)階段走入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段，助您批量打造能創(chuàng)一流的績效達(dá)人，大幅提升團(tuán)隊(duì)績效和競爭力！

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行是對標(biāo)創(chuàng)效創(chuàng)一流專家、全面領(lǐng)導(dǎo)力專家楊天河老師發(fā)起的，旨在提升企業(yè)學(xué)習(xí)效果，推動企業(yè)從培訓(xùn)階段進(jìn)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段，讓企業(yè)學(xué)習(xí)有效協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效，切實(shí)有效地服務(wù)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)?；顒訉⒁詫W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以行動學(xué)習(xí)為手段，并整合價(jià)值觀落地方法，以年為單位，采用主題季、主題月模式，讓員工在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，養(yǎng)成學(xué)習(xí)創(chuàng)效創(chuàng)一流習(xí)慣，批量打造能創(chuàng)一流的績效達(dá)人。

活動以年為單位，依次推進(jìn)效果導(dǎo)向季、對標(biāo)創(chuàng)效季、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效季、激情超越季四個(gè)主題季活動，分別推動各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打造出事半功倍、快速超越、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)的習(xí)慣，最終批量打造出能創(chuàng)一流的績效達(dá)人，同時(shí)實(shí)現(xiàn)績效和競爭力提升目標(biāo)。

作為領(lǐng)導(dǎo)，您只需按照您希望強(qiáng)化的組織能力，合理劃分學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、明確任務(wù)目標(biāo)，接下來再按照我們分階段提供的免費(fèi)學(xué)習(xí)資料和工具模板，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效即可。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部最好有“英雄倍出”的文化氛圍以激發(fā)員工的血性和激情，需要您鼓勵員工成為戰(zhàn)勝高難度目標(biāo)的英雄，并在精神上、物質(zhì)上進(jìn)行激勵，打造出爭當(dāng)英雄、常打勝仗的團(tuán)隊(duì)氛圍，為團(tuán)隊(duì)打造一流標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造一流指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

期待您我同行，批量打造績效達(dá)人，大幅提升團(tuán)隊(duì)績效和競爭力！

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動辦公室

二零二三年九月二十日

（三）邀請員工參加學(xué)習(xí)創(chuàng)效行函

員工如何成為常打勝仗、勇創(chuàng)一流的績效達(dá)人

親愛的伙伴：

您好！

您想發(fā)揮自己的創(chuàng)造力從而實(shí)現(xiàn)自我嗎？您想當(dāng)戰(zhàn)勝高目標(biāo)甚至創(chuàng)造一流的英雄嗎？學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動來了，希望助您成為常打勝仗、勇創(chuàng)一流的績效達(dá)人！

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行是對標(biāo)創(chuàng)效創(chuàng)一流專家、全面領(lǐng)導(dǎo)力專家楊天河老師發(fā)起的，旨在提升企業(yè)學(xué)習(xí)效果，推動企業(yè)從培訓(xùn)階段進(jìn)入學(xué)習(xí)創(chuàng)效階段，讓企業(yè)學(xué)習(xí)有效協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績效，切實(shí)有效地服務(wù)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。活動將以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體，以行動學(xué)習(xí)為手段，并整合價(jià)值觀落地方法，以年為單位，采用主題季、主題月模式，讓員工在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)創(chuàng)效能力，養(yǎng)成學(xué)習(xí)創(chuàng)效創(chuàng)一流習(xí)慣，批量打造能創(chuàng)一流的績效達(dá)人。

活動以年為單位，依次推進(jìn)效果導(dǎo)向季、對標(biāo)創(chuàng)效季、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效季、激情超越季四個(gè)主題季活動，分別推動各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打造出事半功倍、快速超越、創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)效、創(chuàng)一流指標(biāo)的習(xí)慣，最終批量打造出能創(chuàng)一流的績效達(dá)人，同時(shí)實(shí)現(xiàn)績效和競爭力提升目標(biāo)。

我們將分階段免費(fèi)提供學(xué)習(xí)資料和工具模板，并運(yùn)作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，您只需要緊跟節(jié)奏，分期完成學(xué)習(xí)任務(wù)即可。很快，您就會覺得您的工作事半功倍，績效喜人。堅(jiān)持運(yùn)作一年后，您會覺得可以輕松、高效、優(yōu)質(zhì)地開展工作。當(dāng)然，要成為常打勝仗、勇創(chuàng)一流的績效達(dá)人，需要您有較強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力，有戰(zhàn)勝一流的決心，甚至勇于挑戰(zhàn)理論極優(yōu)值。你行嗎？當(dāng)然行，山在那里，就是給我們攀登的！

期待您我同行，爭當(dāng)常打勝仗、勇創(chuàng)一流的績效達(dá)人！

學(xué)習(xí)創(chuàng)效行活動辦公室

二零二三年九月二十日