企業(yè)在制定戰(zhàn)略時應(yīng)當(dāng)加入更多多元化和專業(yè)性，亦可以使用一些富于價值的工具，雖然它們本身不能代替完整的戰(zhàn)略規(guī)劃流程。明智的領(lǐng)導(dǎo)會在戰(zhàn)略規(guī)劃流程中尋找可用非傳統(tǒng)方式處理的步驟，不會認(rèn)為采取這些步驟就會完全替代戰(zhàn)略制定流程，或這些步驟將神奇地改變戰(zhàn)略。

    首先敢于承認(rèn)，社交戰(zhàn)略設(shè)定法和大多數(shù)企業(yè)目前的做法相差甚遠(yuǎn)，因此需要小心嘗試。或者在少數(shù)領(lǐng)域試點，或者在較為傳統(tǒng)的戰(zhàn)略流程中創(chuàng)造有意義的參與機(jī)會。目前正在進(jìn)行的一些管理創(chuàng)新，為那些迫切希望嘗試這種方法的管理者帶來一些啟示。如果，在戰(zhàn)略流程中加入更多多元化和專業(yè)性，思考讓領(lǐng)導(dǎo)更多了解其決策帶來的運營影響，或思考如何避免小范圍高管難免犯的經(jīng)驗主義錯誤，也許到了重新審視的時候。

    企業(yè)尋找社區(qū)戰(zhàn)略的最佳方法，要重新思考規(guī)劃流程并努力拓寬戰(zhàn)略流程。也可以鼓勵同事通過三個原則對規(guī)劃流程進(jìn)行大改造：戰(zhàn)略評估時進(jìn)行相互檢查，不同業(yè)務(wù)單元之間建立透明度，讓企業(yè)大部分部門參與規(guī)劃流程。企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)劃流程稱作藍(lán)圖的現(xiàn)場會議，由幾百位高管層參加?，F(xiàn)在通過在線平臺，將其開放給數(shù)以千計的員工。大量建議隨即而來。這一流程的包容性有助于找到跨部門合作的具體方案，并讓業(yè)務(wù)主管有機(jī)會，獲得來自公司相關(guān)人員的詳細(xì)且可執(zhí)行的反饋。該舉措對業(yè)績很快產(chǎn)生了推動。新流程在兩年內(nèi)，幫助重要客戶的銷量翻了五翻。由此可見，更多人參與業(yè)務(wù)規(guī)劃流程，要比傳統(tǒng)由上至下的評估流程有價值得多。

    其次，企業(yè)管理層可采用新的方法來制定戰(zhàn)略。定義需要探討的重點任務(wù)后，企業(yè)為每項任務(wù)組建團(tuán)隊。為了讓團(tuán)隊成員努力想出新的解決方案，企業(yè)確保擔(dān)任團(tuán)隊組長的高管負(fù)責(zé)與自身領(lǐng)域截然不同的任務(wù)。例如，企業(yè)首席人力資源官負(fù)責(zé)分析財務(wù)模型，首席財務(wù)官則研究運營提升。項目小組使用在線工具想出并整理思路，并公開這些方案，讓企業(yè)員工提意見或建議。向全企業(yè)溝通最新情況，并和首席執(zhí)行官進(jìn)行網(wǎng)上對話。在這個過程中，最出色的方案匯總成九大戰(zhàn)略重點。為了確保有人負(fù)責(zé)進(jìn)一步細(xì)化戰(zhàn)略重點，并使其容易執(zhí)行，企業(yè)讓一批高管領(lǐng)導(dǎo)九個領(lǐng)域的行動小組。這些領(lǐng)導(dǎo)是資深的職能負(fù)責(zé)人，級別比副總低一到兩級。每一個團(tuán)隊建立詳細(xì)的一到兩個最重要的戰(zhàn)略舉措，并無需更多授權(quán)，就可以執(zhí)行制定的計劃。

    這個項目改變了企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。企業(yè)不再在每年一個固定時間重新回顧戰(zhàn)略，而是將戰(zhàn)略的評估和更新常態(tài)化。通過定制的郵件列表和其他工具，項目負(fù)責(zé)人不斷從員工收到反饋，并通過員工大會，專題會議，互聯(lián)網(wǎng)對話和持續(xù)網(wǎng)上更新等形式進(jìn)行溝通。企業(yè)維護(hù)年度的預(yù)算流程，并隨時了解項目對資金的要求。新規(guī)劃流程帶來的新觀點極大幫助企業(yè)建立方向，追求價值增長的轉(zhuǎn)變。新方法帶來的三個好處：首先，創(chuàng)造了更多創(chuàng)造力和責(zé)任感。其次，每個決策不會堆積到高管層，化解了通常將問題過于簡化的風(fēng)險。第三，提高了戰(zhàn)略的靈活性和適應(yīng)性。將規(guī)劃和執(zhí)行的責(zé)任交到實際相關(guān)人員手中，對新機(jī)會和市場變化的反應(yīng)速度大大提高3。

    嘗試更為開放的戰(zhàn)略制定方法是建立內(nèi)部市場，讓新老觀點同臺競技，公平爭奪人才和資源。這是一種基于游戲的戰(zhàn)略制定流程，其平臺是稱為共同樂趣的內(nèi)部證券交易所。每位員工獲得一定數(shù)量的虛擬籌碼，投資到虛擬的點子市場，并建立個人點子組合。資金流向有吸引力的方案，并貫穿方案開始到商業(yè)化的過程中。

     根據(jù)預(yù)算書的完成數(shù)量，員工資金的流向，以及在線討論板上對股票的評論，價值算法會重新為每股定價。當(dāng)一支新股積累人氣，升至企業(yè)最受歡迎的前幾位，企業(yè)提供種子資金支持該舉措的發(fā)展。如果在不同階段完成指標(biāo)，還可能提供更多資金。而且，那些幫助企業(yè)賺錢或省錢的方案的創(chuàng)始人，付出心血，并為方案實施作出貢獻(xiàn)，可獲得獎金或?qū)嶋H股權(quán)。

    其實，員工為企業(yè)戰(zhàn)略出謀劃策的力量很強(qiáng)大。他們不僅更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略，而且更有動力高效執(zhí)行戰(zhàn)略，并更有可能發(fā)現(xiàn)需要做出快速調(diào)整的機(jī)會和威脅。員工朝著企業(yè)的大方向前進(jìn)時，最有效的手段是把企業(yè)愿景與員工個人聯(lián)系起來，以及邀請員工參與設(shè)定企業(yè)的方向。如果事實如此，說明讓更多員工參與戰(zhàn)略制定流程，能夠讓他們緊跟企業(yè)的發(fā)展方向。這種合力的威力很大。

    當(dāng)然，采用社會化戰(zhàn)略工具不會自動建立統(tǒng)一的思想。企業(yè)必須積極統(tǒng)一思想，尤其是中層經(jīng)理的思想，他們是日常工作的守護(hù)者，是企業(yè)戰(zhàn)略成功的主力軍。在戰(zhàn)略規(guī)劃中請更多人想出更多主意，這需要勇氣，因為此舉相當(dāng)于下放權(quán)力。高管們也擁護(hù)網(wǎng)絡(luò)社交工具所倡導(dǎo)的基本原則，即公開透明、包容萬象、人人平等和相互檢查，從而打開了戰(zhàn)略制定流程。

    融會貫通掌握這些原則，也改變了首席執(zhí)行官和其他高管的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)角色：從為人指點迷津，無所不知的決策者轉(zhuǎn)變?yōu)榻吡λ伎既绾蝿?chuàng)造條件，激發(fā)企業(yè)員工潛力的社交架構(gòu)師。這并不意味著放棄戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。首席執(zhí)行官和高管在出現(xiàn)問題時仍有權(quán)力，或者說有責(zé)任進(jìn)行干預(yù)。當(dāng)然，他們繼續(xù)負(fù)責(zé)做出困難的取舍，這也是優(yōu)秀戰(zhàn)略的核心所在。

    社會化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的另一個重要因素在于，能夠坦誠評估組織開放戰(zhàn)略的準(zhǔn)備程度，并據(jù)此決定如何進(jìn)行動員。這聽上去很容易做，但不做的后果很嚴(yán)重。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的最后一個要素：想辦法鼓勵不同意見。讓員工通過氛圍信號，而不是文字或意見進(jìn)行溝通是降低溝通門檻，并察覺民意的有效方法。這種氛圍對話包括民意調(diào)查，喜歡和投票，通過一些簡單的功能讓參與者表達(dá)觀點，而不暴露身份。

    綜上所述，社會化戰(zhàn)略尚處于初始階段，它所具有的提高對話質(zhì)量、改善決策質(zhì)量，統(tǒng)一企業(yè)思想的潛力令人贊嘆。實現(xiàn)這一潛力需要有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)決心和勇氣。

來源：優(yōu)優(yōu)培訓(xùn)網(wǎng) 作者：王先琳