拍賣(mài)不保真，誠(chéng)信腫么了？ 文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專(zhuān)家譚小芳 前言： 搞了三十多年收藏的畫(huà)家沈女士，最近發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了：2011年春拍會(huì)上，她從南京十竹齋拍賣(mài)公司花了將近24萬(wàn)元拍回的一件清代翡翠手鐲，戴了半年多，把玩很喜歡，經(jīng)朋友提醒，拿去一家機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，原來(lái)這寶貝并不是古董，而是十足的假貨。 近年來(lái)，類(lèi)似沈女士遭遇的拍賣(mài)糾紛并不少見(jiàn)。 譚小芳老師（預(yù)定企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）表示，誠(chéng)實(shí)守信適用于各行各業(yè)——對(duì)于黨政干部來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)牢記“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的古訓(xùn)，注意發(fā)揮率先垂范作用，廉潔自律，勤儉奉公，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，對(duì)成績(jī)不夸大，對(duì)缺點(diǎn)不隱瞞，全心全意為人民服務(wù)。對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，在職業(yè)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營(yíng)，重合同，守信用，杜絕缺斤少兩、偷工減料、制假售假、坑蒙拐騙等不道德行為。對(duì)于會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作者來(lái)說(shuō)，要恪守“不做假賬”的原則，實(shí)賬實(shí)做，堅(jiān)決杜絕弄虛作假現(xiàn)象等等。 著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）認(rèn)為，在我國(guó)傳統(tǒng)儒家倫理中，誠(chéng)實(shí)守信被視為“立人之本”、“立政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。孔子曾說(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也”。他甚至把信擺到了關(guān)系國(guó)家興亡的重要位置，認(rèn)為國(guó)家的朝政得不到人民的信任是立不住腳的。孟子把“信”視為用以維系儒家“五倫”的倫常（基本倫理規(guī)范）之一。 著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得成功的基礎(chǔ)，企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、并以此贏得消費(fèi)者的信任，是企業(yè)確立價(jià)值觀必須納入的內(nèi)容。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)一個(gè)突出問(wèn)題便是誠(chéng)信缺失。企業(yè)“誠(chéng)信”缺失危害很大，甚至是許多中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，因?yàn)檎\(chéng)信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌。作為全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安達(dá)信，三鹿和如今的雙匯就是最好的明證。 著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，晉商縱橫世界商業(yè)500年，成為中國(guó)歷史上第一大商幫，靠得是“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)理念。晉商首先講的是做人，而后才是做商。商人如果沒(méi)有道德，制度沒(méi)有任何用處。晉商豐德票號(hào)遭受?chē)?guó)外勢(shì)力壓迫頻臨破產(chǎn)時(shí)，為給儲(chǔ)戶兌現(xiàn)，大義凜然，把積攢了13代的財(cái)富拿出來(lái)，真正震撼、感動(dòng)了中國(guó)人。 譚小芳老師記得臺(tái)灣地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人馬英九講過(guò)一句話，“人笨拙點(diǎn)可以慢慢教育、但是人品有問(wèn)題就是誠(chéng)信的問(wèn)題”由此而見(jiàn)，政治家將人品視為自己的政治生命，同樣也要求我們企業(yè)界的朋友在管理進(jìn)程中，要慢慢去樹(shù)立自己的職業(yè)道德、樹(shù)立自己的人格魅力、樹(shù)立自己的行業(yè)價(jià)值觀。 我們先看一個(gè)寓言故事。有一夢(mèng)想發(fā)財(cái)?shù)母F人，有一天上帝送一錢(qián)袋子給他，并告訴他這個(gè)錢(qián)帶里只裝有一枚硬幣，只要你把這枚硬幣掏出來(lái)，里面就立即會(huì)有一枚新硬幣，不過(guò)袋子里永遠(yuǎn)會(huì)有也只有一枚硬幣，什么時(shí)間你認(rèn)為錢(qián)夠了，你就把錢(qián)袋子扔掉。 那位窮人從上帝的手中接過(guò)錢(qián)袋子，伸手一摸真的有一枚硬幣，掏出后錢(qián)袋子里真的還有一枚。于是喜出望外，就開(kāi)始從袋子里掏錢(qián)，不停地掏啊掏啊，越掏越多。看到了越來(lái)越多的錢(qián)，心想再掏一枚就打住，把錢(qián)袋子扔掉，可掏出后，還想再掏一枚。如此重復(fù)，甚至累得不行了，還不舍得扔。結(jié)果掏出的錢(qián)把屋子快堆滿了，這位窮人連餓帶累地昏死過(guò)去。 人一旦貪欲過(guò)分，就會(huì)亂了方寸，計(jì)算謀略一亂，大禍也就臨了頭！譚小芳老師送您一句話：無(wú)欲則剛。所以，譚小芳老師在企業(yè)誠(chéng)信課題的培訓(xùn)中多次強(qiáng)調(diào)：要想比別人優(yōu)秀，要想脫穎而出，就需要在個(gè)人品牌、企業(yè)品牌方面進(jìn)行全面的完善與規(guī)范，比如，譚老師在培訓(xùn)的過(guò)程中特別強(qiáng)調(diào)了一下幾個(gè)重點(diǎn)都和“口碑與誠(chéng)信”分不開(kāi)： 1、加強(qiáng)自我的職業(yè)道德教育，理解與懂得“個(gè)人品牌”是職業(yè)人士的個(gè)人品牌，把個(gè)人品牌砸壞是把生命和精力過(guò)多浪費(fèi)。2、經(jīng)常反省自已，剖析自已，不要盲目進(jìn)行工作。3、市場(chǎng)開(kāi)拓是以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的工作，但要首先本著“三心”原則：對(duì)自已有信心、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有責(zé)任心、對(duì)市場(chǎng)有恒心。最后，譚小芳老師送各位一句話——人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興，國(guó)無(wú)誠(chéng)信不寧。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信致勝！