最勤奮的“富二代”：宗馥莉！ 文交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 一個(gè)人如果擁有很大的事業(yè)，他當(dāng)然希望成功能夠得到延續(xù)，并且這種成功能夠和自己有一種血緣上的紐帶，即便這一認(rèn)識(shí)同第二代自己的想法是有差異的，也希望能夠通過(guò)某種方式統(tǒng)一，這應(yīng)當(dāng)是一種很自然的情感。2006年，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入187億元。從1998年起，連續(xù)10年，在資產(chǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)及利稅各項(xiàng)指標(biāo)位居中國(guó)飲料行業(yè)第一。其飲料總銷(xiāo)量在可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、吉百利和柯特之后位居全球飲料業(yè)第五。 2007年11月18日，娃哈哈舉辦盛大的20周年慶典，娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后在開(kāi)幕詞中涉及：2007年1-10月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入214億元，增幅33.96%，其中飲料銷(xiāo)售收入182.3億元；稅后利潤(rùn)25.46億元，增幅51.71%。娃哈哈仍有可能在短期內(nèi)變得更大。娃哈哈宣布已經(jīng)收到的2008年度經(jīng)銷(xiāo)商“保證金”46億元，宗慶后稱計(jì)劃2008年收入增加76億元。如果這一數(shù)字實(shí)現(xiàn)，2008年娃哈哈集團(tuán)的收入將達(dá)到40億美元。而宗慶后希望，5—10年間，娃哈哈的營(yíng)業(yè)收入可以達(dá)到500—1000億元。 就企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是長(zhǎng)期專注于特定領(lǐng)域，針對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō)，無(wú)疑就是食品飲料行業(yè)，至多在這個(gè)基礎(chǔ)上再稍作擴(kuò)展，但就家族財(cái)富來(lái)說(shuō)，則應(yīng)該做到多樣性持有，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。宗馥莉作為中國(guó)新生代的企業(yè)經(jīng)理人，她有她的價(jià)值，她更具有全球化的視野，將更傾向于推動(dòng)品牌的國(guó)際化，基于生活水準(zhǔn)，也更容易適應(yīng)處于消費(fèi)升級(jí)邊緣的中國(guó)市場(chǎng)。食品飲料基于其龐大的消費(fèi)規(guī)模正在被同諸如網(wǎng)絡(luò)游戲試玩、IM計(jì)點(diǎn)卡這這樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形態(tài)聯(lián)系起來(lái)，娃哈哈集團(tuán)在過(guò)去一段時(shí)間積極投身其中，未來(lái)有可能會(huì)成為這一領(lǐng)域的大玩家，從而使企業(yè)資產(chǎn)估值上升。 著名管理培訓(xùn)專家譚小芳老師（官網(wǎng):www.tanxiaofang.com)認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)以上的目標(biāo)，首先要妥善解決同達(dá)能的紛爭(zhēng)。就達(dá)能提出的指控內(nèi)容來(lái)說(shuō)，還是相當(dāng)嚴(yán)重的。并且正如前面所說(shuō)的，達(dá)能也可能成為一個(gè)好的合作伙伴。此外，如果這件事情處理不當(dāng)，會(huì)對(duì)娃哈哈集團(tuán)在一個(gè)更高層面的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。 其次是管理問(wèn)題，在談到宗慶后是否是一個(gè)好的管理者的時(shí)候，譚小芳老師說(shuō)：我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)，企業(yè)未來(lái)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們是否有信心，是建立在整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的能力上的，整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)是否有能力來(lái)很好地推動(dòng)這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，就像我以前說(shuō)的，任何一個(gè)企業(yè)是不能靠一個(gè)人的力量生存或者是發(fā)展的。 在娃哈哈成長(zhǎng)歷史上，很多省分公司，乃至區(qū)域高管都持有當(dāng)?shù)毓S的股份，有的分廠高層一年分紅非?？捎^。長(zhǎng)久以來(lái)，某些省分公司高管，以及區(qū)域高管積累雄厚實(shí)力，掌握了大量地方資源，擁有了與集團(tuán)總部叫板的資本?！暗胤街T侯”日益成為宗的女兒接班時(shí)的阻力。 著名管理培訓(xùn)專家譚小芳（預(yù)定領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系：13938256450）表示娃哈哈營(yíng)銷(xiāo)“一部” 由宗慶后管理，“二部”則由其女兒宗馥莉管理。“一部”大都是娃哈哈的創(chuàng)業(yè)元老，雖然是宗慶后一直在直接管理，但他畢竟年近七旬，精力越來(lái)越有限，不得不考慮接班人問(wèn)題。而女兒宗馥莉顯然是宗慶后最滿意的接班人。 但是，宗馥莉畢竟太年輕，很難讓娃哈哈的眾多元老完全認(rèn)同，因此，宗慶后將銷(xiāo)售“二部”交給宗馥莉管理，并且給予“二部”如此大的支持，或許是希望造成事實(shí)，讓宗馥莉順利過(guò)渡接班。 當(dāng)然，讓集團(tuán)內(nèi)部的兩個(gè)部門(mén)，形成合理的良性競(jìng)爭(zhēng)，這也是很多食品飲料大集團(tuán)的做法?？祹煾导瘓F(tuán)旗下有飲料、方便食品、餅干等幾大事業(yè)部，互相間良性競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅猛。去年康師傅集團(tuán)突破了50億美元的銷(xiāo)售額。 一個(gè)多元化發(fā)展的企業(yè)除了品牌本身的影響之外，掌舵人運(yùn)作理念也是相當(dāng)重要的。有了一個(gè)如此深受歡迎的品牌形象，特別是將原有的品牌引入新的品牌形象，如何深入認(rèn)識(shí)和理解多元化企業(yè)對(duì)新品牌的定義、定位和理念，如何與國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)、消費(fèi)特點(diǎn)緊密結(jié)合是相當(dāng)重要的，必須不拘泥于以前該企業(yè)的運(yùn)作框架和品項(xiàng)，要結(jié)合新品牌所涉足的行業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀去最大限度發(fā)展，使企業(yè)獲得新生。 目前，“童裝業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的看法已得到業(yè)界的認(rèn)同，但朝陽(yáng)就意味著更多的關(guān)注和更多的競(jìng)爭(zhēng)。三年前，宗馥莉從海外留學(xué)歸來(lái)，正式接管娃哈哈童裝公司，“只看到巨大市場(chǎng)，而看不到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)必然不能取得成功，娃哈哈‘摸著石頭過(guò)河’，將品牌延伸至童裝業(yè)，可以說(shuō)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)處于進(jìn)退兩難的境地?！惫芾斫?jīng)營(yíng)童裝公司，從完全陌生到行業(yè)的精英，三年的時(shí)間，宗馥莉說(shuō)不清遇到多少困難與挫折，但憑借著“既然做，就一定要做好”的堅(jiān)定信念，這個(gè)年輕的女孩正在不斷地努力開(kāi)創(chuàng)一片屬于自己的新天地。 童裝作為娃哈哈邁向多元化的第一步，雖然略顯緩慢，但也從未停止過(guò)前進(jìn)的步伐。在娃哈哈童裝成立5周年之際，2007年9月，杭州娃哈哈童裝有限公司與浙江理工大學(xué)合作項(xiàng)目簽約授牌儀式在杭州高教園區(qū)的浙江理工大學(xué)隆重舉行。娃哈哈童裝公司與國(guó)內(nèi)著名的服裝院校成立了集童裝教學(xué)、設(shè)計(jì)研發(fā)、銷(xiāo)售管理等為一體的研發(fā)中心，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)童裝行業(yè)校企結(jié)合的產(chǎn)、學(xué)、研教學(xué)新模式，同時(shí)也確保了娃哈哈童裝始終處于行業(yè)引領(lǐng)潮流的優(yōu)勢(shì)地位。 提到品牌營(yíng)銷(xiāo)，由于童裝品牌進(jìn)入商場(chǎng)銷(xiāo)售的難度比較大，童裝直營(yíng)店和童裝品牌專賣(mài)店建設(shè)成為娃哈哈目前的重點(diǎn)任務(wù)，宗馥莉表示：“娃哈哈童裝的推廣仍然主要著眼于經(jīng)銷(xiāo)商推廣層面。渠道促銷(xiāo)在品牌發(fā)展的時(shí)期是十分重要的，而隨著品牌企業(yè)的發(fā)展壯大，直面消費(fèi)者的市場(chǎng)推廣逐會(huì)成為主要的營(yíng)銷(xiāo)手段。” 2008年隨著與浙江理工大學(xué)的合作日漸成熟和默契，以及對(duì)自身品牌的深入思考和對(duì)于童裝市場(chǎng)的全面分析，宗馥莉進(jìn)一步調(diào)整并明確了品牌定位，以走“大眾化”的路線為核心，致力于打造國(guó)內(nèi)著名的童裝品牌。在中國(guó)的企業(yè)家人群里，宗慶后被認(rèn)為是最勤奮的一個(gè)。一年365天，有200天的時(shí)間在市場(chǎng)一線奔走、考察。2002年，宗慶后曾創(chuàng)下了12天跑遍大半個(gè)中國(guó)的紀(jì)錄。 1987年，42歲的宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，依靠14萬(wàn)元借款，創(chuàng)辦了娃哈哈公司的前身——杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部。從那時(shí)候開(kāi)始，他風(fēng)里雨里騎著三輪車(chē)去送貨；到今天，全國(guó)除了青海、西藏和寧夏以外，娃哈哈在全國(guó)各地都有廠，他依然不停地奔走于全國(guó)的市場(chǎng)一線，從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到消費(fèi)人群，每一個(gè)環(huán)節(jié)他都了如指掌?？梢哉f(shuō)，娃哈哈全國(guó)的市場(chǎng)份額是靠他用腳丈量回來(lái)的。也因此，他贏得了娃哈哈集團(tuán)上下的尊重。