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譚小芳:謙遜:世上并非唯你獨(dú)尊
2016-01-20 43869

謙遜:世上并非唯你獨(dú)尊
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專(zhuān)家譚小芳

 

前言:

謙遜和學(xué)習(xí)、重新改造自己是分不開(kāi)的。人生旅程中,我們常會(huì)走到某個(gè)地步,不再虛懷學(xué)習(xí),只想有個(gè)安全穩(wěn)當(dāng)?shù)囊?guī)劃。我們寧可當(dāng)個(gè)權(quán)威的老師,也不想當(dāng)個(gè)謙遜的學(xué)生。所以我們把現(xiàn)實(shí)關(guān)在門(mén)外,將一切視為理所當(dāng)然,不再發(fā)問(wèn),也不再承認(rèn)我們的知識(shí)說(shuō)不定已經(jīng)失真,我們的文化資產(chǎn)可能已經(jīng)落伍。為了貪求安逸,我們不再懷疑、鉆研,因?yàn)樘M(fèi)力氣。極端的時(shí)候,我們甚至變成行尸走肉。多可惜,因?yàn)槭虑榭赡芡耆煌?

謙遜有時(shí)候很難,甚至很痛苦。不過(guò),它絕對(duì)對(duì)我們有益。身處逆境,謙遜最容易向我們招手。失敗之后,我們往往變得更謙遜。我們領(lǐng)悟到,我們并不像自己所想的那么聰明或優(yōu)秀。我們體會(huì)到自己凡夫俗子的那面:自己是脆弱的,也有跌倒的可能。只要決心不被大小的挫敗擊倒,這些挫敗會(huì)讓我們看清自己的能力和不逮。如果樣樣成功順利,我們會(huì)很慘。我們等于失去了量尺。

而一旦形象和實(shí)質(zhì)不謀而合,謙遜會(huì)油然而生。我們不再裝假,坦然接受了自己的弱點(diǎn)與缺陷。你喜歡和什么樣的人交往?你認(rèn)為哪一種人--驕傲或謙遜--,比較可能仁慈,也比較容易相處?我很確定,老是炫耀自己聰明的人不可能真正仁慈。那樣的仁慈帶有紓尊降貴、睥睨眾生的意味。唯有謙遜的人才可能仁慈;他們不玩勝為王敗為寇的游戲,因此樂(lè)于享受不談?shì)斱A、大家都是贏家的人我關(guān)系。

“稻穗是越成熟,頭越低垂”。同樣道理,人越偉大,越謙恭懇切。只有那種半桶水的人,才會(huì)擺架子、自大。公司也一樣,規(guī)模越大,從業(yè)員的態(tài)度,也應(yīng)更加謙恭懇切,否則將破壞公司的信譽(yù),也會(huì)受到社會(huì)的指責(zé)?!上滦抑趩T工會(huì)議上的發(fā)言。

中國(guó)最早的典籍《尚書(shū)》指出:“滿招損,謙受益。”古今中外關(guān)于戒驕破滿的論述不計(jì)其數(shù)。由此可見(jiàn),驕傲是人類(lèi)的宿敵,如果不戰(zhàn)勝它,就會(huì)毀了我們自己。我們很多人認(rèn)為,謙遜是一種軟弱的性格特點(diǎn)——僅在我們想拿職業(yè)成功冒風(fēng)險(xiǎn),并想容忍家人飛揚(yáng)跋扈時(shí)才應(yīng)表現(xiàn)出這種個(gè)性。要是讓大多數(shù)人給謙遜下個(gè)定義,你或許聽(tīng)不到這樣的字眼,諸如"成功"、"滿足"、"尊重",或最重要的是"人際關(guān)系"。然而,對(duì)將公司由優(yōu)秀變卓越的那些謙遜的首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō),這些字眼卻是極為重要的。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師(官網(wǎng)

  1.如果有人談起他獲得成就或得到榮譽(yù)的經(jīng)歷,我通常會(huì)……

  a.打斷他的話,用自己更令人欽佩的經(jīng)歷使之相形見(jiàn)絀。

  b.不說(shuō)什么,但用自己的形體語(yǔ)言傳達(dá)一種信息:他的經(jīng)歷沒(méi)有什么了不起。

  c.表現(xiàn)出興趣并提出問(wèn)題。

  2.在工作場(chǎng)合,當(dāng)上司來(lái)到時(shí),我通常會(huì)……

  a.極力好好表現(xiàn),即使這意味著貪他人之功。

  b.一有機(jī)會(huì)就提及我為公司所做的工作。

  c.指出他人的貢獻(xiàn),同時(shí)讓我自己的行動(dòng)說(shuō)話。

  3.當(dāng)家人或密友在我希望擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里取得某種成就時(shí),我通常會(huì)……

  a.對(duì)他的成就挑毛病,然后努力把大家的注意力轉(zhuǎn)向我自己

  b.對(duì)他的成績(jī)視而不見(jiàn)。

  c.對(duì)他表示祝賀,并確保其他人都知道他的成就。

  4.如果我討厭的人未能干成某件事,我通常會(huì)……

  a.考慮他的失敗可如何讓我受益。

  b.向別人漠然地提及這次失敗。

  c.尋找機(jī)會(huì)對(duì)他給予肯定。

  5.當(dāng)我意識(shí)到我本人的一個(gè)弱點(diǎn)和缺陷時(shí),我通常會(huì)……

  a.想想可能是誰(shuí)造成了這一弱點(diǎn)。

  b.根本不想它。

  c.采取行動(dòng)日后改正該弱點(diǎn)。

  每道題的答案a為0分,答案b為1分,答案c為2分。你獲得的分?jǐn)?shù)越高,你就可以在通往真正謙遜的道路上走得越遠(yuǎn)。

謙遜是一種美德,但它更是一種心態(tài),當(dāng)你擁有了這種心態(tài),你就會(huì)擁有這種美德。很久以前,我在《讀者》上讀到一篇文章,其中這樣寫(xiě)道“人們稱(chēng)謙遜為一切美德的皇冠,因?yàn)樗鼘⒆杂X(jué)的紀(jì)律、天職、義務(wù)以及意志的自由和諧地融會(huì)到一起。”

謙遜是一種自覺(jué)的行為,它不需要人來(lái)強(qiáng)迫你,也不需要人來(lái)約束你,它是你發(fā)自內(nèi)心深處的愿望,它是你下意識(shí)的習(xí)慣,所以,它首先是一種心態(tài),一旦你擁有了它,你的學(xué)識(shí)將與日俱增,你的朋友將遍布四海,你的人生也將因此而快樂(lè)無(wú)比。

謙遜就象天平一樣,人們用它可以衡量自己的份量。傲慢則是現(xiàn)代人常見(jiàn)的通病,人們往往把對(duì)于某種模糊的、膚淺的、表面的印象當(dāng)作知識(shí)。這往往會(huì)對(duì)我們自己形成致命的打擊,我們以為別人的成功都是來(lái)自于機(jī)遇、運(yùn)氣、背景亦或其他,而我們真正忽視的則是我們自己的選擇,尤其是對(duì)于傲慢之與謙遜的選擇。

謙遜就象一個(gè)空杯,它可以容納一切它愿意容納的東西,它可以吸收一切它愿意吸收的營(yíng)養(yǎng)。謙遜對(duì)于心態(tài)來(lái)講,它就象管理應(yīng)收賬款一樣,當(dāng)你多一點(diǎn)謙遜的心態(tài)你就會(huì)多一點(diǎn)收入,當(dāng)你少一點(diǎn)傲慢與偏見(jiàn),你就會(huì)減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)人生來(lái)說(shuō),心態(tài)會(huì)決定一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,也會(huì)預(yù)言一個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

領(lǐng)導(dǎo)者謙遜品質(zhì)的一個(gè)表現(xiàn)是把下屬當(dāng)做“同伴”看待。如果你認(rèn)為在組織中職位高就可以對(duì)下屬頤指氣使的話,就趕緊打消這種念頭吧。以一種和下屬平起平坐、共同帶動(dòng)組織前進(jìn)的姿態(tài)對(duì)待下屬,他們自然會(huì)感受到上司的謙遜品質(zhì)。“他雖然職位高,可是真的很平易近人,懂得和下屬合作共進(jìn)!”只要獲得這種評(píng)價(jià),你就算及格了。

紐可鋼鐵公司的前任CEO艾佛森就是這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者。艾佛森就任以后一直努力為公司營(yíng)造一種人人平等的文化氛圍,在此之前紐可的員工一直統(tǒng)一佩戴以顏色區(qū)分職位高低的安全帽,艾佛森認(rèn)為如果相信這種以炫耀權(quán)力為目的的安全帽的力量的話,干脆全都染成黃金色的好了。他相信只有珍惜每一位員工,把他們視為“同伴者”,才能激發(fā)起他們的工作獻(xiàn)身精神。因此把所有人的安全帽不論職位大小一律換成了白色。德高望重又虛懷若谷的謙遜美德不就是從這種精神中產(chǎn)生的嗎?總之,驕傲是人類(lèi)的宿敵,如果不戰(zhàn)勝它,就會(huì)毀了我們自己。譚小芳老師建議我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像華盛頓一樣,讓謙遜成為一種固定風(fēng)格。

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