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譚小芳:用"八德八慎"引領新時代領導
2016-01-20 44803

用"八德八慎"引領新時代領導
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

 


前言:

這是一個快速奔跑的時代,欲望太多,速度太快,我們的身心人為的失去了平衡,被動的去適應不斷變換的世界?!斑m者生存,優(yōu)勝劣汰”的自然法則在進入21世紀之后更具時代感,人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平衡,不要過,也不要不及!

沒有領導力,什么都做不到。但想要創(chuàng)造一個不一樣的未來,我們需要新時代的領導者。 人們需要有吸引力的愿景。我就希望通用電氣的員工都相信他們能改變世界,但實現(xiàn)愿景需要行動。 世界上并不存在“最佳”的領導風格,但所有偉大的領導者們都善于把愿景和執(zhí)行力加以結(jié)合。

在新經(jīng)濟時代,領導作為人類一種古老的社會性行為將表現(xiàn)出怎樣的特征?世界上各類組織的領導理念又會有怎樣的新變化?這些都是非常值得我們探討的問題。筆者認為,二十一世紀的領導理念是“不斷創(chuàng)新、以人為本”。這里的創(chuàng)新不單是技術(shù)和產(chǎn)品上的創(chuàng)新,更是領導對企業(yè)文化、企業(yè)管理的創(chuàng)新。

以人為本也不是簡單的倚重人才,而是在企業(yè)中創(chuàng)造尊重個人、發(fā)展自我的環(huán)境。創(chuàng)新和人才是推動新世紀企業(yè)取得成功的兩個車輪,創(chuàng)新的基礎在于人才,而培養(yǎng)和塑造人才的目的在很大程度上也是為了使他們擁有創(chuàng)新的思維和方法,能夠為企業(yè)提供新的觀念、新的技術(shù)以支持組織的進一步發(fā)展。

卓越的領導者,往往帶著時代的特征。在開放式的精英社會里,管理者不是別人授予的;也不是從長輩那里繼承而來;別人授予的只有職務和權(quán)力,能繼承的只有金錢或股份;未必擁有較高比例的股份或較高職務,就能成為真正的領導,領導者的地位是通過帶領自己的團隊創(chuàng)造輝煌的業(yè)績中逐步形成的。

僅僅擁有權(quán)力的人未必就一定的領導者,而領導者掌握著權(quán)力,卻能使用權(quán)力的前提下發(fā)揮權(quán)力的威懾力。僅僅有權(quán)力去威逼屬下做事的并不是真正意義上的領導者,卓越領導以個人的魅力和影響力讓屬下心甘情愿去做事。因為領導者與團隊所有人一樣,有共同的目標;領導者身先士卒,走在團隊的前例,起著帶頭作用。

那么,新時代對我們的領導者有什么新的要求呢?著名領導力訓練專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)總結(jié)了新時代領導的八德八慎:八德——包容、真誠、陽光、和諧、自信、自律、人品、仁慈。還有企業(yè)領導的“八慎”原則——慎初、慎微、慎言、慎欲、慎饞、慎瞬、慎護、慎軟。下面,我們就簡單講一講這些內(nèi)容:

一、八德

1、包容

古人曰:“寬以濟猛,猛以濟寬,寬猛相濟”、“治國之道,在于猛寬得中”。領導包容,就可以使近者悅遠者來,天下歸心。佛家有云:“精明者,不使人無所容。”《尚書》中有“有容,德乃大”之說,《周易》中提出“君子以厚德載物”,荀子主張“君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜”,講的都是領導者要加強個人修煉,學會包容,學會超脫。

實踐證明——假如你不按“包容”行事,那么,你就永遠不可能成為一名真正的成功者。試想,如果你因別人的一點過錯就心生怨恨,一直耿耿于懷,甚至想打擊報復,整日沉湎于一些瑣事上,那么你還有精力發(fā)展自己的事業(yè)嗎?所以,我說,學會善待下屬,擁有豁達、包容的胸懷是成功領導必需走出的第一步。

2、真誠

人與人之間,無論是雇主關系,還是朋友關系;無論是親戚還是顧客,相互之間都應真誠相待。那么,我們該如何換來他人對我們的真誠呢?答案很簡單,只有七個字,那就是:用真誠換取真誠。關于真誠領導力,魯迅說得很深刻:“只有真的聲音,才能感動中國人和世界人;必須有真的聲音,才能同世界人同在世界上生活。”

真誠是領導力的真正源泉?,F(xiàn)在都講全球領導力,那么,在這個全球化時代,尊重與自己不同的人不僅僅意味著容忍,也跟謙卑不同。謙卑是適應能力的一部分,假如說,你認為你是屋子里最聰明的人,你注定失敗。尊重的內(nèi)涵很深,還意味著傾聽,真誠地從你身邊的每一個人身上學習。

3、陽光

人生不如意十有八九,但看一二。凡人之事多煩人,但求一個隨遇而安。這不是說面對困苦紛擾,買醉消愁、得過且過,而是說應當抱持一種豁達開朗、處變不驚的態(tài)度。作為企業(yè)領導,憑海瀾風、氣定神閑,這方才是人生達致廣度(閱歷)、高度(視角)、深度(思想)時擁有的境界,所謂“會當凌絕頂,一覽眾山小”,也不外如此。

要做陽光型領導,還要保持寧靜淡泊的平和心態(tài)。中國傳統(tǒng)文化歷來強調(diào)修身養(yǎng)性,內(nèi)圣外王。莊子的“舉世譽之而不加勸,舉世非之而不加沮。定乎內(nèi)外之分,辯乎榮辱之境,斯已矣”。體現(xiàn)了人的豁達與智慧;范仲淹說:“不以物喜,不以己悲”,把自己的榮辱得失看得很淡,把人生的價值放到“廟堂”和“憂民”的大背景下,是一種忘我的平和;諸葛亮主張的“寧靜以致遠,淡泊以明志”,是一種內(nèi)心的寧靜,是一種超然的人生境界。

4、和諧

和諧是道家思想的真諦所在,這種陰陽兩極可以和諧共存的想法,對西方人來說非常陌生。在西方,事情非黑即白,偶爾是灰色的,但不能是既黑又白——可對立雙方要想和諧地共同發(fā)揮作用,恰恰可能是此種情況。這是個非?!皝喼蕖钡母拍?。將優(yōu)秀的西方實踐與中國智慧結(jié)合。員工們并不期待外國領袖“中國化”,可如果這些領袖無法將所謂的中國特質(zhì)融入自己的管理風格之中,那他們就無法在中國成功。

首先,和諧是為了發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要和諧,企業(yè)只有和諧,企業(yè)的資源才能獲得最有效的利用,人的積極性才能得到有效的發(fā)揮,企業(yè)才能保持良好的發(fā)展節(jié)奏。因此,和諧的根本目的是為了推進企業(yè)的發(fā)展,并且是持續(xù)、健康的發(fā)展。如果企業(yè)的和諧不能服務于企業(yè)的發(fā)展,這樣的和諧是沒有意義的,也是不健康的和諧。

其次,和諧不是一團和氣。企業(yè)的和諧主要體現(xiàn)在企業(yè)與社會的和諧,企業(yè)與合作伙伴的和諧和企業(yè)內(nèi)部關系的和諧。而企業(yè)內(nèi)部關系的和諧對和諧企業(yè)的創(chuàng)建更為重要。因為一個企業(yè)如果內(nèi)部關系都實現(xiàn)不了和諧,那其它方面的和諧都無從談起。和諧的企業(yè)內(nèi)部關系不等同于大家一團和氣,而是大家各盡其責,密切協(xié)作,一起積極、主動解決問題,不回避問題和矛盾。

第三,和諧,是領導者的和諧心態(tài)。領導者生活在緊張的競爭氛圍中,生活在不良的環(huán)境里,應首先學會自我超越,保持和諧的心態(tài),使自己輕松愉快地管理。和諧領導力,就是品人、識人、找人、選人、育人、用人、管人、容人、留人的層層遞進、有序運作、隨機應變、一環(huán)扣一環(huán),使領導者在管理工作中得心應手、取得一個又一個成功。

5、自信

著名領導力訓練專家譚小芳老師表示,古往今來,每個有成就的人在其生活和事業(yè)的旅途中,無不以自信為先導。拿破侖就宣稱:“在我的字典里沒有不可能的字眼?!闭沁@種自信,才激發(fā)出他無比的智慧和能力,使他成為橫掃歐洲的統(tǒng)帥和名將。一代偉人毛澤東,寫起字來大氣磅礴,吟出詩來氣吞山河,干起事業(yè)來驚天動地,皆源于他那奔放的情感、遠大的目標和堅定的自信。

有了自信心,才能以最佳心態(tài)開展工作、履行職責;有了自信心,才能以飽滿熱情開創(chuàng)事業(yè)、完成使命。運動員在賽場比賽,要爭得第一,爭得一流,不可沒有自信;求職者在人才市場應聘,要技壓群芳,求得賞識,不可沒有自信。一名領導干部,無論是作競職演講,還是就職表態(tài),必須保持良好的心理素質(zhì)和精神狀態(tài),以堅定的口氣、熱情的態(tài)度、積極的表現(xiàn)來贏得上級和群眾的支持,那么自信是第一不可少的。

6、自律

自律是領導的一個基本素質(zhì),沒有自律,就無法得到追隨者的尊敬。有些人有很好的價值觀,但卻只會說而不能將其轉(zhuǎn)化為行動。真誠的領導則必須要自律,要盡一切可能通過行動來體現(xiàn)價值觀。即使我們沒能做到,我們也要勇于承認自己的錯誤。在我的領導力課堂上,筆者多次強調(diào)——自律:卓越領導力的前提!

對于領導者來說,什么是自律?如何做到自律呢?律,約束也。自律,即自己約束自己。他律,亦即接受監(jiān)督。自律,指在沒有人現(xiàn)場監(jiān)督的情況下,通過自己要求自己,變被動為主動,自覺地遵循法度,拿它來約束自己的一言一行。自律并不是讓一大堆規(guī)章制度來層層地束縛自己,而是用自律的行動創(chuàng)造一種井然的秩序來為我們的學習生活爭取更大的自由。

7、人品

著名的管理大師德魯克曾經(jīng)說過這樣一句話:“如果領導者缺乏正直的品格,那么,無論他是多么有知識、有才華、有成就,也會造成重大損失——因為他破壞了企業(yè)中最寶貴的資源——人,破壞組織的精神,破壞工作成就?!背Q哉f“做人要直”,“做事之前先做人”,講的都是一個道理,作為領導者,人品很重要。

德魯克認為正直的人品是領導者應具備的唯一的絕對條件,但卻不是每個人都可以學到的——人品作為一種內(nèi)在的品質(zhì)和涵養(yǎng),必須通過個人的內(nèi)向修煉,通過持續(xù)的自我省察和反饋改進的方式獲得改善。但是,這并不妨礙領導者在管理實務中通過榜樣和避免犯錯誤來塑造正直的品格。

無論是哪種類型的領導力,人品都非常重要。從某種意義上說,領導力就是人品。能夠支撐領導力的必須具備三個要素:抱負、能力和誠信。如果三個要素失去平衡,出現(xiàn)了抱負與能力的可怕結(jié)合,就會出現(xiàn)個人權(quán)力高于組織愿景、把個人利益擺在整體利益前面——自私的領導者。而如果沒有能力、誠信與抱負的結(jié)合,會制造出一個善良卻沒有實現(xiàn)能力的領導者。誠信與能力的結(jié)合可以促成善舉,但卻不會開辟新的天地。只有這三者平衡,才能讓領導者忠于一個合乎道德的抱負,并為他人實現(xiàn)那個抱負。

8、仁慈

“仁慈”的領導者不害弱小,不僅如此,還會幫助弱小成長。愛心體現(xiàn)在付出上。這便是行布施,做利他的事情,比如:人與人是競爭的關系,給予他人(競爭者),對自己的傷害是雙重的,著名領導力專家譚小芳老師了解到,當年李嘉誠將自己的原料給自己的競爭對手,以便競爭對手不死掉,這正是“仁慈”的體現(xiàn)。所以,“仁慈”是一種偉大的人格,仁者無敵??!沒有“仁慈”之心,布施是不可能真正發(fā)生的,故“仁慈”生“布施”。

德行領導在華人社會為員工所普遍期望。我們對大陸38家企業(yè)的1025名員工、我國臺灣11家企業(yè)的1188名員工和香港兩家跨國企業(yè)的256名員工進行的研究發(fā)現(xiàn),華人員工對領導者有高的仁慈期望,而這種期望在大陸和臺灣較高,在香港次之。相反,尊重威權(quán)以香港最高,大陸次之,臺灣再次之;而較年長的員工則顯現(xiàn)較高的權(quán)威尊重,較高教育水準者則呈現(xiàn)較低的權(quán)威尊重。這些結(jié)果表明,對華人員工而言,仁慈是可以接受的,然而,威權(quán)領導卻可能不易接受,尤其是對年輕且高教育水準者而言。

二、八慎

1、慎初

凡事初為始,所以廉潔自律要慎初。“居身之道,亦猶是耳,倘一失足,將無所不至矣!”萬事開頭難,有了初次,就容易有第二次、第三次……好事如此,壞事亦如此,“千里之堤,潰于蟻穴”。如果一旦突破了“初次”這道防線,人生的“管涌”就難以堵住了,直到滑向犯罪的深淵。所以說,慎初是理智的思考、“杜漸”的“閥門”、防患于未然的“預防針”、自省的“長鳴鐘”。

對領導干部而言,每當一些“投其所好”和“可乘之機”向你紛至沓來時,切記要把住“慎初”關口;每當不期而至的歪風濁浪迎面襲來之時,切記要“浪擊身不斜,沙打眼不迷”;每當自己剛剛萌發(fā)非分之想的念頭時,切記要理智地思考,瞻前顧后,左掂右量,三思后果。所以,“君子慎始而無后憂”,要把好第一關,守住第一防線,把好人生之舵。

2、慎微

古人講:“積羽沉舟”、“君子禁微”。就慎微而言,主要指在小事上、小節(jié)上、小場所上,也就是在生活作風上要慎重。有人認為:違反規(guī)定辦點私事無礙大節(jié),吃點喝點占點人之常情,公費娛樂消費時下難免,也有的認為小事小節(jié)無大害,只要立場對頭,政績顯著,小事小節(jié)放松一點不是什么問題。

譚小芳老師認為,對于企業(yè)領導來說,小節(jié)和大節(jié)是緊密相連的,小節(jié)影響著大節(jié),量變會引發(fā)質(zhì)變,小節(jié)非小事,小節(jié)不拘,則大節(jié)難保。小節(jié)不立,非變質(zhì)不可;小事放縱,就會逐步走向墮落。小者大之源,微者巨之端;沒有小就沒有大,沒有微就沒有巨;大因小而生,巨由微而成。

3、慎言

俗話說,“言為心聲,行為心跡”.“一言不中,千言無有?!惫湃税选傲⒌隆⒘⒀?、立功”稱之為“三不朽”?!芭c人善言,暖于布帛;傷人之言,深入矛戟?!睂τ谝磺辛佳?,好似春風化雨,給人以溫暖、啟迪、開導、信念、力量,我們應大力倡導。《論語·里仁》講的“君子欲納于言,而敏于行”的看法,就是主張說話要謹慎,不能因說話不慎引起不必要的誤會,激化人與人之間的矛盾,防止病從口出。

企業(yè)領導應避免講大話、空話、假話、臟話、廢話,以及刺人心的話。在慎言中要慎讒言,讒言是一種精神鴉片,是裹著糖衣的毒藥,也是一種虛情假意的恭維話,言不由衷的違心話,令人肉麻的奉承話,它扭曲事實,顛倒是非,摧毀人心,敗壞社會風氣。在歷史上,被罵倒者少,被讒言毒害者多,不少人正是在這種讒言中被“捧殺”,切記切記!

4、慎欲

從生命科學角度而言,欲望伴隨著人的一生。人類綿延生息不絕,源于欲望驅(qū)動。所以“人生而有欲”。正常、合理的欲望,會促使人們積極工作。譚小芳老師在領導力講座中講的慎欲,特指的是某些人在人生道路上滋生的貪欲。貪欲若無限膨脹,失去理智,就難免被無度的欲望所累所害。

5、慎饞

人生自律清貧始,貪圖安逸腐敗生。所謂慎饞,指的是慎眼饞、嘴饞、手饞。應深知,社會上一些別有用心的人,專門研究、把握領導干部的弱點、愛好、心理需求,你好吃,就投之以甘飴;你好喝,就投之以佳釀;你好色,就投之以粉黛;你好捧,就投之以饞言。

企業(yè)領導善于從中悟出道理,懂得事情發(fā)展下去的嚴重后果,做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之想,常修為政之德。宋人曰:“且夫天地之間,物各有主,茍非吾之所有,雖一毫而莫取”。他們認為惟“江上之清風,山間之明月”方可盡情享用。對此,要做到美色面前不動情,金錢面前不動貪,權(quán)力面前不動志,堅持“冰心玉壺”。

6、慎瞬

古人說:“天下之勢,以漸而成;天下之事,以積而固”。失去了一次又一次的瞬,就會“積土成山,積水成淵”。天下事,成于瞬、漸,也敗于瞬、漸。貪利的人,身上雖說富有了,但內(nèi)心卻一貧如洗;知足的人,身上雖然貧窮,但內(nèi)心卻得知足。人,只要有一點貪戀私利,就會剛強變成軟弱;智慧變得昏聵;仁惠變成狠毒;高潔變成污濁。抓住私字“一閃念”,防止在瞬息中漸變,這是品德行為修養(yǎng)的第一步。

7、慎護

所謂慎護,就是有了缺點、錯誤以及自身存在的種種不正之風,不要自我安慰,自我保護,而要提倡糾正。古人說:“上貪則下贓,上廉則下潔,上行則下效。”我們講的糾正,指的是在廉潔自律中注重、校正自身存在的缺點、弱點、問題、錯誤。這樣,企業(yè)從上至下才能形成一種廉政之風。

8、慎軟

在廉潔自律中我們提倡慎軟,就是在拒禮拒賄時,要戒除“盛情難卻”,橫下心來,硬下心來,使用鐵手腕,“打得一拳開,免得百拳來”。有的企業(yè)領導對送到家里的禮、賄心慈手軟,借口“盛情難卻”而不拒。在拒禮拒賄方面,筆者提出破軟立硬,并不是要人們避開人世間各種矛盾,“跳出三界外,不在五行中”,而是要面對現(xiàn)實,排除私心雜念。

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