陵園銷售培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：譚小芳 助理：13938256450 官網(wǎng)www.tanxiaofang.com 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)對(duì)象： 陵園管理者，區(qū)域主管，銷售人員。 培訓(xùn)收益“ 1、了解陵園銷售的基礎(chǔ)知識(shí)： 2、了解市場(chǎng)變化規(guī)律及市場(chǎng)消費(fèi)能力： 3、掌握陵園銷售技巧以及銷售注意事項(xiàng)： 4、提升陵園銷售人員的技能，切實(shí)提升業(yè)績(jī)。 培訓(xùn)背景： 在奧運(yùn)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)和3G移動(dòng)新時(shí)代，如何在變化中找到不變的規(guī)律，在不變中利 用變化的力量？如何快速整合各類資源？如何制定可控的營(yíng)銷戰(zhàn)略？如何管理好 渠道又控制終端？如何快速響應(yīng)客戶需求？如何帶好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？如何立足中國(guó)市 場(chǎng)又邁向國(guó)際舞臺(tái)？企業(yè)如何制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的低成本 的品牌？如何研究消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的心理？如何有效的洞察消費(fèi)者的狀況？ 與此形成鮮明對(duì)比的是，營(yíng)銷人的發(fā)展前景卻無(wú)疑有點(diǎn)悲哀。與大多數(shù)行業(yè)從業(yè) 人員相比，墓地營(yíng)銷人員大多結(jié)局不算良好，雖然談不上悲慘。也許能夠賺到點(diǎn) 錢，但職業(yè)生涯卻很難與品牌結(jié)合。 第一講、緒論 1、陵園的概念和定義 陵園的產(chǎn)生與葬式文化 陵園的社會(huì)地位與作用 2、陵園的發(fā)展與演變 殯葬業(yè)及陵園的發(fā)展歷史 陵園的發(fā)展趨勢(shì)與前景 目前我國(guó)公墓的種類 第二講、陵園的供求與消費(fèi) 1、陵園的供求 陵園的需求及其產(chǎn)生 陵園的供給 陵園土地需求的預(yù)測(cè) 陵園需求與供給的相互作用 陵園需求與供給的彈性特征 2、陵園的消費(fèi) 陵園消費(fèi)的特點(diǎn) 陵園消費(fèi)的需求 陵園消費(fèi)者心理及需求動(dòng)機(jī) 第三講、陵園市場(chǎng) 1、陵園市場(chǎng)的特征 陵園市場(chǎng)的特點(diǎn) 陵園市場(chǎng)的作用 陵園市場(chǎng)的細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 2、陵園市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè) 陵園市場(chǎng)調(diào)查 陵園市場(chǎng)預(yù)測(cè) 3、陵園的價(jià)格決策 陵園商品價(jià)格的構(gòu)成 陵園商品定價(jià)方法 陵園商品常用定價(jià)策略 第四講、陵園的銷售策略 1、銷售渠道與銷售方法 陵園商品銷售渠道的確定 陵園商品的銷售方法 陵園組合銷售方式 2、銷售計(jì)劃 銷售計(jì)劃的內(nèi)容 銷售計(jì)劃的類型 銷售計(jì)劃的執(zhí)行與控制 3促銷策略 促銷策略的概念 人員推銷的促銷 廣告策略 公共關(guān)系策略 4、陵園接待形象 陵園窗口形象 陵園文化形象 第五講、陵園管理概論 1、陵園管理的職能與特點(diǎn) 陵園管理的重要性 陵園管理的兩重性 陵園管理的職能 2、陵園管理的基本問(wèn)題 資源與資源配置 管理中的人性假設(shè) 環(huán)境變動(dòng)與管理模式選擇 第六講、陵園管理的組織系統(tǒng) 1、陵園組織機(jī)構(gòu) 陵園管理組織的概念 組織機(jī)構(gòu)的基本形式 陵園組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì) 2部門劃分與崗位職責(zé) 部門劃分 崗位職責(zé)的確定原則 崗位責(zé)任制的設(shè)立 第七講、陵園的建設(shè)管理 1、陵園的規(guī)劃 陵園的選址與規(guī)劃原則 陵園的規(guī)模與布局 陵園規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展 2、陵園的保養(yǎng)與維護(hù) 陵園養(yǎng)護(hù)的對(duì)象與內(nèi)容 陵園養(yǎng)護(hù)措施 陵園管理培訓(xùn)課程總結(jié)