零售終端陳列培訓(xùn)
講師:譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:
想要更好的展示品牌文化,提升品牌形象的公司、企業(yè)、門(mén)店、店面以及陳列工作的相關(guān)人員。
培訓(xùn)收益:
1、學(xué)習(xí)物品陳列技巧,達(dá)到品牌銷(xiāo)售利益的最大化;
2、加強(qiáng)貨品連帶銷(xiāo)售的展示要求,提升物品陳列師各類(lèi)別貨品的展示技法規(guī)范;
3、掌握色彩運(yùn)用、系列化組合搭配陳列、風(fēng)格呈現(xiàn)、燈光道具、商品分類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)主題表達(dá)的物品陳列實(shí)戰(zhàn)技能。
現(xiàn)狀背景:
●缺乏專(zhuān)業(yè)的陳列知識(shí)導(dǎo)致商品陳列位置的不確定性,直接影響商品消化率。
●缺乏專(zhuān)業(yè)的陳列知識(shí)導(dǎo)致陳列區(qū)域劃分模糊,陳列層次感差,賣(mài)場(chǎng)缺乏主題。
●缺乏專(zhuān)業(yè)的陳列知識(shí)導(dǎo)致店鋪沒(méi)有視覺(jué)沖擊力,客觀上減少了消費(fèi)者進(jìn)店人數(shù)。
●缺乏專(zhuān)業(yè)的陳列知識(shí)導(dǎo)致機(jī)械地模仿,缺乏靈活性,尤其使換季時(shí)更突顯賣(mài)場(chǎng)凌亂。
●缺乏專(zhuān)業(yè)的陳列知識(shí)不能使商品形成有效搭配組合,影響客單價(jià)提升從而影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
法國(guó)人有一句經(jīng)商諺語(yǔ)說(shuō),即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫(xiě)生畫(huà)那樣藝術(shù)地排列,因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁?gòu)買(mǎi)欲望。設(shè)計(jì)、燈光、道具能賦予產(chǎn)品生命——如果說(shuō)設(shè)計(jì)創(chuàng)造了產(chǎn)品,那么,物品陳列就是賦予產(chǎn)品新的生命:詮釋品牌理念,展示品牌文化,提升品牌形象。歡迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的課程《零售終端陳列培訓(xùn)》!
培訓(xùn)大綱:
一、物品陳列培訓(xùn)前的思考問(wèn)題
1、如何引起消費(fèi)者的注意?
2、如何最準(zhǔn)確的攔截目標(biāo)消費(fèi)者?
3、如何增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)?
4、如何合理利用陳列區(qū)域達(dá)到最大化銷(xiāo)售?
二、顧客行為與物品陳列
1、終端陳列與顧客態(tài)度
2、終端工作與行為關(guān)聯(lián)
3、終端陳列與行為感知/認(rèn)知
4、終端陳列與顧客感知
5、店面環(huán)境
6、產(chǎn)品陳列
7、店堂布置
三、掌握顧客;百戰(zhàn)百勝!
1、了解顧客才會(huì)有答案
2、顧客更多是向左側(cè)瀏覽
3、顧客不喜歡碰撞
4、人的視覺(jué)焦點(diǎn)與照相機(jī)不同
5、不要讓顧客放棄賣(mài)場(chǎng)角落
6、在商店內(nèi)傳達(dá)的信息是為了顧客
四、終端物品陳列的原則與注意點(diǎn)
1、案例分析
2、陳列從點(diǎn)滴做起
3、陳列與方便顧客購(gòu)買(mǎi)
4、陳列與外部展示
5、陳列與產(chǎn)品的自銷(xiāo)力
6、陳列與營(yíng)銷(xiāo)氛圍
五、店面布局陳列與店面視覺(jué)銷(xiāo)售
1、案例:堪薩斯的保齡館
2、店面布置的三個(gè)目標(biāo)
3、氛圍與形象的協(xié)調(diào)
4、設(shè)計(jì)與顧客的購(gòu)買(mǎi)決策
5、設(shè)計(jì)與場(chǎng)地生產(chǎn)效率
6、布置目標(biāo)與產(chǎn)品歸類(lèi)
7、方便購(gòu)買(mǎi)采用的常見(jiàn)方法
8、引導(dǎo)與行走路線
9、不同產(chǎn)品的空間分配
10、布局陳列
跑道式布局
自由式布局
特點(diǎn)區(qū)布局
六、不同區(qū)域的物品陳列與店面布局
1、通道盡頭的陳列與布局
2、促銷(xiāo)過(guò)道或促銷(xiāo)的布局
3、購(gòu)買(mǎi)區(qū)域的陳列與布局
4、存貨售買(mǎi)區(qū)的陳列與布局
5、墻區(qū)的陳列與布局
七、產(chǎn)品特性與物品陳列空間規(guī)則
1、每種產(chǎn)品應(yīng)該陳列多少?
2、商品應(yīng)該占有的空間?
3、商品應(yīng)該擺放在哪里?
4、判斷陳列規(guī)則的5個(gè)要素
5、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)位置陳列的商品
6、沖動(dòng)型產(chǎn)品的陳列
7、季節(jié)性的需要
8、商品的物理特性
9、評(píng)估陳列與布局的方法
八、物品陳列與展示的基本流程與特點(diǎn)
1、布局計(jì)劃圖的使用
2、布局空間效益的評(píng)價(jià)
3、商品展示技巧
4、有效展示的4個(gè)考慮因素
5、展示于陳列的分類(lèi)與技巧
6、觀念陳設(shè)
7、款式/品種展示
8、顏色的展示
9、垂直陳列
10、噸位陳列
11、陳列輔助設(shè)施的使用
九、物品陳列小技巧
1、產(chǎn)品風(fēng)格定位
2、賣(mài)場(chǎng)色調(diào)搭配技巧
3、賣(mài)場(chǎng)貨架擺放技巧
4、賣(mài)場(chǎng)模特?cái)[設(shè)技巧
十、店面配合陳列的其它助銷(xiāo)手段
1、氛圍
2、視覺(jué)信息的傳播
3、海報(bào)
4、告示
5、展示/告示架
6、照明的規(guī)范使用
7、顏色的助銷(xiāo)
8、音樂(lè)與終端行為
9、氣味與顧客情緒及態(tài)度
十一:對(duì)所學(xué)的物品陳列知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用演練
1、案例分析:歐洲陳列圖片鑒賞分析
(結(jié)合色彩配置、陳列技巧等分析)
2、對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用演練
零售終端陳列培訓(xùn)總結(jié)