領(lǐng)導者媒體應對培訓 講師：譚小芳 培訓時間：1天 培訓地點：客戶自定 培訓收益： 1、如何擺脫被動的輿論局面？ 2、如何有效開展宣傳、擴大影響？ 3、突發(fā)事件發(fā)生后如何避免謠言？ 4、如何接受采訪，而不“引火燒身”？ 5、把握與媒體記者打交道的原則與要點； 6、全面提升新聞發(fā)言人的綜合素養(yǎng)與實戰(zhàn)水平。 培訓受眾： 企業(yè)高層管理者、公關(guān)專業(yè)人員、相關(guān)部門的負責人。 培訓背景： 今天的企業(yè)，除了要面對傳統(tǒng)紙媒以及廣播電視媒體之外，更大程度上要受到來自于網(wǎng)絡傳媒的威脅，而隨著互聯(lián)網(wǎng)進入Web2.0時代，中國的傳媒也進入個人媒體時代，“人肉搜索”、“網(wǎng)絡打手”等新的傳播現(xiàn)象讓今天的企業(yè)比以往任何時候都容易因一件小事而引發(fā)巨大危機。天涯社區(qū)、新浪微博……當越來越多的輿論陣地通過人際+技術(shù)迅速達成傳播效應的時候，以報道外界變化為己任的媒體，其自身正經(jīng)歷著巨大變革，傳統(tǒng)媒體與新媒體正在以前所未有的競合狀態(tài)將整體媒體格局帶進了一個新階段。 如果說過去一個企業(yè)還可以選擇是否需要與媒體打交道，今天卻已經(jīng)不得不成為隨時可能被媒體關(guān)注的對象。只有盡早建立企業(yè)新聞發(fā)言人制度，積極主動與媒體建立良好的關(guān)系，向公眾樹立良好的社會形象，才能使企業(yè)在危機發(fā)生時處于主動的地位，積極引導輿論向有利于自身的方向發(fā)展，降低危機對企業(yè)帶來的不利影響。反之，危機發(fā)生時才倉促應對，則往往會處于被動挨打的地位，讓事態(tài)的發(fā)展不斷惡化，使得企業(yè)的聲譽受損，甚至一蹶不振——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《領(lǐng)導者媒體應對策略培訓》！本課程致力于打造職業(yè)化的企業(yè)新聞發(fā)言人，全面提升新聞發(fā)言人的綜合素養(yǎng)與實戰(zhàn)水平，以幫助企業(yè)更好的利用媒體為自身服務。 培訓大綱： 第一講：新媒體格局 一、新媒體格局解析 1、認識當前中國媒體格局和未來趨勢 2、認知網(wǎng)媒、平媒、影視媒體的共性和個性 3、剖析輿論形成的背后 二、財經(jīng)類媒體的發(fā)展與走勢 1、財經(jīng)新聞的興奮點 2、大財經(jīng)的概念 3、財經(jīng)類媒體的發(fā)展思路 4、媒企合作經(jīng)典案例解析 三、解密央視 1、央視的定位和媒體價值觀 2、央視新聞選擇的標準和依據(jù) 3、央視內(nèi)容制作流程 4、央視重磅欄目逐一解析 5、影視媒體的發(fā)展路徑和重點 四、網(wǎng)媒新聞生產(chǎn)鏈 1、網(wǎng)媒傳播特性和角色 2、網(wǎng)絡編輯選擇和制作新聞的關(guān)注點 3、網(wǎng)絡后臺抓取新聞的流程 4、網(wǎng)絡輿論形成的背后和關(guān)鍵點 5、案例解析 第二講：媒體應對策略篇 一、突發(fā)事件的媒體應對策略 1、突發(fā)事件的定義和有關(guān)應對規(guī)定 2、突發(fā)事件后及時進行新聞發(fā)布工作的重要性 3、突發(fā)事件媒體應對中存在的問題 4、突發(fā)事件的媒體應對策略 二、常態(tài)下的輿論引導策略 1、新聞性原則 2、直截了當，不繞圈子 3、有效性原則 4、通俗易懂 5、以我為主 6、妥善處理與記者的關(guān)系 三、企業(yè)危機時刻的媒體應對策略 1、現(xiàn)代企業(yè)應有媒體危機感 2、現(xiàn)代企業(yè)應改變舊的媒體應對觀念 3、新聞發(fā)布機制是應對媒體危機最有效的手段 4、企業(yè)危機新聞發(fā)布和媒體應對的有關(guān)策略 第三講、新聞發(fā)言人技巧篇 一、新聞發(fā)言人原則 1、了解和總結(jié)希望傳遞的核心信息 2、杜絕謊言，只講真話 3、強調(diào)重點，表述清晰 4、你就是信息 5、控制主動權(quán) 6、熟能生巧 二、面對媒體的語言藝術(shù)和技巧 1、幽默與詼諧 2、反詰 3、說“不”的技巧 4、回避的技巧 5、溫和、含蓄 6、模糊語言 7、以理服人 8、針鋒相對 9、簡潔、明了 10、數(shù)字和對比 11、生動、形象 12、運用邏輯的力量 三、新聞發(fā)言人應掌握的幾個重要技巧 1、發(fā)言人的素質(zhì)要求 2、心理技巧 3、如何對待“刁鉆”問題 4、沉著、冷靜 5、如何應對意外的問題？ 6、如何盡量少說錯話？ 7、媒體形象設計和體態(tài)語言等問題 四、接受記者采訪的技巧 1、接受采訪前 2、接受采訪中 3、接受記者采訪的技巧和有關(guān)注意事項 五、走出認識誤區(qū) 1、新聞發(fā)言人可以隨心所欲地表態(tài)嗎 2、新聞發(fā)言人不能念稿嗎？ 3、關(guān)于“答非所問” 4、新聞發(fā)言人不是“人”嗎？ 5、關(guān)于“無可奉告” 第四講：組織與操作篇 一、新聞發(fā)布制度及中外新聞發(fā)布制度比較 1、關(guān)于新聞發(fā)布制度 2、中外新聞發(fā)布制度的異同 二、新聞發(fā)布的策劃與操作 1、新聞發(fā)布的策劃技巧 2、新聞發(fā)布會的操作技巧 三、模擬演練 1、突擊采訪 2、新聞發(fā)布會 3、影視媒體專訪 第五講：領(lǐng)導者媒體應對策略培訓總結(jié)