管理者能力提升培訓 講師：譚小芳 管理者能力課程有哪些？ 管理者能力培訓講師有哪些？ 管理者能力內(nèi)訓師哪位最權威？ 管理者能力方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的管理者能力培訓師是哪位？ 歡迎進入著名管理者能力培訓專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《管理者能力提升培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：中高層管理者 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《管理者能力提升培訓》節(jié)講程，此培訓使學員們領悟到: → 掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作 → 了解作為經(jīng)理人應掌握的基本人事知識和團隊管理知識，做好基礎管理 → 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行 → 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力 → 掌握有效指導員工的方法，能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導 → 學會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領導，從而達成組織績效 → 建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制 → 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通 譚小芳老師的《管理者能力提升培訓》節(jié)程主要內(nèi)容概括： 第一部分——中層干部的角色認知 第1節(jié)：中層干部的角色認知 　1.中層干部的現(xiàn)狀 　　 ■ 思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？ 　　 ■ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 　　 ■ 先天Vs.后天 　2.中層干部的角色認知 　　 ■ 管理者與非管理者的根本差別是什么？ 　　 ■ 什么是中層干部的核心職責？ 　　 ■ 中層干部的三項關鍵任務 　　 ■ 中層干部管理的五大工作 　　 ■ 中層干部在企業(yè)架構里的位置 　3.中層干部的成長 　　 ■ 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人 　　 ■ 中層干部應具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)熑闻c值得信任 　4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型 第二部分——中層干部的自我管理 第2節(jié)：中層干部的時間管理 　1、測試：你的時間管理現(xiàn)狀 　2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人 　3、時間管理的原則——帕累托原則 　4、時間管理的四個象限 　5、中層干部自我時間管理的方法 　　 ■ 任務分類 　　 ■ 確定處理的先后順序 　　 ■ 合理安排時間 　6、中層干部自我時間管理的技巧 　7、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時間管理方法 第三部分——中層干部的基礎管理 第3節(jié)：中層干部的人力資源管理 　1、中層干部為什么要學HR管理 　2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責 　3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工 　　 ■ 選才　　■ 育才　 ■ 用才　　 ■ 留才 　4、實戰(zhàn)應用：如何與員工進行績效面談 　6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：一流公司的人力資源管理 第4節(jié)：中層干部的績效管理 　1、中層干部為什么要學績效管理 　2、績效管理在用人部門的分工 　3、使用績效語言與老板溝通 　4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：一流公司的績效管理 第四部分——中層干部的團隊管理 第5節(jié)：中層干部的目標管理 　1、目標管理的意義與作用 　2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標 　3、愿景目標：公司發(fā)展的方向 　4、表現(xiàn)目標：如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標 　　 ■ SMART原則 　5、行動目標：如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標 　　 ■ 行動萬能表 　6、如何在管理中如何落實目標 　7、實戰(zhàn)練習：為你的部門制訂三個層次的目標 第6節(jié)：中層干部的指導管理 　1、中層干部的指導障礙與解除 　2、如何在安排工作任務時給予指導 　　 ■ 是否講清楚目標 　　 ■ 是否調(diào)動了員工的積極性 　3、如何在員工犯錯時給予指導 　4、如何做好員工授權工作 　　 ■ 克服授權的三個障礙 　　 ■ 授權時的注意事項 　5、實戰(zhàn)練習：如何為下屬安排工作 第七節(jié)：中層干部的激勵管理 　1、能夠激勵員工的因素有哪些？ 　　 ■ 你可以使用的激勵因素有哪些？ 　　 ■ 角色扮演：員工眼中的激勵因素與你一樣嗎？ 　2、激勵員工的方法與技巧 　　 ■ 案例分析：只有你能欣賞我 　　 ■ 案例分析：爬山的啟示 　3、常見激勵理論的實戰(zhàn)應用點 　　 ■ 馬斯洛的需求理論 　　 ■ 赫茨伯格的雙因素理論 　4、激勵點的動態(tài)應用 　　 ■ 案例分析：激勵政策對誰最有效 　　 ■ 老中青三個員工應該如何激勵 第8節(jié)：中層干部的權變領導 　1、《論語》里的管理智慧 　2、員工工作狀態(tài)的四種準備度 　3、中層干部可以實施的兩種領導行為 　4、對應員工不同準備度的不同的領導風格 　　 ■ 員工無能力、無意愿或不安時，如何領導 　　 ■ 員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導 　　 ■ 員工有能力、無意愿或不安時，如何領導 　　 ■ 員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導 　5、教學錄像：判斷領導的領導風格 　6、案例分析：管理過程中的權變領導 第9節(jié)：中層干部的控制管理 　1、控制的目的是什么？ 　2、三種不同的控制系統(tǒng) 　3、建立有效控制過程的四個步驟 　4、控制之行為強化 　　 ■ 強化理論的應用 　　 ■ 管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理 　5、控制之沖突管理 　　 ■ 部門內(nèi)部人際沖突處理步驟 　　 ■ 跨部門沖突的四種解決思路 　6、控制之壓力管理 　　 ■ 壓力管理的ABC理論 　　 ■ 不合理想法向合理想法的轉變 第五部分——中層干部的溝通技能 第10節(jié)：中層干部的溝通管理 　1、中層能力的核心——溝通能力 　2、先理解別人再表達自己的溝通原則 　3、傾聽、提問、回應技能訓練 　4、如何有效的與上司溝通 　　 ■ 與上司溝通的基本原則 　　 ■ 與上司和諧相處的5個問題 　　 ■ 與上司溝通的六個層次 　5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：通用公司的“反復溝通” 管理者能力提升培訓總結