渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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課程《渠道管理培訓(xùn)》!
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 認識經(jīng)銷商的市場地位及其作用,迎合市場發(fā)展潮流及未來渠道發(fā)展趨勢。 掌握經(jīng)銷商開發(fā)步驟及其方法、手段,尋找適合企業(yè)未來發(fā)展的優(yōu)秀的經(jīng)銷商。 把握經(jīng)銷商管理的標準及其藝術(shù),明晰管理定位及其運作手法。 熟悉和了解經(jīng)銷商開發(fā)與管理過程中的一些工具運用等,通過一些市場工具等,來更好地開發(fā)與管理經(jīng)銷商。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)》第一部分:認識經(jīng)銷商
一、 什么是經(jīng)銷商?
二、 我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商?
三、 我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商?
四、 為什么要選擇和管理經(jīng)銷商?
五、 銷售人員與經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系?
案例解析:娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實操經(jīng)歷
第二部分:開發(fā)經(jīng)銷商
一.經(jīng)銷商調(diào)查
?(1)調(diào)查方式:
?A.“掃街”式調(diào)查法。
?B.跟隨競品法。調(diào)查在當?shù)厥袌鲎龅米詈?、銷量最大的競品經(jīng)銷商。
C.追根溯源法。
?D.借力調(diào)查法。(第三方)
?(2)調(diào)查內(nèi)容
經(jīng)銷商基本情況調(diào)查
二.鎖定目標經(jīng)銷商
(1).選擇經(jīng)銷商的標準
(2)了解目標經(jīng)銷商的需求
三.考察目標客戶
(1).六大方面考察經(jīng)銷商
(2).判斷一個經(jīng)銷商優(yōu)劣的九大方面
四.開發(fā)客戶
(1).經(jīng)銷商拜訪
1、拜訪前的準備
2、拜訪前的時間選擇
3、進店招呼技巧
4、店情了解
5、拜訪的方法
(2).經(jīng)銷商溝通
1、溝通的原則
2、溝通的六大內(nèi)容
3、溝通的七大方式
(3).經(jīng)銷商談判
1、業(yè)務(wù)談判的目的
2、業(yè)務(wù)談判的八個方面
3、客戶的異議處理
4、與客戶達成交易的時機把握
(4).合約締結(jié)
1、合約簽訂的內(nèi)容
2、合約簽訂的注意事項
(5).總結(jié)評價
1、為什么要進行總結(jié)和評價
2、總結(jié)和評價的方法
(6).經(jīng)銷商建檔
1、建檔的原則
2、建檔的內(nèi)容
精彩案例呈現(xiàn):優(yōu)秀的經(jīng)銷商是如何開發(fā)出來的?
第三部分:渠道管理與維護
1、渠道管理的十大常見誤區(qū)
2、通路銷售人員業(yè)績評估九大指標
3、渠道商日常管理的七項基本工作
? 采用合理的通路結(jié)構(gòu)
? 指導(dǎo)通路發(fā)貨
? 謹慎管理信用額度
? 協(xié)調(diào)出貨價格及鋪貨范圍
? 協(xié)助搞好終端客情關(guān)系
? 站在伙伴的角度了解通路的困難
? 提供有效的培訓(xùn)
4、通路管理五大重點難點突破
(1)終端陳列“跳”出來
? 門頭形象化
? 產(chǎn)品陳列生動化
? 宣廣用品精細化
(2)促銷策略及技巧
? 渠道促銷技巧
? 消費者促銷技巧
(3)貨款催收技巧
? 貨款催收“連環(huán)八式”
? 案例分析:有效回收貨款的“損招”
(4)竄貨預(yù)防及處理技巧
? 常見的三大竄貨類型及處理
? 控制竄貨五字決:控、講、收、罰、幫
(5)終端價格戰(zhàn)預(yù)防及處理
? 建立分銷聯(lián)合體
? 模糊返利制度
? 季度/年度返利制度
渠道開發(fā)與日常管理培訓(xùn)總結(jié)