醫(yī)院新員工培訓(xùn)
講師:譚小芳
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課程《新員工業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:很多企業(yè)對(duì)于新員工入職培訓(xùn)特別重視,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容也是五花八門。企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),有助于新員工盡快地融入企業(yè),迅速進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)確立自己的目標(biāo)與企業(yè)共同進(jìn)步。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
一、醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化概念
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)文化的規(guī)劃與落實(shí)
新員工融入企業(yè)文化
與企業(yè)共同成長(zhǎng)
二、醫(yī)院新員工必備職業(yè)意識(shí)
熱愛(ài)本職工作
病患至上
換位思考
責(zé)任意識(shí)
吃苦耐勞
不計(jì)較個(gè)人的事
以身作則
三、醫(yī)院新員工心態(tài)調(diào)整
(一)積極心態(tài)迎接新工作
如何調(diào)整心態(tài)
認(rèn)識(shí)醫(yī)院
新進(jìn)人員的自覺(jué)
(二)新員工以具備怎樣的心態(tài)
心態(tài)決定狀態(tài)
北大畢業(yè)等于零?
職業(yè)心態(tài)
積極心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)
新人心態(tài)
四、醫(yī)院新員工工作觀
工作:成功之路的起點(diǎn)
忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)
逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕?
信念:鑄造生命的奇跡
目標(biāo):奔向人生的彼
五、醫(yī)院新員工職業(yè)形象塑造
第一印象的重要性
什么是職業(yè)形象
服務(wù)禮儀與儀容儀表
穿著與職業(yè)相符的服裝
基本商務(wù)禮儀
六、醫(yī)院新員工人際關(guān)系技巧
人際關(guān)系的重要性
觀察他人的技巧
人際關(guān)系大秘訣--3A原則
與上司的相處之道
與同事的相處之道
與下屬的相處之道
七、醫(yī)院新員工有效溝通技巧
視頻資料討論:?jiǎn)栴}出在哪
溝通的三大要素
什么叫會(huì)說(shuō)話
受人歡迎的談話技巧
非語(yǔ)言的溝通
措辭
八、醫(yī)院新員工時(shí)間管理技巧
認(rèn)識(shí)時(shí)間
時(shí)間管理的陷阱
管理時(shí)間的方法
時(shí)間管理矩陣圖
時(shí)間管理的工具
九、醫(yī)院新員工有效會(huì)議管理技巧
認(rèn)識(shí)會(huì)議
主持會(huì)議的技巧
參與會(huì)議的技巧
十、發(fā)言與演講的技巧
發(fā)言與演講的目的、確定目標(biāo)、制定大綱
克服緊張情緒的技巧
精彩的開(kāi)場(chǎng)白、主體內(nèi)容與總結(jié)語(yǔ)
影響演講效果的細(xì)節(jié)
十一、醫(yī)院新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
你認(rèn)為你每天是在干什么?
金融危機(jī)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)剖析
醫(yī)院喜歡什么樣的員工
被辭退的大學(xué)生的案例
細(xì)節(jié)決定成敗流程決定生死
員工職業(yè)發(fā)展的基本模式
制定發(fā)展道路
醫(yī)院新員工培訓(xùn)總結(jié)