物流營銷技能提升培訓 講師：譚小芳 培訓地點：客戶自定 培訓時間：2天 培訓對象：物流企業(yè)管理人員、市場營銷人員 培訓收益： 1.掌握物流營銷基本理論； 2.了解物流、物流營銷之間的關系； 3.掌握物流市場營銷信息管理方法，提升營銷技能； 4.掌握物流新產品營銷策略，提升物流營銷成功率； 5.掌握物流營銷服務技能，全面提升物流營銷人員營銷技巧！ 培訓背景： 物流業(yè)是融合運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復合型服務產業(yè)，是國民經濟的重要組成部分，涉及領域廣，吸納就業(yè)人數多，促進生產、拉動消費作用大，在促進產業(yè)結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和增強國民經濟競爭力等方面發(fā)揮著重要作用。物流業(yè)的繁榮發(fā)展需要大批高技能人才的支撐。著名物流營銷培訓專家譚小芳老師推出經典課程《物流營銷技能提升培訓》以物流企業(yè)營銷活動的開展為出發(fā)點，結合物流企業(yè)的特點和營銷的理論，把握“理論夠用、重在實踐”的原則，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，闡述了物流企業(yè)進行市場營銷的基本理論、方法、策略以及管理，教您如何建立正確的營銷理念和開展物流營銷業(yè)務？ 培訓大綱： 課程導入： 1.物流營銷什么？ 2.物流企業(yè)如何營銷？ 3.物流營銷對象如何確定？ 4.物流企業(yè)如何去滿足客戶的需求？ 分享：物流營銷人員應具備那些基本素質呢？ 第一部分、物流營銷基本理論 一、物流、物流營銷和物流營銷觀念 1.物流企業(yè)基本業(yè)務 2.什么是物流營銷 3.物流營銷的目的、地位和任務 4.營銷觀念 分享：以消費者需求為中心，以市場為出發(fā)點的經營理念 二、物流營銷市場分析 1. 物流市場營銷環(huán)境分析 2. 客戶分析 3. 競爭者分析 三、物流市場細分與目標市場的選擇 1.物流市場細分 2.物流目標市場選擇及策略 3.物流市場的定位 4.物流市場營銷組合策略 分享：市場營銷4p營銷組合策略案例 第二部分、 物流市場營銷信息管理 一、物流市場營銷信息系統(tǒng) 二、物流市場營銷調研 三、物流市場營銷預測 四、顧客關系管理 分享：企業(yè)滿足客戶需求四原則 案例：某物流企業(yè)如何加強物流客戶關系管理？ 第三部分、物流產品策略 一、物流產品與物流產品組合 二、物流服務品牌策略 三、物流產品生命周期策略 四、物流服務新產品開發(fā)策略 第四部分、物流服務營銷 一、物流服務定價策略 1. 物流服務定價概述 2. 物流服務定價方法 3. 物流服務定價的技巧 二、物流服務分銷渠道策略 1. 物流服務分銷渠道概述 2. 物流企業(yè)分銷渠道的 三、物流服務質量 1. 物流服務質量概述 2. 物流服務質量溝通 3. 提高物流服務質量的策略 第五部分、國際物流營銷 1. 國際物流 2. 國際物流市場營銷 第六部分、物流營銷技能提升培訓總結