海外項(xiàng)目運(yùn)作與管理技能培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象: 總裁,經(jīng)理,企業(yè)管理者
培訓(xùn)收益:
1、通過(guò)《海外項(xiàng)目運(yùn)作與管理技能培訓(xùn)》,海外工程項(xiàng)目中的文化沖突及文化風(fēng)險(xiǎn);
2、通過(guò)《海外項(xiàng)目運(yùn)作與管理技能培訓(xùn)》,海外工程項(xiàng)目跨文化管理研究的理論基礎(chǔ);
3、通過(guò)《海外項(xiàng)目運(yùn)作與管理技能培訓(xùn)》,海外工程項(xiàng)目跨文化適應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制;
4、通過(guò)《海外項(xiàng)目運(yùn)作與管理技能培訓(xùn)》,海外工程項(xiàng)目跨文化管理個(gè)案研究,讓您更清楚掌握技能!
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課程大綱:
第一部分、導(dǎo)入
一.研究背景與研究意義
1. 研究的背景
2. F究的意義
相關(guān)概念
海外工程項(xiàng)目
文化
爭(zhēng)文化管理
3. 文獻(xiàn)綜述
國(guó)外研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
4. 研究?jī)?nèi)容與思路
研究?jī)?nèi)容
研究思路與框架
研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)
主要研究方法
第二部分、 海外工程項(xiàng)目中的文化沖突及文化風(fēng)險(xiǎn)
一、 文化的構(gòu)成及特性
2.1.1 文化的構(gòu)成
2.1.2 文化的特性
二、 文化沖突的含義、表現(xiàn)及特點(diǎn)
2.2.1 文化沖突的含義
2.2.2 文化沖突的表現(xiàn)
2.2.3 文化沖突的特點(diǎn)
三、文化沖突的成因分析
2.3.1 溝通方式和語(yǔ)言差異
2.3.2 宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣
2.3.3 種族優(yōu)越感
2.3.4 國(guó)家制度、法律的不同
2.3.5 管理方法和經(jīng)營(yíng)理念
2.4 文化沖突給海外工程項(xiàng)目帶來(lái)的文化風(fēng)險(xiǎn)
2.4.1 文化風(fēng)險(xiǎn)的含義及其特征
2.4.2 文化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)海外工程項(xiàng)目的消極效應(yīng)
第三部分、 海外工程項(xiàng)目跨文化管理研究的理論基礎(chǔ)
一、 跨文化適應(yīng)理論
3.1.1 跨文化適應(yīng)理論及其動(dòng)因
3.1.2 跨文化適應(yīng)的內(nèi)在機(jī)制
3.1.3 跨文化適應(yīng)的過(guò)程與表現(xiàn)
二、 復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論
3.2.1 復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的概念和基本思想
3.2.2 CAS理論的基本分析框架
3.2.3 CAS理論對(duì)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)作用
第四部分、 海外工程項(xiàng)目跨文化管理研究框架
一、 跨文化適應(yīng)理論在海外工程項(xiàng)目中的應(yīng)用
4.1.1 跨文化適應(yīng)理論在海外工程項(xiàng)目中應(yīng)用的必要性
4.1.2 基于跨文化適應(yīng)理論的海外工程項(xiàng)目跨文化適應(yīng)模型
二、 CAS理論在海外工程項(xiàng)目中的應(yīng)用
4.2.1 海外工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)
4.2.2 海外工程項(xiàng)目具有跨文化適應(yīng)的動(dòng)因
4.2.3 基于CAS理論的海外工程項(xiàng)目跨文化適應(yīng)模型
三、 構(gòu)建我國(guó)海外工程項(xiàng)目跨文化管理機(jī)制的思路
4.3.1 我國(guó)海外工程項(xiàng)目跨文化管理模型
4.3.2 提高我國(guó)海外工程項(xiàng)目跨文化適應(yīng)能力的思路
第五部分、 海外工程項(xiàng)目跨文化適應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制
一、 跨文化適應(yīng)的核心:協(xié)同的團(tuán)隊(duì)文化
5.1.1 海外工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)分析
5.1.2 解決項(xiàng)目文化沖突的有效途徑
5.1.3 建立協(xié)同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化
二、 跨文化適應(yīng)的智能基礎(chǔ):有效的人力資源管理
5.2.1 海外工程項(xiàng)目人力資源的特點(diǎn)
5.2.2 海外工程項(xiàng)目人力資源管理的改善
三、跨文化適應(yīng)的途徑:靈活的組織與溝通管理
5.3.1 海外工程項(xiàng)目的組織特點(diǎn)與溝通障礙
5.3.2 跨文化組織溝通策略
5.4 跨文化適應(yīng)的關(guān)鍵:新型領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制
5.4.1 海外工程項(xiàng)目對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的要求
5.4.2 建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)模式
六、 海外工程項(xiàng)目跨文化適應(yīng)的外部協(xié)調(diào)機(jī)制
一、 與東道國(guó)的交互作用與協(xié)調(diào)策略
6.1.1 與東道國(guó)之間的交互作用
6.1.2 與東道國(guó)之間的協(xié)調(diào)策略
二、 與母國(guó)政府的交互作用與協(xié)調(diào)策略
6.2.1 與母國(guó)政府之間的交互作用
6.2.2 與母國(guó)政府之間的協(xié)調(diào)策略
6.3 與母國(guó)本部的交互作用與協(xié)調(diào)策略
6.3.1 與母國(guó)本部之間的交互作用
6.3.2 與母國(guó)本部之間的協(xié)調(diào)策略
第七部分、 海外工程項(xiàng)目跨文化管理個(gè)案研究
一、 大連國(guó)際蘇里南道路項(xiàng)目概況
二、 大連國(guó)際蘇里南項(xiàng)目跨文化管理分析
7.2.1 蘇里南項(xiàng)目跨文化管理初期體現(xiàn)出的突出問(wèn)題
7.2.2 蘇里南項(xiàng)目跨文化管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
第八部分、管理者海外工作基礎(chǔ)技能培訓(xùn)總結(jié)